女性（40代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2025.09.08

■ 担当スタッフの接客について  

20年間、保険内容の見直しをせず、放置状態で無知でしたが、保険テラスでいろいろ詳しく教えていただき、勉強になりました。1つ1つの質問に丁寧に何度も説明していただき、好印象です。これからもお世話になりたいと思いました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2025.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の要望にそった保険に加入できました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識も豊富で、説明もわかりやすかったです。たくさんの要望に対して、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

人通りは結構ある場所でしたが、プライバシーは守られるように配慮していたように思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客さまが保険を検討するにあたり、意向に沿った商品をいかに分かりやすくご案内するかが私たちの務めだと考えます。内容などが想像しにくい保険商品だからこそ、一方通行で話をするのではなく、お客さまが理解されているか話の中で確認しながら努めております。今後もご不明な点等ございましたら、お気軽に申し付けください。

女性（50代）

《相談した保険》

2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

質問に対して的確な回答をして頂きとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

以前の保険内容よりいい保険のご提案を頂き良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

ついたてもあって相談しやすく良かったです。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまには的確に丁寧な対応を心がけております。私たちは保険のプロフェッショナルとして、きちんとお客さまの将来に向き合い、不安などを払拭させていただき提案をするコンサルの役割も担っていると考えます。ただ機械的に回答するのではなく、お客さまに分かりやすいよう誠意を持った的確な対応を今後も行ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障

2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険料は安く、良い保険を提案してくださり満足してます。
年金保険や死亡保険にも入れて将来の不安が軽減しました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても親身に相談に乗ってくださり、今の自分に1番良い保険を提案してくださいました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔で明るく良い雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客さまの将来の不安が払拭して安心できるような提案をさせていただいております。今回加入をいただけて大変ありがたいです。どんな不安もそのままにされず、当店や保険会社に相談いただければと思います。またご不安やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

解決できました。

■ 担当スタッフの接客について  

スピーディーな対応が良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るい店舗で良かったです。

■スタッフからのコメント

対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。迅速な対応の中にも丁寧な対応を心がけております。お客さまの役に立てるようこれからも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

毎週ラジオでお得な情報には興味がありました。すごくいいタイミングでご案内の封書をいただき、直ぐに電話にて予約をさせていただきました。来店時には、担当スタッフさんが私達にあった商品を作成してお待ちになっており、スムーズに見直しに進む事が出来ました。もう少しで主人の誕生日もあり、早く決断できて切替できた事に感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について  

細かな事までしっかりと教えて下さいました。ご自身の家族の事を例に出されて具体的なお話しまでされたり、実際にあった事例なども加えられてしっかりと説明をいただきました。不安な材料は本社に電話で確認までされて安心出来ました。今までの保険では賄いきれなかった部分も今回はしっかりサポートしていただいた保険をご案内していただいて安心助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るくて清潔感があり、相談しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で相談いただきありがとうございました。ご案内するタイミングがマッチしていたようで良かったです。弊店はラジオのみならず、ＤＭやお電話で最新の情報提供を行っております。保障内容が現在よりも良くなり、保険料が変わらない、または安くなるというのが保険ならではでのことだと思います。毎月固定費に含まれる生命・損害保険は他の商材、商品と異なり、最新のものに変更することでそれが実現できる可能性があります。今後も最新の情報提供を行ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.06.23

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回はこれまでに入っていた保険より、より良い保障の保険で、かつより安い料金の保険に加入することが出来たので、よかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

誕生日前のタイミングで、より良い保険の提案をしていただきました。
説明も丁寧で、分かりやすく教えていただきました。
無事に保険の契約も出来て満足です。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

商業施設の中にあるので、買い物ついでに寄ることもできますし、明るい雰囲気の店舗だと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。誕生日前に保険料が上がらない形でご案内できたのが良かったです。このようにお客さまには常に最新の情報の提供を行っております。今回のように保険料が安く、保障内容が良くなることもまれではありません。今後も同様の案内をさせていただきます。またその他相談事、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。保険テラスをこれからもよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 死亡保障

2025.06.09

■ 担当スタッフの接客について  

時間がない中で丁寧に説明してくださり、子どもの迎えの時間も聞いてくれたので時間内にしてくれるというお気遣いが見えました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。お子様がいらっしゃることを知っておりましたので、来店時間から相談終了予定時間を考えると、ちょうどお迎えの時間頃かとお声がけさせていただきました。その点配慮させていただき時間内にすべて収めることができて、このような声を頂戴し大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について  

