2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪4つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。(2026/3/31迄有効)
(業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。)
お客さまの心配事やご不安をひとつづつ解決し安心していただける保障の提案を心がけておりますので、今回のご相談で少しでもお役に立てて光栄です。
また店舗環境の面ではご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりの改善に努めて参ります。
今後も当店でのご相談がお客様にとって満足いただけるよう日々精進して参りますので、ご不明点や心配事など何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。