行ったことある？来店型の保険相談窓口ってどんなサービス？ | 保険テラス | 保険テラス〈公式〉

2020.04.04 更新

いま保険加入を考えているんですが、何を基準に選んだらいいのかもわからないんです。相談窓口に興味はあるんですが、どんなサービスが受けられるのかわからないし、なかなか勇気が出ないんですよね。

たしかに、どんな場所かわからないところに飛び込むのはちょっと不安ですよね。

そうなんですよ。だから、まずは保険相談窓口のことを教えて欲しいです。

では来店型ならではの保険相談窓口の特徴について、いろんな角度からご紹介いたしましょう。

相談の流れはどういうものか、どこからどこまで相談に乗ってくれるのか、費用はどれくらいかかるのか。いろいろと知りたいです。

来店型の保険相談窓口に行ったことはないけど興味がある、そんなあなたへ。来店型の保険相談窓口の特徴についてご紹介します。

1.そもそも保険相談窓口の店舗ってどんなところ？

商店街やショッピングモールなどでも見かける店舗型の保険相談ショップは、保険商品について細かく説明を受けることができたり、その選び方について相談に乗ってくれたりする、来店型の総合保険代理店です。

基本的なサービスは無料で受けることができる店舗が多く、いつでも気軽に利用できることで広く普及するようになりました。

また、来店型保険相談ショップには複数の保険商品を取り扱っている店が多く、日常的に保険選びの経験を積んだ専門スタッフが第三者の立場であなたに最適な保険選びをお手伝いしてくれます。

2.どんな相談の流れで保険を選ぶの？

保険選びの相談ではまず、お客様ご自身とご家族の状況や将来の計画、さまざまな要望を正しく理解することから始まります。
それは家族構成や不安の内容といった情報の共有ではなく、お客様やご家族それぞれの理解をお互いに深めるお話になるでしょう。

自分や家族の将来について語り合って考える機会って、なかなかないですよね。
１回の相談だけで無理に加入を勧められることはなく、複数回にわたる相談の中から新たに具体的な家族の将来計画が生まれることも少なくありません。

お話を通して、お客様とご家族にとっての要望が浮かび上がったら、それに合わせて保険商品の候補を絞り込みます。
その中にあなた自身が気に入った保険があれば、お選びいただき、希望すれば加入することも可能です。

3.子ども連れでも大丈夫？

保険という特性上、お子さま連れでご来店するお客様も多くいらっしゃいます。
キッズコーナーが併設されている店舗もあり、お子様への対応に慣れているスタッフも多いです。
お子さまにとっても安全な環境で、安心して内容に集中し将来のことをお話しください。

事前に予約をして、「子どもを連れていく」と伝えておくと、来店前にスタッフが準備をして待っていてくれるので、より安心して相談に行くことができるでしょう。

時期によっては店舗イベントが開催されていることもあり、週末など家族のお出かけに合わせて立ち寄ってみても良いかもしれません。

4.加入後に相談したいことがあっても再度相談できる？

店舗型の保険相談窓口の利用は新しく保険を検討するための相談や加入手続きに限りません。

例えば、「損害保険」の場合だと更新の手続きや見直し、生命保険だと結婚や出産、転職などライフイベントのタイミングで、見直しの相談をされる方は少なくありません。
ずっと、いつでも、相談者の必要な時に保険の相談に乗ってくれる存在となるでしょう。

近年では、資産運用など保険以外のことでも相談に乗ってくれる店舗が増えており、将来設計に関わるお金全般において、気軽に相談できる良きパートナーという存在へと進化しています。

◆あなたの街にある気軽に相談できる「保険選びのパートナー」

お金に関する悩みの多い現代社会。

店舗型の保険相談窓口は相談者にとって、保険に詳しいスタッフと気軽に相談できる将来設計のパートナーのようなサービスです。

基本的な相談のみなら無料の店舗も多く、あなたとご家族の状況をしっかり理解したうえで複数の保険会社から相談者自身の保険選びを親身にサポートしてくれるので、一度訪れてみても損はありません。

5.あなたの家庭にあった保険はどんなもの？　毎月の保険料は適している？

一度じっくり私達と話してみませんか？

保険テラスでは、全国に保険やお金にまつわるご相談ができる窓口を展開しております。
まずは保険の基本的な知識のご質問だけでもかまいませんのでお気軽にお立ち寄り下さい。
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お話しできる日を楽しみにお待ちしております。