保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまの思いと人生に寄り添い、
保険を通じて将来への備えと
安心を届けたい。

関西エリアグランフロント大阪店

西山 千智 (にしやま ちさと)

「何かあった時には保険テラスで相談したい。」そう思っていただけるよう、お客さまの思いに寄り添い対応いたします。お客さまの人生を末永くサポートし、お客さまから信頼されるスタッフであるため、日々精進いたします。

お客さまへの一言メッセージ

お客さまの思いやお悩みを率直にお話しいただけるような関係を、お客さまと築きたいと考えております。難しいと感じる方が多い保険のお話だからこそ、ぜひお気軽に保険テラスをご活用ください。分かりやすくご説明いたします。このプランナーは、
相談実績 300 件以上の『シルバープランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

西山 千智
このプランナーは、
相談実績 300 件以上の
『シルバープランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
2024.11.26
担当スタッフの接客について  
説明がとても分かりやすかったし、親切な接し方をしていただけました。ありがとうございました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.11.25
ご相談内容に関する満足度について  
思っていた保険内容に変更できた。
担当スタッフの接客について  
とてもスムーズに見直しができました。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
清潔感がありよかった。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.11.25
ご相談内容に関する満足度について  
自分にあう無理の無い商品を提案いただき、良かったです!
担当スタッフの接客について  
最初から最後まで、丁寧に説明ご対応いただきました。
年配の方でも、問題ないと思います。
店舗の環境・設備について  
今回、予約でお邪魔したのですが、前回相談していた事も理解いただき最後までスムーズに行きました!

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.29
ご相談内容に関する満足度について  
保険料や保証内容で悩んでいたので親身に聞いてくださりよかったです。
担当スタッフの接客について  
急遽仕事終わりやお休みの時に相談行った際に配慮があってよかったです。
店舗の環境・設備について  
明るく話しかけやすかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.07.22
ご相談内容に関する満足度について  
最近の医療事情に適した内容に変更することができて
少し安心することができました
担当スタッフの接客について  
とても丁寧で親身な対応で話しやすく、相談しやすかったです。
店舗の環境・設備について  
人通りも少ない場所なので
回りを気にせず手続きができて良かったです

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものが選べた。
不安なところは手堅く、予算内に収まるようにしてくれた。
担当スタッフの接客について  
質問をたくさんしても嫌な顔せず対応してくれた。
また、自分が気になっていた保険に照らし合わせて、
他の会社のものと比較してくれたので、分かりやすかった
店舗の環境・設備について  
綺麗で清潔だった

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
「こちらのライフプランをじっくりとヒアリングしていただき、
保険に疎い私にもわかりやすく丁寧なご対応をいただきました。
保険見直しの過程での相談でしたが、不足する終身保険を
いくつかの外貨建て保険を上手に組合せていただきました。
担当さんとは今後も色んなご相談をさせていただきたいと思っております」
担当スタッフの接客について  
清潔感があり丁寧に説明をしていただきました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、店内のスタッフさんの様子が見えるため、
声がかけやすい店舗でした。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
2024.07.08
ご相談内容に関する満足度について  
保障内容と予算を照らし合わせながら提案いただいたのが良かったです。
継続できる金額でかつ補助内容は外せない部分はきちんと
説明くださったので将来についても考えることもできました。
担当スタッフの接客について  
実際のデータを元に丁寧に説明してくださり、
予算についてもお聞きしながら契約内容について
提案してくれたのでよかったです。
店舗の環境・設備について  
店内にも入りやすく、話もしやすかったです。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2024.06.24
担当スタッフの接客について  
受け答えがはっきりしており説明も分かりやすかったので
契約もスムーズにできよかったと思います。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
2024.06.17
ご相談内容に関する満足度について  
ずっと同じ保険に入ってたが見直しが出来て、
お値段も少し安いものをご提案してもらえてよかった。
担当スタッフの接客について  
最後まで丁寧に説明をしてくれてとてもわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
朝早くだったこともあり、配達の方もいてたので
台車を押す音がうるさく話が聞こえない場面もあった。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.04.30
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの要望に色々提案をしてくださり、
とてもわかりやすく満足しております。
担当スタッフの接客について  
こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。
終わってからも、最後まで見送ってくださるなど、気遣いを感じました。
ありがとうございました!
また相談などよろしくお願いします。
これからも頑張ってください!

店舗の環境・設備について  
グランフロントということもあり、建物、店舗ともに静かで
清潔感があり、とてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
相談内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様の疑問点や不安を解消し、相談して良かったと思っていただけるような対応を心がけております。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
病気した直後という事で、入れる保険もないかなと思っていたが、2件探してもらい条件等私に最適な会社を紹介してもらえたと思う。
もっと早く相談していたら良かったと思ったので、周りの人にも紹介したいと思ってます。
担当スタッフの接客について  
こういった相談は初めてでしたが、無知な私にも根気よく丁寧に教えて下さいました。
質問にもすぐ答えてもらって、お任せできると感じました。
正直こんなに時間がかかると思ってませんでしたが、途中、程よいタイミングでドリンクの提供や
トイレの確認があり、長時間を感じさせませんでした。
信頼できたので、保険もその場で決めて手続きする事にしました。
店舗の環境・設備について  
通路だったので、時々通る通行の人の音や電話の着信音等の音が多少気になった。
お店の雰囲気や清潔感は申し分ないと思う。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
時間をかけて丁寧に納得いくまで説明していただきありがとうございました。いい保障内容です。保険は入っていたらいいと考えており連絡していただくまで気にしなかったので、助かりました。本当にありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご相談内容にご納得いただけたようで大変嬉しく思います。ご加入されてから時間が経過すると加入内容が把握出来ていないと仰るお客様も多いです。加入後もお客様に有益な情報提供やアフターフォローをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
2023.11.06
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険を検討してくれてまたかに加入出来る保険があったみたいなのでそれが分かっただけでも良かったです。
こちらの不安も聞いていただけて良かったです。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧で私に合った保証内容をちゃんと確認してオススメを伝えてくれました。
店舗の環境・設備について  
今回はリモートだったので雰囲気は感じられなかったですが、以前行った時は清潔感ある所でスタッフの方も話しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はグランフロント大阪店をご利用いただきましてありがとうございます。
ご相談にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
気になる点やご心配なことがございましたら、何度でもご案内させていただきますので
今後ともお気軽に保険テラスをご活用くださいませ。

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