保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまの考え方に心から
寄り添い、信頼関係を築きながら
真剣に全力で向き合います。

関西エリアららぽーと堺店

益田 舞華 (ますだ まいか)

人と話す事がとても好きで、話しやすい雰囲気を作ることを常日頃から心掛けております。お客さまのご来店の背景にある不安をお聞きし、心から寄り添いながら、さまざまな保険会社商品から本当にお客さまに合った保険をご提案していきます。

お客さまへの一言メッセージ

日々の生活の中で、保険の役割を考える機会は滅多にないと思います。お客さまのご要望にお応えするだけではなく、どのようなお客さまに対しても分かりやすくご説明し、リラックスした状態でお話頂けるよう心掛けます。お客さまの将来を左右する大切な保険についてのご相談は、是非お任せください。このプランナーは、
相談実績 300 件以上の『シルバープランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

益田 舞華
このプランナーは、
相談実績 300 件以上の
『シルバープランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★ ★
公的医療保障制度や高額療養費制度など、公的保障について把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★ ★ ★
ライフスタイルや働き方の変化から、年代に応じたライフプラニングについて把握しています。
積立・資産形成:
★ ★ ★ ★
インフレ・デフレ、日本の金利情勢など、金融経済の基礎知識を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
2025.01.23
ご相談内容に関する満足度について  
どの保険が全く分からない中、ご提案頂いたものを比較し、安心して契約することができました。
担当スタッフの接客について  
親切丁寧、身だしなみもきれいで、お爪のきれいさにも癒されました。知識も豊富で安心して申し込みができました。
疑問点にも瞬時にお答え頂き素晴らしかったです。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
いつもキレイに保たれていました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2025.01.20
ご相談内容に関する満足度について  
他の保険会社も行きましたが落ち着きがあって、安心感がある店舗のため、不安なく契約することができた
担当スタッフの接客について  
知識も多く、落ち着いてお話ししてくださり、営業トーク感もなく、安心して話が聞けた
店舗の環境・設備について  
綺麗で清潔感がある
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回は将来を見据えた保険相談を承りましたが、内容にご納得いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご加入後、ご不明点やお困り事の際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
このような温かいお言葉をまたいただけるよう今後も親切丁寧な対応を心掛けてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2025.01.20
ご相談内容に関する満足度について  
保険料も安くなり、内容も充実したものになりました。
担当スタッフの接客について  
聞きたいことも含め、一つ一つ丁寧に説明をしてくださいました。
言葉遣いもとても丁寧で気持ちが良かったです。
店舗の環境・設備について  
綺麗な店内で、プライバシーも守られていました。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2024.12.25
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う商品はありませんでしたが大変参考になりました。
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で親身になって相談にのっていただきました。
店舗の環境・設備について  
色々な配慮があり雰囲気も良かったです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.12.16
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足しています。
信頼出来る応対をして頂きました。
担当スタッフの接客について  
色々な疑問にも丁寧に御説明下さり、全く保険に詳しく無い私も、助かりました。
長時間、有難うございましたm(_ _)m
店舗の環境・設備について  
トイレが近距離にあって良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います!
今後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
2024.12.09
ご相談内容に関する満足度について  
保険テラスに来るのは初めてでしたが、担当していただいた方が親切だったので、とても満足です。
担当スタッフの接客について  
色々と相談しても親切丁寧に説明して頂けたので、安心して契約することができてよかったです。
店舗の環境・設備について  
対応がとてもよかったので、知り合いにも勧めようと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるご案内ができたましたこと大変嬉しく思います。
また日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただけたこと、大変光栄に思います!
今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.12.02
ご相談内容に関する満足度について  
今回こちらの希望にあった保険選びをして頂いてとても満足しています。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
保険選びに不安でしたが、こちらの疑問にしっかり答えて頂きとても安心して保険選びが出来ました。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
明るくてとても入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は医療保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!
医療保険ひとつとっても各保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
当店では加入後も契約内容の確認などのアフターフォローをさせていただいておりますので、気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしいたしております🌳

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.11.25
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの要望に合う商品を探して頂き非常に満足しました。
担当スタッフの接客について  
丁寧にご説明いただきました。
店舗の環境・設備について  
飲み物もだして頂きとても居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事、気になること等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.11.25
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの希望を伝えて、それに見合うような内容で色々と提案していただいた。
そこから絞り込み、更に細かい相談にも乗っていただいた。
担当スタッフの接客について  
接客はとても丁寧の一言。
こちらの質問に対して、丁寧に説明、アドバイスをしていただきました。
最初の訪問時に、この人に任せよう!と思い、お願いしました。
質問に対して、しっかりと答えてくれるという事は、知識がある証拠。
よく勉強してるなぁ、って、すぐに分かりました。
身だしなみは、清潔感がありとても好感が持てます。
店舗の環境・設備について  
環境で気になった事は特に無し。
隣りの席との間隔も十分にあり、プライバシーは守られていると思う。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
医療保険ひとつとっても保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
今回、このようなご評価をいただけたこと心より嬉しく思います!
今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしいたしております🌳

