この店舗で相談した方々の声をご紹介します。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

いろんな会社の保険と比較しながら自分にぴったりのものを提供してくれた。

■ 担当スタッフの接客について  

いろんな質問にも真摯に応えてくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

最初にウェルカムドリンクがあってよかった。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2024.12.23

■ ご相談内容に関する満足度について  

初めて保険テラスさんを利用させていただきました。
親身になって話を聞いてくださり、将来への不安が少し軽減されたように思えます。

■ 担当スタッフの接客について  

私自身、持病があり入れる保険が限られている中でとても親身にって相談に乗ってくださり、安心して話ができました。

■ 店舗の環境・設備について  

店内は綺麗で掃除も行き届いていたと思います。
ただ、廊下側の席だったため、館内放送が入ったりすると若干話が聞き取りにくかったりするのが気になりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。
将来のご不安を少しでも減らすことができたこと、とても嬉しく存じます。当店には持病がある方でも加入できる保険商品のご案内など、豊富な知識を持ったスタッフが在籍しておりますので、ご不安なこと・気になったことがあれば一度ご相談していただければと思います。また、お席の都合で声が聞き取りにくい場合は、お席の移動やマイクの使用など随時対応いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2024.12.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

知識が全くなかったのでいろいろ教えてもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に質問にも答えてくださり、分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

とてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
保険は複雑で何に入ったらいいか分からないし、面倒だというお声をよく耳にします。必要な補償額や内容はおひとりおひとり違います。私たちは２５社の生命保険会社から、お客様にとって最善のものをご提案させていただいております。保険が初めての方にも分かりやすいようにどうご説明すれば伝わるかを常に考えておりますのでお任せくださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

（50代）

《相談した保険》 医療保険年金保険火災保険

2024.12.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

わからないところとか色々丁寧に教えていただきました。
相談しやすくて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧に色々と分かりやすく教えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るくて良いです。

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ＤＭをご覧になってお越しいただいたという事で大変うれしく思っております。
私たちは保険という複雑で分かりにくいものをどうご説明したら伝わるかを常に考え丁寧にお話させていただいております。アフターフォローもしっかりと行って参りますのでまたいつでもご来店くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

母が癌と診断されて、自分もなる可能性が高いと思っているので、相談して良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してくださって、条件の良い保険を提案してくださるので全てお任せしてます。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔で落ち着いていて良いと思います。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
大切なかたがご病気になられるとご本人様もご家族様もおつらく大変かと存じます。
おつらい時にせめてお金の心配だけでも軽減できるいい保険をお持ちいただけるお手伝いが
できればと日々思っております。
なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った内容の保険に入ることができました。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に相談に乗ってくださり分かり優しく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について  

子供が飽きることなく遊んで待てました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。お子様が飽きることなく遊んでくださったようで、こちらも嬉しく思います。オレンジジュースの提供もございますし、ぬいぐるみや魚釣り、ぬりえなどもご用意がございますのでまた楽しく遊んでいただければと思います。証券整理や節税、年末調整などまだまだお手伝いできることがございますので、またお気軽にお越しくださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

今までの保険と違って投資で運用していて元本割れもあると不安もありましたが、詳しく説明してもらい、死亡保険もしっかりもらえるということで加入を決めました

■ 担当スタッフの接客について  

保険についてわからない事を詳しく説明してくれました

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの店舗なので来店しやすく、また明るく雰囲気もよかったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
保険テラスは親会社が東海東京証券という事もあり、貯蓄性の高い保険や保険を使って税金対策などにも熟知したスタッフが在籍しておりますので、必ずお客様のお力になれると思います！お客様の人生プランをお聞かせいただければこちらで必要保証額や必要な内容をご説明し、入ってよかったと思える商品をご提案させていただいておりますのでまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分のライフプランにあった保険を紹介してもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

子どもと一緒に行っても飽きることなく遊ばせてもらえて契約がスムーズにできました。わかりやすい説明でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

キッズスペースが充実していました。子供は数時間ずっと遊んでいて飽きることなく、帰宅した後も「また行きたい」と言っていたくらいでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし25社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。お子様がいらっしゃっても安心して遊んでいただけるようオレンジジュースのご用意やお子様イベントなども行っておりますので、またいつでもお子様と一緒にお越しくださいませ。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.11.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

スムーズに加入している保険会社に連絡を取ってくださった

■ 担当スタッフの接客について  

保険金の請求で来店したら、丁寧に対応していただけた。

■ 店舗の環境・設備について  

テーブル周りもきれいに整頓されていた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
私たちは保険の加入後も保険金請求や住所変更、証券整理、節税対策など色々とお客様のお手伝いをさせていただいております。スムーズにお手続きが進むよう誠意を持って対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。また些細なことでも構いませんので、お困りの事がございましたらいつでもお越しくださいませ。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2024.11.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

老後資金はかなり悩んでいましたが、1番欲しいと思っていた死亡保障付きで積立までできる理想の内容の保険があり、非常に良かった。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすい説明と丁寧な対応でした。
絶対におすすめなポイントもしっかり押さえて教えてくださいました。

■ 店舗の環境・設備について  

背後に衝立があるが、不特定多数の人が通るので、クレジットカード入力の際に背後が少し気になった。
店内はとても綺麗で良かったです！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は形のないもので非常に複雑で分かりにくいものでございます。私たちは自分だったらどう説明されたら理解できるかを考え、分かりやすく丁寧な説明を心がけております。またリラックスしてお話していただけるようドリンクの提供をさせていただいておりますので、カフェに来るような感じでお気軽にお越しいただければと思います。ご契約後の証券整理や給付金請求などアフターフォローもしっかりと行って参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 老後の備え

2024.11.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々比較できたのと、新しい保険を知ることができた。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の疑問に即座に答えていただき、とても頼りになる方だと思った。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的で入りやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。私たちはお客様にとって最善の商品がご提案できるよう日々勉強しております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂いております。保険の加入は何年・何十年にもなります。アフターフォローもしっかりとさせていただきますのでご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

今の最善のプランを用意していただきスムーズに話を進めることができました。
困ったことがあったらいつでも連絡してください、と言ってくれたので心強いです。

■ 担当スタッフの接客について  

初回、予約せずに立ち寄らせてもらったのですが笑顔で迎えていただき、悩みや不安を話やすく親身になってくれて聞いてくれてありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく清潔感があり声をかけやすい店舗だと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。当店ではお客様のご心配事やお悩み事に寄り添って最適な保険をご提案させていただいております。些細なことでも構いませんので、気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2024.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の納得いくものを紹介していただけた

■ 担当スタッフの接客について  

親身に寄り添っていろんな提案をしてくれた

■ 店舗の環境・設備について  

入りやすい店舗だと思った

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き大変うれしく思っております。
当店は生命保険25社損害保険11社のお取り扱いがございますので、お客様のご意向に沿ってご納得いただける商品をご紹介することが可能でございます。
お一人お一人必要保障額も違いますし、必要な保障内容も違って参ります。
私たちは当店で保険に加入してよかったと思っていただけるようお客様の立場になって商品をご提案させていただきますのでご安心くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回は保険の見直しで、値段は少し安くなり、保障内容は今以上な充実してるものを紹介して頂きとても満足できました。

■ 担当スタッフの接客について  

担当のスタッフの方はすごく気さくな方で、話しやすかったです。
保険の見直しでお世話になりましたが、同じ位の料金でよりいい内容の保険を案内していただき、凄くありがたかったです。
また資産運用の話もして頂き、凄く勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について  

最初に行った日は子供連れだったのですが、キッズスペースもあり、子供達も飽きずに静かに遊んでくれたので凄く助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお子様もご一緒にお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

いろんな保険会社があるなかで適切なものを教えていただいたので迷うことなくスムーズに進めれました。

■ 担当スタッフの接客について  

初めての妊娠で生命保険に入っていなかったので、その不安がなくなるような保障の説明をしてくださいました。
また、周りの方も色々お気遣いしていただき、つわりはまだなかった時でしたがとてもありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気で相談もしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では妊婦さんでも入れる保険や女性に優しい保険のお取り扱いをしております。
お客様の不安な気持ちが解消されるよう商品の内容を丁寧にご説明させていただいておりますのでご安心ください。
またご体調が良い日にお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のご来店をお待ちしております。

女性（40代）

《相談した保険》 その他

2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

1社しか話が聞けないよりも、何社かよい会社を比較してベストなところを提案して頂けるのがほんとに助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

無駄なくスピーディーでわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

小さな子どもがいても、しっかり話しを聞くことができた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。お客様のご意向をお伺いし、数多くの商品からより良いものをご提案させていただいております。
小さなお子様がいらっしゃってもスタッフがお子様のお相手をさせていただきますのでご安心くださいませ。スタッフもお子様と一緒に遊べることを楽しみにしておりますので、またご一緒にお越しくださいませ。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

有難うございました。満足のいく説明でよかったです！とても親身になって相談に乗って頂きとても分かり易く丁寧に説明して頂き助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の知識なかったので詳しく教えていただきありがたかった！

■ 店舗の環境・設備について  

雰囲気も良く明るく相談に来やすいと思った。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
私たちは保険の知識が全くない方にもご納得いただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。ご相談は何度でも無料ですのでご安心くださいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障

2024.09.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものが見つかって良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

詳しく教えていただき、わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気が良いです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
保険テラスでは複雑で分かりにくい保険をできるだけお客様に分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。
またお客様がご相談しやすいよう店内の清掃や雰囲気づくりに力を入れております。
ご契約後のアフターフォローもしっかりと行っておりますので、また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