任意保険に加入していないものと思って確認のため来店したら、加入していることを教えてくださり、かつ次回の更新も近いので更新の手続きを素早くしてくれた。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はありがとうございました。任意保険に加入しているか確認を取らせていただきましたら、当店で加入いただいておりました。保険は無形ですので加入したか、どのような内容で加入したか忘れがちになりますよね。今回このご質問があったことで保険満期が間近に迫っていることが分かりました。次年度の話から手続きに至るまで、来店をいただいたことでご案内ができましたのでご来店ありがとうございました。今後もお困りごとがあればお気軽に申し付けください。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について  

今の保障に足りないものや足した方がよいものなど的確に教えてくれた。特に死亡保障に関しては今回のような商品で今よりも保障と貯蓄ができて、妻も喜んで一緒に加入しました。いろいろ教えてくださりありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で来店いただきありがとうございました。保険で資産運用しながら万が一の場合は死亡保障になるといった特性の商品を取り扱いしております。資産運用はidecoやNISAなどだけではなく、保険でも資産運用ができるということを今回ご案内させていただきました。資産運用のみではなく万が一の死亡保障も兼ね備えた商品は最近クローズアップされております。ご加入いただいた医療、三大疾病保障、資産運用の商品について、ご不明な点がございましたらいつでも保障内容確認など承っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について  

店長さんが今より安くいい保険を提案してくれた。話しやすく頼れる人だと思った。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。お客様にとって安く保障内容が良いものであれば尚良いですよね。保険は年齢が上がっても安く加入できる可能性がある場合もございます。時代の流れに沿った提案をこれからもさせていただきますので、またお困りごとがあればいつでもお気軽に相談ください。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

自病があっても入れる保険を見つけられたのでよかった

■ 担当スタッフの接客について  

自分に保険の知識がなくてもわかりやすく説明をしてくれた

■ 店舗の環境・設備について  

少し狭かったが、話がしやすい空間だった

■スタッフからのコメント

ご持病があっても加入できる保険はたくさんございます。今回お客さまに合う商品があり加入もお手伝い出来て良かったです。また今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険その他

2025.03.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険が選べて満足しています

■ 担当スタッフの接客について  

いろんな質問にも、丁寧な対応でした。

■ 店舗の環境・設備について  

寒い日でしたが、暖房などをつけてくれて対応してくれた

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.02.25

■ 担当スタッフの接客について  

自分に合った保険の提案をしていただき、今現在ベストな保険に加入することができました。不明なところはその場で保険会社に確認するなど、対応も早くとても良かったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

声をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客さまが不安なところはその場で迅速に対応させていただくことで、逸早くお客さまの不安を取り除くために親身に対応を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

問題点を解決すべく 良いアドバイスをいただけました

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧でわかりやすく 質問もしやすかったです

■ 店舗の環境・設備について  

他店の雑踏が気にならず、集中できました

■スタッフからのコメント

店内の音楽や館内放送が多少あったり、お子さまの声などが響く環境下ですが、相談に来られた際にはほっと相談できるようなサービスを行っております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

相談してみて納得できたので良かったです

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

問題ありませんでした。

■スタッフからのコメント

ご納得いただけるよう、ゆっくりとご説明をさせていただくことを心掛けております。
お客さまの希望に叶う商品を一緒にお探しできてよかったです。お困り事がありましたらいつでもおっしゃってください。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2025.02.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

丁寧にご説明頂き、保障内容も分かりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

新しい保険を紹介して頂いて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

特に問題ありません。

■スタッフからのコメント

お客さまに常に新しい情報を提供すべく、私自身も保険会社やいろいろなところで情報を仕入れております。当店を選んでいただけるようこれからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について  

たくさんの商品の説明をしていただき、大変満足しています。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

商品の説明が、分かりやすかったです。
知識も豊富で私自身も、大変勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について  

スタッフさんの説明を落ち着いて聞ける環境でした。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉の言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまに分かりやすく丁寧な対応を心掛けております。これからもよろしくお願いします。

女性（30代）

《相談した保険》 介護/就業不能保険

2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

要望にあった保険を的確にご紹介いただけたと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

質問に的確に答えていただき、話が早かったところが好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いて相談できる環境だと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。分かりやすく的確に説明することを日々心掛けております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2024.10.15

