女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.12.02

■ 担当スタッフの接客について  

数年前に一度相談に伺い、そのままになって、また改めて相談させていただきました。
年齢や状況が変わった中でも、一から説明していただき、分かりやすい言葉で話していただいたので安心しました。
無理強いされることもなく、安心して相談できます。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものを選びたと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

親切丁寧な対応で安心して相談出来ました。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的で綺麗な空間です。夜遅くまで対応していただいているので、仕事後でも行けるので安心です。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険教育費の準備

2024.11.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

沢山の商品の中から紹介してもらえて、比較が出来るのでとても良かったです。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすく、丁寧で安心してお願いしたいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について  

子連れなので、キッズコーナーがあるとありがたいなと感じました。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.11.07

■ 担当スタッフの接客について  

ネット等ではなく、やはり対面で説明していただけることで、分からないことをすぐに聞くことができた。
丁寧に対応していただけたことで安心して申し込むことができました。スタッフの方がとても親切で気持ち良かったです。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

充実した内容に見直すことができました。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすい説明で良く理解できました。
丁寧な応対をしていただきました。
見直しができてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

買い物のついでに寄れるので、とても利用しやすいと思います。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

何度も相談させていただき、満足する保険への加入ができました。

■ 担当スタッフの接客について  

対面・電話での対応もよく、希望の保険・設計書の作成なども手早く行っていただきました。説明も簡潔で分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

個室ではないので、完全なプライバシー配慮は難しいと思いました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.10.15

■ 担当スタッフの接客について  

「そのうちに保険変えたいな」と思っていた時に、店頭で声をかけていただき、きっかけをいただけて良かったです。なかなか一歩を踏み出せずにいたので…。
相談も親身になっていただけましたし、お話がすごく分かりやすくて助かりました。ありがとうございました。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

金額面も含め、最善だと思われる提案をして頂けました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の知識、保険会社各社の特徴、概要など理解した上で、金額面なども含め最善であろう提案をして頂けました。
対応、言葉遣いも丁寧で、押し売りという雰囲気は一切なく、安心して質問など出来ました。

■ 店舗の環境・設備について  

どのスタッフさんも物腰柔らかく、子連れで対応頂きましたが、安心して話が出来ました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

2024.10.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険の提案をしていただけてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にご対応いただけて、嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

飲み物等、お気遣いいただき快適に手続きができました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

今まで入っていた保険に不満がありながらもそのままにしていて、、、
今回、相談して自分の納得いく保険を見つけられました！

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明して頂きとても分かりやすかったです‼︎

■ 店舗の環境・設備について  

買い物ついでに来れて便利です‼︎

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.09.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

要望に合わせた内容をいくつか提示していただけたので、比較がしやすかったです。もう少し多くの保険を比較できるとさらに嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

保険のことに対して未知な部分が多い中、一から丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。メリット、デメリットまで説明があったため、信頼して話を聞くことが出来ました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感ある空間で落ち着いて話が出来ました。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.09

■ 担当スタッフの接客について  

保険の見直しで悩んでいましたが、娘に紹介してもらいました。
皆さん親切に相談を受けてくださり、安心できました。
これからも困ったらまた来たいなと思いました。ありがとうございました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

ようやく保険に入ることができました。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧におしえていただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

毎回お飲み物などありがとうございます。

女性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

親切に色々と教えていただきました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の見直しをしていただきました。
今までの保険も把握して下さっていたのでスムーズに足りない部分だけ補足していただけてとてもありがたかったです。
主人の保険も丁寧に説明して下さりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いて過ごすことができました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分にあった保険内容に変更できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

難しい保険内容をとても分かりやすく説明して下さり、自分が入っている保険内容を理解する事ができてありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

立ち寄りやすい場所で嬉しいです

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

希望していた金額設定に対しての提案をしてくれました。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にご説明していただき、また素早く対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いた環境で話をすることが出来ました。

男性（30代）

《相談した保険》 年金保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

子供の積み立てについて親身に聞いてもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

自分が保険や積立に関して無知なので頼りにさせてもらいました。
丁寧に説明してもらえてよかったです。
また、子供や自分の事で何かあれば相談させてもらいたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

