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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った商品がありました。
■スタッフからのコメント
本日は買い物すがらお立ち寄り頂きありがとうございました。お誕生日が近かったので何度かお電話を差し上げご来店いただけて嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
死亡保険を別で案内してくれた
資産運用含めて、案内してくれたのは良かった
担当スタッフの接客について  
長時間になりましたが、丁寧に、わかりやすく説明してくれました
店舗の環境・設備について  
プライバシー保護の観点にはかけている様に思える
ショッピングセンターなので、通路の方に聞こえない様にしたり、
見えない様にする工夫が必要だと思う

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
今までの契約の見直しから手厚い補償への切り替えと、とても満足してます。
担当スタッフの接客について  
知識豊富で様々提案をしてくださり補償内容の見直し、
手厚い補償への提案から再契約まで始終安心して申込みできました。
店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内にあり行きやすくて良い。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
保障額や条件などよく理解できました。
担当スタッフの接客について  
いつもわかりやすい説明を丁寧にしていただけます。
加入後の説明なのに快く対応頂きありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
相談場所が通路に近いのが少し気になりますが特に問題ありません。
■スタッフからのコメント
こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございます。保障内容など、保険に関するお困りごとや不安など、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
保険の知識がないので、いつも色々と教えて頂き、提案をして頂いています。
本当にありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
今回は保険の見直しをして頂きました。
前回もマネージャーさんに色々と丁寧に教えて頂き、
いい保険に入れて頂きました。今回もまた色々と教えて頂き、
自分に合ったいい保険に見直しができました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
家族全員で見直しをして頂いたので、
大人数だったのですが、細やかに気配りをして頂きました。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
現在よりもより良い新しいプランに変更出来て良かったです。
担当スタッフの接客について  
いろいろな質問に答えていただけて良かったです。
店舗の環境・設備について  
立ち寄りやすい場所にあるので来やすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました!!
より良いお話ができ嬉しく思います(^^♪
今後もモゾにお買い物の際などお気軽にご相談くださいませ!

男性(60代以上)
《相談した保険》
ご相談内容に関する満足度について  
良い保険を紹介して貰いました。
担当スタッフの接客について  
条件が良いものを紹介してもらいました。
店舗の環境・設備について  
良かったと思う。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
日永カヨー店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
色々な保険自分に合った保険を提案していただき
納得できる保険内容だったので契約をさせていただきました。
担当スタッフの接客について  
知識のない自分に、丁寧に分かりやすく説明していただきました。
店舗の環境・設備について  
とても入りやすい環境だったので
保険の相談をお願いしました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご提案させていただいた保険内容でご納得いただけたとのこと、大変安心いたしました。
お客様にご満足いただけるよう、質の高い対応を心がけてまいります。
今後とも保険テラス日永カヨー店をよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
提案理由が明瞭だった。
担当スタッフの接客について  
ノープランで窓口に相談をお願いする状況で親切にプランを説明いただけた。
店舗の環境・設備について  
清潔感があった。
■スタッフからのコメント
お客様の声を頂きまして有難うございます。今後もお客様のご要望に対し的確に対応ができる様に努力して参ります。
お困りごとやお気になる事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
今の自分に合う保険だと思います。
変えようと思っていたので良い保険を紹介していただき良かったと思います。
担当スタッフの接客について  
前回行った際、店長に接客していただき自分に合う保険を勧めていただいてました。
家族に相談して納得のいく保険だったので再度お店に行って契約をしました。
その際も、再度しっかりと説明してくださいました。
店舗の環境・設備について  
いつも綺麗にされていて整っていて入りやすいオフィスです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉もいただき大変光栄です。今後もアフターフォローや情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
良くわかった。
担当スタッフの接客について  
一生懸命に説明してくれた。
店舗の環境・設備について  
周りが気にならなくて良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。今後も情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
モリーブ守山店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
思ってた以上に安く契約でき、満足しました。
担当スタッフの接客について  
とても親切に相談にのって頂きました。
面倒な手続きも教えてくれて、とても助かりました。
また、何かあったら相談にのってほしいです。
店舗の環境・設備について  
明るくて話しやすい環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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