■ 担当スタッフの接客について  

出産後でも医療保険に加入できそうで良かった。時間をかけて丁寧に説明してくれた。

■スタッフからのコメント

この度はありがとうございました。お客さまに合った商品のご案内ができて大変光栄に思います。また他の保障の話もしてくださり、そちらも含めて契約いただきありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.17

■ 担当スタッフの接客について  

家から近く、普段買い物に来ているので利用しようと思いました。自営業のため保障がないことをいろいろ相談している中で、分かり易く説明してもらえてよかったです。

■スタッフからのコメント

ご相談いただきましてありがとうございます。今回医療とがんの保障についてお話させていただきました。自分が万が一あった場合の保障を気にされて見直しをされることに当初迷いはあったということですが、今回その見直しに関して、当店をご利用いただき大変感謝しております。またご不明な点がございましたらいつでもお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧にお対応いただき安心して相談させていただく事が出来ました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

店内のスタッフ様も笑顔が素敵で心地よかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。これからも笑顔を絶やさず対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2024.08.19

■ 担当スタッフの接客について  

自分の思っていた保険に入れてよかったです。

■スタッフからのコメント

以前店頭でご案内した保険の検討で来店いただき誠にありがとうございます。今回お客さまの意向がはっきりされていましたので、スムーズにこちらもご案内することができました。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2024.08.19

■ 担当スタッフの接客について  

保険の新しく内容のいいものを紹介いただき、ありがたかったです。

■スタッフからのコメント

長年加入されていると、保障内容も忘れたりしてしまい、また保障がこういう時に出るか出ないか不安になるときもあると聞きます。このような機会に内容を見直しされ加入されていく方が多くいる中、お客さまも検討され加入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

店長さんが丁寧に対応してくれたので、安心して加入ができました。

■スタッフからのコメント

今回相談いただき誠にありがとうございました。常に丁寧な対応を心掛けております。特に今回のような相続・資産形成の話では、難しい言葉や内容で医療保険などの身近なものではありませんので、お客さまに伝わるようにご案内させていただきました。契約もいただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

家族全員の保険のお世話になっています。今回もありがとうございます。

■スタッフからのコメント

以前より弊店でお世話になり、今回も相談いただき誠にありがとうございます。今回は貯蓄・資産形成のお話で契約もいただきありがとうございます。最近貯蓄・資産形成に関わる話題が増えており,その中で相談をいただき大変有難いです。情報提供をこれからもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

女性（10代）

《相談した保険》 医療保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

以前に人の相談の付き添いで寄ったことのある保険テラスさんに来ました。要望通り的確に分かりやすかったので、即加入手続きをとりました。保険がなかったことに気付いてくれて最初の話の中で今日でも加入できるといった言葉で加入することを決めました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

話の中で以前にも当店に寄っていただいたことがあるとのことで、話も進み契約までありがとうございました。私の言葉で加入するきっかけとなり冥利に尽きます。お客さまの現在の状況など把握して、適切にお話をするよう心掛けておりますので、そのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

入ってからだいぶ経っていましたが、内容が良くなって保険料もほぼ変わらず、いい案内をしていただきました。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で弊店で加入されている保険の相談見直しに来店いただきありがとうございます。長年加入している保険の内容が良くなって、保険料が安くなったりあまり変わらず新しい保険に加入される方が増えております。保険は時代とともに変わっていくものです。こちらから情報提供をまたしていきたいと思いますので、またその時は相談よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 自動車保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

いつもお世話になっている店長さん、またよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

ごひいきに当店をご利用くださり誠にありがとうございます。今回も無事自動車の契約を預からせていただきありがとうございます。他の相談でもお世話になっております。今後とも当店のご愛顧よろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について  

オンラインの相談対応で誕生日前にスムーズに今までの保険を見直すことが出来ました。

■スタッフからのコメント

最近コロナの再拡大や、遠方でなかなか店舗までお越しできないという方が増えております。今回のように当店では初回の相談または２回目以降からオンライン相談が可能です。お客さまにスムーズに保険相談いただくために体制を準備しております。お気軽に今後も相談ください。

男性（10代）

《相談した保険》 医療保険

2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について  

スムーズに手続きができて良かった。

■スタッフからのコメント

事前に準備させていただいておりましたので、来店時間をなるべく短く努めるようにしております。ご兄弟で加入いただきありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2024.07.22