買い物客が通って行く中で知り合いなどに見られると悲しいと思いました。

女性（50代）

《相談した保険》 その他

2024.08.26

■ 担当スタッフの接客について  

保険について何が良いのか分からず不安でしたが、親切に対応していただきありがたいです。窓口があることでいつでも来店できる安心感があります。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

欲しい保障はプラスでつけれたのが良かったです。掛け捨てで金額が上がってしまったので☆4つにしました。

■ 担当スタッフの接客について  

自分じゃあまりわからないので提案して頂いて説明してもらったので、自分の保険を理解して契約することができて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

特に無いです。良かったです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

保険の見直しをしたいと思っていて、機会がありお願いしました。丁寧に教えていただき、安心して新しい保険に入ることができました。主人と一緒に見直ししてもらいましたが、それぞれに合ったプランに入れたので良かったと思います。ありがとうございました。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

ありがとうございました。
とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

とても良かったです。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

満足できる内容の保険に加入することができました

■ 担当スタッフの接客について  

詳しく丁寧にご説明いただきました

■ 店舗の環境・設備について  

入りやすく明るく落ち着いた雰囲気で良かったです

男性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

一番良いものを考えて提案して頂いたので良かったです。
また、自分達で考える時間も頂けたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

一度相談してから契約まで時間を置いてしまったが丁寧に対応して下さいました。
必要な部分を手厚く持つにはどうしたら良いか
しっかり考えて頂いたので満足いく内容で契約できました。

■ 店舗の環境・設備について  

とても綺麗にされており相談にし集中する事ができました。

女性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険を紹介していただけて良かった。

■ 担当スタッフの接客について  

毎回丁寧に対応していただいてありがたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

開けているので声をかけやすいと思いました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について  

説明が分かりやすく手続きがスムーズに出来て良かったです。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

細かい内容、知らなかったことを丁寧に説明頂きました。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

来店しやすい雰囲気で担当者さんも大変親身になって保険を提案して頂きました。また、自分に合う特約もおススメして頂き、良い保険内容となりました。とても頼れる担当者さんでした。保険で悩んでいる知人が居ればおススメしたいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。また、有り難いお言葉も頂き大変嬉しく思います。お2人の今後のご家族としての生活が素晴らしいものになりますよう願っております。保険についてご不明点がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

親身になり、相談に乗っていただけた。
また、保険会社の比較の相談にものっていただき、良い契約ができたと思います。

■ 店舗の環境・設備について  

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険内容についてよく理解することができました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険のことがわからなかったが丁寧に教えてくださり理解することができました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.11

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすく丁寧に教えていただけてとても良かったです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

しっかりと相談にのって頂き安心しました。今後も相談させていただけたらと思います。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.07.18

■ 担当スタッフの接客について  

対応がとても良かったです。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

契約終了まで親切に対応して下さり、自分の納得できる内容で契約できて大変満足でした。接客がとてもよくまた相談したいと思います。

女性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2023.06.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

思っていたよりも気軽に立ち寄ってお話しさせていただけたので良かったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2023.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものを選ぶことができとても満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧に笑顔で対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

最良のプランをいろいろ提案していただきわかりやすく説明していただいたので、よかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.03.07

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切に丁寧にわかりやすく説明してくれました。感じが良くて嬉しかった。言葉も丁寧で話題も豊富で安心して任せることができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

色々重なりお忙しい中でしたが、ご来店頂きありがとうございました。最高のお褒めの言葉を頂き、有り難い限りでございます。今後も安心して頂けるよう努めて参りますので、気になる点などございましたら引き続きお任せ下さいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって、話を聞いて頂きました。スムーズに作業がいかない中、他の提案も嫌な顔せず、提案していただき良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的なスペースではありますが、気にならず、お話出来ました。

