福井県の保険見直し・保険相談ができる店舗一覧

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    福井県の保険相談窓口一覧

    店舗名
    アピタ福井大和田店
    TEL
    0776-50-2185
    営業時間
    10:00〜21:00
    定休日
    年中無休(施設休館日による)
    住所
    〒910-0836 福井県福井市大和田2丁目1230番地 アピタ福井大和田1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 〒910-0836 福井県福井市大和田2丁目1230番地 アピタ福井大和田1階
    • 営業時間:10:00〜21:00
    店舗名
    MEGAドン・キホーテUNY敦賀店
    TEL
    0770-47-5908
    営業時間
    9:00~20:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒914-0811 福井県敦賀市中央町1-5-5 MEGAドン・キホーテUNY敦賀 1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒914-0811 福井県敦賀市中央町1-5-5 MEGAドン・キホーテUNY敦賀 1階
    • 営業時間:9:00~20:00
    • 〒918-8067 福井県福井市飯塚町11-111 MEGAドン・キホーテUNY福井 1階
    • 営業時間:10:00~20:00

      福井県民の平均寿命と医療の現状

      福井県は全国平均を上回る平均寿命の県です。男性の平均寿命は81.98歳(全国7位)、女性は87.84歳となっています。長く健やかな生活を送れる一方で、医療費の負担も無視できません。福井県の国民医療費は総額で2,859億円と全国で3番目に低く、人口一人当たりでは38万4,300円と、全国平均をわずかに下回る水準です。
      ※出典:厚生労働省「令和2年都道府県別生命表の概況」
       出典:厚生労働省「令和5(2023)年度 国民医療費の概況」

      お客様の声


      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      私の保険について、親身に誕生日前に連絡いただいて、妻の出産や雪でバタバタしていましたが、丁寧に説明してくれたので加入を決めました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。こちらこそ連絡を受けていただき加入までありがとうございました。弊店で取り扱う保険は満年齢での考え方ですので、誕生日になると折角その前に話した内容でも前後に加入するのとでは保険料が変わってしまいます。そのタイミングでフォローもさせていただいていましたのでありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 自動車保険
      担当スタッフの接客について  
      たびたび長く時間を取って相談に乗っていただき、ありがとうございました。
      丁寧に説明対応いただき、感謝いたします。
      今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきこちらも感謝しております。時間がかかってもお客さまが納得行くまでご説明させていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      保険料は安く抑えられ、かつ丁寧な説明ありがとうございました。
      今後ともよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。当社でご加入いただくために、今まで加入されていた保険会社に解約の旨を迅速に対応いただけたのが分かり、冥利に尽きます。今後もご不明な点がございましたら、エルパにお越しの際などに気軽にお声がけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足しております。
      担当スタッフの接客について  
      将来の生活に対する不安など色々、親切にご相談にのっていただきました。
      初めての資産運用など、不安もありましたがご相談出来てよかったです。

      店舗の環境・設備について  
      特に気になった点はありません。

      男性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      親身になっていただき、相談出来た
      担当スタッフの接客について  
      知識が豊富でいろいろなことを教えてもらえた
      店舗の環境・設備について  
      相談席が仕切られており、綺麗でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価もいただけて、とても励みになります。
      お客様の状況をお伺いしたうえで、現時点で最良なプランをご提案させていただきました。今後の保障の持ち方も状況によってお見直しなど必要な場合は、また保険テラスをお気軽にご利用いただけると幸いでございます。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      求めていた商品と違うものも提案いただき、選択することができました。
      担当スタッフの接客について  
      何度も来店しまして、都度わかりやすく説明していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      エルパの中にあり、アクセスしやすい、明るい雰囲気で聞きやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はありがとうございました。当店は何度ご相談されても無料で、お客さまに分かりやすく説明することを常に心掛けております。大型複合施設に店を構えていますので、買い物ついでに相談ができますのでお気軽に立ち寄りください。一人ひとりのお客さまの意向に寄り添い、いつまでも愛される店舗作りに励みますのでこれからもよろしくお願いします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      いろいろな保険会社にあたっていただき、ありがとうございました。
      分からないことを聞きながら申し込みできるのが、対面の良さですね。
      安心して希望の保険に入ることができました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご夫婦で来店いただきありがとうございました。対面可能な様々な保険代理店などがある中で、当店を選んでいただけて契約までお預かりすることができ大変光栄に思います。今後もサポートをさせていただきますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      現在の保険との比較や、子供の年齢を加味して提案していただいたので、将来のことを想像しながら決めていけました。
      担当スタッフの接客について  
      こちらが勉強不足なので、同じようなことを何回も聞いているかもしれないのですが、毎回丁寧にご説明いただきました。
      希望の中で手頃でより良い保険を絞っていただいたので、判断もしやすくありがたかったです。
      今後もライフステージに合わせて相談に乗っていただきたいと思っています。
      店舗の環境・設備について  
      スタッフの方が相談しやすい雰囲気を作ってくれて安心できました。
      お茶を出していただいて嬉しかったです。清潔感もありました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。こちらこそ、丁寧にご質問くださり、今のライフスタイルや将来のお考えもお伺いできたおかげでプランをお作りすることができました。お子様が独立するまでと、独立した後のご夫婦の生活、それぞれ必要な保障は変わってきます。ライフステージが変わった際にお役に立てるよう、保障だけでなく資産運用商品の情報提供もしております。いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保障の見直しが出来てよかったです。
      担当スタッフの接客について  
      綺麗な方で、笑顔がよく、感じよかったです。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      開放的で、心地よく過ごせました。ルイボスティもご馳走さまでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ネットでの申込みはご不安であるとご来店いただきました。対面でお話でき、分かりにくい部分もご納得いただき幸いでございます。お見直しからアフターサービスまで、お客様のご要望に沿い、ご案内させていただきます。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご相談くださいませ。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      ライフステージの変化に伴い、保険の見直しの検討を考えていたところ、ラジオで一川さんの保険の「ユメのタネ」のコーナーを聞いて来店してみました。
      丁寧に説明していただき、今後の生活も前向きにやっていこうと思うぐらい、元気をもらいました。ありがとうございました!
      ■スタッフからのコメント
      いつもラジオをお聴きいただきありがとうございます!FM福井モーニングチューン「ユメノタネ」のコーナーでは、保険にまつわる豆知識や最新の情報をお伝えしております。ご参考いただいた回も今後のライフプランを考えるきっかけとなり、ご相談いただけたお客様とのご縁を大変うれしく思います。今後も、ご加入からアフターフォローまで一括したサービスをご提供させていただきます。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      こちらからの希望を聞いていただけて満足です
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えていただけて、良かったです
      店舗の環境・設備について  
      明るくて広くて居心地が良かったです

      女性(40代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今入っている保険の見直しをして頂きました。継続のものを活かしつつ、足りない所を補ったものを提案していただき、満足しております(*^^*)
      担当スタッフの接客について  
      物腰が柔らかく大変丁寧で、毎回こちらの要望に応えて下さり、様々な提案をして頂けます。いつも有難うございます!
      店舗の環境・設備について  
      広いスペースで、じっくり相談に乗って頂けます。飲み物のサービスもあり温かい雰囲気の店舗です。

      女性(40代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      また色々考えたい
      担当スタッフの接客について  
      身だしなみも話し方も良かった
      店舗の環境・設備について  
      開放感があり、行きやすかった

