工藤聖士 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

My MOTTO
相談しやすい場所だと
少しでも感じていただけるよう、
コミュニケーションをとること

北陸エリアイオンもりの里店

店長

工藤聖士（くどうせいし）

以前は国内生命保険会社に勤めていました。以前と違うところは保険テラスでは選択肢が広がり、お客さまが求めているものが多様にあるということです。そんな中でしっかりとお話を聞いて、お一人おひとりに最適なご提案をさせていただきます。

お客さまへの一言メッセージ

少しでもご不安に思うこと、疑問に思うことがありましたらぜひ頼ってください。どんなご相談でも構いません。少しでも多くの方々のお役に立ちたいと思っています。保険のお話だけではなくいろいろなことをお話しできたらと思っています。お気軽にお立ち寄りください。このプランナーは、
相談実績 500 件以上の『シルバープランナー』です。プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このプランナーは、
相談実績 500 件以上の
『シルバープランナー』です。プランナーバッジについて

プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★

最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。

がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★

通院でのがん治療、先進医療や自由診療などの最新治療を把握し、心疾患脳血管疾患についても幅広く精通しています。

死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★

相続の基礎知識、公的年金、また働けなくなった時の公的保障制度に精通しています。

積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★

投資先を分散する際の基本的な金融商品知識として、債権・投資信託・株式に関する知識を把握しています。

自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★

損害保険の契約全体におけるポイントを理解し、特に自動車保険は特約も含め精通しています。

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.03.17

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったものを紹介してくれました

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく、親切で聞きやすかったし大満足です

■ 店舗の環境・設備について

居心地が良かったです

■スタッフからのコメント

この度は当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました！
こちらのご提案内容にご満足いただけたご様子でとても安心しております。
ご契約後のアフターサービスも随時承っておりますので、ご不明点やお困りごとがございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

ある程度申し込みの保険を決めており、最終的な確認が相談内容でした。素早く資料を作って頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂いた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうます。
お客様のご意向に沿った商品を提案させていただき、ご納得頂けたようで何よりでございます。
今後も継続的にお客様のフォロー等を行っていますので、ご不明な点やご不安なこと等ございましたら
お気軽に当店にお越しください。
スタッフ一同お客様のご来店心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

担当の方が親身になって下さいました

■ 担当スタッフの接客について

優しく丁寧に対応して下さいました😊

■ 店舗の環境・設備について

ゆったりとして話も聞きやすい場所だったかと思います

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になれるよう今後もスタッフ一同励んでいきますので、また何かお困りごと等ございましたら
お気軽にお立ち寄りください。
お客様のご来店心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

アドバイスをいただきながら、自分の条件に合うものを選べて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客で相談しやすかったです。保険料を抑えたいというこちらの要望にも対応していただけて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

どのスタッフの方も感じが良く、話しかけやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
今後もお客様のためになるようアフターフォロー等を行っていきます。
末永く当店とお付き合いいただければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
また、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな会社の保険を比較検討できるように資料の提出をしてもらえたので良かった。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ細かく丁寧に教えて頂けました。悩んでいた部分がスッキリしました。

■ 店舗の環境・設備について

声が掛けやすい店舗でした、話もしやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご要望や保険に関するお悩みに少しでもお役立てできたようで安心しております。
ご加入後のアフターサービスも随時、受け付けております。
些細なことでも何かありましたらお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

2つの会社で検討していましたが、納得いくかたちで選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

予約無しで急に来たのですが、笑顔ですぐ対応して頂けたので凄く助かりました。(子供が小さく何度も来るのが大変なので)

■ 店舗の環境・設備について

店舗が開放的なので、声が掛けやすかったです。声をかけさせてもらった女性の方も、感じが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約を優先ではありますが、席が空いていたり、すぐに対応できるスタッフがいたら
予約なしでもご対応させていただきます。また何かご相談事がございましたら、すぐにお伺いいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.11.15

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

初めて伺ったので心配でしたが、安心して相談出来、契約しました。
昔の知人から契約する方法より、とても良いと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

