女性（30代）

《相談した保険》 医療保険その他

2025.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回色々な保険と比較し、自分にあった保険を選ぶ事ができた。
もう少し早く相談出来ていれば、保険料の負担に困らなかったかなって思った。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富で色々と質問し話が聞けた。暑い中、ドリンクも出してくれた。身だしなみもシワのないスーツを着ていた。

■ 店舗の環境・設備について  

解放的で、店内のスタッフさんの様子が見えて、相談しやすい雰囲気が出ていた。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.09.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

もっと早く相談に来たら良かったです。
今までが掛け捨て保険が多かったので、アドバイスしていただいて、契約しました。
対応も大変良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知識な豊富な方で、テキパキとしていました。
下準備もきちんとしてくれていたので、来店時にはすぐに契約が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく、ひとつひとつのブースになっていたので、話やすい環境でした。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分が納得のいく内容を選んでいただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

ずっと保険を見直そうと思っていたが、
保険の内容がよく理解出来ておらず、今回詳しく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく、清潔感のあるところだと感じました。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

今までより少し保険代が安くなり保障が
一生涯その価格で続く様になり大変満足出来ました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識の豊富な方で此方の要望に柔軟に対応してくださり
最適な提案をしてもらえました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく開放的で入り安かった。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険の知識がないので、いつも色々と教えて頂き、提案をして頂いています。
本当にありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

今回は保険の見直しをして頂きました。
前回もマネージャーさんに色々と丁寧に教えて頂き、
いい保険に入れて頂きました。今回もまた色々と教えて頂き、
自分に合ったいい保険に見直しができました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

家族全員で見直しをして頂いたので、
大人数だったのですが、細やかに気配りをして頂きました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

わからないことが多く、何を質問してもわかりやすく説明していただき勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも親切で丁寧に説明してくれます。信頼できます。経験が豊富なんだなあと思わせてくれる知識で安心します。

■ 店舗の環境・設備について  

スタッフの方はいつも笑顔で挨拶され飲みものを出してくれます。
人通りが少なく静かに話せて良い環境です。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

お話がしやすく大変助かりました

■ 店舗の環境・設備について  

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え

2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

私が納得いくまで嫌な顔せず何度も説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものを誠意を持って探して対応していただいた。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 介護/就業不能保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

満足して保険に入ることができました

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明してくださり、また違うタイプのものも提案していただいたので、とても参考になった

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でとても相談しやすい雰囲気でした

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

子ども連れで落ち着かない中、丁寧に簡潔に説明して頂けて、とても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

保険の知識に乏しい私の質問に、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、
納得でき安心して契約する事が出来ました。
他のスタッフの方の礼儀もきちんとされていました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

対応が良く、とても感じが良かったです。
なんでも相談出来そうです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく、良い感じです。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

担当スタッフさん、保険の見直しでお世話になりました。とてもわかりやすい説明で今の私に必要と思う保険を勧めていただき安心して新しい保険に変わることができました。今後わからないことがあった時も相談しやすい方だと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。保険についてご不明点がございましたらいつでもお立ち寄り下さい。今後共よろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

何度も相談にのっていただき納得できる保険に加入することが出来ました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険相談ショップの中から保険テラスをお選びくださり誠にありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険内容の充実と保険料の見直しをしたくて相談に行ったところ分かりやすく丁寧に説明を受けこちらに決めました。現在入っている保険よりも充実しているのに安くなり満足です。

■スタッフからのコメント

この度はお申込みいただきありがとうございました。給付金請求の際やその他ご不明点がございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険内容の充実と保険料の見直しをしたくて相談に行ったところ、分かりやすく丁寧に説明を受けこちらに決めました。現在入っている保険よりも充実しているのに安くなり満足です。

■スタッフからのコメント

この度はお申込みいただき誠にありがとうございました。給付金請求の際や、その他ご不明点がございましたらいつでもご連絡ください。末永くよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

何度も相談にのっていただき納得できる保険に加入することができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びくださり誠にありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分にあったプランを考えてもらい、保険料も抑えれて良かった。

■ 担当スタッフの接客について  

知識の豊富な方で、色々質問しても親身に相談に乗って頂きありがとうございました。
説明も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