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
2024.11.18
ご相談内容に関する満足度について  
説明も丁寧にしていただき、いろんな会社を比較していただいたので、母にとって最前の保険を選ぶことが出来ました。
担当スタッフの接客について  
笑顔が素敵な方で、説明がとてもわかりやすくて助かりました。
仕草や振る舞いがとても綺麗でした。
店舗の環境・設備について  
開放的で、店舗に入りやすい空気感だった
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
日々、お客様に安心していただけるような接客を心がけております中で、このようなご評価をいただけましたこと、大変励みになります!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽に当店にお立ち寄りくださいませ🌳

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.11.11
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選んでくれたと思います。
担当スタッフの接客について  
接遇も良く年齢も近いため話しやすく、私にあった保険を提供してくださったと思います。
店舗の環境・設備について  
保険に悩んでいてパンフレットだけでもと思い、声をかけてくださり、悩んでた保険を契約までしてくださいました。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険は形の見えない商品ですのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います!
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております🌳

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
とてもわかりやすく、親切で丁寧です。
担当スタッフの接客について  
清潔感のある接客対応でとても良かったです。
店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談が出来る環境でした!

女性(30代)
《相談した保険》
2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
自分たちに合った保険を選ぶことができました。
担当スタッフの接客について  
気遣いがとても良く、説明もわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
妊娠中でしたが、ソファだったので長時間でも体が楽でした。

女性(50代)
《相談した保険》
2024.10.07
ご相談内容に関する満足度について  
よりよい保険商品を教えてくださったり、今の保険のままで良いものは変えなくても大丈夫と言ってくださったり、とても親身になってくださっていると感じれました。
担当スタッフの接客について  
とても細やかな気遣いができる方で、話し方も努めてわかりやすくしてくださっていて、表情もとても優しく、心地よい雰囲気で説明していただけました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的な雰囲気で話をしやすかったです
■スタッフからのコメント
日頃より保険テラスららぽーと堺店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。前回のご利用から半年以上経過している中で、お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います!
保険は形の見えない商品ですので、環境の変化に応じてお客様の心配事や考え方の把握を慎重に行っております。日頃よりお客様に分かりやすい言葉でご説明できるように努めております中で、このようなお言葉を頂けましたこと、大変励みになります。
今回お見送りとなりました商品を含め、保険に関してご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております🌳

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2024.10.04
ご相談内容に関する満足度について  
様々な提案をしていただけて良かったです
担当スタッフの接客について  
感じの良いスタッフさんでした
店舗の環境・設備について  
明るく開放的
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、スタッフ一同親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、気になる事やご相談等ございましたら些細なことでも遠慮なくお問い合わせください🌳

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.10.04
ご相談内容に関する満足度について  
親身になって考えてくれる姿勢が大満足でした!
担当スタッフの接客について  
初めから最後まで親切にしていただきました。子供の保険を入る予定ではなかったですが、おすすめいただいてとても興味があったので、自分と娘2件契約出来ました。ありがとうございました!
店舗の環境・設備について  
明るくていい場所だと思います
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険と死亡保障のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるプランをご提案できたこと、そして最終的にお子様の保険もご案内させていただくことができ、大変光栄に思います!
保険はご加入されることが最終目的ではなく、万が一の際にはしっかりお手元に保障金額をお届けすることが大切だと思っております。
これからの長い人生、心配事やお困り事、ライフスタイルの変化などございましたら、今後も継続してサポートをさせていただきますので、いつでもご連絡くださいませ🌳

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.09.30
ご相談内容に関する満足度について  
メリットだけではなく、デメリットも丁寧にご説明いただき納得して商品を選ぶことができました。また保険以外の質問(NISAなど)にもお答え頂き、非常に勉強になりました。こちらに知識がないため、定期的にお話を伺いたいと思いました。
担当スタッフの接客について  
非常に分かりやすくご説明いただきました。デメリット面もご説明いただき納得して商品を選ぶことができました。
店舗の環境・設備について  
スタッフの皆さん笑顔が多く、明るい雰囲気で好感がもてました。子供も一緒に来店しましたが絵本などもあり子供も退屈せず過ごすことができてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険相談をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当HPの口コミにご協力いただき、ありがとうございます!
ご相談当初は10年以上前に加入した保険の内容確認がきっかけでのご利用でございましたが、最終的にご家族様にご安心いただけるプランをご紹介できたようで、私も大変光栄に思います。環境の変化によって、必要な保障やお支払いできる保険料範囲も変わってくるかと思います。そのため保険の見直しは非常に大切な事だと考えております。
また保険は数年ごとに改定や新商品の発売がございますので、お客様に最も相応しい商品をその都度ご案内させていただきたく思います。今後も継続してサポートをさせていただければと思いますので、保険テラスららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます🌳