問題なく落ち着いて相談出来ました。居心地も良いと思います。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
保険は契約してからがとても重要だと思っておりますので、保障内容の確認や給付金請求など
ありましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。最後までサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

相談内容について満足するご案内をいただくことができました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご案内いただき、安心して相談することができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございます！
こちらでご提案させていただいた保険にご満足いただき、とても嬉しく思います。
ご加入以外のご相談事も受け付けておりますので、何かお困りごとがあった際は、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

最適なものを提案して下さり、金額的にもそこまで負担のないものだったので良かった

■ 担当スタッフの接客について

色々なプランを分かりやすく丁寧に提案して下さり、とてもタメになった。スタッフも清潔感があり、好感を持てる

■ 店舗の環境・設備について

開放的なので来店しやすく、声をかけやすい

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店に足をお運びいただき誠にありがとうございました！
これからもお客様にとってより良い情報提供ができるよう日々、精進して参ります。
ご契約後のアフターフォローも随時、受け付けておりますので何かお困りごとがありましたら
いつでもご来店くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は主人の保険の事で相談しました。
いくつかの保険会社と比較して、今の保険料と変わらない感じで提案してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

いつ行っても親切、丁寧にお話をして下さいます。
どのプランがいいかわかりやすく提案してくれます。

■ 店舗の環境・設備について

杜の里イオンの店舗内にあるので、とても入りやすいです。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店に足を運んでいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
これからもわかりやすく保険のことをお伝えできるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について

イレギュラーな事象に誠実な対応だった

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
イレギュラーが起こり、面談時間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お客さまの保険について不利益になるようなことにならなくて、こちらも安心しました。
今後も当店にお任せいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

通路側にはついたてがあり、清潔感もあり、落ち着ける空間でした

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から当店にお越しいただきありがとうございます。
拙い説明ではあったと思うのですが、ご納得いただき嬉しい限りです。
ご加入後のアフターサービスも随時受け付けておりますので、何かありましたら
いつでもお問い合わせくださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 その他

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ解約ができていない途中ですが、いつ行っても親切に
話を聞いてくださるのでとても嬉しいです。

■ 担当スタッフの接客について

前回医療保険の解約や変更等丁寧にしていただき、今回も他の保険と
2重になっているので、解約しようと思い、相談させていただきました。
オペレーターとつないで電話できるかもと3分くらい前から
電話をしていただきました。時間も夕方だったからか、
中々繋がらなかったのですが、とても親切にしていただき嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の中にあるのである程度は見えるので仕方ないと思います。
私は店舗の中にあるほうが入りやすくていいかなと思っています。

■スタッフからのコメント

いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
当店で、できる限りのことはさせていただきます。
これからも、お客さまの保険に関するお悩み事、お困りごとを少しでも解消できるよう努めて参ります。
どんな些細なことでもかまいません！いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険死亡保障

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険が見つかりました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問に対して、一つ一つ丁寧に答えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

特に問題ないと思います。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの説明だけではなく、お客さまと一緒にお話しをしながら納得のいく保険に
ご加入いただけたことが何よりも嬉しく思っております。
ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

60歳が近くなり、今後に不安がありましまが、
気持ちが楽になりました。

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすく、納得することばかりでした。
対応も優しく安心できました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく気楽に入れる雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中からご利用いただき誠にありがとうございます。
保険に関するお悩み事について、少しでもお役にたつことができて安堵しております。
給付金請求や住所変更などのアフターサービスも承っておりますので、
いつでも気軽にご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しに対して、なかなか重い腰が上がりませんでしたが、
今の保険で不足していることが何か、
必要な保険が何かを理解して検討することができました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって相談にのっていただいて、こちらの心配事に対して
カバーできる商品を提示していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

イオンの中で賑やかですが、かえって入りやすく
お話ししやすい雰囲気で、よかったです。
ドリンクサービスも嬉しかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店にお越しいただきありがとうございます。
保険について考えることはなかなか、ご面倒な部分もありますが、このタイミングで
ご相談いただけて本当に良かったと思っております。少しでもお役立ちできたようで大変うれしく思います。
ご加入後もご不安に思われることがありましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