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にご対応いただきありがとうございました。他社の保険もご提案いただき比較して検討ができてよかったです。

■スタッフからのコメント

弊店では他社比較をさせていただき、お客さまが納得されるまで説明をさせていただいております。何回相談いただいても無料ですので、今後も気軽に相談くださいませ。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2024.07.22

■ 担当スタッフの接客について  

希望通りの保険に入ることができ安心しました。
簡潔に話してくださりわかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

お客さまの希望通りの保険をお探しすることができて良かったです。簡潔に分かりやすく説明をさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.22

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明して頂きました。

■スタッフからのコメント

丁寧に説明することを日々心掛けております。分からないことがあれば、いつでも気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

なかなか保険の見直しをするタイミングが自分ではもてないので、
見直しのご案内をいただいたことをきっかけに今回見直しができて
良かったです。現状に合うプランを提案していただき満足できました。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

今回見直しの機会があり、ご来店いただき誠にありがとうございました。保険は数年で内容も新化していきます。お客さまの現状に合わせてプランを提供させていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.07.08

■ 担当スタッフの接客について  

2回も親切に相談してもらって希望どおりに保険に入れてよかったです。

■スタッフからのコメント

声をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客さまがご納得されるまで何回でもご説明させていただきますし、希望通りの保険に加入に入れたと仰って頂けて嬉しいです。分からないことがあれば、いつでも気軽に当店に問い合わせください。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

丁寧に対応して頂きました。保険の事が何もわからなかったのですが、
細かく説明していただいて大変わかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

保険のことは難しくて理解するのに一苦労すると思います。そういう難しいものだからこそ丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。分からないことがあれば、ご理解されるまで何回でもお聞きいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2024.06.24

■ 担当スタッフの接客について  

よても感じが良かった。スムーズに案内してくれた。

■スタッフからのコメント

評価をいただき誠にありがとうございます。そう仰っていただけて大変嬉しく思います。いただいた言葉を胸にこれからもみなさまにご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 自動車保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

貴店で扱っていないマイカー保険に関わらず、
親切にご説明していただきました。有難うございました。
来年は貴店で扱っておられますソニー損保で契約いたします。

■スタッフからのコメント

弊社での取り扱いはない商品でしたので、弊社での契約はできませんでしたがその特徴などについてお話させていただきました。またお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.06.10

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してもらい良かったです。

■スタッフからのコメント

わかりやすくお客さまに伝わるように話すことを心掛けております。自動車保険の相談でしたので、毎年更改の際にはお世話になりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った商品がありました。

■スタッフからのコメント

本日は買い物すがらお立ち寄り頂きありがとうございました。お誕生日が近かったので何度かお電話を差し上げご来店いただけて嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

わかりやすくて満足でした

■ 担当スタッフの接客について  

安くて良い保険に入れて良かった

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感ありました

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。わかりやすく説明することを常に心掛けております。わからない点はこれからも聞いていただければありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

前回も利用していたので、前回のデータからスピーディーに加入することができました。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく、スピーディーに対応してくれたので良かったです☆

■ 店舗の環境・設備について  

広くて座りやすいソファーなので、子連れでも来店しやすかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。すぐにご案内・契約手続きまでお手伝いできてよかったです。医療保険で前回は第一子のお子様の医療保険でお世話になりましたが、今回は第二子がお生まれになったということで加入いただきありがとうございます。今後とも当店をよろしくお願い致します。

男性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険に加入できてよかった

■ 担当スタッフの接客について  

よかったです

■ 店舗の環境・設備について  

すぐに対応してくれた

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。迅速に対応でき、お役に立てて良かったです。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

男性（60代以上）

《相談した保険》 老後の備え

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

他社との比較して、詳しくご教示いただいたので、選ぶチャンスが出来ました。

■ 担当スタッフの接客について  

好感がもてて、信頼できる方だと思われました。医療保険も含め、今回で2回の契約をさせていただきました。今後も、相談にのっていただければと思ってます。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの中にあるので、サッと立ち寄りやすいです。

■スタッフからのコメント

好感がもて、信頼できるというお言葉大変有難いです。弊店はイオンもりの里の中に店舗を構え、早８年が経過いたしました。この間にいろいろな情勢変化などがありましたが、そんな時でもお客さま、地域に密着して保険相談がお気軽にしていただけるように努めて参りました。これからも地域に根差した店舗で在り続けたいと思います。また今後も相談いただければ幸いです。この度はありがとうございました。

