2歳児を連れての相談だったので、泣き転がったり、あたりを散らかしたり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。そのような場面でも担当いただいたスタッフさんをはじめ、スタッフの方たちがおもちゃなどであやしたり、動画を見せてくれたりと温かく接してくださいました。おかげさまでしっかりと話すことが出来、希望に沿った保険を選ぶことが出来ました。的確なアドバイスと丁寧な対応、そして子どもの相手といろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

[スタッフの接客について]
良い商品を前もって電話で案内してくれた。

[相談内容の満足度について]
過去に手術歴があっても加入できる。

[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすく説明して頂きました。明るく親しみを持てる好印象な方でした。

[店舗環境について]
暑い時期でしたので、冷たいルイボスティーを美味しく頂きました。空調がもう少し効いていると良いと思います。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望通りの提案に沿った商品を勧めて下さいました。

[スタッフの接客について]
丁寧に説明して頂けました。

[店舗環境について]
雰囲気も明るくて入りやすかったです。

[相談内容の満足度について]
わからないことを質問しても、しっかり納得できるまで説明して頂けました。

[スタッフの接客について]
とても親身に丁寧に分かりやすく噛み砕いて説明して頂けました。とても良い方に話しをして頂けて良かったです。

[店舗環境について]
店舗は綺麗で、プライバシーにも配慮しながら話をして頂けました。

[相談内容の満足度について]
本当に親身に色々考えて頂けて良かったです。また何かあれば是非相談にのって頂けたらと思いました。ありがとうございました。

[スタッフの接客について]
お金に疎いのですが、わからないことがあると、その部分も丁寧に教えていただけました。いろいろ提案してくださり、たくさんもらって分からなくなりがちだと思うのですが、提案の中で、気になるものに絞っていき、自分で読み込むものも少なく助かりました。自分の不安度に合わせて、向いていないものと向いているものもはっきりしてわかりやすかったです。
また、決めるのも自分自身で、無理強いもなく、そこも安心できました。再度訪れた時に分からなくなってしまったことを伝えると、「皆さんそういうものですよ」と言ってくださり、また丁寧に教えてくださり、自分がわかった状態で進められるのも安心できました。

[店舗環境について]
綺麗で、閉鎖的ではなく、入りやすかったです。
プライバシーも守られていました。

[相談内容の満足度について]
自分が今入っている保険が一般的なもので、自分の性別年齢に合わせたものがあることがわかりました。その年齢だと安いからずっと入るというものも入っていましたが、保障内容が他にもっと良いものがあることがわかりました。勉強にもなり、時々時代に合わせて見直していく必要があることがわかりました。

[スタッフの接客について]
要望に的確に答えて下さり、こちらからご相談した内容についても、私が重きを置いている事柄に対して、的確に商品をご提案して下さり、とても信頼できる方だと感じました。この先、何かライフイベント等があった時には相談したいと思います。

[店舗環境について]
とても入りやすく、ふらっと相談に来ても快く対応している場面とか見て、安心出来ると思います。コロナ禍での距離感、プライバシーの配慮等もされていて良いと思います。

[相談内容の満足度について]
今、自分が出来る保障が用意出来て安心しました。

[スタッフの接客について]
とても親切で、気軽に質問できる雰囲気でした。ありがとうございます。

[店舗環境について]
清潔感があった。パーテーションがあって、個室のようで話しやすかった。

[相談内容の満足度について]
保険の知識がなかったけれど、自分の保険を見つけることができた。

[スタッフの接客について]
丁寧に対応いただきました。

[店舗環境について]
子供の事もみていただき、伺いやすかったです。

[相談内容の満足度について]
よく分かるように説明いただきました。

[スタッフの接客について]
物腰が柔らかくて、緊張しないでお話を聞くことができました。よくないことにはNoと言っていただけたのもよかったです。信頼できると感じました。