必要な内容を網羅した内容だと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

最初に声をかけてくれたスタッフさんと、契約中の保険と私の要望を鑑みた保険を探して説明してくれたスタッフさん、どちらも連携がとてもよかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

快適なスペースで商談ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
私どもの接客についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
保険テラスではお客様のご意向をしっかりとお伺いし、お客様一人一人に合った保証金額に沿って商品を提案させていただいております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 その他

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分で考えなくても保険会社の方でやってくれる便利さ

■ 担当スタッフの接客について  

以前の保険加入の時も担当してくれて色々な案を出してくれる

■ 店舗の環境・設備について  

相談が1番縁の席だったのでとても暑かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様には快適に過ごしていただけるようサーキュレーターや扇風機のご用意はしておりますが、こちらの配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は入り口のお席でも快適にお話していただけるよう十分配慮いたします。
また冷たいドリンクのおかわりなどもできますので、こちらからお声掛けするようにいたします。
当店では複雑で面倒な保険の見直しをベテランスタッフがお客様のご希望に沿った商品をいくつか厳選しご提案させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

加入済みの保険についてもアドバイスをいただけた。

■ 担当スタッフの接客について  

詳細な質問にも対応していただけた。

■ 店舗の環境・設備について  

各ブースが仕切られ相談しやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では他店でご加入いただいた商品でもどのような商品なのか丁寧にご説明いたします。
より良い商品がございましたらお気軽に比較もしていただけます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またお越しくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

納得して入れたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明いただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店ではお客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
どんなにいい商品でもお客様にご納得していただかなければいけません。
ご相談は何回でも無料ですので、またご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 年金保険死亡保障自動車保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

今の自分がどれだけ損をしているか図や内容を比較しながら教えてくれてわかりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について  

一つ一つ丁寧に対応・説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

プライバシー配慮のために人から見えにくい席に案内してくれた

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では生命保険株式会社25社、損害保険11社のお取り扱いがございますので、色々な商品から比較してご加入いただけます。
また複雑で分かりにくい保険をどうやったら分かりやすくお話しできるか常に考えご説明しております。
ご質問いただければ些細なことでも丁寧にご説明いたしますのでまたお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

私はたくさん通院していたりして保険選びに迷ってましたが、探してくださり本当に助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

何度もメールや相談に伺ってもしても丁寧に説明してくださりとても助かりました。

もし夫が会社の保険に入らなかったらまた担当スタッフさんに頼もうと思ってます。
またお世話になると思いますがよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について  

店内がとても綺麗でした。
とても過ごしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店は既往歴のあるお客様や通院中のお客様にもご加入していただける保険のお取り扱いがございますので
お気軽にご相談ください.
お客様が気持ちよくご相談していただけるよう店内の環境を整えておりますので
また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.08.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険料も安くなってよかったです

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について  

とてもきれいでした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店は生命保険会社２５社、損害保険１２社のお取り扱いがございますので
複数の会社で保険料を比較してからご加入いただけます！
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

知識がない私に分かりやすく説明していただけて助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

冷たいお茶で生き返りました！
次の予約まで時間が無い中対応して頂き助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔で気持ちいい空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございました。
当店はお客様にリラックスしてお話いただけるよう、ドリンクの提供を行っております。
また複雑で分かりにくい保険内容をできるだけ分かりやすくご説明できるよう
スタッフ一同心がけております。
またのご来店をお待ちしております。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

満足です

■ 担当スタッフの接客について  

いつもありがとうございます。話しやすく助かっております

■ 店舗の環境・設備について  

明るくて良い

■スタッフからのコメント

この度はイオンモール岡崎店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様にとってお気軽にご相談していただけるよう努めております。
また店内の環境もお客様にとって居心地の良い場所となるよう配慮しております。
また何かご不明点等ございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分似合う商品を色々探せてよかった

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切にいろんな保険を提案してもらえました

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いて話すことができました

■スタッフからのコメント

この度はイオンモール岡崎店にご来店いただきありがとうございました。
保険テラスではドリンクを飲みながらゆっくりとご納得がいくまで何度でもご相談ができます。
証券のファイル整理なども行っておりますのでまたお気軽におたちよりくださいませ。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険自動車保険老後の備え

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について  

また次回もお願いします。

■ 担当スタッフの接客について  

保険についてほとんど知りませんでしたが、具体的な金額まで教えていただきすごく勉強になりました！

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気で良かったです！

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスイオンモール岡崎店におこしくださり誠にありがとうございました。保険テラスでは今まで保険にご加入されたことのないお客様にも保険の内容や金額を丁寧にご説明しご納得いただけた上でご加入いただいております。よりよい商品がご提案できるよう何度でもお話をさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険老後の備えその他

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について  

こちらの現状をふまえ、色々考えていただき、満足しております。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって、ご相談にのっていただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

狭さがあり、相談窓口が通路に隣接しているのが、若干気がかりでしたが、それ以外は特に問題ありませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。保険テラスでは一人ひとりにあった保険をご提案するためにしっかりとヒアリングの時間を取らせていただき、お客様にとって本当に必要な保険を導き出せるように真摯に取り組んでおります。ご満足いただけて幸いでございます。また、お席ですがご家族で来られた方にはソファブースを、音が気になる方には奥のブースをご案内しておりますので、少しでも気がかりがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 死亡保障

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすい説明でした。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも丁寧な接客と分かりやすい説明で安心して利用させて頂いています。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく綺麗で居心地が良いです

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではお客様がしっかりと保険内容についてご理解いただけているか確認しながらお話をできるよう心がけております。少しでも気になることがありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 火災保険

2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

丁寧にわからない事を説明していただいて
しっかり理解して契約する事ができました。

■ 担当スタッフの接客について  

ハキハキと明るく接して頂き、安心して契約する事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について  

質問に的確に答えて頂き、安心して契約できました。

女性（40代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすく説明していただいて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

元気よく丁寧に接客していただいてありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るくきれいな店舗で寛ぎながら保険の相談ができました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

詳しく説明して頂きました
とても分かりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧な対応で良かったです

■ 店舗の環境・設備について  

話しやすい環境でした

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

最高です。

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすい説明でよかった。
優しくて面白かった。

■ 店舗の環境・設備について  

涼しくてよかった。

女性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険会社をどこにしようかなやんでいました。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明していただき、早く終了いたしました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗にお掃除してありました。気持ちいいですね。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

比較検討できてよかった。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすい説明をして頂いた。

■ 店舗の環境・設備について  

ドリンクサービスがあり、よかった。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分がいいかもと思っていた商品よりも、
いいと思える商品や知らなかった商品を提案してくださり、
相談しに行ってよかった。

■ 担当スタッフの接客について  

いくつかの保険会社を比較するため、
表にして書いてくださったので、分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

予約してなかったですが、
店頭に顔を出すとすぐ声をかけてくださって安心した。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識の豊富な担当さんでどんな質問にも笑顔で丁寧に答えてくださいました。
初めてお会いした時からとても感じのいい担当さんでした。

■ 店舗の環境・設備について  

長時間の相談中、ドリンクのおかわりサービスもしてくださいました。
暑がる私に扇風機を向けてくださり感謝します。ありがとうございました。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

契約後は放置してあった保険の見直し（内容、料金）など
丁寧に説明していただいてより良い物へ見直せて良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

知識のない私に対し、メリットなどをわかりやすく説明してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について  

子連れ来店でしたが子供スペースもあり
落ち着いて話を聞くことができました

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

各種保険会社の説明もしてもらえた。
とても丁寧な接客だった。

■ 担当スタッフの接客について  

保険のことについて丁寧に説明してもらえ、自分自身の不安が
拭えてとても助かった。保険のメリットデメリットも
どちらも教えてもらい、保険選びの参考になった。
将来設計のことにまでアドバイスもいただけたので、
これからはそういったことにも考えていきたいと思えた。

■ 店舗の環境・設備について  

子どものことまで配慮してもらい、保険のことにだけ集中することができた。
終始明るく接客してもらえたので、感じよく契約できた。

女性（30代）

《相談した保険》

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

相談してよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

いろいろ教えていただいて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でした。

男性（30代）

《相談した保険》

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすかった

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧でよかった

■ 店舗の環境・設備について  

分かりやすくてよかった

女性（20代）

《相談した保険》

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分たちに合う保険を提案してくださいました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧にご対応いただけて、説明も分かりやすかったです！

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気で、とても良かったです！

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

しっかりカウンセリングもしてくださり、色々な提案をしてくださいました。
保障内容の良いものをたくさん提案していただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

説明が丁寧でわかりやすかったです。
いろいろな提案をわかり易く説明してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について  

声がかけやすい雰囲気で皆さんの感じが良かったです。

女性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

これから、お願い致します。
担当の人がいい人でありますように。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に教えて頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗に掃除されていて、気持ちよかったです。

女性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

何回かお世話になっているので信頼してお任せしています。
比較もしてくれるのでわかりやすいです。

■ 担当スタッフの接客について  

いつもお世話になっています。
家族もそれぞれ店長さんをあてにして助けてもらっています。
今回、紙の証券が欲しい事を伝えるのが遅くなってしまったのですが、
デジタル証券を印刷したものを郵送していただき助かりました。
またよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について  

いつも通りスッキリしていました。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障自動車保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

たくさんお話を聞いていただき、ご説明をしていただいて
納得できる契約ができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