女性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

突然、お伺いして相談したにも関わらず、丁寧にスピーディーに対応していただき、自分に合った良い保険を選ぶことができ良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に質問に答えてくださいました。
見積もりもスムーズに出していただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの中にある店舗の為、他のお客さんから見えるのは恥ずかしい。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

考えていた予算に応じて対応して下さいました。

■ 担当スタッフの接客について  

分からないことだらけの保険の話を丁寧に話してくださいました。身体のことも気にかけてくださり、長い時間をかけて話すのではなく、2度に分けて話してくださいました。おかげで気になっていた、がん保険に加入できました。ありがとうございます。ただ、今回担当してくださった方がいらっしゃらなくなった時は不安です。

■ 店舗の環境・設備について  

呼び出しのベルなどがあるといいなと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。当店では初めてのご来店時にお客さまの声をしっかりと傾聴させていただき、お客さまによっては何回かに分けてご理解になるまで話を聞くことを意識しております。また環境についてご意見いただきありがとうございます。タイミング悪く後ろにいて声を出してお呼びいただくしかなかったかと思うので、今後配慮させていただきます。大変失礼いたしました。ご意見・声をお寄せ下さりありがとうございます。今後の運営に反映して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険内容のアドバイスもありたすかりました

■ 担当スタッフの接客について  

質問にも丁寧に教えてくださいました

■ 店舗の環境・設備について  

通路側なので多少の雑音があった

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。また加入のお手伝いもできて良かったです。相談環境につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。周辺の雑音があったということで配慮が十分に行き届いておらず失礼いたしました。今回のような場合には配慮したお声掛けをして改善させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々教えてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してもらいました。

■ 店舗の環境・設備について  

きれいでした。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で来店いただきありがとうございました。その日にご加入までお手伝いできて良かったです。またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

非常に分かりやすく商品の違いについて説明してくださったので、自分たちに合った保障内容を選ぶことが出来たと思います。質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。ご主人の保険を細かく保障内容を一緒に見ながらお話できて良かったです。接客について嬉しい言葉感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してもらえらので、内容に納得できました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。保険会社や商品がたくさんある中でご説明させていただきました。加入中の保険会社の話以外を聞かれたことがなかったかと思いますので、複数回当店にご来店いただきご納得いただけたようで良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

女性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

新しく良い保険を紹介していただき本当に嬉しく思います。日々保険会社さんがいろいろな保険を改良して行っていることを知ることが出来て良かったです。今後また良いものがあればお知らせいただければ嬉しいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございます。保険も日々内容が刷新され、お客さまにとって良いものが増えてきております。私たちはその情報を提供していく義務がございますので、今後もご案内できればと思います。引き続き保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.23

■ ご相談内容に関する満足度について  

様々な医療保険から自分に合った保険の候補をいくつか出してくださり、そこから一番良いものを選ぶことができたので、相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に3回に渡って相談&説明をしてくださった。医療保険に無事に入ることができました。

■ 店舗の環境・設備について  

相談している時に周りから見えるのが少し恥ずかしいですが、よく話し合うことはできました。

■スタッフからのコメント

この度は医療保険の相談誠にありがとうございました。お客さまにとって最善の選択となるようにご案内できたことは大変うれしく思っております。また店舗の環境についてのご意見ありがとうございます。配慮が足りず大変失礼いたしました。次回以降ご相談の際は、店舗後ろの相談スペースにて配慮させていただきます。またお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすかった。簡潔な説明が得られた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。現在他で加入されている保障についてお話させていただき、見直しのお役に立てたこと大変嬉しく思います。また簡潔で分かりやすかったとご評価いただき感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

手術をしたので保険に入れるのは1、2年後と諦めていたのですが、入れてよかったです。親切、丁寧に説明をしていただきとても分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。話を聞いていただいてからご加入までスムーズに進めさせていただくことができ、大変感謝しております。お客さまのお役に立てて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

若い頃からかけていた保険が満期になり、次はどの保険に入ろうか悩んでいたので、自分に合う保険を選ぶことができ、大変満足しております。

■ 担当スタッフの接客について  

保険について知らないことが多かったので知識が豊富な方に、自分の希望に基づいた内容の保険をご提案いただき大変、助かりました。説明も大変わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