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      電話をいただいて今まで入っていた保険の相談に来たのですが、今入っている保険よりも保険料が安くなって、保障内容もいいものを提案していただけました。とても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は見直しでのご来店誠にありがとうございました。保険は日々新化していくものです。そのたびにお客さまに情報提供をさせていただいております。保障内容が良くなり場合によっては保険料が安くなることで、不安がなくなり将来への備えが万全にできるようになると考えております。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望する内容を直ぐに理解していただき、話が早くて良かった。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明でわかりやすくて良かった。
      今後も担当していただきたい。
      店舗の環境・設備について  
      相談しやすい環境です。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変うれしく思います。今後の将来に向けた保障について、様々な情報提供をもとにプランニングさせていただきました。引き続きお役に立てるよう誠心誠意ご案内いたします。ご加入後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料を自分に合った金額で計算、提案してくださり自分の意見が言いやすかったです。ありがとうございます。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で安心しました。
      店舗の環境・設備について  
      ベビーカーでも入店できてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価もいただけて、とても励みになります。ご提案内容にご満足いただけ非常にうれしく思います。また保険テラスをいつでも気軽にご利用いただけるよう、店舗環境も引き続き整えてまいります。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      年末調整の記入が分からなかったので教えてもらいました。
      また個人年金の枠が空いているので、年金の話を教えてもらいました。
      検討してみます。
      ■スタッフからのコメント
      年末調整の記入方法でご来店ありがとうございます。なかなか記入に慣れていないと難しいですよね。また1年に1度の機会で、毎月お支払いいただいている保険で控除枠が余っているか、上手に利用されてるか確認も大事です。またご不明な点がございましたらいつでもお気軽に相談ください。これからも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 自動車保険
      担当スタッフの接客について  
      事業用の自動車保険を要望に合わせてすぐに案内してくれて、会社の社長に見せて早く決めることができたので相談して良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきありがとうございました。良く利用される施設で当店を知っていただいていたとお聞きし大変うれしく思います。今後ともサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明いただき、よく理解できました。
      ご提案いただいた内容も満足できました。
      担当スタッフの接客について  
      色々な質問に笑顔で接客してくれました。
      店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフさんの雰囲気が見えていて声がかけやすかったです。
      ちょっとした壁があったので通路からの視線が切れていて、気にせずに話せました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。高評価もいただけて、とても励みになります。ご案内プランをわかりやすくご説明するのはもちろんですが、保険テラスをいつでも気軽にご利用いただけるよう、店舗環境も引き続き整えてまいります。当店は今年10周年を迎えております。これからも、お客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      満足しています
      担当スタッフの接客について  
      名義、住所変更の不明点について丁寧に対応していただいた
      店舗の環境・設備について  
      明るくてスタッフの方も親切です
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。お申し込み手続きまででなく、ご加入後も引き続きお客様のお役に立てることができてとても嬉しく思っております。これからも、些細なことでもなんでもご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      加入できるものがある程度決められていたが、日本の会社で安心できる会社で、丁寧に説明いただいたので加入を決めました。
      ■スタッフからのコメント
      加入するものがある程度決まっておりましたが、この保険のみ加入できますという断言はしておりません。その保険を含めた複数社を比較させていただく中で、お客さまが保険商品や会社に対して持たれているイメージなど、お客さまのご意見を伺いおすすめをするようにしています。お客さまの気持ちに寄り添うお話をこれからもさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      最高です。この一言です。
      担当スタッフの接客について  
      とってもわかりやすくて親切で本当にお世話になりました。
      ずっと勤務して頂きたい気持ちです。本当にありがとうございました。
      知識豊富で本当に良かったです。感謝感謝感謝の気持ちでいっぱいです。
      店舗の環境・設備について  
      とってもご丁寧な対応と綺麗な設備でした。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      保障がよくなり、少し安くなって満足しています。
      担当スタッフの接客について  
      いつも優しく丁寧に分からないことも教えてくれます。
      知識ももちろん豊富で、いつもお綺麗で清潔感あります。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗だし、意外と中にはいると目立たないから、落ち着ける。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お客様の加入内容も最新の医療事情に合わせ、万が一の時の安心につながるよう、情報の提供をさせていただいております。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      複数の会社で比較してくださり選択肢を出していただけたので選びやすかったです。
      担当スタッフの接客について  
      担当してくださった方がすごく丁寧で、時間をかけて説明していただいたおかげで安心して選ぶことができました。
      保険のことは詳しくなく心配でしたが、無事に申し込みできて良かったです。ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      ベビーカーのスペースもあるくらいゆとりのあるお席で助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。かわいいお子様のためにしっかり悩みながらご検討されるお父様、お母様のお手伝いができたこと、こちらもとても嬉しく思っております。お子様が元気に成長していくお姿を見るのも、保険テラススタッフの楽しみの一つです。お買い物の際は、いつでも保険テラスにお立ち寄りくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険に入っていなかったため、とてもいい機会でした
      担当スタッフの接客について  
      優しい方でわかりやすい説明でいい方でした
      店舗の環境・設備について  
      声がかけやすいスタッフでした
      ■スタッフからのコメント
      お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客さまの検討する機会を当店に与えていただき大変感謝しております。分かりやすくお客さまに説明をするよう努めております。今後もお気軽に当店をご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      色々勉強になり満足しました。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感があって良かったと思います。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えてもらい、一番いい保険に加入することができました。
      ■スタッフからのコメント
      お客さまの状況に合わせた一番良いものを提供させていただくことに努めております。今後もご不明な点や不安なことがありましたらいつでも仰ってください。これからも当店をよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明してくださるので分かりやすかったです。
      これからも保険の相談をさせていただきたいです。
      担当スタッフの接客について  
      親切な対応で一つ一つ説明していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で清潔感がありました。相談しやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。いつも大変お世話になっております。また高評価をいただきとても嬉しく思います。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      20年間、保険内容の見直しをせず、放置状態で無知でしたが、保険テラスでいろいろ詳しく教えていただき、勉強になりました。1つ1つの質問に丁寧に何度も説明していただき、好印象です。これからもお世話になりたいと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は相談頂き誠にありがとうございました。丁寧に分かりやすく、分からないことがあればお客さまの理解度に合わせたお話を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      最先端のがん保険に入れて良かったです。これからもよろしくお願いします。
      担当スタッフの接客について  
      担当の店長さんの知識が素晴らしく、信頼して保険に入れました!
      接客も素晴らしかったです。これからもよろしくお願いします。
      店舗の環境・設備について  
      相談しやすい環境でゆっくり保険内容の相談ができました。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      健康状態や予算に応じて、いろいろ提案してくれてとてもよかった。
      担当スタッフの接客について  
      知識が多く、説明がわかりやすかった。
      1つの保険にこだわらず、いろいろな視点で複数の保険を教えてくれて、とてもよかったです。
      店舗の環境・設備について  
      明るい感じで、相談しやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。保険会社や商品がたくさんある中で、それぞれ条件の違いを比較したり、ご不安を解消できるプランをご案内させていただいております。アフターフォローももちろんお任せください。引き続き、情報提供もさせていただければと存じますので、末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      よかったです。
      担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすくスムーズでした。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗で子供の分のお菓子やジュースなど助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      可愛いお子様と一緒にご来店くださり、誠にありがとうございます。保険テラスでは、お子様連れのお客様にもゆっくりご相談いただけるよう、おもちゃやぬりえなども準備しております。保険のことでお困りのことがあれば、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。アフターフォローもしっかり対応いたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を見つけてくださりとても良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧親切に対応してくださりました。
      店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で落ち着いた空間でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご提案させていただきました内容に満足していただき大変うれしく思います。今回は自動車保険のご相談でしたが、生命保険も取り扱っていますので、またのご来店心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当者さんが大変好感の持てる方で、また相談したいと思う対応でした。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応と、わかりやすい説明でとても満足しました。
      店舗の環境・設備について  
      利用しやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけてとても励みになります。保険のことはもちろん、お買い物の際に気軽に立ち寄ってお話ししてくださりとても嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分の要望にそった保険に加入できました。
      担当スタッフの接客について  
      知識も豊富で、説明もわかりやすかったです。たくさんの要望に対して、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      人通りは結構ある場所でしたが、プライバシーは守られるように配慮していたように思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お客さまが保険を検討するにあたり、意向に沿った商品をいかに分かりやすくご案内するかが私たちの務めだと考えます。内容などが想像しにくい保険商品だからこそ、一方通行で話をするのではなく、お客さまが理解されているか話の中で確認しながら努めております。今後もご不明な点等ございましたら、お気軽に申し付けください。

      女性(50代)
      《相談した保険》
      ご相談内容に関する満足度について  
      質問に対して的確な回答をして頂きとても良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      以前の保険内容よりいい保険のご提案を頂き良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      ついたてもあって相談しやすく良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまには的確に丁寧な対応を心がけております。私たちは保険のプロフェッショナルとして、きちんとお客さまの将来に向き合い、不安などを払拭させていただき提案をするコンサルの役割も担っていると考えます。ただ機械的に回答するのではなく、お客さまに分かりやすいよう誠意を持った的確な対応を今後も行ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      希望通りのプランを提案して頂き、スムーズに手続きができ、大変満足しています。
      担当スタッフの接客について  
      知識、対応、満足しています。
      店舗の環境・設備について  
      皆さんの接客が丁寧でした
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。ご希望に合うプランのご紹介ができてとても嬉しく思っております。今後も良い情報提供ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料は安く、良い保険を提案してくださり満足してます。
      年金保険や死亡保険にも入れて将来の不安が軽減しました。
      担当スタッフの接客について  
      とても親身に相談に乗ってくださり、今の自分に1番良い保険を提案してくださいました。ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      清潔で明るく良い雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お客さまの将来の不安が払拭して安心できるような提案をさせていただいております。今回加入をいただけて大変ありがたいです。どんな不安もそのままにされず、当店や保険会社に相談いただければと思います。またご不安やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      解決できました。
      担当スタッフの接客について  
      スピーディーな対応が良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      明るい店舗で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。迅速な対応の中にも丁寧な対応を心がけております。お客さまの役に立てるようこれからも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      毎週ラジオでお得な情報には興味がありました。すごくいいタイミングでご案内の封書をいただき、直ぐに電話にて予約をさせていただきました。来店時には、担当スタッフさんが私達にあった商品を作成してお待ちになっており、スムーズに見直しに進む事が出来ました。もう少しで主人の誕生日もあり、早く決断できて切替できた事に感謝しています。
      担当スタッフの接客について  
      細かな事までしっかりと教えて下さいました。ご自身の家族の事を例に出されて具体的なお話しまでされたり、実際にあった事例なども加えられてしっかりと説明をいただきました。不安な材料は本社に電話で確認までされて安心出来ました。今までの保険では賄いきれなかった部分も今回はしっかりサポートしていただいた保険をご案内していただいて安心助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      明るくて清潔感があり、相談しやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご夫婦で相談いただきありがとうございました。ご案内するタイミングがマッチしていたようで良かったです。弊店はラジオのみならず、DMやお電話で最新の情報提供を行っております。保障内容が現在よりも良くなり、保険料が変わらない、または安くなるというのが保険ならではでのことだと思います。毎月固定費に含まれる生命・損害保険は他の商材、商品と異なり、最新のものに変更することでそれが実現できる可能性があります。今後も最新の情報提供を行ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      満足しております。
      担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで高い保険を勧めてくるのではなく、今よりも安くて内容が良い保険を教えてくださり気持ち良く契約する事ができました。接客も非常に丁寧でした。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感があり良い雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、医療事情の変化や商品改定により、よりよい保障へお切替えできることがございます。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料が安くなった上に内容も充実して大変満足です。
      担当スタッフの接客について  
      保険に対して難しいイメージがありましたが、丁寧に教えていただきハードルが下がりました。
      最適なプランをご提案いただき感謝してます。
      店舗の環境・設備について  
      明るく立ち寄りやすくてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。「保険に対して難しいイメージがありましたが、丁寧に教えていただきハードルが下がりました」というお言葉をいただき非常にうれしく思います。また提案させていただいたプランに関してもご納得いただきありがとうございます。ライフプランの変化によって保険の見直しをする機会もあるかと思うます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      商品の比較をして頂き、自分に合う保険が見つけられました。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明頂き分かりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、声が掛けやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険会社はたくさんありますが、商品ごとに細かい保障内容が違うため、ご意向に合う商品選びが大切になります。ご安心いただけるプランをご案内できたこと、ご縁に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      担当スタッフさんの対応がとても良く、分かり易く丁寧に説明してくれました。保険は難しいイメージが有りましたが、保険が身近に感じる事ができました。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感があって、カフェテラスの様な感じで良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。保険というとなかなかとっつきにくいイメージがありますが「保険が身近に感じることができまた」というお褒めのお言葉をいただき非常にうれしく思います。店舗の雰囲気もお褒めをいただきありがとうございます。また今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回はこれまでに入っていた保険より、より良い保障の保険で、かつより安い料金の保険に加入することが出来たので、よかったです。
      担当スタッフの接客について  
      誕生日前のタイミングで、より良い保険の提案をしていただきました。
      説明も丁寧で、分かりやすく教えていただきました。
      無事に保険の契約も出来て満足です。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      商業施設の中にあるので、買い物ついでに寄ることもできますし、明るい雰囲気の店舗だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。誕生日前に保険料が上がらない形でご案内できたのが良かったです。このようにお客さまには常に最新の情報の提供を行っております。今回のように保険料が安く、保障内容が良くなることもまれではありません。今後も同様の案内をさせていただきます。またその他相談事、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。保険テラスをこれからもよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回は老後の資金にしたいので、一時払で増やせる商品があれば紹介いただきたいと相談し、なかなか良い商品をご案内を頂きました。満足してます。
      担当スタッフの接客について  
      親しみの持てる方でこちらの話もちゃんと聞いて下さって、適切な対応をして下さいました。
      店舗の環境・設備について  
      ドンキの一角にあるお店なので多少賑やかですが、落ち着いて相談出来ました。
      足元が寒かったのですが、電気ストーブを置いて下さいました。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな保険を紹介してもらって正直すごく悩みました!でも丁寧に説明してくださり助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      10年前の保険を見直してもらいました。一つ一つの保険の特徴など説明がわかりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗な雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ずっと以前にご加入されていた保険の見直しということで各社の保険商品の特徴などご納得いただいた上でご加入いただきスタッフとしても嬉しい限りです。ご加入いただいた後のサポートもしっかり対応させていただきます。末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回、前回契約した保険の内容をもう一度知りたくて来店したのですが、親切に教えていただき、他にお得な情報の保険も勧めていただきました。分かりやすくて良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      とても、話しやすくて助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      何度かたずねましたが、静かな雰囲気で落ち着いてご相談ができました。