男性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2022.12.05

■ 担当スタッフの接客について  

ご担当いただいたスタッフの方に今後も変わらず相談させて頂き、サポートしてもらえるとありがたく思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。
ご自身でも積極的に調べて下さり、疑問点をお伝え下さった事で、良い選択をして頂いたと思います。
頂戴したお言葉の通り、今後もしっかりサポートさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.12.05

■ 担当スタッフの接客について  

保険のことが何もわからず相談にうかがいましたが、親切、丁寧にアドバイスをしていただき、ありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご利用頂きありがとうございました。
何度も店舗へ足を運んで頂いたお陰で、ご不明な点をクリアして頂けたかと思います。
ご契約頂いてからも、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.22

■ 担当スタッフの接客について  

現在入っている保険からの乗換え相談でした。正直保険を真剣に考えたことも少なく何が何だか分からないような状態でしたが、必要な理由等しっかりヒアリングをして頂き、無駄のないものが契約できたと思います。営業で契約させられるより安心感と信頼感があり、こちらで契約してよかったと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きありがとうございました。嬉しいお言葉を頂戴して有難い限りです。仲睦まじくお越しくださり、私もとても楽しいひと時でした。安心して聞いていただきやすい存在でありたいと思っておりますので、これからも是非お気軽にお申し付け下さいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

説明を分かりやすく細かくしていただけてとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感があって良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。保険は契約頂いてからがスタートとなります。今後、些細と思えるようなことでも結構ですので、疑問艇や不明点がございましたら気軽にお申し付けください。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

丁寧にご説明いただき納得しました。良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にお話を聞いていただき私にあう保険を提示してくださりとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

雰囲気が良かったです。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分で調べてイメージしていた内容より良い商品を紹介して頂き助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

明るく話しやすい感じがとても良かったです。分からなそうな所を先回りして教えて頂き助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

いつもキレイにされていて清潔感があります。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

現在入ってる保険の内容から、オススメいただいた保険の説明も分かりやすくきちんと説明していただいて安心して相談できました。

■ 担当スタッフの接客について  

現在入っている医療保険の見直しをかねて、現在の自分が不安に思う部分を的確に把握していただき、いい保険を提案していただけました。対応も丁寧で素早く良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

気楽に立ち寄れて相談できる雰囲気でした。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

いままで保険の担当者任せの部分が多かったのですが、内容をしっかり説明してくれて、自分で内容をしっかり確認出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすく、こちらの目線で相談にのって頂き、気持ちの良い対応でした。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感があり、僕は居心地悪くなかったです。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険か確認できた。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧で、親身になっていただき、すごく信頼できる方です。対応も身だしなみも完璧です。

■ 店舗の環境・設備について  

入りやすく、清潔で明るい店舗です。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険はとても難しいですが…こちらの意向も汲み取っていただけたので満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

清潔感があって、明るくてとてもよかったです。分かりやすい説明で、分からないことも丁寧に説明していただけました。

■ 店舗の環境・設備について  

周りも気にならずにお話しできました。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

早く行けば良かったです。もやもやが晴れました。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧で分かりやすく、優しい物腰で、打ち解けて話せました。とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

オープンな店内だけど、人には顔を見られないし、簡単ですっきりしていて、行きやすいです。コロナの今に、うってつけでいいですね。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

希望に添いながら、悩んでいる項目については例を交えながら相談に乗っていただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

希望に沿ってスムーズに進めていただけたので良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いた空間で相談ができました。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.10.11

[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすく、優しい物腰で、打ち解けて話せました。とても良かったです。

[店舗環境について]
オープンな店内だけど、人には顔を見られないし、簡単ですっきりしていて行きやすいです。コロナの今に、うってつけでいいですね。

[相談内容の満足度について]
早く行けば良かったです。もやもやが晴れました。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2022.09.20

[スタッフの接客について]
希望に沿ってスムーズに進めていただけたので良かったです。

[店舗環境について]
落ち着いた空間で相談ができました。

[相談内容の満足度について]
希望に添いながら、悩んでいる項目については例を交えながら相談に乗っていただいてよかったです。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2022.09.12