店内のスタッフの方の雰囲気や印象もよく、お店もとても入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップから当店を選んで下さりありがとうございました。お客さまの今後のお役に立てて良かったです。また店舗の雰囲気や印象についてお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願い致します。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

わからないことなどその都度確認してくださり、とてもわかりやすく説明してくださり、自分に合った商品をご提案してくださいました。本当にありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

わからないことなどその都度確認してくださり、とてもわかりやすく説明してくださり、自分に合った商品をご提案してくださいました。来店するまで緊張しておりましたが、親切に対応してくださり、相談しやすい雰囲気を作って頂きました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

相談しやすい雰囲気だったとのことでお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。保険は難しいという印象をお持ちの方が多くいらっしゃいますので、お客さまには分かりやすく説明するよう心がけております。また当店をご利用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 その他

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

こちらの都合にも関わらず、丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

特になし。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。現在当社で加入中の保険についてご案内いたしました。契約をいただいた後でも、給付金請求や見直し、その他のご相談やフォローをさせていただいております。今後ともお気軽に当店をご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分にない保険が選べてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富で説明がわかりやすくよかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの入り口近くにあり、分かりやすい場所にあり、すぐ相談できるのでよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまの生命保険についてお話させていただきましたが、知識が豊富で説明が分かりやすいと仰っていただき担当者冥利に尽きます。またご相談事があればいつでもお気軽に当店をご利用ください。今後とも宜しくお願い致します。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2023.08.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

いつも親切、丁寧に対応してくださいます。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンのなかにあるので、ザワザワした感じはありますが、店舗の中にあるので、入りやすいです。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。近くにフードコートがあり、お子さまの声などが響く場所柄ではございますが、お客さまがお立ち寄りしやすいようスタッフ全員で工夫させていただいております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2023.08.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

加入年齢ギリギリで入れるものがあってよかった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。前回ご来店いただいた際、保障が切れるタイミングで検討されたいとのことで、再度当店をご利用いただき大変ありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.08.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすく、金額もよかったと思う。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス イオンもりの里店にご来店いただきありがとうございました。保険の加入についてどうしたら良いか迷われていたとお声がけの際にお伝えいただいたこともあり、分かりやすく内容を説明させていただきました。またお困りの際はお声がけ下さいね。

女性（50代）

《相談した保険》 老後の備え

2023.07.31

■ ご相談内容に関する満足度について  

今まで検討したことがなかった提案があり、とても参考になりました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識の豊富な方で、とても勉強になりました。
とても気さくな方で、親しみやすく、相談しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく開放的で、来店しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。高評価をいただき大変感謝しております。聞き慣れない用語や複雑な内容も多くあるかと思いますので、お客さまに分かりやすく伝えるように心がけております。また機会がございましたらお立ち寄りください。今後とも保険テラスイオンもりの里店を宜しくお願い致します。

男性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2023.07.28

■ 担当スタッフの接客について  

きちんと説明してくださりわかりやすかった。言葉遣いが優しかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変感謝しております。
頂いたお言葉を胸にやっていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

入院、手術時も満足の行く保障でほんとに助かりました😄

■ 担当スタッフの接客について  

いつ相談の電話を入れても、すぐに対応して下さいます😄
これからもよろしくお願いします🙇

■ 店舗の環境・設備について  

いつも入りやすい環境で雰囲気も良いです。

■スタッフからのコメント

この度はありがとうございました。保険は加入する時の入口だけではなく、給付金を受ける出口のフォローの大切さをお客さまから再確認できました。お褒めの言葉をたくさん頂戴しありがとうございます。常にお客さまに寄り添える店舗で在りたいと思います。これからも宜しくお願い致します。

男性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の希望する内容に適した形で契約ができた。

■ 担当スタッフの接客について  

細かいところまでご説明頂きありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

解放的で良かったと思う。

女性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2023.06.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

終活のため、死亡保障に入る事ができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

毎回来店するたびに担当スタッフさんに対応いただいてます。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。弊店で複数のご契約を預かっており、今回も保障の見直しをさせていただきました。よく店舗の方にも顔を出して下さり、嬉しい限りです。長いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2023.02.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回私が思っていた保険の付加ができなかったのが、残念でした。
いつも親切に対応して下さるので、機会があれば、知り合いとか紹介させてもらえたらと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも親切に対応して下さいます。
知識もあっていいと思います。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの中にあるので、どうしても人の出入りがあるので、回りの音とかは気になりますが、気軽に入れる感じなのはいいかなと思います。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の希望通りになった。