      女性(40代)
      《相談した保険》 死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      時間がない中で丁寧に説明してくださり、子どもの迎えの時間も聞いてくれたので時間内にしてくれるというお気遣いが見えました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。お子様がいらっしゃることを知っておりましたので、来店時間から相談終了予定時間を考えると、ちょうどお迎えの時間頃かとお声がけさせていただきました。その点配慮させていただき時間内にすべて収めることができて、このような声を頂戴し大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただきました。いろいろな会社の商品からこちらの要望に合ったものを提示していただき、大変助かりました。どこかの会社のものを強く勧められるということはなく、あくまでも決定はこちらのペースで時間をかけて考えることができました。知り合いにもおすすめしておきます。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      前回の契約の確認だったのですが、丁寧に教えてくださりました。
      新しいお得な保険も勧めてもらって、来月中に、検討したいと思います。
      担当スタッフの接客について  
      女性の方で話しやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      気になったことは特にありません。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      他社の比較ができ良かった
      担当スタッフの接客について  
      色々丁寧に対応してくださりました。
      店舗の環境・設備について  
      開放的な空間で良かった!

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      迷いましたが、満足のいくプランに出来ました。
      担当スタッフの接客について  
      いろいろなオプションの説明と保険料の比較をしてくれました。
      分かりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      ついたてがあり、落ち着いて話できました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店誠にありがとうございました。お客さまが納得いくまでご案内をさせていただくことを生業としております。お客さまにわかりやすく保険のことを考えていただけるよう尽力しております。また相談スペースも配慮させていただいております。今後とも長いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険を見直せて、ガンの備えもできたので良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明いただき、とても分かりやすかったです。知識も豊富で安心感がありました。
      店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でとても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。現状のプランにご不安を感じられたところから、ご相談いただきました。加入していればよいではなく、加入しているからこそ保障できる範囲を見直したい意向を伺い、まさにお伝えいただいた通りであると思います。ご意向に沿った内容をご紹介でき嬉しく思います。今後のライフプランの状況変化にも対応できるよう、アフターフォローも行ってまいりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 自動車保険
      担当スタッフの接客について  
      任意保険に加入していないものと思って確認のため来店したら、加入していることを教えてくださり、かつ次回の更新も近いので更新の手続きを素早くしてくれた。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はありがとうございました。任意保険に加入しているか確認を取らせていただきましたら、当店で加入いただいておりました。保険は無形ですので加入したか、どのような内容で加入したか忘れがちになりますよね。今回このご質問があったことで保険満期が間近に迫っていることが分かりました。次年度の話から手続きに至るまで、来店をいただいたことでご案内ができましたのでご来店ありがとうございました。今後もお困りごとがあればお気軽に申し付けください。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      担当スタッフさんにとても分かりやすく教えて提案してもらいました。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      今の保障に足りないものや足した方がよいものなど的確に教えてくれた。特に死亡保障に関しては今回のような商品で今よりも保障と貯蓄ができて、妻も喜んで一緒に加入しました。いろいろ教えてくださりありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご夫婦で来店いただきありがとうございました。保険で資産運用しながら万が一の場合は死亡保障になるといった特性の商品を取り扱いしております。資産運用はidecoやNISAなどだけではなく、保険でも資産運用ができるということを今回ご案内させていただきました。資産運用のみではなく万が一の死亡保障も兼ね備えた商品は最近クローズアップされております。ご加入いただいた医療、三大疾病保障、資産運用の商品について、ご不明な点がございましたらいつでも保障内容確認など承っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      店長さんが今より安くいい保険を提案してくれた。話しやすく頼れる人だと思った。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。お客様にとって安く保障内容が良いものであれば尚良いですよね。保険は年齢が上がっても安く加入できる可能性がある場合もございます。時代の流れに沿った提案をこれからもさせていただきますので、またお困りごとがあればいつでもお気軽に相談ください。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      初めて保険テラスに来て色々保険のことを教えていただき、私たち夫婦にあった保険に入ることができ、店長さんも熱心に話を聞いていただきとても良かったです。医療保険はとても気になっていたので入ることができて安心しています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険商品がたくさんある中で、安心していただくお手伝いができたこと、心から嬉しく思っております。ご加入いただいた後もしっかりとサポートさせていただきます。些細なことでも気になることがあれば、いつでも保険テラスへお問い合わせくださいませ。これからも末永くよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 火災保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      商品を比較できとても良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      何もわからない中での来店でしたが、丁寧な説明に好感をもてました。
      店舗の環境・設備について  
      声がかけやすくとても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お金のかかる火災保険を丁寧に調べさせていただいた結果、ご要望に合う商品をお探しすることができました。契約までお預かりをさせていただきました。またお困り事ございましたら、いつでもお気軽に当店にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      相談内容は決まっていたので、スムーズに対応してくれた
      担当スタッフの接客について  
      とても聞きやすい話し方でした!
      店舗の環境・設備について  
      スタッフさんの対応はとても良かったです。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      なるべく保険料を抑えていい保険に入りたい、という要望に対してご提案いただき、自分に合う保険を見つけられました。
      担当スタッフの接客について  
      保険に詳しくない私に分かりやすく丁寧な説明をして頂き助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、声がかけやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。今回お見直しいただいたように、保障について定期的に内容確認をしていただくことも大切です。その都度、アフターフォローとしてご案内をさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自病があっても入れる保険を見つけられたのでよかった
      担当スタッフの接客について  
      自分に保険の知識がなくてもわかりやすく説明をしてくれた
      店舗の環境・設備について  
      少し狭かったが、話がしやすい空間だった
      ■スタッフからのコメント
      ご持病があっても加入できる保険はたくさんございます。今回お客さまに合う商品があり加入もお手伝い出来て良かったです。また今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険を見直す機会が無いので、見直せて良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      細かいところまで、ご説明いただき分かりやすかったです。
      なかなか自分では保険の見直しが出来ないので、見直しができて良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、お時間がたってしまうと、保障金額が足りていないことが多々ございます。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      若い時に入ったままの保険で、保障内容もよく理解出来ていなかったのですが、私にあったプランを分かりやすく説明していただき感謝しています。
      ありがとうございました。
      担当スタッフの接客について  
      何も知識のない私に分かりやすく丁寧に説明していただけました。
      ありがとうございました!
      店舗の環境・設備について  
      明るいイメージでした
      ■スタッフからのコメント
      今回保障内容を確認させていただき、お客さまに合う保険をお探しすることができました。丁寧に分かりやすくご案内を心掛けております。店内装飾やお客さまへの情報提供をしているPOPなど、店内を明るく見せるような計らいをさせていただいております。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあった保険を選ぶことができました。
      担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で丁寧に接して頂きました。
      店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあるとなお良かった。
      ■スタッフからのコメント
      貴重な声、ご意見ありがとうございます。
      キッズスペースがなくお客さまには不便をおかけしておりますが、その分お客さまが満足していただけるような接客を心掛けております。いつでも無料でご案内しておりますので、またお困り事がありましたらお気軽におっしゃってください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      保険テラスさまでの相談は2回目です。いずれも大変ご親切で、助かりました。
      今回も信頼して保険に入ることが出来、今後の悩みはなくなりました。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      親切な対応で希望する商品を探してくれました。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保障も良くなり安心です!
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な接客で好感がもてました。
      これからも色々ご相談したいです!
      店舗の環境・設備について  
      個室ではないため施設内の放送などが入るが、気にしなければ大丈夫でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。今回は、ご加入後の保障内容の確認を一緒にご確認させていただき、お見直しのご相談を承りました。より良いプランでご納得いただけましたこと嬉しく思います。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険が選べて満足しています
      担当スタッフの接客について  
      いろんな質問にも、丁寧な対応でした。
      店舗の環境・設備について  
      寒い日でしたが、暖房などをつけてくれて対応してくれた

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすかったので、助かりました。また見直しなどあれば相談したいです。
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。
      店舗の環境・設備について  
      人通りの多いところで少し落ち着かないかもと思いましたが、囲いがあって思っていたより大丈夫でした。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても分かり易かったです。
      保険料が安くなり助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきとてもよく理解できました。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗なスペースで気持ちよくお話出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度もご来店いただきありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく思います。お客様の意向に沿い、ご安心いただけるプランをご案内させていただきます。アフターフォローも充実しておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回のおかげで分からなかったことが分かるようになりとても助かりました。
      友達とかにも紹介したいと思いました。
      担当スタッフの接客について  
      知識豊富で話しやすくとても親しみやすくて、何も分からなかったけど1から教えてもらってとても助かりました!
      身だしなみも清楚でとても良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的でしっかり整理整頓されていてとても居心地が良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になり、誠にありがとうございます。今までご加入されている全ての保険を整理でき、なにかあったときにすぐわかるようお手伝いができて良かったです。また、古い保障内容の保険も、今の時代に合った保障内容でお見直しいただくことができ、よりご家族を守るための保障になりました。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。これからも保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご利用くださいませ。