誠実に対応いただき、良い契約ができました。

■ 店舗の環境・設備について  

ガンの模型もあり、よりわかりやすくてよかったです。

男性（50代）

《相談した保険》 教育費の準備老後の備え

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

当方の立場にたって、色々アドバイスをしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

席に座るや、飲み物を用意していただいたり、
常に気を遣っていただきました。

■スタッフからのコメント

この度はイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店ではお客様がお話ししやすいように温度管理やお飲み物などしっかりと準備をし、居心地のいい環境づくりを心がけております。人生の大事なプランニングのお話ですので長い方だと3時間みっちりお時間いただいてお話しする場合もございます。少しでも快適にお過ごしいただけるようにお飲み物のおかわりの準備もございます。またご不安点などありましたらいつでもご相談に来てくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

持病があり諦めていましたが最適な保険をご紹介いただき満足しています。
又、担当の方が大変相談がしやすい方で安心できました。
ありがとうございます。今後共よろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について  

耳が不自由ですがご配慮いただき嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

雰囲気も明るく入りやすいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店では保険の知識が豊富なスタッフがそろっており、保険を必要とされるお客様に寄り添って一緒に保険の持ち方を考えていく様にしております。お体の状態で諦めずに当店でご相談いただけたこと大変うれしく思います。今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分たちの希望に叶う契約ができた

■ 担当スタッフの接客について  

色んな商品の知識をご教示頂けて良かった

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗で良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただきありがとうございました。当店では30社以上ある様々な保険の中からお客様に求められている保障を導き出し、お客様がご納得して必要な保障を選べるようご案内いたしております。今回、ご希望に沿ったご提案ができたこと大変うれしく思います。アフターフォローも万全ですので、また何かご相談がございましたらお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

目的にあった保険を紹介して貰えました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

こちらの目的を明確にしていただいた上に、
寄り添った希望の商品のご提案と、さらに
保険の特徴をわかりやすく説明して貰いました。

自分一人ではわからないし、
知人の保険会社の紹介だと不安がある中で、
第三者的に中立な人の意見が欲しくて、
今回利用しましたが、大満足です！

■ 店舗の環境・設備について  

ショッピングモールの中なので、
気軽に来れるのと、周りが賑やかなので、
逆に大声で話しても気にしなくていいので、
よかったです！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。私どもはお客様一人一人の立場に立って必要な保障などを考えていくことを心がけておりますので、今後もお一人では決心ができないことや自分の中で納得のできないことがある、など人生設計のなかで躓くようなことがあればモールでのお買い物のついでに等、お気軽にご相談くださいませ。お力になれるよう尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

将来の不安が軽くなりました！ありがとうございます！

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく丁寧に説明をしていただきました。
ありがとうございます！

■ 店舗の環境・設備について  

明るい店内でとても雰囲気がよかったです！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店へご来店いただきありがとうございます。色々お話をお聞かせいただいてありがとうございました。お客様の将来への不安を軽くするお手伝いができたこと、大変うれしく思います。また、小さなことでもご不安なことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。保険テラスではアフターフォローにもしっかりと力を入れております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

内容が分かりやすい

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富
親身になってくださる
話しやすい
丁寧
会話が楽しい

■ 店舗の環境・設備について  

周りがうるさい

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店では保険の知識や経験をしっかり積み上げたスタッフが充実しております。ぜひ、分からないことなどがあればまたいつでもお話に来ていただければと思います。モール内店舗の為外のBGMが大きくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。音の気になるお客様の為に奥のお席への移動も可能ですのでお気づきのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

親身に寄り添って話しをしていただきました

■ 担当スタッフの接客について  

親切丁寧な対応でした

■ 店舗の環境・設備について  

気軽に声かけて入りやすい雰囲気

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。当店ではお客様のお話をしっかり聞き、お客様目線で必要な保障を考えることを大切にしております。今回のご相談にご満足いただけて大変うれしく思います。また、ご相談がありましたら何度でもお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

複数の保険に加入するなんて 1人ではとてもできないことを
資料を出して提案してくださってとても満足しております。

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切に対応して頂き 何度も資料を集め提案をして頂きました。
事細かに説明して下さり 安心して申し込むことが出来ました。
申し込み完了後も こちらの質問に丁寧に分かりやすく 説明して頂き
ありがたくこれからも長いお付き合いしていきたいと 思っております。

■ 店舗の環境・設備について  

店内のスタッフさん皆さんとても接しやすく 安心して相談出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって最良の保険がご提案できるよう日々情報をアップデートし最善を尽くしております。
ご満足いただけたようでこちらも大変うれしく思います。これからも長いお付き合いをお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

初めての保険契約で分からないことも多かったが、
いろいろと比較しつつ検討できた。
保険を契約しつつ資産運用ができることを初めて知れた。

■ 担当スタッフの接客について  

初めての保険契約だったが、分からないことも詳しく教えてくれた。
こちらのペースで無理なく決めることができた。
相談しやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

子どもを連れての相談だったが、子どもの対応もしてくれ、助かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店では保険契約が初めてのお客様にも安心していただけるよう丁寧なご説明を心がけております。
とてもかわいらしいお子様でこちらもお子様に元気をいただきました！
お子様連れのご来店も大歓迎ですので、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険に入りつつ、将来への備えもできるのでとても満足してます。

■ 担当スタッフの接客について  

提案力があったため知識がない状態からでも
わかりやすくてよかったです。接客も明るい印象でした。

■ 店舗の環境・設備について  

子ども連れでもベビーカーを置けるスペースがあってよかったです。
清潔感もありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではベビーカーをお客様の隣に置いていただきながらゆっくりとお話ができます。キッズスペースもドリンクの提供もございますのでまたお子様と一緒にご来店いただけたらと思います。

女性（20代）

《相談した保険》

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分自身NISAなどに興味を持っていたのですが、
投資保険を選ぶことができ一石二鳥のプランを選択できたのでとても満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

知識の豊富な方で、知識不足の私にもとてもわかりやすく
都度保険に関する知識をご教示いただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

周りから見えづらい位置でご相談させていただいたので、
周りも気にならず、とてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございます。
当店では投資保険のスペシャリストがお客様の将来の資産形成を全力でお手伝いさせていただいております。
また何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

最安の保険をかけることができて満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも丁寧に対応してくださって安心して契約することができました。
保険内容の比較もスピーディーにしていただき、とてもありがたかったです。
また次回も店長さんにお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的な雰囲気で入りやすいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当店ではお客様にご満足いただけるよう丁寧な対応を心がけております。また何か気になる商品がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

知識豊富で、最新の保険の情報もふまえて提案していただいた

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではお客様のご要望に沿った保険をご提案できるよう常に知識をアップデートし情報を提供させていただいております。これからもお気軽にご利用いただけたらと思います。

女性（20代）

《相談した保険》 死亡保障その他

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

投資に興味があり、投資のみでは不安でしたが保険と一体型の投資を進めていただき、大変満足しております。

■ 担当スタッフの接客について  

保険や投資の知識に長けた方であり、投資や保険の仕組みから考え方まで教えていただき大変勉強になりました。こちらの意見を参考に話を進めてくださったので理解がしやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

キッズスペースがあったのが良い点だと思います。将来自分が子供と相談に来やすいと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらも大変うれしく思います。
当店では保証をしっかり確保しながら将来の資産形成にお役立ていただける保険を数多くお取り扱いしております。
またのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

男性（40代）

《相談した保険》 老後の備え

2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

いろいろな質問にご丁寧に説明を頂き、良い商品に加入することができました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
当店ではお客様の気持ちに寄り添い、安心して商品をお選びいただけるよう日々尽力いたしております。
また何かご不明な点等ございましたらいつでも気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

主人が気になっていた死亡保険があり、その話をしたら「今、良いのがありますよ！」と言って出してくれました。
主人がとても喜んで、すぐに手続きをしました。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも笑顔で対応してくれて、何でも何回でも質問できて、凄く安心して話ができるので嬉しいです。
店長さんで良かったです💕

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの中で人が多いですが特に気にならないので大丈夫です。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。笑顔での対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様が笑顔でお話してくださったので、こちらも自然と笑顔になってしまいました。ご主人様にも喜んでいただけたようで安心いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

今現在、加入している医療保険にプラスの案内だったので、保険料が高くて断念しました。でも、また検討したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

知識豊富で、私に合ったプランを提示していただき、ありがとうございました。
今回はお申し込みには至りませんでしたが、また検討したいと思います。

■ 店舗の環境・設備について  

ウェルカムドリンクのルイボスティーがとてもおいしかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。当店はお客様にお好きなドリンクをお選びいただき、カフェのようなリラックスした雰囲気の中でお話ができます。お客様のご要望に沿ったご提案ができるよう尽力致しておりますので、またのご来店をお待ちしております。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

比較しながら自分に合う条件内のものを紹介していただき大満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

店長さんに対応していただき、知識豊富な方で、元々相談予定以外の質問にも答えてくださってありがたかったです。保険相談が2時間にもなってしまったのですが、ずっと明るく丁寧に対応していただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンの中にあるので、周りの音が大きく、パーテーション？もあったので、時折聞こえにくいことがありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様もとても明るい方でしたので、こちらもあっという間に時間が過ぎてしまいました。
当店ではお客様の不安を取り除き安心して商品をお選びいただけるようお手伝いをしております。
また何かご不明な点等ございましたらいつでもお越しくださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

いつも丁寧に相談に乗ってくださり助かっています！！

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきこちらも大変うれしく思います。当店ではお客様の不安を取り除くことができるよう丁寧なご説明を心がけております。またのご来店をお待ちしております。