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.09.04
ご相談内容に関する満足度について  
保険テラスでは自分に合った保険を紹介してくださり、分からないことはしっかり教えてもらい、保険のことを詳しく知ることができました。
担当スタッフの接客について  
私に合った保険を何社か提案して下さり、分からないことも丁寧に教えて頂きました。言葉遣いや、お気遣いなども丁寧でした。
店舗の環境・設備について  
モールの中にあるので、お店も入りやすく、綺麗な店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険はお客様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。今回、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性(30代)
《相談した保険》 がん保険
2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
入れる保険がないと思っていたので、見つけていただいて、よかったです。
担当スタッフの接客について  
私には入れる保険が無いと思っていたが、1社だけ見つけていただき、無事加入することが出来ました。
とてもよかったです。
店舗の環境・設備について  
とても入りやすくてよかった。
ずっと保険に入りたいなと思いながらも、なかなか検討できなかったので、お買い物のついでに寄れてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。ご相談当初は入れる保険がないと思っていたとの事でしたが、慎重に商談を重ねました結果、お客様やご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.08.19
担当スタッフの接客について  
大変詳細に説明してくださりありがとうございました。多数の商品を扱うためには知識を蓄えることが大変でしょうね。頑張ってください!
■スタッフからのコメント
この度は、加入中の保険の見直し相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、そしてこのようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
一生涯に渡ってお客様をお守りする大切な保険でございますので、日々知識の習得に精進しております。今後もお客様からの嬉しいお言葉を糧にプロとして成長してまいります!
また保険に関して気になる事がございましたら、些細な事でも遠慮なくお立寄りくださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.29
担当スタッフの接客について  
感じ良く対応していただき、とても良かったです。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
数ヶ月にわたって慎重に商談を重ねました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができたこと、大変光栄に思います。
また、日頃より丁寧かつ迅速な対応を心掛けております中で、お客様より貴重なご評価をいただけたこと、担当スタッフも大変嬉しく思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際は、是非お気軽にお立寄りくださいませ!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.07.22
ご相談内容に関する満足度について  
保険料は高めだけど年齢的にしょうがないです。
担当スタッフの接客について  
とても親切でわかりやすい説明でした。
店舗の環境・設備について  
すごく明るくて清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、1週間に2度も貴重なお時間を頂きました結果、ご両親様の保険に関してご家族様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。
またご家族様の明るい雰囲気のおかげで、担当スタッフも落ち着いて対応する事ができ、最終的にこのようなご評価に繋がりました事、感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でも遠慮なくご連絡くださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.07.22
担当スタッフの接客について  
担当スタッフの方が親切丁寧ですごく良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険の見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様やご家族様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。また、日頃よりお客様がご相談しやすい雰囲気作りに努めておりましたので、このようなご好評を頂き、大変光栄に思います。
お客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応をスタッフ一同心がけてまいります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足です。
担当スタッフの接客について  
とても親切に対応してくれて大変助かりました!
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。またお客様にお会いできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております🌳

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.08
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすい説明だった
担当スタッフの接客について  
説明が丁寧でわかりやすかった
店舗の環境・設備について  
ららぽーと内で利用しやすい
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
日頃より、丁寧でお客様にとって分かりやすい説明を心掛けておりますので、このような評価をいただけたこと、大変光栄に思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

男性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
2024.07.08
ご相談内容に関する満足度について  
問題なく満足です。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明して頂きました。
店舗の環境・設備について  
リラックス出来る雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、定期的に貴重なお時間を頂き、商談を重ねました結果、ご納得いただけるプランをご提案でき、担当スタッフも大変嬉しく思います。
また、お客様がリラックスしてご相談いただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので
引き続き保険テラス ららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.01
担当スタッフの接客について  
こまかい内容をわかりやすく説明していただきよく理解できました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険の見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変光栄に思います。今後も多くのお客様からご紹介いただける代理店になるよう、丁寧な対応、分かりやすいご説明に努めてまいります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.01
ご相談内容に関する満足度について  
とても解り易く、疑問にも全て分かり易く説明して頂き
納得できました。有難うございました。
担当スタッフの接客について  
予約もせずに相談したにもかかわらず、すぐにこちらの希望に
いろいろと説明して頂き、有難うございました。
店舗の環境・設備について  
とても開放的できれいな店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います!
保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