      男性(40代)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      これまでもいくつかの種類の保険の契約をさせていただいております。現段階ではその保険を適用する状況にはなく、健康でいられることと安心して生活することができております
      担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で頼りになり、相談していて将来設計など不安なことも話せて安心して契約することができました!
      店舗の環境・設備について  
      ちょうど冬の期間にあたり、寒さなどへの声かけ配慮もいただけたり、ストーブを近くに寄せていただくなど環境を整えていただき大変助かりました
      ■スタッフからのコメント
      声をお寄せいただき誠にありがとうございます。店舗内は入口の冷気が入ってくるところにあり、寒さ対策は万全を期しております。いざ保険を頼るときには、この内容で加入していてよかったと思えるよう、お客さまに合ったプランの提供をこれからも行ってまいります。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      自分に合った保険の提案をしていただき、今現在ベストな保険に加入することができました。不明なところはその場で保険会社に確認するなど、対応も早くとても良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      声をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客さまが不安なところはその場で迅速に対応させていただくことで、逸早くお客さまの不安を取り除くために親身に対応を心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      問題点を解決すべく 良いアドバイスをいただけました
      担当スタッフの接客について  
      丁寧でわかりやすく 質問もしやすかったです
      店舗の環境・設備について  
      他店の雑踏が気にならず、集中できました
      ■スタッフからのコメント
      店内の音楽や館内放送が多少あったり、お子さまの声などが響く環境下ですが、相談に来られた際にはほっと相談できるようなサービスを行っております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      相談してみて納得できたので良かったです
      担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      問題ありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      ご納得いただけるよう、ゆっくりとご説明をさせていただくことを心掛けております。
      お客さまの希望に叶う商品を一緒にお探しできてよかったです。お困り事がありましたらいつでもおっしゃってください。

      男性(20代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険商品を選ぶことができ大変満足です。
      担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、自分の求めてる保障にあった提案をしてくださりました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的でした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回、将来を見据えお求めになられる必要な保障をご案内させていただきました。ご納得、ご安心いただき大変嬉しく思います。今後のライフプランの状況変化にも対応できるよう、アフターフォローも行ってまいりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      無理な押し付けもなく、自分にあったプランを提供いただけ、満足しています
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました。
      話しかけやすく、終始笑顔で契約を終えることができ、満足です。
      ありがとうございました
      店舗の環境・設備について  
      清潔感のある、明るい雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。以前から医療保険のご契約をいただいておりましたが、新商品や新しい保障がどんどんグレードアップしているため、今の医療事情に合わせて改めてお見直しのご案内をさせていただきました。ご満足いただけるプランをご案内でき、とても嬉しく思っております。今後もしっかりアフターフォローをさせていただきますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う商品を紹介して頂きました。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明して頂きました。
      店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフの顔がすぐ見えて入りやすかったです。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧にご説明頂き、保障内容も分かりやすかったです。
      担当スタッフの接客について  
      新しい保険を紹介して頂いて助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      特に問題ありません。
      ■スタッフからのコメント
      お客さまに常に新しい情報を提供すべく、私自身も保険会社やいろいろなところで情報を仕入れております。当店を選んでいただけるようこれからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんの商品の説明をしていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
      担当スタッフの接客について  
      商品の説明が、分かりやすかったです。
      知識も豊富で私自身も、大変勉強になりました。
      店舗の環境・設備について  
      スタッフさんの説明を落ち着いて聞ける環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      お褒めの言葉の言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまに分かりやすく丁寧な対応を心掛けております。これからもよろしくお願いします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      なるべく安い保険を希望していたので、満足しました。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に対応して頂きました。
      知らなかった保険の組み合わせが出来ることも教えて頂いて、助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      入りやすい店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。ご自身でも色々と資料請求をされていたなかで来店型保険ショップならではの複数の保険会社の組み合わせによってなるべく月々のご負担を抑えたいというニーズにあったご提案ができ、お役に立つことができ当方としてもうれしく思っています。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合ったぴったりな保険に入ることが出来たと思う。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明でとても分かりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      寒い季節なんですけど、店内は暖かくて過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。これからの長い生涯に向けた様々なリスクに備えるため、少しでもご安心いただけるようなプランをご案内させていただきました。ご加入いただいたあとも、状況に応じた定期的な確認や、給付請求など保全にかかわるご相談もご案内させていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      相談内容の他の提案、相談があってもすぐに対応してくださり私が無知識な為、いつもわかりやすく説明してくださります。
      担当スタッフの接客について  
      以前からお世話になっております。用事が無くても気軽に声をかけて下さり、突発の相談でもいつも笑顔で対応してくださいます。
      長時間の相談でもこちらを気にかけてくれ、接客、サービス対応に関して何も不満に思うことはありません。
      いつも本当にありがとうございます。
      店舗の環境・設備について  
      いつ伺っても清潔感があり明るく、子供が小さいときからお世話になってますが、気になる点はありません。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。長くお世話になり、お子さまたちも会うたびに大きくなっていて、一緒に店舗に立ち寄っていただけるのがいつも楽しみです。こちらこそ、保険のご相談がなくても楽しくお話してくださりありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      大変ご丁寧で満足致しました。
      担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすく、ご丁寧に対応していただけた。
      店舗の環境・設備について  
      安心感がありくつろげ、サービスも大変良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。いつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      納得のいく説明でわかりやすく大変満足致しました。
      担当スタッフの接客について  
      大変ご丁寧に対応していただき、分かりやすく説明していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      サービスも良く、対応も良く、笑顔も多く、安心してお話しが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保障内容が良くなったのに加え、保険料は少し下がり、凄く有難いです!!
      担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで、御親切にご対応いただきました。
      分かりやすくご説明いただきました。
      保証内容も良くなり、保険料が少し下がり、凄く有難いです。
      身だしなみはいつも清潔で、相談しやすいです。
      店舗の環境・設備について  
      通路にあるので、凄く入りやすく相談しやすいかと思います。
      出来ればもう少しスペースがあると良いのかな?と思います。

      男性(30代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険の相談ってなかなかしづらいところがあったのですが複数の保険を比べられてよかったです。
      担当スタッフの接客について  
      とても感じよく対応していただきよかったです。
      私にあう保険を親身に考えてくださってありがたかったです。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で話しやすい環境でした。
      ただお金の話をするときにはちょっと開放的すぎるかもなと思ったこともありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。たいせつな資産の運用について、お手伝いができていれば幸いです。ご案内についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しく思っております。店舗の周りは少しにぎやかな雰囲気があり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様がより安心してご相談いただけるよう改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      主人の保険の見直しでしたが本人も今回は納得してくれました。伺って良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで伺いましたが、ご提案から契約に至るまで分かりやすく納得のできる対応をして頂きました。知識もすばらしく、安心して相談もできました!
      店舗の環境・設備について  
      周りもあまり気にすることなく良かったです!
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これまでわからずに加入されていたと伺い、この機会にご理解いただけるようご案内させていただきました。準備する目的をご納得いただけて大変うれしく思います。加入いただいた後も、アフターフォローもご対応いたしますので、いつでもお気軽にご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望に沿う内容の保険を探していただけました。何社との比較や金額面でも予算に合うように提案をしていただきました。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明していただき、安心納得して新しい保険に加入できました。
      店舗の環境・設備について  
      ショッピングセンターの中でしたが、騒がしさは感じず落ち着いて相談できる環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      弊社は生命保険25社以上の中から、お客さまに最適な保険を提供できるよう話を伺いながら対応させていただいております。周りの音を配慮しながら相談に臨んでいただくよう留意しておりますが、今後もしも周りが気になるなどありましたら何なりと申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      満足してます
      担当スタッフの接客について  
      親切に分かりやすくお話聞かせていただきました
      店舗の環境・設備について  
      良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご不安があったかと思いますがご納得いただける商品を提案できこちらとしても喜ばしい限りです。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回は契約に至らなかったが、人には勧めたいお店である
      担当スタッフの接客について  
      保険の知識が豊富な方で、詳しく丁寧に説明してくれた
      店舗の環境・設備について  
      夕方でしたが人の通りは気にならなかった
      ■スタッフからのコメント
      この度はご親族の方の付き添いでご来店いただきありがとうございました。今回はご縁がございませんでしたが、資産運用などご興味のある分野でまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      いつも他社の商品のことも快く相談にのってくださるのでありがたく、今後も保険全般において末永く相談にのっていただきたいと思うばかりです。近所でもあるので、遠いところに移転することなく、ずっと今の場所に継続してほしいです。
      担当スタッフの接客について  
      元々は、他社の契約も含めた保険を一括して整理・把握したい、という我儘を引き受けてくださり、思いのほか長時間になっても快く対応してくださいました。
      整理していく中で、こちらのニーズも過不足なく把握していただき、上手にいい商品も勧めてくださいました。
      商品の説明の際も、こちらが興味のある範囲は細かくわかりやすく説明してくださり、無駄な説明もなく、知りたい情報は簡潔に教えていただき、納得して契約することができました。
      店舗の環境・設備について  
      ちょっと寒くてヒーターをつけようとしたら、スタッフの方が全員で動いてくださって、とても心の温かさを感じた。
      ■スタッフからのコメント
      お声を頂戴し大変嬉しく思います。お客さまに分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので冥利に尽きます。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険会社のプランを比較して分かりやすく教えて頂きました
      担当スタッフの接客について  
      保険プランについて、親切丁寧に対応頂きました
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で気軽に声かけできました
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。万が一の際にしっかりとお役に立てるプラン提案を、ご意向に沿って、ご案内させていただきました。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料をおさえることができよかった。
      担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明くださいました。お話も楽しかったです。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感がありよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。ここ数年たくさんのものが値上げしていますが、長い付き合いになる保険に関しては、保険料が変わらず安心できる保障をお持ちいただきたいと思っております。今後も気になることがあればいつでもご相談くださいませ。

      女性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      説明がとても丁寧でした。
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすくて、とても良かったです。
      ありがとうございました!
      店舗の環境・設備について  
      良かったです!
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は現在ご加入の保障で不十分ながんに備えるための見直しということで満足していただけるプランが提案できて良かったです。他社様で入れらている保障の見直しなどもいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします!