（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

話しやすくて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
当店ではお好きなドリンクをお飲みいただき、カフェのような雰囲気でゆっくりとお話ができます。
お客様にとって話しやすい環境づくりを心がけておりますのでまたいつでもお立ち寄りくださいませ。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

がんを新たに加入してはどうかという提案でしたが、保険料も入っているものと合わせると高いので、どうしようかと検討中です。

■ 担当スタッフの接客について  

的確なアドバイスをしてくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

イオンモールの中にある店舗なので、行ったついでに気軽に相談しやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。なにか少しでもご不安の際はいつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

気に入った保険に入ることができた。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

とても良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。当店は生命保険、損害保険合わせて30社以上の中からお客様のご要望に沿った保険をご提案し、ご納得いただいた上でご加入いただいております。ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 死亡保障

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

お世話になります。
相談を丁寧に、対応して頂きありがとうございました。またお世話になりましたらよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。保険テラスでは26社の保険会社の中から、お持ち頂きたい保障内容でご加入頂ける保険を全部の保険会社から探す努力をさせて頂いております。なにか少しでもご不安の際はいつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

何となく予約させていただきましたが、想像以上にいろいろなことを教えていただけました。お金の運用ができる商品もあって、とても勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすく、知識豊富でたくさん教えていただけました。いろいろないい保険があることも知れました。話しやすくて、とてもありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気で、ツリーが置いてあったりしてよかったです。お子さんがツリーに来たりしていて、ほんわかした雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。保険テラスでは医療保険、がん保険、死亡保険だけではなく、将来に向けてお金を増やしていくことでお客様の生活を守ることのできる資産運用ができる商品も数多くご用意させて頂いております。12月よりツリ－に飾ってありますクリスマスお菓子入りのブーツをお子様にプレゼントさせて頂いております。お子様がいらっしゃるお友達にぜひ教えてあげてくださいませ。次回のご来店心よりお待ちしております。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

入れそうな保険を選んでくれた

■ 担当スタッフの接客について  

親しみやすい感じで 話しやすい

■ 店舗の環境・設備について  

足元に荷物がたくさんあって
ぶつかるので 蹴ってしまったかも

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。ご持病をお持ちのため、保険に加入できないのでは・・・とご不安をお持ちのお客様もいらっしゃいますが、保険テラスでは26社の保険会社の中から、お持ち頂きたい保障内容でご加入頂ける保険を全部の保険会社から探す努力をさせて頂いております。なにか少しでもご不安の際はいつでもご連絡くださいませ。また、お足元の近くのBOXがぶつかってしまっていたようで大変申し訳ございませんでした。早速移動いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

ライフプランに合った保険などの提案をしていただいたし、使い方などを丁寧に教えてくださった。
スタッフさん皆さん親切で、楽しい時間でした。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。
また、保険テラスはお子様の学資資金や老後の資金準備などお金に関するご相談も得意としておりますので、いつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険内容が難しく何度も足を運びましたが、嫌な顔ひとつなくしっかり説明して頂き納得して加入できま。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧に説明して下さいました。
保険会社の担当者のミスについても真摯に対応して下さり、信頼できる方だと思いました。

■ 店舗の環境・設備について  

気になる点は特に無し。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。
また、保険テラスはお子様の学資資金や老後の資金準備などお金に関するご相談も得意としておりますので、いつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

プレゼントもあって嬉しかったですよ。

■ 担当スタッフの接客について  

病気入院した後、保険の見直しの必要性を感じて立ち寄った。一年経過の後、入れる保険の紹介をして貰った上に、加入中の保険の解約の相談をしたところ、利回りについて説明していただき、解約の必要はまったくないとアドバイスをいただきました。目からウロコという感じで、とても感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について  

ショピングセンターの閉店間際だったので、他に来店者がおらずに安心して相談ができました。ギリギリの時間にしか行けず、かえって申し訳なかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様の保険の見直しのお手伝いができこちらも嬉しく思います。
入院後の不安なお気持ちを取り除くことができたようで安心いたしました。
当店ではご相談いただいたお客様にお礼の品としてプレゼントを差し上げております。
またお知り合いの方をご紹介いただいた方と紹介された方どちらにもプレゼントを差し上げております。
これからもお気軽にご利用くださいませ。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

たくさんある保険会社の中で私に合った会社を何社かピックアップしていただき、そこからじっくり、考えていい保険に入ることが出来たと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

私の質問にもすぐに答えていただき、知識が豊富で安心できるなーと契約させていただきました。明るくて保険以外のお話も少しさせていただきましたが、話しやすくて良かったです、

■ 店舗の環境・設備について  

他の保険相談のお店より入りやすい雰囲気だと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。うれしいお言葉を頂けとても励みになります。ありがとうございます。保険テラスでは、お客様のご事情やライフプランにあった商品をご提案できるようスタッフ一同日々勉強を重ねてがんばっております。頂いたお言葉に恥じないよう邁進してまいりますので今後とも長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2023.10.23

■ ご相談内容に関する満足度について  

まだ検討段階にて、今後詳細について相談させていただきたい。

■ 担当スタッフの接客について  

何度も当方の顔色を伺い、丁寧な説明をしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

初めての訪問にて、詳細について、気のつくことは無かったと思われます。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、ご来店くださいましたお客様が安心してご相談いただけますよう、気配り心配りを欠かさないように心がけてご対応させていただいております。提案させていただきました内容でご不明点や変更したい点などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。次回のご来店もこころよりお待ちいたしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険テラスのような場所は、どこの保険を勧誘されるのか分からず正直抵抗がありました。
しかし、今までの保険は大体一社の方とはなし、その会社の商品を提示されるので閉鎖的な環境だとわかりました。
各保険会社の良いところを比較して自分に合った保険を組み合わせられることに今回の最大のメリットがありました。

■ 担当スタッフの接客について  

私の生活環境を理解していただき、的確なアドバイスを分かりやすくいただけました。

■ 店舗の環境・設備について  

特に違和感なくお話できた事が良い環境だと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではいろいろな保険会社と比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にとっていい内容で保険料を抑える事ができる保険代理店でございます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。できる限りのお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

知識豊富で、いつも親切にわかりやすく丁寧に教えてくれる！
子どもに対しても優しくしてくださる！

■ 店舗の環境・設備について  

小さい子ども連れてだったがキッズスペースだったりおもちゃがあり、退屈しなくすごせれてた！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。当店では子供好きなスタッフが多く、相談ブースのすぐ傍にキッズスペースが完備されており、お子様のためのおもちゃやご両親に確認したうえでジュースを提供するなど小さなお子様連れでも安心してご来店いただける店舗になっております。また、なにかご不明点やご相談したいことがありましたらいつでもご家族でお気軽にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険を何社か比べて提案して頂けて良かった。

■ 担当スタッフの接客について  

親切に色々教えて下さり、本当に良かったです。
もっと早く相談に行っていればよかったなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について  

買い物ついでに気軽に寄れるし、店内の雰囲気も明るく良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。「ここに保険屋さんがあるのは知っていたけど、なんとなく入りづらかった」とおっしゃるお客様は時々いらっしゃるのですが、ご来店された後は皆様「相談しやすかった。もっと早くくればよかった」とおっしゃって頂けます。私たちスタッフの最大にうれしいお言葉でございます。私達こそありがとうございます。保険に加入された後でも半年、1年すると内容もうろ覚えになったりしてしまいます。内容確認でも気になることがあった際でも、お買い物ついでにいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々な保険会社の商品を組み合わせてとても良い内容でした。

■ 担当スタッフの接客について  

分からない事など丁寧に説明頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、26社の生命保険会社の商品のお取り扱いがございますので、お客様の今後の人生に、何かがあってもなくても困らないように、各保険会社の一番いい商品をパズルのように組み合わせてお持ち頂くことができます。ライフスタイルに応じて必要な保険の内容も変わってまいりますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険の内容に関しては どこがどうとかわからないし 入れるものがなかったので プロの見方で考えて手助けしてもらえてる感じがした。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって最良なものを提案してくれたと思う。

■ 店舗の環境・設備について  

嫌な感じはなかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。うれしいお言葉をありがとうございます。FP冥利につきます。ありがとうございます。パンフレットを探していらっしゃるお客様の中には、持病があって保険に入れないとご不安をお持ちのお客様が時折いらっしゃるのですが、保険テラスでは26社の保険会社の様々な商品がございますので、お客様のご不安やニーズに沿った商品をご紹介できるかと存じます。ご加入頂きました後もしっかりフォロ－させて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

これからの人生に合う保険を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について  

理解するまで丁寧に相談に乗って頂けました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。保険テラスではご納得いただけるまで何度でもご相談いただけます。何歳になっても豊かに暮らしていただけるために、お客様個人個人に合わせた最適なライフプランニングをご提案いたしております。また、ご不明点等ございましたらお気軽に何度でもご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

親切丁寧に説明してくれたので、とても分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございます。お若い方に保険に興味をもっていただけたことに大変うれしく思います。これからの長い人生に何度でもお役に立てていただけるようスタッフ一同でお客様の人生をサポートいたします。お困りごとがあれば何度でもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険年金保険

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

今までの保険を見直すことができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知識豊富で分からない事を質問した時とても丁寧に答えてくれて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

子供スペースがあって赤ちゃんを連れても安心して行けました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

