保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまのご相談に、
笑顔でわかりやすい、
親切丁寧な対応を心がけています。

関東エリアテラスモール湘南店

杉山 幸美 (すぎやま ゆきみ)

自分自身と家族に入院経験があり、その時は色々とても大変でした。しかし、しっかりと保険で備えていたので費用の心配はなく、助かったという経験があります。その経験を活かして、一人でも多くの方のお力添えが出来ればと思います。

お客さまへの一言メッセージ

保険の用語はわかりにくいものが多いですよね。わかりやすい言葉と、こういう時にこうなんだ…と想像しやすい内容説明を致します。もしもの時の保険ですので、「加入していて良かった」と思っていただけるようなご案内を致します。アフターフォローもお任せ下さい。

杉山 幸美

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★ ★
主な治療方法だけでなく、緩和ケアの基礎知識も把握し、心筋梗塞や脳卒中の基礎知識も把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★ ★ ★
ライフスタイルや働き方の変化から、年代に応じたライフプラニングについて把握しています。
積立・資産形成:
自動車・火災:
★ ★ ★
自動車保険の設計に必要なリスク要因を把握し、基本補償を理解しています。
マイスター制度とは

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相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.03.24
担当スタッフの接客について  
保険の知識がない私ですが、丁寧な説明を受け、自分に合った保険を決定することが出来ました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2025.02.25
担当スタッフの接客について  
相談に来てからお手紙をいただいたりと、親身に話を聞いてくれて、子どもも気にかけてもらい相談しやすかったです。ありがとうございました。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
2025.02.25
担当スタッフの接客について  
今回保険テラスさんにて医療保険と個人年金についてお話をお伺いしました。スタッフの方はすごく感じの良い方で、担当スタッフさんのご説明もとても分かりやすく、納得して保険選びをすることができました。どんな保険に入っていいか分からない方がいれば、まずはお話だけでも聞いてみることをお勧めします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え
2024.12.09
ご相談内容に関する満足度について  
今後の保険の見直しも含めてプランを考えていただいたので、将来への不安が少し軽減されました。
プロの方の視点でのアドバイスをいただけて、大変為になりました。
担当スタッフの接客について  
保険の申し込みについて、初めて相談する旨を伝えると、丁寧に説明してくださるお姿が印象的でした。
料金面での相談にも親身になって対応してくださり、納得のいくプランでお願いすることができました。
また、ご自身の身の回りの方の実体験を話してくださったことも有り難く、参考にさせていただきました。
店舗の環境・設備について  
お客へのお声がけも活発で、相談しやすい雰囲気を感じました。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
2024.09.02
ご相談内容に関する満足度について  
私の希望に合ったプランを一生懸命考えてくれた
担当スタッフの接客について  
丁寧に対応してくれた
店舗の環境・設備について  
明るく綺麗でとても良かった

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2024.06.24
担当スタッフの接客について  
よく話を聞いてくれました。保険自体わからない点がありましたが、
話を聞いてわかりました。信頼できる方と感じました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラステラスモール湘南店にご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しい中何度も足を運んで下さりご納得していただけ、ご満足していただけた商品にご契約いただけ非常に嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.06.03
ご相談内容に関する満足度について  
いくつかの商品を紹介いただいて、納得の出来るもので契約でしました。
担当スタッフの接客について  
大変丁寧に対応していただきました。
説明も分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
スタッフの皆さん明るく元気な対応でした。

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