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分なりに調べて比較していましたが、どうしてもわかりにくいところが出てきて、比較するのにも大変時間がかかります。
      そんな中、相談者の考えや希望をしっかり聞いた上で、多面的に豊富な提案をしてくださいました。
      担当スタッフの接客について  
      今回で2回目の見直しでした。
      いつも落ち着いた雰囲気で、とても丁寧に説明してくださいますし、自分に合った保険を提案してくださいました。
      たくさんの商品がある中で良し悪しをはっきり言ってくださるので、信頼における方です。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
      また、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
      今後もご契約後のアフターフォローをさせていただければと思いますので、
      心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
      これからもどうぞ宜しくお願い致します。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      老後の資金が不安であったが、無理のない範囲で貯蓄をやれると思った。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧でわかりやすい説明だった。
      店舗の環境・設備について  
      小さい子供も退屈しない環境づくりがされていた。絵本、塗り絵の配備など。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。資産形成について、無理なくスタートできるきっかけ作りのお手伝いができ、うれしく思います。さまざまな情報が溢れていて、ご自身で選択していくのは困難だと思います。お子様の成長から家計費の流れも変わっていきますので、ご不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です。
      担当スタッフの接客について  
      とても親切、丁寧に教えて頂きました。
      わかりやすく説明して頂きました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく、接して頂きました。これからも相談にのって下さい。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。今ご加入されている保険と比較して、保険料が変わらず、保障内容にご満足いただけるプランをご案内ができて良かったです。今まではネットで加入した保険のため、アフターフォローも保険会社のコールセンターで手続きするようになっていましたが、これからはいつでも保険テラスを頼っていただければと存じます。アフターフォローまでしっかりご対応いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回お話しを聞けて良かったです。
      今後の参考にしたいと思いました。
      担当スタッフの接客について  
      保険の分からないことも一つ一つ丁寧に対応してくれました。
      身だしなみも清潔感が感じられました。
      相談事があればまた伺いたいと思いました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的な店内でした。
      お店の雰囲気も良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご契約内容の確認から、今後の様々なリスクに備えた保障や資産運用など幅広くご案内させていただきました。ご検討材料として最新の情報提供ができるよう、今後も努めて参りますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします!

      女性(30代)
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      要望にあった保険を的確にご紹介いただけたと思います。
      担当スタッフの接客について  
      質問に的確に答えていただき、話が早かったところが好印象でした。
      店舗の環境・設備について  
      落ち着いて相談できる環境だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。分かりやすく的確に説明することを日々心掛けております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今まで加入していた保険内容より、より良い保険内容を提示してくださり、どこが良くなったかなど詳しく分かりやすく説明してくださりました。
      担当スタッフの接客について  
      金額のことなど、親身になって相談に乗ってくださいました。
      店舗の環境・設備について  
      お店はとても綺麗でした。子供を連れていったのですが、子供分も飲み物とお菓子を用意してくださったり、お絵描きできるようにペンと紙を準備してくださりありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になりありがとうございます。ご加入当時からの状況の変化や今後の保障についてご案内させていただきました。お役に立てることができ大変嬉しく存じます。お子様も初めての場所で緊張されていたかもしれないですが、お絵描きしたりリラックスいただけたようで安心いたしました。お子様の成長が進むにつれ、家計の変化もあると思いますが、資産の運用方法などもご案内ができますのでお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      わからないことを何度でも説明していただき、大変信頼ができます。
      よりよい保障内容をご案内いただき満足です。
      担当スタッフの接客について  
      保険について詳しく教えていただき信頼のできる担当者さんです。
      わからないことも快く教えていただきありがたいです。
      店舗の環境・設備について  
      とても話しやすい環境の店舗です。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お見直しのタイミングや現在の医療事情など、ご自身での情報収集は容易ではないと思います。今後もご不安なことおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお尋ねくださいね。いつでもお客様の頼りになる存在であるよう、尽力いたします!引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      希望している商品に入れてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただきありがとうございました。お客さまに合った商品のご案内ができて大変光栄に思います。ご不安なことがございましたら些細な事でもお気軽にご相談にいらしてください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      出産後でも医療保険に加入できそうで良かった。時間をかけて丁寧に説明してくれた。
      ■スタッフからのコメント
      この度はありがとうございました。お客さまに合った商品のご案内ができて大変光栄に思います。また他の保障の話もしてくださり、そちらも含めて契約いただきありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      月額の支払いができる範囲で最適な保険を選んでいただいたと思います。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
      私の現状で希望に沿って一番最適なものを紹介してもらえたと思っています。
      店舗の環境・設備について  
      入りやすく、話しやすいスタッフさんでした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。間もなくライフステージが変化するとのことで、今後の生活スタイルが想像できる部分とできない部分があるのではないかと思い、無理なく続けられるプランをご案内いたしました。お悩みになっておられましたが、ご安心いただけるプランとしてお選びいただけたこと、嬉しく思っております。アフターフォローの際は、敦賀店以外の保険テラスのお店でも対応可能ですのでぜひご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 教育費の準備
      ご相談内容に関する満足度について  
      これからの生活に合う保険が選べました、
      担当スタッフの接客について  
      親身になって考えてくださいました。
      店舗の環境・設備について  
      スタッフの皆さんが明るくお話して下さり雰囲気がとても良かったです。
      これからもこちらでお願いしたいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり誠にありがとうございました。ニーズに合致した商品をご提案できよかったです。これからライフスタイルも変わりその度に必要な保障も変化してくと思われます。何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今まで比較検討したことが無かったので、良い機会になりました
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応して頂き、分かりやすかったです
      店舗の環境・設備について  
      明るく開放的でした
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。今後の様々なリスクも踏まえたうえで、ご検討のアドバイスをさせていただきました。帆保障について考える良い機会となられ、大変嬉しく思います。引き続き、些細なことでもいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今の自分に合うモノを探してもらえてよかったです。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応と情報で満足しました。いつでも笑顔で対応いただきとても心地よいお店です。
      店舗の環境・設備について  
      明るくて気楽に相談できました!
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます!ご家族の皆様の節目など、その都度状況に合わせた情報のご提供やご案内をさせていただけることに感謝しております。また今回もお役に立てることができ、とても嬉しいく思います。
      引き続き、些細なことでもいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明いただいて、契約内容の変更などもとても分かりやすかったです。契約内容もとても満足しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます!これまでの保障内容にご不安を感じられたとのことで、お話を伺いながら、最新の医療事情や今後のリスクに備えたご案内をさせていただくことができました。お役に立てることができ、大変嬉しく思います。アフターサービスも充実しておりますので、いつでも保険テラスをご利用くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      知識もたくさんあり、わかりやすく、説明して下さったので、安心して保険に入ることができた。保険テラスさんのほうから切り替えの時期をみて、お電話下さったので保険の見直しが出来てよかった。
      担当スタッフの接客について  
      持病があり、制限付きの高い保険しか入れずにいたが、時期をみてお電話下さりました。
      今よりも安い保険料、よいがん保険を提案してくださり、安心して直ぐに切り替えることが出来ました。
      店舗の環境・設備について  
      落ち着いた机の配置でよかった
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。ご契約当時より、さらに保障内容がよくなっておりご案内させていただきました。保険料を含めたお見直しもご納得いただけたかたちとなり、大変嬉しく思います。今後もより良い情報提供ができるよう努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      65才になる節目の見直しのため、利用いたしました。専門的で分かりやすい商品説明とプラン説明をしていただき、安心して契約することができました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切な節目のタイミングで当店をお選びいただけたご縁をとても嬉しく思っております。今後もご家族様のお見直しなど、お役に立てることがございましたら、いつでもご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明いただいて、とても契約内容の変更なども分かりやすかったです。契約内容もとても満足しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お見直し相談でしたが、変更点についてご納得いただき、現在の医療保障に沿ったプランへお切替ご案内のお手伝いができとても嬉しく思います。お見直しにより、保障範囲が広くなり今後のご不安に対するご準備ができました。医療事情は変化していくと共に、当然ご年齢が進むことで様々なリスクが高くなります。定期的な保障内容の確認は、引き続き保険テラスでアフターフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      家から近く、普段買い物に来ているので利用しようと思いました。自営業のため保障がないことをいろいろ相談している中で、分かり易く説明してもらえてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご相談いただきましてありがとうございます。今回医療とがんの保障についてお話させていただきました。自分が万が一あった場合の保障を気にされて見直しをされることに当初迷いはあったということですが、今回その見直しに関して、当店をご利用いただき大変感謝しております。またご不明な点がございましたらいつでもお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      スムーズに契約出来て良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      色々丁寧にご対応頂きました。
      店舗の環境・設備について  
      自宅から近くて便利でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご契約内容の確認から、現在の医療事情に沿ったお見直しのご案内をさせていただきました。保険見直しは、健康な状態で検討していただくことがより良いタイミングです。日頃から健康管理をされているお客様にとって、お見直し時でした。保障範囲が広くなりご満足いただけとこと、幸いでございます。引き続き保険テラスでアフターフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      希望の保険に入れて良かったです
      担当スタッフの接客について  
      手早く対応していただけて助かりました!
      店舗の環境・設備について  
      子供もリラックスして過ごせて良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
      ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、また何かご不明点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      年齢に対応した必要な保険を教えていただき、適切な保険を選ぶことができました。
      担当スタッフの接客について  
      親切に教えていただき、納得した状態で申し込みができました。
      店舗の環境・設備について  
      明るい店内で安心感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。大切なお孫様の保険の見直しで、当店をお選びいただけたことをとても嬉しく思います。離れて暮らしていても、何かあったときは保険テラスがしっかりフォローいたしますのでご安心くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧にお対応いただき安心して相談させていただく事が出来ました。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフ様も笑顔が素敵で心地よかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。これからも笑顔を絶やさず対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      担当スタッフの接客について  
      とても詳しく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      明るくてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。これからの将来に向けたご不安をご安心に変えるお手伝いができ、とても嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローもご案内いたしますので、些細なことでも気になることがあれば仰ってくださいね。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険会社やプランを組んでくれて助かりました。ありがとうございます?
      担当スタッフの接客について  
      めちゃくちゃ話しやすくて、私の心配してる事とかを汲み取ってくれて保険会社探しからプランも組んでくれてすごい助かりました。
      優柔不断な私でも決めやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      清潔で明るい。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。初めての保険選びで、わからないことやご不安も多かったかと思います。お客様にとって必要なもの、必要と思わないもの、各保険会社の保険料比較など、一つずつ整理してご案内いたしました。最終的にご納得いただけるプランをご案内できたこと、嬉しく思います。これから家計の状況やライフスタイルの変化もあるかと存じます。その際はお見直しや貯蓄のご案内など、アフターフォローもしっかりさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 死亡保障老後の備えその他
      ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの望む保険商品をご提案いただけました。
      よく検討したいと思います。
      担当スタッフの接客について  
      親切・丁寧にご対応いただけました。
      店舗の環境・設備について  
      買物ついでに行きやすく、子供と一緒の来店でしたが、良かったです。
      仕方がないのですが、もう少しお店が広いとプライバシー等も更に配慮出来るのかなぁと思います。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になっております。
      当店への貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
      また、店舗の環境について、ご配慮できず申し訳ございません。
      お客様に快適にご相談いただける環境作りに努めてまいります。
      これからも何かお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用下さいませ。
      今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      前回入っていたものと比べて、保証が良いものを紹介して頂いたのと、身近な人が病気になったりと良いタイミングで紹介していただけたなと思います。
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
      友達が、病気になって不安になっていた事を聞いてもらいながら、それを少しでも多くカバー出来る保険内容を勧めてもらいました。
      とても話しやすくて、保険の内容も細かな事が聞きやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      予約をして行きましたが、すぐに担当スタッフさんが出て来てくれたので入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様からのご丁寧なお声に感謝申し上げます。今回はご加入中のプランを再確認しながらお話しさせていただきました。そして、お客様がご不安でいらっしゃるご事情を伺い、より今後のためお役に立てる情報を踏まえ、ご案内させていただきました。お久しぶりにお変わりなくお会いでき、お話もたくさんできましたこと、とても嬉しく思います。またいつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。お待ちしております!