解りやすかった。何年も見直しをしていないところに
良い商品を紹介してくださってとても助かった。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から、当店でご相談いただきありがとうございます。
保険も新商品やリニューアルがあったりします。料金の見直しもしているので、
良い保障を今と同じ価格で準備することができたりします。こちらからも情報提供いたしますので、
気になった際にはまたご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

親切で、説明も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません。

■スタッフからのコメント

当店をご利用いただきありがとうございました！
丁寧で分かりやすい説明をこれからも心掛けて参ります。
何かあった際は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分でネットで調べてみただけでは知らなかった保険会社や
種類を教えていただけて、こちらで相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすくて、安心して相談できました。
娘の病歴のこともあって不安でしたが、
ぴったりの保険をおすすめしていただけて、大変満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

他のお客さんから見えないようになっていて、安心感がありました。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店でご相談いただき、誠にありがとうございました！
大変貴重なお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
保険についてお困りごとがありましたら、またご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今かけている保険料の金額に、少しアップで
より良い保障の保険を勧めて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

特に悪い所はないです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました！
1年単位で保険内容がグレードアップしたり、新商品が発売されています。
そういった中でこちらの情報提供からご来店いただき、お話しを聞いてくださりありがとうございます。
今後も、お客さまにとって有意義な情報がありましたら、お知らせいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

薬を服用してるので入れる保険が少ない中で、
金額等いろいろな要望も何度も調べていただいて、
納得できる保険に加入できました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切、丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

イスを準備したり、ドリンクやお菓子など
家族の人数分用意して下さり、気遣いが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまが納得できる保険をご提案することができて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
保険についてお困りごとがあった際は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を変えるきっかけになった。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の説明を分かりやすくして頂いた。
事前に保険会社へ問い合わせして頂いたりと、
準備もされており、嬉しかった。

■ 店舗の環境・設備について

きれいな店内だった。飲み物やお菓子も頂いた。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店に足をお運びいただきありがとうございます。
これからも、保険について不可解な点がないよう、分かりやすい説明を心掛けていきます。
ご加入後の住所変更などのアフターサービスも、保険会社へこちらで問い合わせた上で
対応しておりますのでいつでも、ご連絡いたただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

又、次回もお願いしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に解りやすく対応してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談出来る環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
これからも、お客さまが落ち着いて相談できる店舗づくりと、スタッフのレベル向上に努めて参ります。
ご加入後にご不明な点がございましたら、気兼ねなくご来店くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく話をして下さいました。

■ 担当スタッフの接客について

今入っている保険よりも、条件がいいのを紹介していただき、切り替えました。
他の保険も２つ同じ条件なので、１つ解約しようかと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の中にあるので、明るくとても入りやすいです。
お店の方も明るく紳士に話をして下さるので、とても気持ちがよかったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店にご来店いただきありがとうございます！
貴重なお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客さまに分かりやすく、ご説明できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 がん保険教育費の準備その他

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

今の保険に入っているのが２つかぶっているので、
無駄になるのではと思って相談しました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもさわやかな感じで、こちらの話も聞いてくださって、
丁寧、的確に案内してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

気持ちよく迎えてくださいました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまの保険に関するお悩み事が、少しでも解消されたようで安堵しております。
またご不明な点等ございましたら、いつでも気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの事を考えてくれた対応をしてもらいました。
今回は納得のいくものが有りませんでしたが、とても丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
ご納得のいくご提案ができずに申し訳ありません。
お客さまのご要望にお応えできる商品や内容の変更などありましたら、またご連絡させていただきます。
またいつでもお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

何度かお店に伺わせていただいてその都度丁寧に相談にのって下さいました。
最終的に自分に合った保険を提案して下さったので
安心して契約することが出来ました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。お客さまの備えたい部分、心配事をカバーできる保険を提案することができました。お客さまと一緒にできたのが本当に良かったと思っております。ありがとうございました。ご契約後のアフターサービスも承りますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