丁寧に対応していただきました。パンフレットを見ているだけでは分からないことが多かったので、保険の細かい質問に分かりやすく教えていただき、嬉しかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。細やかに気になった点を聞いてくださったので、より納得できる保険選びをしていただけたと思います。ご加入後も、ご不明な点がございましたら、証券管理アプリを通してでも結構ですので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.09.05

[スタッフの接客について]
丁寧にお話を聞いていただき、私にあう保険を提示してくださり、とても良かったです。

[店舗環境について]
雰囲気が良かったです。

[相談内容の満足度について]
丁寧にご説明いただき　納得しました。良かったです。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障

2022.09.05

[スタッフの接客について]
明るく話しやすい感じがとても良かったです。分からなそうな所を先回りして教えて頂き助かりました。

[店舗環境について]
いつもキレイにされていて清潔感があります。

[相談内容の満足度について]
自分で調べてイメージしていた内容より、良い商品を紹介して頂き助かりました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2022.09.05

[スタッフの接客について]
現在入っている医療保険の見直しをかねて、現在の自分が不安に思う部分を的確に把握していただき、いい保険を提案していただけました。
対応も丁寧で素早く良かったです。

[店舗環境について]
気楽に立ち寄れて相談できる雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
現在入ってる保険の内容から、オススメいただいた保険の説明も分かりやすくきちんと説明していただいて安心して相談できました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.08.15

[スタッフの接客について]
とても分かりやすく、こちらの目線で相談にのって頂き、気持ちの良い対応でした。

[店舗環境について]
清潔感があり、僕は居心地悪くなかったです。

[相談内容の満足度について]
いままで保険の担当者任せの部分が多かったのですが、内容をしっかり説明してくれて、自分で内容をしっかり確認出来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きありがとうございました。保険は人からではなく、自分から納得して入って頂くものだと思います。今後も気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.08.08

分かりやすく説明していただいて、不安に思っていましたが、保険内容に納得して入ることができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。仰る通り、”納得”は保険選びで最も大切なことと考えております。ご契約後もご不明な点がございましたら、"納得"いただけますよう、お力になれればと思います。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険

2022.08.01

[スタッフの接客について]
とても丁寧で、親身になっていただき、すごく信頼できる方です。対応も身だしなみも完璧です。

[店舗環境について]
入りやすく、清潔で明るい店舗です。

[相談内容の満足度について]
自分に合った保険か確認できた。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.07.18

[スタッフの接客について]
清潔感があって、明るくてとてもよかったです。分かりやすい説明で、分からないことも丁寧に説明していただけました。

[店舗環境について]
周りも気にならずにお話しできました。

[相談内容の満足度について]
保険はとても難しいですが…こちらの意向も汲み取っていただけたので満足です。

女性（40代）

《相談した保険》 死亡保険

2022.07.11

不明点について一つひとつ親身に、こちらが理解させていただくまでご説明いただけたため、納得したうえで契約を結ぶことができました。手続き時も思ったほど難しくなく、ご案内いただいたおかげで円滑にできました。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お気になられた点をしっかり言葉にして伝えてくださったので、より良い保険契約をしていただけたと思います。今後もご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.06.22

[スタッフの接客について]
とても良かったです。

[店舗環境について]
清潔感があって良かったです。

[相談内容の満足度について]
説明を分かりやすく細かくしていただけてとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。保険は契約頂いてからがスタートとなります。今後、些細と思えるようなことでも結構ですので、疑問艇や不明点がございましたら気軽にお申し付けください。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2022.05.30

親切に保険内容を案内していただき、助かりました。自分に合った保険を見つけることができて、本当に良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、何度もご足労いただきありがとうございました。保険に真摯に向き合ってくださり、お話して進めることができました。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.05.09

[スタッフの接客について]
とても丁寧に説明いただき、理解しやすかった。話すペースも丁度良く、話がスムーズに理解出来た。身だしなみも綺麗でとても信用出来た。保険の分からないことを聞いてもすぐに回答して下さって安心できた。