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      予算内容希望通りで契約完了満足です。
      担当スタッフの接客について  
      いつも素敵な接客をされていて自身契約はもちろん、知り合い紹介したいお店No.1です。スタッフ女性2名さんの説明はわかりやすくいつも指名でお願いしています。
      今回もありがとうございました。安心して契約できました。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感ある店内でした!
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご家族みなさまのご相談をご要望に沿った最適なプランでご案内させていただきました。おわかりやすくご説明できるように常に努めてご対応させていただいております。ご納得いただきとても嬉しく思います。また、いつもご指名いただき大変感謝しております!今後もアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性(50代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      資産運用の相談でしたがすごく分かりやすく良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      完璧でした。
      店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。資産運用について様々な情報がありますが、基本的にどのように考えていけばよいのかお客様の状況を伺いながら、アドバイスさせていただきました。お役に立てるご案内ができ、とても嬉しく思います。今後もいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 がん保険
      担当スタッフの接客について  
      自分の思っていた保険に入れてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      以前店頭でご案内した保険の検討で来店いただき誠にありがとうございます。今回お客さまの意向がはっきりされていましたので、スムーズにこちらもご案内することができました。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 がん保険
      担当スタッフの接客について  
      保険の新しく内容のいいものを紹介いただき、ありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      長年加入されていると、保障内容も忘れたりしてしまい、また保障がこういう時に出るか出ないか不安になるときもあると聞きます。このような機会に内容を見直しされ加入されていく方が多くいる中、お客さまも検討され加入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      こちらの要望に沿った提案をしていただけました。
      ■スタッフからのコメント
      お客さまの要望を汲み取り、分かりやすい表現や例を用いて話すことを心掛けております。ご加入いただきありがとうございました。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      店長さんが丁寧に対応してくれたので、安心して加入ができました。
      ■スタッフからのコメント
      今回相談いただき誠にありがとうございました。常に丁寧な対応を心掛けております。特に今回のような相続・資産形成の話では、難しい言葉や内容で医療保険などの身近なものではありませんので、お客さまに伝わるようにご案内させていただきました。契約もいただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      家族全員の保険のお世話になっています。今回もありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      以前より弊店でお世話になり、今回も相談いただき誠にありがとうございます。今回は貯蓄・資産形成のお話で契約もいただきありがとうございます。最近貯蓄・資産形成に関わる話題が増えており,その中で相談をいただき大変有難いです。情報提供をこれからもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

      女性(10代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      以前に人の相談の付き添いで寄ったことのある保険テラスさんに来ました。要望通り的確に分かりやすかったので、即加入手続きをとりました。保険がなかったことに気付いてくれて最初の話の中で今日でも加入できるといった言葉で加入することを決めました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      話の中で以前にも当店に寄っていただいたことがあるとのことで、話も進み契約までありがとうございました。私の言葉で加入するきっかけとなり冥利に尽きます。お客さまの現在の状況など把握して、適切にお話をするよう心掛けておりますので、そのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      入ってからだいぶ経っていましたが、内容が良くなって保険料もほぼ変わらず、いい案内をしていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご夫婦で弊店で加入されている保険の相談見直しに来店いただきありがとうございます。長年加入している保険の内容が良くなって、保険料が安くなったりあまり変わらず新しい保険に加入される方が増えております。保険は時代とともに変わっていくものです。こちらから情報提供をまたしていきたいと思いますので、またその時は相談よろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 自動車保険
      担当スタッフの接客について  
      いつもお世話になっている店長さん、またよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      ごひいきに当店をご利用くださり誠にありがとうございます。今回も無事自動車の契約を預からせていただきありがとうございます。他の相談でもお世話になっております。今後とも当店のご愛顧よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      オンラインの相談対応で誕生日前にスムーズに今までの保険を見直すことが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      最近コロナの再拡大や、遠方でなかなか店舗までお越しできないという方が増えております。今回のように当店では初回の相談または2回目以降からオンライン相談が可能です。お客さまにスムーズに保険相談いただくために体制を準備しております。お気軽に今後も相談ください。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回は電話での連絡で店に挨拶程度で立ち寄った。
      担当スタッフの接客について  
      全く問題なかった。
      店舗の環境・設備について  
      早く大きい場所になって欲しい。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になっております
      この度は当店へお声をお寄せ頂き大変光栄でございます。
      お困りごとや気になることがございましたらいつでもお気軽にお問い合せくださいませ。
      今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

      女性(50代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      資産運用のことを分かりやすく相談に乗ってもらえました。
      担当スタッフの接客について  
      完璧です。
      店舗の環境・設備について  
      プライバシーを守られていて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。資産運用について、ご不安であったお悩みを解決することのお手伝いができ、とても嬉しく思います。保険はライフスタイルの変化で、対応できる商品のセレクトが異なります。またご不安を抱かれたり、おわかりにくいことなどございましたら、いつでもまたご利用くださいませ。またのご来店をお待ちしております!

      男性(10代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      スムーズに手続きができて良かった。
      ■スタッフからのコメント
      事前に準備させていただいておりましたので、来店時間をなるべく短く努めるようにしております。ご兄弟で加入いただきありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 教育費の準備
      ご相談内容に関する満足度について  
      生まれてくる子どものために考えることができてとても良かったです
      担当スタッフの接客について  
      とっても丁寧でした。ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      とても良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。常に丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。今後も相談の際には当店をご利用いただければ幸いです。

      女性(20代)
      《相談した保険》
      ご相談内容に関する満足度について  
      よかったです!
      担当スタッフの接客について  
      ご丁寧に細かく対応して下さり、よかったです!
      店舗の環境・設備について  
      よい雰囲気でした!
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      また高評価ありがとうございます!
      ご契約後、ご理解頂いた内容の記憶が薄れていくこともございますので、どんな内容だったかな…と思うことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
      今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      2回目の保険相談で、待ち時間を短くしていただけてとても良かった。
      担当スタッフの接客について  
      連休明けではなさく生命に連絡が繋がらない為、
      電話の結果をチャットで連絡しましょうかと提案してくれた。
      次の予定があったので、とても良い提案をしてもらえてありがたかった。
      店舗の環境・設備について  
      お茶が美味しかった。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になっております
      この度は当店へお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います、ありがとうございました!
      今後もお客様へのより良いアフターフォローを心掛けて参ります。
      何卒宜しくお願い致します。