[店舗環境について]
綺麗でソファがフカフカでした。

[相談内容の満足度について]
はじめての保険で分からないことばかりだったのですが、自分にあったものをメリットとデメリットを合わせてわかりやすく説明していただきました。聞いた事すべて答えてくださったので心残りなく契約できました。将来的に保険を増やすときもまたお願いしたいです。近いからと選んだ店舗でしたがここにしてよかったです。

[スタッフの接客について]
とても話しやすく、説明も丁寧で細かくてよくわかりました。担当スタッフさんで良かったです。

[店舗環境について]
入りやすい感じでした。ソファーも椅子に比べ、リラックスしながら聴くことができました。

[相談内容の満足度について]
全く分からないわたしにも、わかりやすく説明してくださり、本当に助かりました。

[スタッフの接客について]
丁寧に保険内容の説明をして頂けて分かりやすかったです。

[店舗環境について]
タブレットで署名出来るので楽でした。

[相談内容の満足度について]
保険内容を理解した上で契約出来たので100点です。

ご親切にしてくださってありがとうございました。

とても丁寧で親切でした。ありがとうございます。担当が今回のスタッフさんでよかったです。

理解できるまで説明いただきました。何日にも分けて説明をいただき、考える時間を取ることができ良かったです。当初の相談内容以外でも自分が考えていなかった提案をいただけて自分のためになりました。

保険の相談をわかりやすく楽しく教えて頂き、気持ちの良い対応でした。感謝しています。

保険について何も知らなかったですが、持ち込んだプランと提案していただいたプランといいところも全て丁寧に教えてくださりとても勉強になりました。信用できるお店だと思います。

とても素晴らしい分かりやすい説明をしてもらい助かった。楽しかった。保険のことだから不安などもあるし、お金もかかることだけど納得でき気持ちよく保険料を払える。

分かりやすい説明で各保険の見直しなどがスムーズに行うことができました。また、ライフスタイルに合ったおすすめな保険を紹介してもらうことで今後の生活も安心して暮らすことができます。ありがとうございます。

保険はとても高いものだと思っていたけどそんなこともないと知ることができた。たくさん保険屋さんがありすぎてよく分からず、全てを信用できずにいたので、ある程度自分にあったものを教えてもらえて良かった。いくつか候補がもらえたことも良かった。これを機に人生について少し真面目に考えることができたので、ありがとうございました。また分からないことがあったら聞きに行くのでよろしくお願いします。

自分に合った保険を提案していただきありがとうございます。保険は毎月の掛金があるため、大きな負担になります。ただ、提案していただいた保険は保険会社の利益よりも、私にとって今後必要となる商品をすすめていただいているため、保険テラスを安心して利用でき、今後も利用していきたいという思いにもさせていただけました。今後もよろしくお願いします。

初回相談はアポイントなく訪問した際も快く対応してもらえた。具体的な保険の内容もニーズをしっかり汲み取って提案していただけました。保険の知識も詳しく、質問にもしっかり答えてもらえます。今回、医療・がん・死亡保障の保険に加入しましたが、安心して手続きができました。長時間の対応、ありがとうございました。

今回相談させていただいて見直しできる機会があり、とても親切にご提案いただきありがとうございました。なかなか自分の入っているものが何なのかとか、入る時は理解して入ってますが後から忘れてしまっているのが正直です。図に描いていろいろ説明くださり、分かりやすく良い保険に加入できて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

保険の初歩的な知識から教えていただき、本当に将来何かあった際、どれほどの保障が必要なのかとても分かりやすく安心できました。こちらの知識量をカバーしていただきながら、しっかり選択肢を見せていただいたので、自分たちに合った保険を選ぶことができました。定期的にライフステージに合わせてプロに相談しに来たいです！ありがとうございました。

今回は他代理店で提案された保険のセカンドオピニオンという目的で利用させていただきました。大変分かりやすいご説明で、安心して相談できました。今後もさまざまなターニングポイントで相談させていただきたいと感じました。ありがとうございました。

いろいろと話を聞いてくださり、何社か紹介していただきました。保障内容や保険料で納得する契約をすることができました。ありがとうございました。

大変分かりやすく助かりました。