非常に知識高く、丁寧な対応をして頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

男性（60代以上）

《相談した保険》 老後の備え

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

納得いくまで丁寧に説明頂いた。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

入りやすい雰囲気があった。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

気遣いのできる方で、とても気持ち良く嬉しかったです。
豊川に住んでいますが、岡崎イオンへきて話を聞いています。
担当スタッフさんに話を聞くと、とても親切に説明してくださるので安心します。
これからも保険の事は、担当スタッフさんにお願いしたいです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても、素敵な人で何でも質問しやすくアドバイスもしていただけるので助かりました。
これからも、色々と教えていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。いつもご自宅と距離がある中ご来店頂きまして、また大切なご友人様のご紹介も賜りまして心より感謝いたしております。お客様のお気持ちにこたえられます様、今後とも精進してまいりますので末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。またお会いできます日を心待ちにいたしております。

女性（40代）

《相談した保険》 その他

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

後で、保険料の支払いがいくらになるか電話してくれた。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の支払いの件で来たのですが、丁寧な対応で感じが良かった。

■ 店舗の環境・設備について  

ショッピングモールの中にあるので、立ち寄りやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。いつもご自宅と距離がある中ご来店頂きまして、また大切なご友人様のご紹介も賜りまして心より感謝いたしております。お客様のお気持ちにこたえられます様、今後とも精進してまいりますので末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。またお会いできます日を心待ちにいたしております。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

子供がいてなかなか話せない中、他の方が子供の相手をしてくれて大変助かりました。

女性（40代）

《相談した保険》 その他

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

これからも保険の相談は保険テラスで相談したいです。

■ 担当スタッフの接客について  

笑顔が素敵な方で、要望に答えてくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

ウエルカムドリンクがよかった。
イオンモールの中に入っているので、立ち寄りやすい。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.26

■ ご相談内容に関する満足度について  

メリット、デメリットなどをしっかり説明してくれたため、理解も早く、納得して進めることができました。

■ 担当スタッフの接客について  

笑顔で丁寧に対応してくれました。また親身になって考えてくれました。

■ 店舗の環境・設備について  

落ち着いて相談できました。

女性（50代）

《相談した保険》 老後の備え

2023.06.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

担当スタッフさんは知識も豊富で私の要望をしっかり理解した上で的確に商品を提示してくれました。
とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって相談に乗って頂きました。
ご自分の体験談も踏まえ、大変分かりやすく、的確なアドバイスをしてくださり感謝しています。
とても満足のいく契約を結ぶことができました。

■ 店舗の環境・設備について  

プライバシーもしっかり守られていて相談しやすかったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.06.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分一人では分かりにくいところを、丁寧に説明してくれ、深く考える機会になりました。

■ 担当スタッフの接客について  

問題ありませんでした。

■ 店舗の環境・設備について  

ドリンクの提供もあり、問題ありませんでした。

女性（50代）

《相談した保険》 年金保険死亡保障

2023.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

しっかり分かりやすく説明して頂きました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識は豊富で良かったです。ドリンクも出して頂きありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について  

プライバシーが守られた感じで良かったです。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.04.17

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々な保険会社の中から自分に合った会社の保険を教えていただけるので凄く良いと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

親切、丁寧、親身になって相談を受けてくださいました。
知識も豊富で安心しました。

■ 店舗の環境・設備について  

衝立があるので、相談してるところが後ろから見られなくて良いと思いました。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

さまざまな商品の中から適切な商品を紹介していただき、将来の不安が軽減されました。
また、教育資金以外についても相談に乗っていただき、とても勉強になった。

■ 担当スタッフの接客について  

知識豊富でさまざまな商品の中から適切な商品を紹介していただいた。
説明もわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

子連れでの来店であったため、キッズスペースがあり助かった。
また、スタッフの方が皆丁寧に対応して下さり雰囲気もよかった。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回の提案に至るにあたって、今まで加入していた保険を解約する事で損金が発生します。
もっと早く担当スタッフさんとお話しができていたら無駄がなかったのにと、悔しい思いをしました。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富で私のニーズに応えて下さり、更にプラスαの提案まで思わず加入しました。
ドリンクサービスの配慮も嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

特に無し。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

今回もすごくご丁寧に説明あり。
分かりやすい説明。
わからない質問にもすぐ対応してくれる。

■ 店舗の環境・設備について  

男性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

様々な保険会社の中から適切なプランを紹介して下さり、詳しく説明していただいたことで安心できた。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富でさまざまな質問にも的確に答えていただいた。

■ 店舗の環境・設備について  

子連れだったため、キッズスペースがあり、助かった。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

あまり保険の知識がなく細かな質問などさせていただきましたが、
都度丁寧に答えてくださいました。図解していただいたりわかりやすかったです。
担当スタッフさんご自身の保険契約の考え方などのお話も聞けてとても参考になりました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

個人的な悩みも聞いていただきました。
必要なポイントを押さえて国の支援を得るということをアドバイスいただきました。
つい、保険にお金をかけてしまっていましたので教えていただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富でこちらの考えている事を察していただき、変動型の保険は初めてですが不安を払拭していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

初めて伺った時に笑顔で声をかけていただきました。安心して入れました。

女性（10代）

《相談した保険》 自動車保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

明るい接客だったため話しやすく色んな事を詳しく説明して下さったのでスムーズに会話が進んだ。

■ 店舗の環境・設備について  

子供の事を気遣いながら話しをしていて助かった。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

対応がすごく良くてわかりやすい説明。
笑顔がマスク越しでもわかる。

■ 店舗の環境・設備について  

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.03.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧な対応でわかりやすかったです。医療業種ですがそうでない人も丁寧に教えていただけるので相談しやすい窓口だと感じました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2023.03.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に今後必要な保険がわかりやすくて、よかった。

■ 担当スタッフの接客について  

現在加入中の保険との比較がわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

パンフレットがたくさんあってわかりやすかったです。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険老後の備え

2023.03.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

契約していた保険、NISAについて変えたほうがいい物、継続したほうがいい物と教えていただきました。色々な保険のいいところを把握されていて、第三者的な目線でアドバイスをいただきました。こちらの思いも察していただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

リスクのある保険だけれども長い期間でみると資産が減った人はいないと自信を持ってお話をしていただき、安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について  

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

いろいろ教えていただけたので、今後病気になったとしてもお金の面での不安は減りそうです。

■ 担当スタッフの接客について  

現状の保険との比較も丁寧に教えてくださり、とてもわかりやすかったです。丁寧で親しみやすい接客でした。

■ 店舗の環境・設備について  

エスカレーターを上がったすぐのところにあり、入りやすい雰囲気でした。

女性（50代）

《相談した保険》 その他

2022.12.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

自動車保険の比較もできる事が分かったので、家族や友人にも是非勧めてみようと思います！

■ 担当スタッフの接客について  

たまたま通りかかって、LINE登録させて頂きました。店員さん達がとても楽しそうに接客されていたのが印象的でした。すごく感じの良いお店だと思いました!

■ 店舗の環境・設備について  

明るくて、とっても立ち寄りやすい雰囲気でした。クリスマスの飾りがあったりして、仕事のできる感じがしました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障

2022.11.14

■ ご相談内容に関する満足度について  

今の保険のメリットデメリットを教えていただき、無理強いはなかったところが良かったです！

■ 担当スタッフの接客について  

分からないことは嫌な顔せず対応していただき、小さな疑問にも答えていただきました！！

■ 店舗の環境・設備について  

消毒も行き届いており好感がもてました！！

男性（20代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても満足した

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗で居心地がよかった

（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

値段も内容も完璧でした。

■ 担当スタッフの接客について  

接客も知識も完璧でした。

■ 店舗の環境・設備について  

掃除もいき届いて、綺麗でした。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

会社の団体保険があるのですが、無理に取り扱いの保険だけ紹介するのではなく、団体保険のメリットも十分に発揮できる方法を教えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に保障内容をご説明頂き、メリット デメリットを的確に教えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

木目調で店内の雰囲気も良く、リラックスできました。打ち合わせ時のドリンクにルイボスティーがあるのが授乳中の妻がいる身としては嬉しかったです。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

すぐに対応してくれた

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって相談にのってくれた

■ 店舗の環境・設備について  

来店時の、ドリンクサービスがよかった

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。

■ 担当スタッフの接客について  

話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります！ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

満足です！

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすい説明と終始丁寧で寄り添った接客をして頂けて嬉しかったです！

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感がある店内で、ドリンクサービスもあり良かったです！

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。今後とも末永くお願い致します。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。

■ 担当スタッフの接客について  

話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります！ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

いい商品を一緒に考えてくれた。

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすく説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

飲み物のサービスがあってよかった。

女性（50代）

《相談した保険》 死亡保障自動車保険

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

また相談したときには、よろしくお願いします

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧に説明してくださいます。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗にお掃除されていますね。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

女性（40代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすく、丁寧におしえてくださいました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても、笑顔で接客してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗に整頓されていました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご来店いただきありがとうございます。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

見直しも兼ねていてより良いプランを理解できた

■ 担当スタッフの接客について  

親身に相談して頂いた

■ 店舗の環境・設備について  

空調が丁度良かった

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。ご納得してお申し込みをして頂けたというお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後もご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします

男性（60代以上）

《相談した保険》 火災保険

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切でわかりやすく、簡潔で的確に説明頂きました。
大変満足しました。

■ 店舗の環境・設備について  

とても綺麗で清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

納得して契約ができました。

■ 担当スタッフの接客について  

毎回分かりやすく複数の会社のメリット、デメリットについて丁寧に教えて内容説明をして頂けるので安心して契約出来ました。
また細かな点まで気がついてくれて、伺うのも楽しみになっています。