保険料の支払いが厳しくなり、安くならないかと相談に行きました。年齢的に諦めていたけど、安く保障も良いプランで決めることが出来ました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。近年の物価高騰で料金についてのご相談を数多くいただいています。そんな中で放置せずご相談いただけたことはとても嬉しく思いました。少しでもお役に立つことができ良かったです。今後ともまたよろしくお願い申し上げます。

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《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

保険のことが不安でしたが、分かりやすく丁寧な説明で安心して契約できてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方々みなさん丁寧な対応をしてくれました。店内も綺麗で居心地よい雰囲気です。

■スタッフからのコメント

この度は当店でご相談いただき誠にありがとうございます。
相談時間が長くなってしまいましたが、ご納得してご契約いただき、
こちらも大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
ご加入後のアフターサービスも随時承っておりますので、些細なことでもご不明な点がございましたら、
いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 年金保険自動車保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

知らない情報や知識を教えてもらえるので助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

■ 担当スタッフの接客について

自分に合った保険を探してくださり、色々なパターンも前もって準備してくださっていたので時間もかからず、スムーズに契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

ドンキの中ですが、ゆっくり話せるスペースになっててありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
また相談したいと思っていただけるように、店舗環境やスタッフの対応など
精進して参ります。
改善してほしいことなどありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.22

■ ご相談内容に関する満足度について

提案書など私にあった保障内容をスムーズに出していただいて、今払っている保険料と変わらない内容を提案していただきました。いろいろな保険を扱っているので、他社との比較にもなり頼もしいです。自分の保険の窓口にもなっていただき、テラスさんに来れば大丈夫！と思っております。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。医療保険とがん保険は生命保険の中でも特に目まぐるしく変わっております。その中でもお客様のご意向に合う商品を提案することができ嬉しく思っております。それ以外の相談でも何かお役に立てればと思っております。ささいなことでもご相談いただければと思いますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.15

■ ご相談内容に関する満足度について

希望の条件に合ったプランをすすめていただきありがとうございました。更新の時にもまたお願いしたいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。大切な保険をお任せいただき誠にありがとうございます。不手際がないよう次回の相談も担当させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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《相談した保険》 医療保険年金保険

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらが相談していた保険の見積もりが沢山あったのですが、結局相談していた商品とは全く違うものになってしまい、せっかく作っていただいていた沢山の見積もりが無駄になってしまったのに、嫌な顔せず、すごく丁寧にいろいろ教えてくださって、自分の納得いく保険に入る事ができました。初めは保険の知識もあまり無く、どれが1番いいのか分からなかったのですが、店長さんのアドバイスのおかげで自分で納得するまで悩んで決定できたので、大満足です。
初めて保険の相談に行ったのですが、ここに行こうと決めたのが、最初に電話で対応してくださった女性の方の明るく優しそうな声でした。相談しやすそうな雰囲気の方で、お店のイメージ通りでした。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
逆にこちらも見積書をたくさん作ってしまい、気を遣わせる形となり申し訳ございません。
ただ、商品が違うものになるのは全然OKです！ご案内させていただいた商品とご希望の商品とで
また比較ができるのも当店で相談いただくメリットかと思います。
そのメリットを充分にご活用いただけてすごく嬉しいです！
また、電話対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります！

ご契約後のアフターフォローまで受け付けております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

的確なアドバイスと物腰の柔らかいお話し方で、しっかりと納得行くまで相談ができました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすくご説明していただき、悩んでいることに寄り添って一緒に考えてくださる姿勢に安心と信頼感を感じました。他の保険を見直しする際、是非またお願いしたいなと思います。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、寒さ対策も細かく配慮いただき過ごしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
貴重なお言葉をいただき大変うれしく思います。
またこれからの保障をお客さまと一緒に考えさせていただきありがとうございます。
ご契約後の各種変更手続きなども承っております。ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料の見直しが出来てよかった。