      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      いつも感謝しております。今回見直して頂いて良かったです。何でも聞く事が出来て親切に対応して頂いて本当に良かったと思っています。これからも何でも相談出来ると思いました。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になっております
      先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。
      これからも何かお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用下さいませ。
      今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧にご対応いただきありがとうございました。他社の保険もご提案いただき比較して検討ができてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      弊店では他社比較をさせていただき、お客さまが納得されるまで説明をさせていただいております。何回相談いただいても無料ですので、今後も気軽に相談くださいませ。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      男性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      希望通りの保険に入ることができ安心しました。
      簡潔に話してくださりわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      お客さまの希望通りの保険をお探しすることができて良かったです。簡潔に分かりやすく説明をさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      丁寧に説明することを日々心掛けております。分からないことがあれば、いつでも気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      なかなか保険の見直しをするタイミングが自分ではもてないので、
      見直しのご案内をいただいたことをきっかけに今回見直しができて
      良かったです。現状に合うプランを提案していただき満足できました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      今回見直しの機会があり、ご来店いただき誠にありがとうございました。保険は数年で内容も新化していきます。お客さまの現状に合わせてプランを提供させていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      いろいろと親切に対応いただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になりありがとうございます。今回もお見直しでのご来店をいただき嬉しく思います。お体の状況がよくなられたとのこと、保険料軽減のご案内をさせていただくことができました。今後も少しでもより良い情報をご提供させていただき、お役に立てるようご案内いたします。何卒宜しくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      特になし。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧でした。
      店舗の環境・設備について  
      大型店の中なので静かすぎずに安心できた!
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。いつでもお客様により情報提供ができるよう、今後も努めてまいります。アフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽にご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      2回も親切に相談してもらって希望どおりに保険に入れてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      声をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客さまがご納得されるまで何回でもご説明させていただきますし、希望通りの保険に加入に入れたと仰って頂けて嬉しいです。分からないことがあれば、いつでも気軽に当店に問い合わせください。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険料より半額になり満足です。
      担当スタッフの接客について  
      親切に対応してくださった。
      店舗の環境・設備について  
      小さいスペースですが周りに気を使わずに
      相談できるスペースだったのでよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      これからもお客様のご意向に沿って寄り添ったご相談ができるよう努めて参ります。
      今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に対応して頂きました。保険の事が何もわからなかったのですが、
      細かく説明していただいて大変わかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険のことは難しくて理解するのに一苦労すると思います。そういう難しいものだからこそ丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。分からないことがあれば、ご理解されるまで何回でもお聞きいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      何度もプランと支払い額を比較しながら
      細かい内容をつめてもらえたので助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      内容が理解できるまで丁寧に説明いただけたので
      納得のいく契約ができました。
      店舗の環境・設備について  
      よかった。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。ご希望の保障をご案内することはもちろん、毎月の保険料についても、長い目で見て負担にならないかしっかり確認をさせていただいております。たくさんの保険会社がある中、お客様のご希望を一つ一つすり合わせ、ご納得いただける保険会社をご案内できて嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      よても感じが良かった。スムーズに案内してくれた。
      ■スタッフからのコメント
      評価をいただき誠にありがとうございます。そう仰っていただけて大変嬉しく思います。いただいた言葉を胸にこれからもみなさまにご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      貴店で扱っていないマイカー保険に関わらず、
      親切にご説明していただきました。有難うございました。
      来年は貴店で扱っておられますソニー損保で契約いたします。
      ■スタッフからのコメント
      弊社での取り扱いはない商品でしたので、弊社での契約はできませんでしたがその特徴などについてお話させていただきました。またお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      以前より気になっていた認知症保険の件について問い合わせたところ、
      とても丁寧に対応していただきここならと信じて
      保険に加入させていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。テレビでもよく耳にする認知症保険は、お問い合わせの多い商品の1つです。今回、他の保険会社で認知症保険のプランを紹介してもらったけど、保険料が高くて決められなかったと当店にご来店いただきました。保険会社によってお支払い要件が違ったり、オプションも様々なので、それぞれ比較してしっかりご説明しました。万が一認知症になってしまったら…と一緒に考え、ご納得いただける内容でお申込みいただいたので、ご不安を解消するお手伝いができて嬉しく思っております。

      男性(40代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      予算内でいい保険を提案していただけたのでよかったです
      担当スタッフの接客について  
      話しやすく、親切に対応してもらえるのですごく安心できる。
      店舗の環境・設備について  
      とくにありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご年齢を重ねるごとに状況が変わり、不安が出てくることもございます。もしもの時にご安心いただけるプランを、ご納得いただける形となり嬉しく思います。今後も些細なことでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 自動車保険
      担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してもらい良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      わかりやすくお客さまに伝わるように話すことを心掛けております。自動車保険の相談でしたので、毎年更改の際にはお世話になりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回相談出来て本当によかったと思います。
      担当スタッフの接客について  
      とても親切にわかり易く説明頂きよかったです。
      相談をして本当によかったと思います。
      店舗の環境・設備について  
      大きな店舗内なので騒がしいのてはないかと心配していたのてすが、
      意外と気にすることなく相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。ご加入中のプランを再確認しながらお話しさせていただきましたが、以前加入された内容が今の医療事情から給付される範囲が狭く、今後の将来のためにお役に立てる情報をお伝えさせていただきました。ご納得いただけるプランをご案内できとても嬉しく思います。アフターフォローも引き続きご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(20代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      あまり理解できておらず相談したことをわかりやすい言葉で
      説明を分かるまで何度もしていただいたので嬉しかったです。
      担当スタッフの接客について  
      たくさん相談にのっていただき、分かりやすく説明していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      雰囲気がよく居心地が良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お見直しから今後の将来を見据えたご相談を承り、お客様のご意向に沿った内容をご案内させていただきました。今後のライフスタイルが変わった際も、都度お見直しや目的に応じた保障のご準備が必要になるかと思います。些細なことでも結構ですのでご相談ください。今後もいつでもお気軽にご利用くださいませ。お待ちしております!

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      不安な点、分からない点について、細かく丁寧に教えてくださりました!
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく、話しやすくて楽しくたくさんお話しできてよかったです!!
      ありがとうございます?
      店舗の環境・設備について  
      綺麗で過ごしやすかったです!
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご結婚のタイミングでの保険見直しに、当店をお選びいただけたご縁をとても嬉しく思っております。今後の生活やお考えをしっかり伺ったうえで、今必要な保障をご提案させていただきました。これから節目ごとに必要な保障は変わることもございます。その時もまた、一緒にプランを考えさせていただければと存じます。ご結婚おめでとうございます!今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      色々な商品を比べてもらって満足しています。
      担当スタッフの接客について  
      落ち着いていてとても印象が良い方です。
      担当者の方ご自身が疑問に感じる事が有れば、保険会社に電話して
      確認していたりして、こちらも安心して納得して
      保険に加入する事が出来ました。
      店舗の環境・設備について  
      問題有りません。
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
      また、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
      今後些細なことでも結構ですので心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
      これからもどうぞ宜しくお願い致します。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      色々なプランを比べることができてわかりやすかった。
      担当スタッフの接客について  
      親切に相談に乗ってくれて、満足の行くプランに決めることができた。
      店舗の環境・設備について  
      いつ来ても店内はきれいだった。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。初めての保険選びということでしたが、ご納得いただけるプランをご案内出来て嬉しく思っております。今後もライフプランが変わったりすることもあるかと思います。その際はまた、その時のお気持ちに合ったプランでお見直しをしていただければと存じます。今後のアフターフォローもおまかせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      担当スタッフの接客について  
      わからない所は具体的に教えていただきよく理解できました。
      ■スタッフからのコメント
      ご夫婦でご来店いただきありがとうございました。保障の持ち方や、ご意向通りの商品をご案内することができよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った商品がありました。
      ■スタッフからのコメント
      本日は買い物すがらお立ち寄り頂きありがとうございました。お誕生日が近かったので何度かお電話を差し上げご来店いただけて嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすくて満足でした
      担当スタッフの接客について  
      安くて良い保険に入れて良かった
      店舗の環境・設備について  
      清潔感ありました
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。わかりやすく説明することを常に心掛けております。わからない点はこれからも聞いていただければありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      複数の保険会社の中から、自分に合う保険会社、商品をお勧めいただいた。
      担当スタッフの接客について  
      説明が分かりやすく、こちらの質問にも的確に答えていただいた。
      契約内容も満足している。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗なオフィスで、コーヒーを出していただいた。
      ■スタッフからのコメント
      お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。いただいた言葉を胸にこれからもわかりやすく丁寧な説明をさせていただきます。当店ではドリンクサービスを無料で行っております。落ち着いた環境で相談をと心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足です。
      担当スタッフの接客について  
      店長さんにおかれては自分の保険を多角的に分析し、
      より自分に見合ったものを届けてくれたと思っております。
      その点、保険のプロと呼んでいいのだと思いました。
      保険テラスが近くにあるので、店長さんのお仕事の邪魔にならない程度に、
      またお会いしたいな。「少しでいいから保険のこととか現状について話したい」
      と言う人間力も感じました。人間として、仕事のプロフェッショナルとして
      店長さんは素晴らしいと思います。お世辞は抜きにして。
      店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気と、適当なガヤガヤがあって良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。保険テラスでは、一人一人のお客様のご意向を大切にプランをご案内しております。ご加入後も、保険のことでお困りのことがあればまたご相談くださいませ。

      女性(40代)
      《相談した保険》 自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      満足いく保険に加入出来て良かった。
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧でした。
      店舗の環境・設備について  
      明るかったし、飲み物もすぐに頂けて有難かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
      また、貴重なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
      ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、また何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      突然の訪問にも丁寧にご対応いただきました。
      保険にうとく何もわからない状態でしたが、
      細かく教えていただけて安心して商品をお願いすることができました。
      ■スタッフからのコメント
      がん保険のお見直しでご利用くださり、誠にありがとうございます。がんに関する治療はどんどん医療が発達しましたが、実際いくら必要なのか、どんな保障が必要なのかはわかりづらいところがありますよね。以前の保障内容では受け取りが難しかったところ、最新の医療事情にあわせてご安心いただけるプランをご提案いたしました。ご加入後もご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      一方的にではなくこちらの話もゆっくり聞いてくれて
      とても丁寧に対応していただきました。
      遅くまで営業しているのもありがたかったです。
      見直しを考えている方がいたら勧めたいです。
      ■スタッフからのコメント
      ご利用いただき、誠にありがとうございました。お仕事が終わってからご来店くださり、こちらこそ感謝しております。お切替えいただくメリットがある保障はお見直しして、残したほうが良い部分はそのままご継続いただくご案内をいたしました。お客様の大切な保障ですので、その方に合わせたご案内を心掛けております。保険のご相談をお考えの方が身近にいらっしゃいましたら、ぜひまたご紹介カードをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      前回も利用していたので、前回のデータからスピーディーに加入することができました。
      担当スタッフの接客について  
      わかりやすく、スピーディーに対応してくれたので良かったです☆
      店舗の環境・設備について  
      広くて座りやすいソファーなので、子連れでも来店しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。すぐにご案内・契約手続きまでお手伝いできてよかったです。医療保険で前回は第一子のお子様の医療保険でお世話になりましたが、今回は第二子がお生まれになったということで加入いただきありがとうございます。今後とも当店をよろしくお願い致します。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料が安くなり良かったです
      担当スタッフの接客について  
      良かったです
      店舗の環境・設備について  
      良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度はありがとうございました。弊店で加入頂いたお客様でも、保険会社からの有益な情報があれば随時提供させていただいております。保険は日々変わっていくものですので、お客様に最新の医療保険をご案内できて再度ご加入頂きありがとうございました。末永く当店のご利用よろしくお願い致します。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな保険会社があるなか、自分でパンフレットを
      取り寄せて比較してもわからず迷うだけだったのを、
      希望に合ったもの提案してもらえたのが良かったと思います。
      今後、友だちや家族で相談されることがあったら薦めたいと思います。
      担当スタッフの接客について  
      初めて伺ったのですが、丁寧に対応してくださいました。
      こちらの意見もしっかり聞いてくださり、納得のいく保険を選べました。
      今までは保険レディと言われる方からの契約だったので
      押しが強いのかと思いましたが、
      押し売りされることがなかったのが良かったと思います。
      店舗の環境・設備について  
      場所は階段下なので分かりにくい場所です。
      仕切りもあるので目立たない分、
      相談している様子は見られないのは良いと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      また当店への貴重なご意見もお寄せ頂き大変嬉しく思います。
      今後のアフターフォローにつきましては、ちょっとしたご不明点やご不安な部分等のお問い合わせもいつでも承っておりますので、お気軽にお電話、またはお立ち寄り下さいませ!
      今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