■ 店舗の環境・設備について  

とても綺麗で過ごしやすい。

女性（40代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.10.17

【スタッフの接客について】
とても丁寧に対応してくださいました

【店舗の環境について】
綺麗に掃除されていました

【相談内容の満足度について】
サインが必要だったみたいで、来店してサインいたしました。テキパキ対応してくださり、早く済みました。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2022.10.03

[スタッフの接客について]
毎回分かりやすく複数の会社のメリット、デメリットについて丁寧に教えて内容説明をして頂けるので安心して契約出来ました。また細かな点まで気がついてくれて、伺うのも楽しみになっています。

[店舗環境について]
とても綺麗で過ごしやすい。

[相談内容の満足度について]
納得して契約ができました。

男性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2022.10.03

[スタッフの接客について]
親身に相談して頂いた

[店舗環境について]
空調が丁度良かった

[相談内容の満足度について]
見直しも兼ねていて、より良いプランを理解できた

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。ご納得してお申し込みをして頂けたというお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後もご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代）

《相談した保険》 火災保険

2022.10.03

[スタッフの接客について]
とても親切でわかりやすく、簡潔で的確に説明頂きました。大変満足しました。

[店舗環境について]
とても綺麗で清潔感がありました。

[相談内容の満足度について]
とても満足しました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.09.20

[スタッフの接客について]
とても、笑顔で接客してくださいました。

[店舗環境について]
綺麗に整頓されていました。

[相談内容の満足度について]
分かりやすく、丁寧におしえてくださいました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.08.29

[スタッフの接客について]
話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。

[店舗環境について]
清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。

[相談内容の満足度について]
数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります！ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.08.29

[スタッフの接客について]
接客も知識も完璧でした。

[店舗環境について]
掃除もいき届いて、綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
値段も内容も完璧でした。

女性（50代）

《相談した保険》 死亡保障自動車保険

2022.08.22

[スタッフの接客について]
とても丁寧に説明してくださいます。

[店舗環境について]
綺麗にお掃除されています。

[相談内容の満足度について]
また相談したときには、よろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2022.08.15

[スタッフの接客について]
丁寧に保障内容をご説明頂き、メリット デメリットを的確に教えていただきました。

[店舗環境について]
木目調で店内の雰囲気も良く、リラックスできました。打ち合わせ時のドリンクにルイボスティーがあるのが、授乳中の妻がいる身としては嬉しかったです。

[相談内容の満足度について]
会社の団体保険があるのですが、無理に取り扱いの保険だけ紹介するのではなく、団体保険のメリットも十分に発揮できる方法を教えていただきました。

女性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.07.18

[スタッフの接客について]
分かりやすい説明と終始丁寧で寄り添った接客をして頂けて嬉しかったです！

[店舗環境について]
清潔感がある店内で、ドリンクサービスもあり良かったです！

[相談内容の満足度について]
満足です！

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。今後とも末永くお願い致します。

男性（60代）

《相談した保険》 火災保険

2022.06.22

[スタッフの接客について]
わかりやすく、質問にも、全て答えて頂けました。

[相談内容の満足度について]
他の保険会社より、安く出来たので良かった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。ご加入後も全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性（30代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.05.23

[スタッフの接客について]
とても良かったです。また今後の保険の見直しもお願いしたいと思ってます。

[店舗環境について]
環境もとても良く過ごしやすかったです。

[相談内容の満足度について]
不明な点も色々と教えてもらい、感謝しています。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店へご来店いただきありがとうございます。生命保険、損害保険のご相談を承りありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。最高の笑顔でお迎えいたします！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え火災保険自動車保険

2022.05.16

[スタッフの接客について]
親身に相談に乗って頂いた。

[店舗環境について]
落ち着ける環境でした。

[相談内容の満足度について]
保険の見直しが出来て満足でした。

ご夫婦（20代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.05.16

[スタッフの接客について]
わかりやすく説明してくれた。保険の知識を教えてもらった。

[店舗環境について]
綺麗で居心地がよかった。スタッフさんが子供の対応をしてくれた。

[相談内容の満足度について]
とても満足した。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.04.04

[スタッフの接客について]
わかりやすく、丁寧な説明でした。

[店舗環境について]
来店時にドリンクを出していただけてゆっくりと話ができました。

[相談内容の満足度について]
お得なプラン、わかりやすい説明でありがたかったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
初めて保険のことを聞いたため何も分からなかったけど、伝える側にわかりやすいように伝えてくれたり疑問に持ったところは、冊子を用いて説明してくれた。また比較も何社も用意してくれてメリット・デメリットを教えてくれたり、同じ女性としてどうしたらいいのかなども考えてくれた。とっても親切な人だと思った。

[店舗環境について]
隣から見えないようにされていたりしていてよかった。

[相談内容の満足度について]
初めて分からなかったけど自分にあった保険に入れた。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
保険会社のそれぞれの違いを丁寧に説明してくださったので、きちんと納得しながら一番自分に合っている保険に決めることができました。

[店舗環境について]
きれいで話しやすい雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
保険相談はどこも複雑で保険内容が分かりづらい印象でしたが、説明が分かりやすくてしっかり理解できて満足しています。

男性（40代）

《相談した保険》 火災保険

2022.03.24

[スタッフの接客について]
自宅から突然電話で問い合わせた時も親切に対応頂いて、非常に好感が持てました。

[店舗環境について]
問題は感じませんでした。

[相談内容の満足度について]
質問には丁寧にお答えいただけるので満足しています。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。ご不明な点は何度でもお気軽にお尋ねくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2022.03.16

[スタッフの接客について]
丁寧な応対で説明もわかりやすく、希望通りで申し込みしました。

[店舗環境について]
時間どうりに応対してくれた。

[相談内容の満足度について]
よかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご納得いただけるプランがご提案できるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を頂き感激でございます。今後もサポートさせて頂きますのでご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険

2022.03.07

[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすい説明でした。公的医療保険における必要な最低限の金額など様々な情報をしっかりと説明してもらえました。お値段もお安いところを見つけて下さりましたので安心して契約できました。ありがとうございました！

[店舗環境について]
明るく清潔な空間でした！コロナ対策のパーテーションも設置してあり安心してお話できました。

[相談内容の満足度について]
現状に見合った内容の保険を契約できたので満足しています。また金銭的な余裕などができれば、またご相談させていただきます。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

2022.02.28

[スタッフの接客について]
知識が豊富でピンポイントで良い悪いをはっきり伝えてくれたので分かりやすくてよかった

[店舗環境について]
店舗全体が明るく、キッズスペースもあり相談しやすい雰囲気だった

[相談内容の満足度について]
アドバイスをいろいろしてもらい満足した内容で契約できた

女性（20代）

《相談した保険》 老後の備え

2022.02.28

[スタッフの接客について]
丁寧にご説明していただき、わかりやすかったです！
知識もとても豊富で頼り甲斐がありました！

[店舗環境について]
とてもきれいでよかったです！

[相談内容の満足度について]
求めていたものにぴったりのものを提供していただきました！

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.02.07

[スタッフの接客について]
こちらの意図を汲み、親身になってご提案下さいました。スムーズに申し込みまでできて、大変満足しております。ありがとうございました。

[店舗環境について]
清潔で明るくとても良かったです。

[相談内容の満足度について]
最終的に納得のいく契約ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただき誠にありがとうございます！このようなお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。保険は入って終わりではないので、アフターサービスとして住所変更や給付金請求なども承っております。今後とも末永くよろしくお願いします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.24

[スタッフの接客について]
何度も予定の変更してしまったが快く対応してくださった。基礎疾患があったがそこも含め適切な保険を案内してくれた。

[店舗環境について]
清潔感があって良い。

[相談内容の満足度について]
店長さん含め適切な内容で紹介してくれた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきありがとうございます。30社以上の保険会社を扱っておりますのでよりお客様に合ったプランをお選びいただけ、嬉しい限りです！今後とも末永く宜しくお願い致します。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.01.24

[スタッフの接客について]
色々と細かく説明してくださり、こちらの要望にあった保険を提案していただいて助かりました

[店舗環境について]
清潔感があり、来店しやすい雰囲気です。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望にあったものでとても満足のいく保険でした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。今後もご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2022.01.24

ずっと見直しをしたいと思っておりネットで簡単にすぐ予約できたため訪問しました。とても丁寧に分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。ご納得いく保険に加入できたこと、私も嬉しく思います。今後もご契約後のフォローをいたしますので、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 教育費の準備老後の備え

2022.01.17

[スタッフの接客について]私達に合ったプランを教えてくださりとても参考になりました。
[店舗環境について]0歳の子供を連れて行ったのですが、みんな優しく接してくださり助かりました。
[相談内容の満足度について]求めていた保険が見つかり、検討したいと思えました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。お子様の学資金準備のため、学資保険という商品が有名ではございますが、増え幅や使い勝手の良さを考えるとさらにいい商品がございます。次回は運用期間等を比較し、いいプランでお持ち頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険

2022.01.17

[スタッフの接客について]何度も丁寧に説明していただき、内容も分かりやすかった。
[相談内容の満足度について]既往歴で引っかかったものの、他の保険会社でのプランも併せて見ていただき、すごく助かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご相談いただきまして誠にありがとうございます。保険の検討中ももちろんですが、給付金請求や、住所先行等のアフターサービスも充実しております！何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2022.01.17

[スタッフの接客について]すごく丁寧に何度でも教えていただいた。
[相談内容の満足度について]年齢とともに必要な保険の見直しをしていただき、何度同じ事を聞いても嫌な顔せず、丁寧に教えていただけた。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。ご家族様皆様の保険のご相談を承り大変光栄でございました。皆様、将来ゆとりのある生活をして頂けるよう資産運用をしながら、有事の際には困ることがないようカバー範囲の広いいい保障をお持ち頂けたと思います。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.01.04