■ 担当スタッフの接客について

説明が丁寧でわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

店内が清潔に保たれていた。

■スタッフからのコメント

この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
物価高騰が続く中、少しでも固定費である保険料の節約にお役立ちでき、とても嬉しく思います。
ご契約後も保険に関して、お困りごとが出てきた際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2023.11.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の解約の手続きと、加入している保険のクレジットカードの変更をさせていただきました。いつもの担当の方は、当日お休みだったのですが、代理の方に説明されていて、適格にスピーディーな対応でとても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じが良く、適格に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

いつもと変わらず、落ち着いた感じでした。

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、クレジットカード変更などのアフターサービスは随時対応させていただきます。
保険金・給付金請求の際も、ぜひご利用くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.23

■ 担当スタッフの接客について

色々な質問にも丁寧にお答えいただき、大変良くわかりました。

■スタッフからのコメント

保険テラスMEGAドン・キホーテUNY福井店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまの保険に関するご不安事を1つ1つ解消できるよう今後も努めてまいります。ご契約後もご不明点がありましたら、お買い物ついでにお立ち寄り下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

店長さんに対応していただきました。とても理解しやすく丁寧に説明をしてもらいよかったです。また、色々な助言もいただき今回保険会社及び保険内容変更が出来まして助かりました。今後とも御社に相談をさせていただきます。お願いします。

■スタッフからのコメント

いつも大変お世話になっております。お客さまのご要望にお応えすることができ、非常に励みになります。また、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。保険に関することでお悩みの事などあった際にはいつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

凄く話しやすく、私たちに寄り添った提案をして頂けました。非常に安心できました。ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はセカンドオピニオン的な意味合いでご来店いただき、お話しさせていただきありがとうございました！
ご家族様に合った提案をすることができ、とても良かったなという思いでいっぱいです。
生命保険以外に自動車保険・火災保険も取り扱っておりますので、ぜひまたご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

手術歴、難病の診断を受けていましたが、私でも入れる医療保険をご提案頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今まで保険にご加入できずご不安だったかと存じます。そんな中でお客さまのご心配事を少しでも解消することができ嬉しく思います。ご契約後もご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しを前から考えていたのですが、思い切って相談しました。とても丁寧で分かりやすく説明していただき助かりました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。なかなかご相談されるまでは億劫な部分もあったかと思いますが、今回ご来店いただけてとても嬉しく思っております。ご加入後の給付金請求などのお手続きもサポートさせていただけたらと思います！今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

対応も知識もあり、時間がかからずお手続きができて、とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約後も、加入中の保険についてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
その場で答えられないような内容でも保険会社にしっかり確認をしてからご回答させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は医療保険だけの相談だったのであまり時間をかけずに手続きしたかったのですが、こちらの気持ちを理解していただき不要な営業もなく手続きしていただき助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

初めてのオンライン相談だったので少し不安でしたが、話しやすく安心して相談できました。
また、こちらの意向をすぐに理解していただき、不要な営業もなくスムーズに契約までお手続きをしてもらい助かりました。
改めて、がん保険や妻の保険の相談もさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

オンライン相談だったのでカメラ内ではありましたが、清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
オンラインでの相談でしたが、聞き取りづらいなど感じることなくご相談ができて安堵しております。
その他の保険についてもご相談お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

考えていた将来について合致するような商品を提案していただいてとても良かった！
非常にためになりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、ご利用をいただきありがとうございます。
お客様の将来を見据えた保険を一緒に考えることができ、とても嬉しく思います。
ご契約中に、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2023.08.15

■ 担当スタッフの接客について

細かいこともわかりやすくて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。今回は医療保険のご相談でしたが、その他の商品についても知りたいことが出てきましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。もちろん加入後のアフターサービスも随時受け付けております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.15

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ質問させて頂き、分かりやすく丁寧に説明して頂きました。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。つたない説明ではありましたが、お客さまにとって必要な保障をご案内できて安心しております。ご契約後のアフターサービスも随時受け付けております。些細なことでも気になることがあればいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と比較していただけて、助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

長い時間、何度も伺いましたが、毎回丁寧に説明していただき、知識がない私も理解できました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

お忙しい中、何度もお店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
保険に関するお悩みが少しでも改善されたご様子でしたので、こちらとしても大変うれしく思います。
ご加入後も契約内容の確認や住所変更などのアフターサービスも受け付けておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.06.05

