保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまの不安に対して
寄り添えるよう、いつも笑顔で、
分かりやすい説明を心掛けています

北陸エリアアル・プラザ津幡店

黒川 美佳 (くろかわ みか)

私自身「保険って何だろう」「なぜ加入するのだろう」と思ったことから、この仕事に携わることを決めました。お客さまの疑問や不安を明確にするため、時間をかけてお話を聞くことを大切にしています。お客さまにとって役立つ保険選びをサポートいたします。

お客さまへの一言メッセージ

時代の流れに沿って、保険も日々進化しています。その時に必要な保障で入ったものも、お客さまのライフステージの変化に合わせて見直しが必要になってきます。漠然とした疑問や不安でもご相談いただき、お客さまの人生が豊かになるようサポートができれば嬉しいです。

黒川 美佳

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

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相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2024.05.27
ご相談内容に関する満足度について  
自分にあった物を紹介してくれた
担当スタッフの接客について  
何度も嫌な顔せず、付き合ってくれた
店舗の環境・設備について  
明るくてきれい

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
2024.05.07
ご相談内容に関する満足度について  
対応が早い。
担当スタッフの接客について  
すぐに対応してくれた。
店舗の環境・設備について  
とくになし。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
今回はご契約頂いている内容についてのご案内でした。
ご相談時間も限られている中でご不安を解消することができたこと、大変嬉しく思います。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
引き続き宜しくお願い致します。

女性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.04.30
ご相談内容に関する満足度について  
まったく分からない状態から
丁寧に説明してもらったので安心し相談出来ました。
担当スタッフの接客について  
緊張してましたがなごやかに相談出来て良かったです。
店舗の環境・設備について  
予約席がパンフレットの棚の裏で
他の人から見えにくかったので良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
安心してご相談できたとお声をいただき、大変嬉しく思います。
保険は何かと難しい話になりがちですが、お客様の疑問に1つ1つ寄り添っていきたいと考えておりますので、
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
またお気軽にお立ち寄りください。

女性(30代)
《相談した保険》 火災保険自動車保険
2023.12.11
ご相談内容に関する満足度について  
今回は、自動車保険について相談させて頂きました。
取扱いがないにも関わらず、私が現在入っている保険でも内容を現状の利用状況に合わせてネットで見積もりを作って頂きました。おかげさまで、安心して保険を選ぶことができました。
保険にとりあえず入ることで得られる安心ではなく、納得して保険を選ぶことができたからこその安心を得ることができました。保険選びで迷っている友人がいれば、迷わずすすめます。
担当スタッフの接客について  
半年ほど前にも利用させていただきました。
今回は特に予約もせずに伺ったのですが、名前を名乗らずとも覚えていてくださり、とても嬉しかったと同時に安心しました。取扱いのある保険で見積をとってくださり、合わせて現状入っている保険でも、内容を更新して見積をとってくださいました。結果、現状の加入保険の内容を変更して保険継続となりました。
一人では、どの部分を変更するのかわからなかったですし、仮に一人で内容を変更できたとしても、これで本当に大丈夫かと心配していたと思います。保険の内容も丁寧に教えてください、安心して保険の内容を更新できました。こんなサービス無料でいいのかと思うほど、大満足です。また、頼らせて頂きますので宜しくお願い致します。
店舗の環境・設備について  
清潔ですし、サンタクロースとトナカイを折紙で作り、店内に季節感を取り入れてくださっていました。
お菓子と飲み物も頂き、相談しやすい環境でした。
■スタッフからのコメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回の見直しをきっかけによりよい商品をご選択頂くことができ、私としても大変嬉しく、またよかったと感じております。
お気軽にお立ち寄り頂きやすい雰囲気づくりをこれからも続けていくと同時に、お客様にとって納得のいく保険選びをお手伝いさせて頂ければと思いますので、これからも引き続き宜しくお願い致します。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.10.30
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。わかりやすい説明を心掛けておりますが、実際にこのようにお声をいただき、大変嬉しく思います。ご契約後もフォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.23
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものが選べたので、良かった。
担当スタッフの接客について  
話しやすくて、良かった。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で良かった。
■スタッフからのコメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。今回は現在ご加入中の内容確認から足りない保障についてお話させて頂きました。色々な保険があり、どのような内容なのかわからなくなることがあると思いますが、その際にはぜひ当店を思い出して頂き、ご来店頂けますと幸いです。今後もお力になれればと思っております。宜しくお願い致します。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.02
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
いつもお世話になっており、信頼して頼っております。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度もご相談頂きありがとうございます。以前はちょうどライフステージが上がられる際に自動車保険のご相談を頂き、今回は生命保険のご相談ということで、信頼して頂き大変うれしく思っております。ご納得いただけるまでしっかりとご説明させて頂ければと思っておりますので、今後ともお気軽にご相談くださいませ。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.06.19
ご相談内容に関する満足度について  
ライフプランに合わせた保険をご提案いただけたので、満足度が高かった。
担当スタッフの接客について  
こちらからの質問にも丁寧に説明してくれた。
店舗の環境・設備について  
周りのスタッフが常に気を配られていて、飲み物のおかわりも伺ってくれて良かった。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お声を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添うことができるようご提案させて頂きたいと思っております。
ご契約中もなにかと不明点など出てくるかと思いますが、些細なことでもご相談いただけると嬉しく思います。
今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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