■ 担当スタッフの接客について  

詳しく教えてくれて話しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感があった。コロナ対策も大丈夫でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご提案に満足頂けたようで嬉しく思います。
今後共宜しくお願い致します。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

わからないことも気軽に聞けて、保険会社に電話で問い合わせしてくれて、親切だった。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明してもらい、とてもわかりやすかった

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感があり、コロナ対策もされていた

男性（20代）

《相談した保険》 火災保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

100%の満足でした。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧な対応力でした。知識も豊富で最適な保険を紹介してもらった清潔感があり、身だしなみも良かった。

■ 店舗の環境・設備について  

概ね満足しました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
他の保険でもお手伝い出来ることがあれば、お気軽にお声掛け下さい。
お客様のお声を励みにますます頑張ります！

男性（20代）

《相談した保険》 火災保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
丁寧な対応力でした。知識も豊富で最適な保険を紹介してもらった。清潔感があり、身だしなみも良かった。

[店舗環境について]
概ね満足しました。

[相談内容の満足度について]
100%の満足度でした。

ご夫婦（30代）

《相談した保険》 医療保険

2022.02.07

[スタッフの接客について]
丁寧に説明してもらい、とてもわかりやすかった

[店舗環境について]
明るく開放感があって良いと思います。清潔感があり、コロナ対策もされていた。

[相談内容の満足度について]
分からないことも気軽に聞けて、保険会社に電話で問い合わせしてくれて、親切だった。契約内容について満足しています。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦でご来店いただきありがとうございます。長年ご縁があり、今回も見直しでご来店くださいました。今回のように新しい保険がリリースされた際には、ぜひ情報提供させていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

男性（30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2022.01.17

[スタッフの接客について]説明がわかりやかった。
[店舗環境について]子供も一緒にいられる環境がとてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。今回お客さまにとって家計を見直す機会ですので、その手助けになればと思います。これから複数社比較でご案内致します。宜しくお願い致します。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.04

[スタッフの接客について]詳しく教えてくれて話しやすかったです。
[店舗環境について]清潔感があった。コロナ対策も大丈夫でした。
[相談内容の満足度について]自分の希望通りになった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。今回は医療保険の相談でしたが、過去にも他の代理店でライフプランに合わせて加入されており、貯蓄の話にも触れることが出来ました。終始会話が弾み、ご契約も頂きありがとうございました。また貯蓄やライフプランの話をさせて頂きたく思います。またその時は宜しくお願い致します。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.04

とてもわかりやすく説明して頂いて、よく理解した上で契約できた。ドリンクや暖房器などを用意して頂き、リラックスして話を聞くことができた。兄も同じところで加入しており、説明がわかりやすくて、とても気に入った。

■スタッフからのコメント

この度はお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。説明を常日頃いかに分かりやすくお客さまに伝えられるかを考えながらさせていただいております。またご家族様も以前ご利用があり、大変うれしく思いましたし、お話も和やかで良かったです。お困りのことがありましたら、お気軽に相談ください。これからも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代）

《相談した保険》 自動車保険

2021.12.13

説明が丁寧、要望も真摯に聞いてくれる。安心して契約できた。

■スタッフからのコメント

この度はご利用頂きましてありがとうございます。他社比較をされたうえで、「人で選んで保険テラスで契約を決めました」というお言葉は冥利に尽きます。またご定年間近ということで、来年の3月までに生命保険の相談をしたいと仰っていただきありがとうございます。またその時は宜しくお願い致します。お声をお寄せいただきありがとうございました。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2021.02.01

今回も同じスタッフさんに相談に乗っていただきました。思った金額で保障を足せたので良かったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2020.05.18

適切なアドバイスがいただけました。ありがとうございます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2020.03.30

家で一人で考えるより手続きが簡単に素早く済ませることができました。相談して良かったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.03.23

丁寧に対応していただき、とても分かりやすかったです。また保険に関して見直す機会があればお願いしたいと思います。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2020.03.23

話がスムーズで決めやすかった。最初、チラシを見ていた時に声をかけてもらえたのも助かった。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.03.23

病気を持っていて、入れる保険がないかと相談したところ、とても保障内容が充実した保険を紹介してくださり、すぐに決めることができました。店長さんも優しく、不安だった私にとても分かりやすく説明してくださり嬉しかったです。ありがとうございました。