初めて来店したときは健康診断に引っかかってしまい、すごく不安な気持ちだったのですがとても丁寧に対応してくださり、保険を選ぶ際もいろんな選択肢を考えてくださりました。信頼できる方に対応していただけて良かったなと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。健康診断の結果内容も考慮して保険会社をお探しいたしました。もしものご病気にも安心して治療に専念できるプランかと思います。今後もお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.04

当初の相談予定以外の保険の内容も丁寧に説明していただきました。現在契約している保険の再理解ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではさまざまな保障の保険を扱っておりますので、今後も保障内容について確認したい時はお気軽にご連絡くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.12.13

理解できるまで説明いただきました。何日にも分けて説明をいただき、考える時間を取ることができ良かったです。当初の相談内容以外でも自分が考えていなかった提案をいただけて自分のためになりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。将来を見据えた中期的な有事への備え、長期的な老後への備えになる貯蓄商品をお選びいただき、すでにお持ちの商品たちも含めご自身の資産を守るためにもムリのない範囲でしっかり保障もお持ちいただけたと思います。何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2021.11.24

たくさんの保険会社から自分たちにあったものを選んでいただいて、非常に助かりました。当初は火災保険のみでしたが見直しの機会になりました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある代理店の中から保険テラスにご来店いただきまして、ありがとうございました。ここのところ、毎年値上がりしている火災保険のご相談を承り、長期契約ができる年内にご契約いただきました。何かあった際、高額な出費になるご自宅の保障と同じようにお金の不安なく生きるための保障や万が一に備える保障もとても大切なものなので、生活の負担になることのない範囲で、かつ何があっても困らない良い内容の商品をお選びいただけ、嬉しく思います。何かありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.11.24

分かりやすく説明していただいたので、保険内容を理解して契約できました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただき、ありがとうございます。なるべく難しい言葉ではなく分かりやすい言葉で話すように心がけておりますので、分かりやすさはもちろん小さな疑問点も丁寧にお答えさせていただきます。今後も住所変更などのお手伝いはもちろん、保険についてのお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.11.16

店員さんの説明がとても分かりやすくて相談しやすかったです。友達みたいに接して話してくれたのがとてもありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。「他の代理店も言ったけどここが一番分かりやすかった」と仰っていただき、とても嬉しいお言葉で励みになります。私の方こそご夫婦様にフレンドリーに接していただきまして、とても楽しいご相談会でございました。一緒にご来店いただいていたご友人様にもいい商品をお持ちいただけますよう、しっかりご提案させていただきます。今後も末永く保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2021.10.25

とても分かりやすく教えていただき感謝しています。自分の納得できた保険に入ることができました。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。たくさんの保険会社の中からご希望に合う商品が見つかり、私も嬉しく思います。お客さまに安心して人生を過ごしていただける商品をご紹介できますよう、今後も努力してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2021.10.25

とても丁寧で親切で分かりやすく説明していただきました。分からないことは何でも教えていただけました。保険のこと、安心して教えていただき、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。今後の人生に起こりうるリスクに負担なく広く浅く備えるいい内容での保障をお持ちいただけたと思います。人生100年時代と言われる昨今でございます。ゆとりのある範囲内で老後の蓄えについても是非検討くださいませ。ご紹介くださいました妹さまにも心からお礼申し上げます。何かございました際は、いつでもご相談ご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.10.18

年齢に合わせた保障を考えていただきました。正直聞いたことのない保険会社の紹介がありましたが、メジャーでないところの細かな説明で安心しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださいまして、ありがとうございました。国内生保をはじめ大手の有名な会社に安心感を持たれるお客さまも多いと思いますが、保険代理店にはテレビでCMが流れていないため有名ではないけれど内容が良く保険料も安い大手生命保険会社のグループ会社の商品がございます。お客さまに安心して人生をお過ごしいたただけ、家計の負担も減らせるいい商品をご紹介できますよう、今後も努力してまいりたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.10.18

保険の話を伺いたいなと思っていた頃、たまたま保険テラスさんが目にとまり店内に入ってみました。店員の方が気軽に話を聞いてくださったので、私の方もいろいろと質問ができました。希望に沿った提案をしてくださいました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。保険の話は難しいと思われがちですが、私たちはなるべく分かりやすくお伝えできるよう、心がけております。ご希望に沿ったご提案ができ嬉しく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください！

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2021.10.18

担当スタッフさんに丁寧に接客していただきました。ありがとうございます。とても話やすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス イオンモール岡崎店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しっかりとお客さまをお伺いし、ご納得いただけるプランを心掛けております。また何か気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください！今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.10.11

他社の代理店もいくつかまわりましたが、保険テラスさんの担当者の方が一番分かりやすく丁寧で今の自分に合う商品を提案してくださいました。ありがとうございました！

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。数ある保険代理店の中から弊社を選んでいただけましたことを心から嬉しく思っております。時が経ち、生活状況や病気の治療の仕方の変化でお持ちいただきたい保障が変わって参りますので、今のお客さまに必要な保険をお選びいただけ、私どもも嬉しく思います。アフターフォローもしっかりさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2021.10.11

保険について分からないことが多い中、丁寧に質問に答えていただいて安心できました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。がん展のイベントにご友人様とご参加いただいたことがきっかけでございましたが、今後年齢を重ねていく際にお客さまにとって必要になる保障をお持ちいただけ、私も安心いたしました。保障も大切ですが、老後に向けての貯蓄も必要ですので次回ご来店いただきました際は資産運用しながら保障を持つ商品もご検討くださいませ。ご連絡お待ちいたしております。今後もよろしくお願いいたします。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.10.04

細部にわたり、分かりやすく説明してもらったので安心できます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。ご主人様の保険の見直しでご来店いただき、人生の後半に必要な保障をしっかりお持ちいただきながらも保険料は2/3ほどに抑えられたいい内容のお見直しをしていただくことができたと思います。ご同席いただいた奥様も「ぜひ私も…」と言っていただきまして、ご不安を持っておられた疾病もカバーできる保険をお持ちいただくことができて私どもも嬉しく思います。ご提案させていただきました。相続対策の商品についてもぜひご検討くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.09.21

いろいろと相談にのっていただきありがとうございました。娘から始まって私と主人まで保険内容を変更できました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただきましてありがとうございました。自動車保険、入院保険、がん保険、貯蓄商品など人生の中でお持ちいただくと有事の際に困らない保険商品はたくさんありますが、さまざまな保険会社で比較いただきますと、内容が良くなったり安くなったりメリットがございます。この度はご家族さま、皆さまの保障内容を比較、ご検討いただいて今後の生活にマッチした内容での商品をお持ちいただけたと思います。今後も何かございましたら、いつでもご相談・ご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.09.21

予約なしでの相談にも関わらず、内容に納得できるまで丁寧にご説明いただけてありがたかったです。予算や最近の医療の事情も踏まえてプランをご提案いただき参考になりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。お客さまにご納得いただけ、大変光栄です。保険テラスではアフターフォローも充実しておりますので、何か分からないことなどございましたらお気軽にお尋ねください。誠にありがとうございました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.09.21

保険のことは全然分からなかったのですが丁寧に説明してくれてとても助かりました。たくさんパンフレットを見せてくれていろいろ提案してくれたのも良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをお選びいただき、誠にありがとうございます。さまざまな会社を比較してお客さまにより良いものを選んでいただけるのが我々の強みです。今後ともぜひよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 教育費の準備

2021.09.21

自身ではなかなか保険についての知識もなく、契約まで出来なかったため、丁寧にサポートしていただき、助かりました。基本的なことから教えていただけてため、理解して契約できました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店下さいましてありがとうございました。半年前にご主人さまと医療、収入保障のご相談を承り今回は教育資金のご準備のご相談でご来店下さいました。教育資金を準備いただく商品としては、以前は学資保険にご加入される方も多かったのですが昨今は使わなければ、そのまま解約返戻金が増やしていけ、死亡保障にもなる終身保険を教育資金の準備として持たれる方が多くなってございます。リスク分散で円建てと変額でご加入いただきました。将来を楽しみにしていただければと思います。何かございましたらいつでもご連絡ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2021.09.13

ニーズを踏まえたうえで最適なご案内をいただきました。お金に関わることですので、リスクのことも充分にご説明いただいたことで安心しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。学資保険のご相談でご来店下さいましたが、貯蓄商品を終身保険でお持ちいただくメリットと、利率と時間を活かした中期的な使用目的のお子さまの額資金と、老後に備える長期的な運用と保険を兼ね備えたいい内容の商品をお持ちいただけたと思います。資産を守るため三大疾病の保障についても次回お伝えさせてくださいませ。この度はご来店いただき、ありがとうございました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.08.30

分かりやすく説明してくれて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご紹介者様のお姉さまとご来店くださいまして、ありがとうございました。老後の年金生活になった場合を考え、定年前に払い込みを終え、しっかりした保障を持ちつつ、老後の資産を増やす内容でご提案させていただきました。将来の不安を取り除くお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.08.30

店頭でパンフレットを見ていたらスタッフの人が声をかけてくださり、保険を追加したいと思っていたのでいろいろと説明をしてもらい、こちらのことを考えた保険を提案してくれて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。大切なお子さまの保険をお任せいただきまして責任を感じると共にとても嬉しく思います。保険は1年でも早く加入いただけた方が保険料が安いですし、貯蓄商品も1年でも長く運用していただいた方が嬉しい結果に繋がると思います。大切なお子さまの一生を守れる今以上の良い商品が新しく出た時にもお伝えさせてくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代）