男性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
2024.07.01
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく教えていただきました。
担当スタッフの接客について  
分かりやすく親身になって対応していただきました。
店舗の環境・設備について  
館内の音でたまに集中が途切れます。
■スタッフからのコメント
日頃より保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お子様の教育資金準備のご相談で、ご家族の皆様と商談を重ねました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
最後になりますが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくお立ち寄りくださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.07.01
ご相談内容に関する満足度について  
親切丁寧に説明していただきました。
担当スタッフの接客について  
接客態度が良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るくて清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は、遠方から保険テラスで医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。お客様とお客様のご家族様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう親切・丁寧な説明を心掛けております。
また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂き、担当スタッフも大変嬉しく思います!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.06.24
ご相談内容に関する満足度について  
1回目と2回目の来店の間に私たちの状況等を考慮して、
1回目の内容との比較できるものや新しい提案を色々と用意して下さっていました。
忙しい中親身になって考えて下さっていることが伝わりとても嬉しかったです。
担当スタッフさんのお陰で納得する保険に入ることができました。
担当スタッフの接客について  
第一印象もよく、説明も丁寧で、何もわからない私たちに
優しく接して下さり、安心して色々質問できることができました。
再度検討して来店することになったのですが、
同じ担当の方が良いと思い指名させていただきました。
店舗の環境・設備について  
店内は清潔感があり、1つ1つのブースもきちんと仕切られていて、
他のお客さんがいても気になりませんでした。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、担当スタッフも大変嬉しく思います!
多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応を心掛けております。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2024.06.03
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に対応していただきました。
適した保険を提案していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスでがん保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に合うご提案ができ、私共も大変嬉しく思います!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2024.06.03
ご相談内容に関する満足度について  
相談によく対応していただき自分にあった
保険の契約ができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.04.30
ご相談内容に関する満足度について  
ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
担当スタッフの接客について  
ご丁寧な対応と、不要なものは不要、これはおすすめ、と
忖度なく親身になってくださって、信頼できる営業さんでした。
夫婦で意見が割れたときも、両方にアプローチしてもらえる資料を
事前に作ってくださったり、臨機応変にご対応いただいた結果、
契約させていただきました。
店舗の環境・設備について  
ブランケットが見えるところにあれば助かります。
冷房が寒く感じました。
店舗スタッフはずっと話していたり作業をしているので、
寒くは感じないと思うので、お客さん自身で寒さ対策をできるような
アイテムがあれば、空調はそのままで大丈夫です。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後も引き続き、お客様に快適な空間でご相談していただけるよう、店舗づくりに努めて参ります。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.04.03
ご相談内容に関する満足度について  
希望通りの内容の説明でした。
担当スタッフの接客について  
全て良かったです。不満な点は無く長時間の相談に乗って下さり助かりました。また相談がある時は担当して貰いたいです。
店舗の環境・設備について  
良かったのですが外部の音が煩いので担当者様の声が聞こえにくいのが、ちょっと残念です。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、対策を考え、快適にご相談いただけるような店舗づくりに努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
親切に案内してもらいました。
店舗の環境・設備について  
良かったです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.02.26
担当スタッフの接客について  
すごくわかりやすく対応して頂きました。今後もよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に説明していただき大変勉強になりました。いい保険を紹介していただき感謝します。ありがとうございました。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2023.09.19
ご相談内容に関する満足度について  
必要とする見直しができて大満足です。
担当スタッフの接客について  
的確なご提案をいただきました。
事前準備いただいた内容と説明内容が、とてもわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
施設の問題ですが周りが騒がしく、プランが聞き取りにくい場合があります。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2023.07.31
ご相談内容に関する満足度について  
年齢的に保険の見直しをさせてもらいました。
どんな保険にしたら良いのか不安な思いで来店させてもらいましたが、親切に親身になって考えていただき、とても満足いく見直しができました。
担当スタッフの接客について  
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠に有難うございます。
限られた時間内で将来のお守りを決める事は、難しい選択だったかと思いますが
最終的にベストプランをお選びいただき、私も大変嬉しく思います!
ご加入後も保険に関して、気になる事や不安事等ございましたら
些細な事でもお気軽にお立ち寄りくださいませ^^

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営業時間
【平日】10:00~20:00 【土日祝】10:00~21:00
定休日
不定休(施設に準ずる)
住所
〒587-8577 大阪府堺市美原区黒山22番1 ららぽーと堺 2階
アクセス
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