そんなに広くない所なので、プライバシーも守られてる感じがし、清潔感もある印象でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださりありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。保険は専門性の高い分野です。これからもご相談やご質問がございましたら、お買い物ついでにお気軽にご来店くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いもうしあげます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え

2023.05.29

■ ご相談内容に関する満足度について  

たくさんの保険会社を取り扱っているので、自分に合うものを探して頂けそうでした。インターネットや自分1人での申し込みは不安だったので相談も出来て安心です。事前にお電話頂き、場所も教えていただけたのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

1から丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。またこちらの意図する所も汲んで下さり、スムーズにお話しが進んだと思います。次の打ち合わせでマッチする保険をご紹介頂けたら嬉しく思います！

■ 店舗の環境・設備について  

明るく開放的で話しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご不安に寄り添えたご提案ができ大変うれしく思います。
保険については難しい部分が多くございますのご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

こちらの思いを充分話し希望にそった保険を探していただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の更新時期で相談させていただきました。
沢山の保険会社の中から希望に添うものを見つけて頂き感謝致します。

■ 店舗の環境・設備について  

明るくまわりも静かな所で良かったと思います。
いつも他の相談されている方がいらっしゃらなかったので気にすることなくお話しが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に合う保険選びのお手伝いができ大変うれしく思います。
保険についてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2023.01.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々比較検討できるように提案してくれて、丁寧にわかるまで説明してくださり、納得して選ぶ事ができました。
話しやすくて、また相談したいと思いました。
友達も一緒に連れて行き、友達の保険も相談に乗ってもらいました。

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすく違いを説明してくれて、比較検討しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

あまり知り合いに見られたくないので、人通りが少ないコーナーだったので、安心して話しができました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。高評価をいただけて、とても光栄でございます。
同じように見える保険商品でも、各保険会社ごとに違いがございますので、それらをお伝えすることができてとても嬉しいです。
また、ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.12.19

■ 担当スタッフの接客について  

現在の保険で不十分か、何を足したら良いかを相談させてもらった。
国の保険制度を踏まえた上でのアドバイスをいただき、
国の社会保険制度を理解してから相談する事が大事だと感じた。
また、今後の保障項目で現在の保険に対して要否を教えてくれ、
保険はコスパが悪い印象があったが必要な事を教えてもらい、掛金が下がったのは良かった。
今まで保険の中身も知らなかったが、色々な所を教えてもらい有意義であった。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2022.12.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

詳しく説明して頂き、相談に来て良かったと感じました。

■ 担当スタッフの接客について  

親切で、丁寧に説明して頂きありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

入店すると温かく迎えて頂きました。
ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉ありがとうございます。そう言っていただけると我々としましても大変励みになります。
ご不明点などございましたら何度でもご説明させていただきますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.14

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分にあうものを選んでいただき、保険料も納得するまでいろいろ選択できたのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすく、丁寧に説明して頂き、わからなかったこともよくわかる説明で話し方もやわらかくよかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく、清潔感もありいいと思います。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

こちらが納得行くまで説明を何度もして頂きとても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

親切丁寧に理解するまで何度も保険内容や種類等を教えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

いつでも立ち寄り安い雰囲気の店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご不明点などございましたら何度でもご説明させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険

2022.08.29

[スタッフの接客について]
親切丁寧に理解するまで、何度も保険内容や種類等を教えていただきました。

[店舗環境について]
いつでも立ち寄り安い雰囲気の店舗でした。

[相談内容の満足度について]
こちらが納得行くまで説明を何度もしていただき、とても助かりました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.04.08

大変お世話になりました。いろいろとご面倒なことが多く申し訳なく思っております。保険テラスさんに来て本当に良かったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。良かったというお言葉をいただけて、私も大変嬉しく思っております。今後も保険のことでお困りのことがあれば、いつでもご来店ください。これからも日永カヨー店をよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備

2022.02.28

[スタッフの接客について]
保険内容もわかりやすく説明をして頂けた

[店舗環境について]
閉鎖的な空間ではなく過ごしやすかった

[相談内容の満足度について]
無事に契約まで進むことが出来たのでよかった

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2021.11.29

説明がわかりやすく、いろいろな相談に乗ってもらいました。保険のことはよくわからなかったのですが、心配事もしっかり答えていただき、安心して申し込むことができました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え年金保険