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

自分は保険のことについて全然理解できていない状態で行きましたが、分かりやすく自分に合った保険を提案してくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客さまと一緒にお話ししながらプラン内容を決めていくことができて良かったと思っております。
ご加入いただいた後でも、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を提案していただけました。満足です。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客で、提案もしていただき、わかりやすかったです。将来の保険料の計算もしていただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で子連れでも安心して来店できました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
拙い説明ではあったかと思いますが、こちらのご提案プランや接客応対にご満足いただき大変うれしく思います。
また、貴重なお言葉もいただき、ありがとうございます。
保険加入後のアフターサービスも承っております！何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険より安くなりました。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

とても居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今までより価格を抑えつつ、必要な保障を備えていただけて大変嬉しく思います。
店舗の環境に関しても、継続して居心地良く過ごしていただけるよう整備に努めて参ります。
ご契約中にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

補償内容をよくした上で安い保険料にできたので満足です。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
見直しを考えていたので、とてもよいタイミングにご連絡いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は当店で既に加入されていた保険見直しでしたが、ご満足いただける商品を案内できてこちらとしても大変うれしく思います。
またお客様にとってメリットがある商品などがあれば情報提供させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

私の話を否定するのではなく、話を聞いて、いくつか提案してくれた中から選ぶ事ができました。

■ 担当スタッフの接客について

素早く対応して、電話確認中に待っている時も、他の方がアプリの説明などしてくれて、
待たせてると感じませんでした。
回答の方も、迅速丁寧にして頂き助かりました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

近くに買い物するスーパーがあり、お客さんが大勢いる場所に、店舗があるため、
少し落ち着いた所の方が目につくのではと思いました。
中に入ったら、落ち着いていて、外の賑やかさが気になりませんでした。

■スタッフからのコメント

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意向に合う提案・ご案内ができたようで、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、保険についてお困りごとがあった際はいつでもご来店くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 介護/就業不能保険

2023.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

相談しやすくて良いと思う。
無理強いが無い事が一番良い。

■ 担当スタッフの接客について

提案内容が良い。話し方も良い。
来店時に必要な持参品の連絡が有るのも良い。
しかし来店後に連絡内容に無かった為必要な物が足りなかった。
でもそれをカバー出来たので良い。
曖昧にせずにハッキリと返答して下さる事が好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

オープンスペースな為少し寒く周囲の音が気になるが明るく堅苦しくないので良い。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご持参いただく書類関係について不足があり大変申し訳ございません。
今一度、しっかり確認させていただき、お手間をかけることのないようにします。

ご不明な点がございましたら、またご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険

2023.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

保証はそのままで、またそれ以上で、値段も安くなり、もっと早く見直していれば良かったと思いました！

■ 担当スタッフの接客について

なかなか決めきれない私に、何度も意向に沿った商品を出してもらえて良かったです。
対応もとても感じよくてお世話になりました。

■ 店舗の環境・設備について

ドンキの中なので、ちょっと不安でしたが、中に入ると落ち着いていて真剣に相談できました

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご検討中にご不明な点や新たな考えなど出てきたと存じますが、ご相談の度にご質問やご要望をお話しいただいて
本当にありがとうございます。お客様にとってより良い保険を一緒に考えることができて、大変嬉しく思います。
これからも店内の環境整備とお客様対応について精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

その場では決めれなかったですが、こちらの要望に沿った提案をして頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧に説明して頂き、自分が考えていなかった選択肢も提示してくれて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

外の音を気にすることもなく話を聞けた。足元のヒーターや電気ストーブも出してもらい良かったです。

■スタッフからのコメント

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができて本当に良かったです。貴重なお言葉ありがとうございます。
1回の相談で決めていただく必要はございません。何度もご検討を重ねて結論を出していただければと思います。
ご検討の際にご不明な点等出てきた場合には、またご相談くださいませ。お客様と一緒に考えていきたいなと
考えております。
相談は何度でも無料です！今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険より条件を良くして、保険料を抑えられたことが、良かった！
他社と十分比較できました。