《相談した保険》 がん保険

2021.08.30

保険会社は以前入っていたところが高かったので見直しに保険テラスに来ました。私たち夫婦は持病があったのですが、保険テラスさんが丁寧に説明してくださり、持病があっても入れる保険があることが分かり、もっと早く来ていれば良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。人生100年時代を考えた時にご負担を最小に、現在から一生を安心して過ごしていただくためのご提案をさせていただきました。ご紹介くださいましたお嬢様のご家族様の保険も共に、一生涯フォローさせていただきたいと思いますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.08.23

他の代理店も利用したが、保険テラスさんが一番親切でスピーディーでとても安心して見直しをすることができました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店いただきまして、ありがとうございました。将来を見据えた良い内容の商品をお持ちいただけたと思います。親御様やご友人の方にもぜひ保険代理店の良さをご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.08.23

さまざまな商品を素早く比較、説明くださり、分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。他代理店でもご提案を受けていらっしゃると伺っておりましたが、弊社提案の内容を選んでいただけましたことを心から嬉しく思い、感謝いたしております。今後も給付金請求やさまざまな事務手続きに関しましても、しっかり対応させていただきますので何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.08.23

担当者のご丁寧な説明で商品の内容をしっかり理解することができました。契約手続きまでお願いしてしまったので、自分自身の予定時間をオーバーすることになり、後半は余裕がなくなってしまい申し訳ありませんでした。長い時間、ご親切に接客していただき、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。当日中のご契約となり、お時間をいただいてしまい、こちらこそ申し訳ございませんでした。現在の状況と将来を見据えたさまざまなご不安に備えたいい内容での商品をお持ちいただけたかと思います。何かございましたらいつでもご相談いただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 老後の備え

2021.08.23

説明も分かりやすくて良かったです。希望通りの保険に契約することができました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店下さいましてありがとうございます。老後の資金準備に資産を増やすための時間と利回りを味方にできるいい商品を選んでいただけたと思います。貯蓄を守るためにも医療保障は必要ですので、次回ご来店時にはご希望に沿える提案をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.08.16

保険について初めて相談したが、一つひとつ分かりやすく説明してもらえて勉強になった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。貯蓄商品につきましても是非ご検討くださいませ。再度丁寧にご説明させていただきます。住所変更や年末調整など、お手続きに関するご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.08.16

違う保険窓口にも行きましたが、端的に分かりやすく商品の説明をしていただいてすぐ加入することを決めました。「損するかもしれない、ここだと保障がお客さまの求めているものに近い」など、私たちの立場になって考えてくれてとても信頼できました。普通なら一般の私たちが知らない商品の意味や、役割もちゃんと全部説明していただいてとっても助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店くださいましてありがとうございました。とても素敵なご夫婦様で、相談会のお時間がとても楽しい時間でした。保険選びのお役に立てたこと、身にあまるお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。今後もしっかり学び、分かりやすくお伝えできるよう精進してまいりますので、何かございましたらご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.08.16

知識が豊富で十分納得できました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店くださりまして、ありがとうございました。奥様と一緒にご来店いただくことがスケジュール的に難しいと伺っておりましたが、個々でご契約にご来店いただき、3人のお子さまのご相談もいただきまして大変嬉しく思います。ご家族の保険をしっかりフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.08.09

自分に合った保険を提案してもらってよかったです。今の保険料よりも安くなり良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。将来、年金生活になることを考え、必要な保障の保険料を定年になる前に払い込みを終えておくのもいいご判断だと思います。現在の生活を大切にしながら、不安のない老後を迎えるためにぜひ貯蓄商品もご検討くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.08.02

事前の知識が全くない状態での相談でしたが、分かりやすく説明していただいたので助かりました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.08.02

とても担当の人が親切で分かりやすく説明してくれたので、保険を見直して良かったです。老後が不安でしたが安心しました。保険テラスさんバンザーイ！

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2021.07.26

いつも丁寧にご提案いただきありがとうございます。今回もすごく満足の行く保険に加入できてすごく良かったです。ありがとうございました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

2021.07.26

子どもの教育費の相談が目的で来たのですが、丁寧に説明してくださり、いろいろなプランを出してくれたりとすごく親切にしていただきました。その流れで自分たちの保険も見直して、保険についてもいろいろと説明してくださり、見直すことができ安心しました。ありがとうございました。子ども連れでもキッズスペースがあるのでゆっくりと話を聞くことができました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中で保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。さまざまな保険会社を比較してお客さまに合った内容を選べるのが保険代理店の強みです！お客さまが納得、安心してこのようなお褒めの言葉もいただくことができ、スタッフ一同感謝申し上げます。アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.07.26

親切に対応していただき、助かりました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただきましてありがとうございます。ご心配されていました成立後のフォローや、給付金や変更事項のお手続きなど、しっかり行わさせていただきますのでご安心いただければと思います。何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.07.26

何回も丁寧に説明いただいて安心して申し込みできた。老後の貯金については何も考えてなかったので、今回理解でき、新しく契約できて良かった。ちょうど貯蓄について考えていたところに外貨の説明もあったのでタイミングも良かった。外貨については家族にも勧めた。保険の見直しを考えている人に教えてあげたいと思えるような、良い提案内容でした。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきまして、ありがとうございます。ご提案内容に関しましてお褒めいただき、ありがたく存じます。これからもライフプランに合わせてサポートいたします。保険に関するご不明点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2021.07.19

いろいろ資産運用について聞けて良かったです。上の子の時と変わっていることもあり、学資保険についてだけでなく、資産運用について総合的に聞くことができました。

男性（20代）

《相談した保険》 老後の備え

2021.07.19

保険や年金について全く知識がなくて心配でしたが、丁寧に分かりやすく教えていただき理解することができました。何種類もある保険の中から自分たちに合うものを提案してくれて決めれたので、今後も家族の貯蓄や保険についても相談していきたいと思いました。また子ども二人を連れて行きましたが、スタッフの方が見てくれていたのでしっかり話を聞けて助かりました。ありがとうございました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2021.07.08

今回、医療保険と老後の備えについて現在加入している保険の見直しをしていただきながら、いろいろと丁寧に説明してくださった。分かりやすく感じのいいプランナーさんだった。保険の無理な勧誘はなかった。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.07.05

自分たちにあった親身になった提案をいただきました。ご用意いただいた資料はとても分かりやすく、手書きで綺麗にまとめてくださって知識のない私にも理解ができました。保険に対するイメージは、最初はあまり良くなかったけど、今では安心して生活していけるなと、素敵な担当の方に出会えて思いました。これからもたくさん新しい保険を提案してほしいと思います。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2021.07.05

とても分かりやすく説明してくださいました。変更内容も納得のいくものを提案していただきました。とても親切に対応していただき、ありがとうございました。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.07.05

自分のおかれている立場、資産状況から適切な保険商品の提案をいただきました。それぞれの商品の強み、弱みもしっかり教えていただいたので納得して契約を行うことができました。質問にも懇切丁寧に答えていただいたので保険に対する理解、また興味も深まりました。長時間の対応ありがとうございました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.07.05

窓口で担当いただいた方がとても丁寧にご説明くださり、具体的に保険の内容を検討する際にもこちらからの再三にわたる条件の変更にも笑顔で接していただきました。加えて、メリットやデメリットもその都度教えてくださり、保険の内容にも十分に満足できました。今後も安心してお任せできると感じましたし、何かあった際はもちろん、何か相談したいと思った時にも気兼ねなく連絡できそうですし、したいと感じました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.28

初めてで何も分からなかったのですが、一から丁寧に説明してもらえて分かりやすかったです。同じことを何度か聞いてもその都度説明してもらえたので不安が減りました。ありがとうございました！

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.06.21

加入している保険の見直しで伺いました。今の状態にあっているものを数多くご提案いただき、見直しを行い、手続きをお願いしました。とても親身になって話を聞いてくださって助かりました。今後も頼りにさせていただきたいと思います。

女性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2021.06.15

とても親切に相談にのっていただけました。ありがとうございました。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.15

新聞チラシを見て詳しく内容を知りたかった。私のニーズに対し、細かく説明いただいた。数回にわたり説明いただき、よく理解した。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.15

自分がどの保険に入っていればいいのか分からず、相談させていただきました。加入している保険はあるのですが、最低限度の保険しか加入しておらず、今後のことをいろいろと話をさせてもらって、金額・年数など私に合っているものを紹介してもらえて安心できました。子どもの保険も一緒に相談させてもらいました。長時間丁寧に説明していただきました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2021.06.15

ご自身の体験談をもとにプラン提案していただき、分かりやすかったです。今後の保険見直しのアドバイスもいただけてありがたいです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え自動車保険

2021.06.15

分からないこと、知りたいこと等をこちらが納得できるまで何度でも教えていただきました。いろいろな保険会社の中から最適なものを選び、保険内容の違いや特徴をしっかり教えていただき、すごく助かりました。同時に知らないことを知ることができ、大変勉強になりました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.06.15

不明点など何度も理解できるまで根気強く説明していただけました。実際に保険を使う時（ないことを願います）は、相談させていただきます。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2021.06.15

こちらの要望、希望する保険の話をよく聞いていただき、数多い保険会社の中から一番フィットする内容のものを提案していただくことができました。また、今まで入っていた保険に関しても見直すべきか継続しておいた方が得かも相談にのってくださり、とても助かりました。