2021.11.16

私は各種保険に関して知識が乏しかったので、考え方を改めるきっかけを与えていただいたことが印象に残っています。また、現在入っている保険が合っているか否かの判断だけでなく、社会情勢を踏まえて先を見据えた提案をしていただきました。親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2020.03.16

私たちのニーズを適切に把握していただき、最適な商品を提案していただけました。不明な点や商品の比較についても納得いくまで説明していただけました。重要な選択に時間をかけて協力していただき、感謝しております。

女性（30代）

《相談した保険》 加入中の保険内容の見直し

2020.02.25

すごく親切丁寧に保険のことを教えてもらえました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2019.12.16

保険の更新が迫っていて悩んでいたところ、保険テラスの前をたまたま通りがかり、パンフレットを眺めていたら、気さくに声をかけていただきました。提案いただいたプランも、現在の我が家の状況に応じた無理のないもので、説明も分かりやすく、安心して相談できました。何もないことが一番ですが、何かあったらまた来ます！

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2019.03.25

口コミが良かったので来店したところ、担当の方の説明も分かりやすく、こちらの要望を考えてプランを提案してくださいました。
他の代理店に行ったときは、過剰な保障プランを提案されることが多かったけれど、保険テラスでは公的保障の額などもふまえて、本当に必要な商品を一緒に考えてくださったんだなと思いました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2018.12.17

いろんな保険商品を比較してみたかったので、多くの会社を取り扱っている保険テラスさんにお邪魔しました。担当スタッフの方が、とても熱心に説明してくださったことと、自分の年齢と近いということで、この方にお任せしたいと思いました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.12.17

医療保険とがん保険の見直しをするために来店しました。とても分かりやすくパンフレットを見ることができました。これでもしものことがあったとしても、安心して入院や通院をすることができます。備えあれば憂い無し！！担当スタッフさんの説明、とても分かりやすかったです。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.12.10

以前から保険の見直しを考えていたが、よく来るショッピングモール内に保険テラスがあったので立ち寄った。
丁寧な説明で分かりやすく、とても助かった。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.11.26

保険のことがなにも分からず、今まで入っていなかったのですが、結婚、妊娠を機に考え始めました。買い物がてら、気軽に入ったのですが、丁寧にいろいろと教えていただき、納得のいく保険に入れて良かったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.10.08

保険について、まったく分かっていなかったので、一からお話を聞きたいと思い、来店しました。来店理由は、近所だったことと、明るく入りやすかったからです。一つひとつ、確認しながらお話を進めていただけたので、内容を理解してから契約することができました。また、保険の見直しの際には、相談させていただきたいと思います。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.09.24

自分では分からない事ばかりでしたが、こちらの要望をしっかり聞いていただき、最良の私たちに合った保険を紹介していただきました。これから長いお付き合いをさせていただく上で、とても頼りになる方に出会えて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.09.24

今まで健康で過ごしてきましたが、誕生日を目前とし、将来この状態でいいのか疑問を持っていたとき、保険テラスさんのお店の前でパンフレットを探していました。その時、適切なお声掛けをいただき、また今の生活の状況を把握していただいて、決して無理のない設定で内容の良い保険を勧めていただいたので、保険テラスさんで契約させていただきました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.09.10

保険に対して知識がなかったので、プロの意見を取り入れて加入したかったため来店しました。
相談にも親切に対応してもらい、安心して保険に加入することが出来ると感じたので、保険テラスで契約させていただきました。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.09.03

自宅から近かったので、軽い気持ちで訪れました。担当の方の対応もとても良く、今務めている会社の団体保険や加入している保険を加味し、今の生活スタイルに合った保険を的確に紹介いただきました。それにより、保険料もお得になりつつ、従来加入していた保障内容と同等以上のものだったので、非常に満足しています。最終的に、保険テラスで保険加入をしたのですが、無料で気軽に相談できたことと、担当の方の親身さが決め手でした。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備その他

2018.07.23

買い物のついでに相談させてもらえたので、便利で助かりました。子どもの教育費の相談だけのつもりでしたが、とても話しやすく自分と主人の保険も見直すことができて良かったです。ありがとうございました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2018.07.16

ライフスタイルにあった保険を、分かりやすく丁寧に提案していただき、ありがとうございました。もっと早く来店すればよかった！と思いました。