きっかけ : 保険を勧められる機会が増えたが、自分で調べて自分で決めたいと思いました

来店初回 : お買い物のついでに、保険テラスに。

　その週の土曜日は、午後から友達と待ち合わせて買い物に行く予定だったので、午前中に保険テラスに寄ることにしました。予約時間の午前11時に店舗に向かうと、保険テラスの担当スタッフの方が笑顔で迎えてくださりました。 「まだ保険に加入する気は全然なくて、とりあえず話を聞きたくて来たのですが、大丈夫でしょうか？」といきなり聞いてみたのですが、「最初から入ろうと決めるものではないので大丈夫ですよ。じっくり話してからなんでも聞いてください。」と嫌な顔をせずに優しく対応してくれました。

■　なにを大切にしたいですか？

　保険について教えてもらう中で、女性の病気を重視した保険商品も気になりました。[保険＝未来のために今を我慢]というイメージがあったので、なんとなく見て見ぬふりをしたいような気になっていたのかもしれません。でも、そこまでの出費がなくてもリスクに備えられる保険があることや、自分にとって、出産に関わる病気などすごく重要と感じるリスクも確かにあることを知り、少し考えが変わりました。 「今の楽しさ」と「未来の安心」。それはどっちも自分にとっては大切で、うまくバランスを取れたらいいな、と思いました。

来店２回目 : 親と会社にも保険を確認して、改めて保険相談へ

親が私に掛けてくれている保険と、会社の保険や福利厚生についての情報を集め、翌週に改めて保険テラスを予約しました。私には難しい保険証券や福利厚生の説明資料も、どのような状況のときに、どのような保障や制度があり、守られているのかを保険テラスの相談スタッフの方にわかりやすく解説していただけたので、今の自分の状況を知ることができました。

■　理想とする未来のためにできること

　一通りの状況が分かったところで、相談スタッフの方が「お客さまが大切にしたいと思うことや不安に思うことを、一つひとつ確認していきましょう」と、保険に必要な条件を、一緒に絞ってくださいました。いきなり保険パンフレットを提示されるのではなく、多くの保険会社の保険の中から、私の希望を一つひとつ絞り込み条件として積み重ねていくことで、私に合った保険が抽出されていく仕組み。ものすごく公平で納得できる方法だと安心感がありました。 そうして、30分程やりとりして、自分にあったぴったりな保険をいくつか抽出してくださいました。

契約申込み：申込みもしっかりサポートしてくれるからスムーズ