[店舗環境について]
清潔感があり、落ち着く場所でした。

[相談内容の満足度について]
とても満足です。保険テラスを利用するのは初めてでしたが、利用してみて良かったと思いました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.05.09

[スタッフの接客について]
丁寧に相談に乗ってくれました。

[店舗環境について]
お茶が美味しかったです。

[相談内容の満足度について]
自分が考えていた以外のリスクにも対応できるように提案していただきました。提案通りではなかったですが、納得して契約できました。保険自体だけでなく、控除など、誰に聞いたら良いか分からないお金の基本的なことについても教えて下さって有難かったです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.03.24

[スタッフの接客について]
わかりやすい説明で、わからないことには何回でもすぐ答えて下さいました。

[店舗環境について]
入りやすかったです。

[相談内容の満足度について]
今契約中の保険との違いなども踏まえて、自分がどのような保険に入りたいのか明らかにしながら決めていけた。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.03.16

[スタッフの接客について]
丁寧な説明で、料金設定も親身になってくださり嬉しかったです。

[店舗環境について]
プライバシーが守られた空間でとても良かったです。

[相談内容の満足度について]
様々なプランを提案してくださり満足です。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.24

普段から医療保険に入りたいと思っていました。（主人の入院の経験で。）コマーシャルなどを見ていても言葉とかシステムとか分からないことばかりで、偶然店内で見かけ質問してみました。分かりやすい説明で入ろうと決めました。将来の不安が少し軽くなり、申し込めて良かったと思っています。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保険の話は難しいと思われがちですが、なるべく分かりやすくお伝えできるよう心がけております。不安を軽くしていただけたということで、とても嬉しく思います。今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の備え

2021.12.27

いろいろな保険を一つ一つ分かりやすく説明してくれてよかった。せかされずにゆっくり提案書など家に持ち帰って見比べながら保険を決めれたので安心できました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2021.11.24

とても丁寧に相談にのってもらい、分かりやすく説明してもらいました。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も些細なことでも結構ですので気になる点がございましたら、お申し付けください。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2021.09.13

保険の決定までに時間をかけてしまいましたが、焦らせることなく待ってもらえたので良かったです。親切丁寧な対応で好感が良かったです。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.09.28

保険は入ったきりで見直す機会もなく放置していました。アピタへ買い物に寄る度に、保険テラスさんのことは気になっていましたがいつも通過していました。仕事を辞め、収入が減ったことによって保険の見直しをしてみようと思い、相談をさせていただきました。自分のことなのに説明を聞いてみて初めて保険の内容が理解できたので、思い切って相談して本当に良かったです。担当の方もとても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.08.31

分かりやすい説明で理解しやすく、安心して次の保険に移行することができました。私の思う通りの保険となり、満足しています。（通ってほしい！）

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.03.30

いろいろなアドバイスを分かりやすく説明いただき、ありがたかったです。希望に沿って何パターンもプランを作っていただき、とても分かりやすかったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2020.03.16

年齢も担当の方と近かったので相談しやすかった。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2020.03.16

親切丁寧に教えていただき、1社だけではなく何社もの案内をしていただけました。保険会社によってのデメリットやメリット、質問等に答えていただけ、気軽にお話することができました。長い時間ありがとうございました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2020.03.10

とても分かり易く、親切なご対応で安心して契約できました。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.03.02

とても親切で丁寧な説明で分かりやすく、来てよかったと思いました。

男性（30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2020.03.02

保険について考えることも多く内容も難しく、なかなか自分たちで決めることが出来なかったのですが、相談して私たちのライフプランに沿った提案をしてくださったので、納得して保険を決めることができました。また定期的に保険の見直し等でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.02.10

保険のことは詳しくないんですけど、分かりやすく説明してくださってよかったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.02.10

現在加入中の保険について、本当にベストなものなのか、とのことから保険の見直しを考え、相談しました。複数の保険会社の中から自分たちにとって保険金、保障内容のベストな保険を親切に紹介していただき、安心して保険を見直すことができました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2020.02.03

一からしっかり丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。いい保険に入れたなと思います。相談して良かったです。ありがとうございました。