■ 担当スタッフの接客について

検討の時間もしっかり頂いたのに、嫌な顔一つせず、ありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

今のままで問題ないです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得できるまでご検討いただいて、とても嬉しく思います。
お客様のご要望にしっかりとお応えできたようで、安心しております。
ご加入後のアフターサービスも承っておりますので、
給付金の請求や各種変更などございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.11.21

■ ご相談内容に関する満足度について

とても的確で、保険嫌いな夫もすんなり、了承してくれました^_^
本当に、ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

ふらっと、おかしな掴み取りで子供たちと立ち寄った保険テラスさんで、ご縁があり、黄緑色のジャンパーを着た担当スタッフさんと、次回の予約をして、訪ねました♪ちょうど夫の保険の加入できる保険がないか、ないはずなのに、ありますよ！と新商品を紹介してくださった担当者さんは、とっっても素敵な人です！自慢できる私たちの担当者さんです。

お店の前を通るといつも、ニコッとしてくれますし、子供たちも挨拶をかかしません♪^_^ コロナになった時も、とっても頼りになりました！

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースみたいな広々とした場所があり、安心しました。
清潔感もあり、お菓子やお茶のサービスが充実しております。

■スタッフからのコメント

イベントのご参加からご相談をいただき、誠にありがとうございます。
ご主人様の保険のお悩みを当店で解消することができ、大変うれしく思います。
月1回ずつ、お菓子のつかみ取りのようなイベントを開催しております。
また機会があるときに遊びに来ていただけたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく説明してくれとても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔でコロナ対策も充分でした。

■スタッフからのコメント

当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明な点等なく、ご加入いただけて大変嬉しく思います。
また保険に関してお困りごとなどございましたら、お買い物ついででもご来店いただけたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足してます！価格別の比較や内容の説明、的確な情報があったおかげで自分に合った保険に安心して加入できました。ありがとうごいましたm(_ _)m

■ 担当スタッフの接客について

対応がとても早くて助かりました。メリットとデメリットの話もしっかりして下さったので安心して保険に加入できました。

■ 店舗の環境・設備について

ゆっくり相談できました

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
貴重なお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。再度、ご利用いただいた際もご満足いただけるよう精進して参ります。
自動車保険の更新時期になりましたら、またこちらからご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2022.04.25

[スタッフの接客について]
対応がとても早くて助かりました。メリットとデメリットの話もしっかりして下さったので安心して保険に加入できました。

[店舗環境について]
ゆっくり相談できました。

[相談内容の満足度について]
とても満足してます！価格別の比較や内容の説明、的確な情報があったおかげで自分に合った保険に安心して加入できました。ありがとうごいましたm(_ _)m

■スタッフからのコメント

いつも大変お世話になっております。生命保険に引き続き、自動車保険も当店でお預かりさせて
いただきありがとうございます。ご満足いただけるご案内ができて、大変嬉しく思います。これからもご希望に添えるように、誠心誠意対応して参ります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.02.28

[スタッフの接客について]
とても親切に対応して頂きました。

[店舗環境について]
清潔でコロナ対策も十分でした。

[相談内容の満足度について]
わかりやすく説明してくれとても満足しました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローもさせていただいておりますので、保険に関して些細なことでもかまいませんので何かお困りごとなどございましたらいつでもお問い合わせ下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.11.08

わかりやすく丁寧な説明で良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も分かりやすく丁寧な説明を心掛けてまいります。ライフイベントの変化など、何か保険に関してご入り用でしたらいつでもお気軽にご来店ください！今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

2021.11.01

とても丁寧に説明していただき、イメージしやすかったです。どうしても時間が長くなってしまうので、簡略化できることがあれば良いと思いました。（いろいろとお伺いしたためと思いますが。）

■スタッフからのコメント

この度は当店を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。商談時間が長くなってしまい、申し訳ありません。手続きなどすぐに終えれるように、一層努力してまいります。アフターフォローも実施しておりますので、今後とも長いお付き合いをと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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