ご夫婦（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.09

保険の知識がほとんどなかったのですが、分かりやすく説明してもらえました。今までの保険を見直すことができ、良かったです。ありがとうございました。

男性（50代）

《相談した保険》 死亡保障

2020.03.02

満足な提案を受け、良かったです。

ご夫婦（20・30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2020.02.25

自分自身で複数の保険会社を検討するには限界があると思います。専門知識をもとに一緒に検討してくださり、大変参考になりました。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.02.17

店舗の皆さまがとても親切に対応してくださり、助かりました。

男性（40代）

《相談した保険》 教育費の準備

2020.02.17

親切にしていただきまして感謝しております。また、楽しい空気が流れており、これからも今回担当していただいたスタッフの方にお願いしたいです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2020.02.10

丁寧に対応していただき、思い通りの保険に加入できました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.02.10

加入したい保険に入れた。詳しく説明していただき、分かりやすかった。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険就業不能保険

2020.02.03

保険について分かりやすく説明していただきありがとうございました。

ご夫婦（60代）

《相談した保険》 がん保険

2020.01.27

現保障の充実ができてよかった。分かりやすい説明で良く理解できた。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.01.27

親切丁寧にお話を聞いてくださり、意向に沿った保険を提示していただきました。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.01.20

60歳でがんの保障が切れるところを、新しく見直して親切丁寧に教えてくださり、入ることができました。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.01.20

丁寧で、分かりやすく紹介いただきました。じっくりと内容を考えて、選ぶことができて良かったです。

ご夫婦（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2019.12.23

詳しく説明していただき、今後の方針を決めることができ、助かりました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2019.12.16

親切に対応していただき、自分に合う保険を探してくださいました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え就業不能保険

2019.12.09

誕生日前に加入ができて良かったです。今加入している保険が更新になり、分からないまま相談に来ましたが、誕生日が近いこともあり、早く決めなきゃいけなかったのですが、2日連続でご対応していただきお世話になりました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険就業不能保険

2019.12.09

分かりやすく説明していただき、助かりました。お菓子などのサービスもあり、良かったです。

女性（20代）

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

2019.12.09

探していた内容の保険に合うものをご提案いただけた。申込までスムーズにできて助かりました。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2019.11.25

希望に合った商品を、他社と比較して話してくれた。また、お店の閉店間際に行ったにもかかわらず、残って対応してくれて良かったです。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2019.11.25

お店からわざわざ自宅に来ていただいて、ありがとうございます。また、家族の保険についても相談させていただきます。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2019.11.25

トータルで保険料は変わらず、保障内容が充実したので保険テラスで相談して正解でした。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2019.11.18

丁寧な説明が分かりやすかったです。また、急な契約内容の変更にも、柔軟に対応していただけて良かったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2018.07.16

加入していた保険の保険料がだんだん上がるものだったのですが、今回ご提案いただいた保険の方がお金が貯まり、保障も充実していたのでこちらに決めました。

女性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2018.07.16

友人の紹介で、お話を聞いていただいたのですが、とても親切・丁寧に相談にのっていただけたので嬉しかったです！

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.07.16

いつも買い物をしているスーパー内に保険テラスさんがあり、気にかけていました。自分の保険の見直しを…をお伺いしたのですが、とても分かりやすい説明・対応をしていただき、家族全員の今後の保険のあり方を知っておきたいと思い、相談にのっていただきました。親切・丁寧な対応で分かりやすく、見直しをすることができました。今後も「家族のアドバイザー」として関わっていただけたらと思っています。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.07.16

たくさんある保険商品の中から、一番適した保険を提案していただきました。

女性（20代）

《相談した保険》 火災保険

2018.05.02

保険テラスへ来る前に、別の相談窓口へ行ったところ、資料の説明のみで自分に合わせた保険の説明がないことに不満に感じ、保険テラスに来店しました。保険テラスの方は、資料の読み上げではなく、分かりやすく丁寧に保険のことを教えてくださりました。資料の読み上げや読み込みなら誰でもできますが、その人に合わせた（&今回相談したのは火災保険なので家に合わせた）説明をしてくださり、1回目の相談から大変満足いたしました。契約までとても親切な対応をしていただき、大きなお金が絡む火災保険を、大変気持ちよく契約することができました。ありがとうございました。