      男性(50代)
      《相談した保険》 自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険に加入できてよかった
      担当スタッフの接客について  
      よかったです
      店舗の環境・設備について  
      すぐに対応してくれた
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。迅速に対応でき、お役に立てて良かったです。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      希望内容聞いてくれた
      担当スタッフの接客について  
      金額の相談と、親身になって聞いてくれてありがとうございます
      店舗の環境・設備について  
      ドリンクもらえた
      ■スタッフからのコメント
      ご来店くださり、誠にありがとうございました。保障とご予算のバランスはとても大切なことです。お客様のご希望を伺い、なにを優先するのかしっかり考えたうえで、ご納得いただけるプランになるまで何度もお話しさせていただいております。今後のライフプランによっては、今のご希望から変わることもあるかと思います。そのときはまたご相談くださいませ。お客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      母の保険が高いので、少しでも負担が少なくなる保険がないか相談に伺った時、
      今の保証と変わらず、毎月の保険料が安くなる保険をたくさん調べていただき、契約する事が出来ました。
      納得いくまで、話していただき、長時間になりましたが、お付き合いいただき母も大満足してました。
      担当スタッフの接客について  
      店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの一角ですが、人目がなきならないように、仕切りがしてあり、プライベートの話も他人に聞こえないように思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      ご納得頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
      ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      保険料の支払いが厳しくなり、安くならないかと相談に行きました。年齢的に諦めていたけど、安く保障も良いプランで決めることが出来ました。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。近年の物価高騰で料金についてのご相談を数多くいただいています。そんな中で放置せずご相談いただけたことはとても嬉しく思いました。少しでもお役に立つことができ良かったです。今後ともまたよろしくお願い申し上げます。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 死亡保障
      担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明で質問にも適切に答えていただき良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      安心できました!!
      担当スタッフの接客について  
      6年前くらいが初めてだったけど、今回も変わらぬ素敵な接客で、ずっといてほしい方です。
      店舗の環境・設備について  
      いつもみなさん、感じが良いです。
      ■スタッフからのコメント
      この度も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は以前ご加入いただいた商品を、よりこれからのご家族様のために保障が手厚くご安心いただける内容でご紹介させていただきました。ご安心いただけて、とても嬉しく思います。また、お会いできなかった間に大きく成長された元気なお子様たちに再会できましたこと、とても嬉しく思っております!更なるお子様たちの成長が楽しみです!いつでもお気軽に今後も当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 がん保険
      担当スタッフの接客について  
      丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。すごく納得できる内容に加入することができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただきありがとうございました。いつも大変お世話になります。今回ご案内させていただいたプランもご納得いただけたこと、とても嬉しく思います。どうぞ引き続きお気軽に当店をご利用くださいませ。よろしくお願い致します。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      保険のことが不安でしたが、分かりやすく丁寧な説明で安心して契約できてよかったです。
      店舗の環境・設備について  
      スタッフの方々みなさん丁寧な対応をしてくれました。店内も綺麗で居心地よい雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店でご相談いただき誠にありがとうございます。
      相談時間が長くなってしまいましたが、ご納得してご契約いただき、
      こちらも大変嬉しい気持ちでいっぱいです!
      ご加入後のアフターサービスも随時承っておりますので、些細なことでもご不明な点がございましたら、
      いつでもご連絡くださいませ!
      今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今審査中ではありますが、満足しています。持病もあって、入れる保険や条件は厳しいものになることはある程度覚悟の上でしたが、なんとか入れそうなところが見つかり、ひとまずホッとしています。ありがとうございました。
      担当スタッフの接客について  
      今回初めて医療保険に入ることを決め、何もわからない状態からご相談させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。私には色々縛りがあり、入れる保険を見つけるのは一苦労だったとは思いますが、根気強く検討いただき感謝しております。話しやすい雰囲気で、説明も分かりやすかったです。
      店舗の環境・設備について  
      リラックスしながらお話しできましたし、居心地も問題ありません。ショッピングモール内ではありますが、他のお客さんや通行人の目を気にすることなく、うまく死角を作ってくれていたので、安心してご相談に集中できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。条件があるなか、ご提案させていただきました内容に満足していただき、こちらも嬉しく思っています。今後ともお客様の不安に寄り添ったご提案ができるよう丁寧な対応を心がけてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 年金保険自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      知らない情報や知識を教えてもらえるので助かります。今後ともよろしくお願いいたします。
      担当スタッフの接客について  
      自分に合った保険を探してくださり、色々なパターンも前もって準備してくださっていたので時間もかからず、スムーズに契約することができました。
      店舗の環境・設備について  
      ドンキの中ですが、ゆっくり話せるスペースになっててありがたいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。
      また相談したいと思っていただけるように、店舗環境やスタッフの対応など
      精進して参ります。
      改善してほしいことなどありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
      こちらこそ今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応して下さり大変良かった。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用いただきありがとうございます。ご希望に合った商品からご納得いただくことができ、とても嬉しく思います。お客様の疑問や不安を解決できるよう、今後も丁寧にご対応させていただきます。
      末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      提案書など私にあった保障内容をスムーズに出していただいて、今払っている保険料と変わらない内容を提案していただきました。いろいろな保険を扱っているので、他社との比較にもなり頼もしいです。自分の保険の窓口にもなっていただき、テラスさんに来れば大丈夫!と思っております。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。医療保険とがん保険は生命保険の中でも特に目まぐるしく変わっております。その中でもお客様のご意向に合う商品を提案することができ嬉しく思っております。それ以外の相談でも何かお役に立てればと思っております。ささいなことでもご相談いただければと思いますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      希望の条件に合ったプランをすすめていただきありがとうございました。更新の時にもまたお願いしたいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきありがとうございます。大切な保険をお任せいただき誠にありがとうございます。不手際がないよう次回の相談も担当させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うもので良いものを紹介いただいた。
      担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、説明が分かりやすかった。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。保険はたくさんの種類、商品がありますので、お客様一人一人に合わせてベストなプランをご案内しております。どれも良い商品だからこそ、お客様のお気持ちやお考えを一番大切にしてご提案をいたします。ご加入後もお困りのことがございましたら、しっかりアフターフォローさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      店舗の環境・設備について  
      気持ちの良い対応をしてもらっています。
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。これからも、お客様にとってより良い情報をお伝えしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      解りやすい説明で良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      色々事前に調べて下さり私に適した保険を選んで下さり嬉しかったです♪
      店舗の環境・設備について  
      親切な対応で、とても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店、誠にありがとうございました!
      遠方にも関わらず、何度も足を運んで下さり、またこのようなお言葉を頂戴し、
      大変嬉しく思います。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      今後とも見直しをお願いしようと思います。
      担当スタッフの接客について  
      転職をし給料が減ったことによる保険の見直しとを行なっていただきました。
      給料の事情と、保障内容を照らし合わせながらさまざまな選択肢のご提案をいただきました。
      年齢も年々上がるにつれて不安が増しますが、沢山の選択肢をいただけたおかげで、納得して保険を変更する事ができました。安心して生活していけております。
      このようにご提案をいただけたのも、知識とご経験の賜物だと感じました。
      これからも担当していただけましたら幸いです。
      店舗の環境・設備について  
      ドン・キホーテの中にあり落ち着かない場所かなと思いましたが、周りからあまり見えないように配慮があり、落ち着いて相談することが出来ました。
      明るい雰囲気もありとても気持ちよく過ごせる環境と感じました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回もご相談いただき、状況の変化をお伺いしながら、現状に合ったプランをご提案させていただきました。ご納得いただけるプラン選びのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
      今後もご不安なことや、わかりにくいことなど、いつでも些細なことでもお気軽に当店をご利用くださいませ。お客様のご意向に沿ったご案内に努めて参ります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      家族みんなが他社さんで世話になってたんですけど、もっと早くから自分に合った保険を見つけれれば良かったなと思いました。

      今回保険テラスさんに来てほんとによかったです。家族にも伝えて、それぞれに合った保険を契約したいです!
      担当スタッフの接客について  
      去年と同じご担当者様が対応して下さって、去年の内容などを全部覚えててくれたのがすごくびっくりしましたし、同時にこの方なら安心してお話出来ると思って、このままご契約までお願いしました!

      長い時間の対応だったのに、ずっと笑顔でいろんなお話をしてくださってすごく居心地が良かったです!無理な勧誘もなく、ほんとにもっと早くから保険を変えておけばよかったです。
      店舗の環境・設備について  
      他にお客様も特にいなく、プライバシーの心配は全く問題ありませんでした!
      インショップですし、入りやすいのもすごくありがたいです!
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ライフスタイルが変わられるタイミングで再度検討いただいたとのこと、とても嬉しく思います。保険を考えるきっかけは様々ですが、もしもの時に備えるためしっかりとしたお考えのもと、ご納得いただけて良かったです。今後も些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご相談ください。また、ご家族様の保障もご不安ごとなどございましたら、仰ってください。丁寧にわかりやすくご説明させていただきます。
      引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      アフターフォローして頂きたくて来店しました。
      給付金の請求について丁寧に説明して下さり入院の不安が無くなりました。
      忙しくてうっかり忘れていた年末調整についても声を掛けてくれて気遣いが有難かったです。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつもご利用くださり、ありがとうございます。急なことでご不安な中、「保障内容をしっかり考えて加入していたから安心した。」とおっしゃっていただき、こちらもホッとしました。保険テラスはアフターフォローはもちろん、ささいなことでも気兼ねなくご利用いただけるお店です。いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険年金保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      こちらが相談していた保険の見積もりが沢山あったのですが、結局相談していた商品とは全く違うものになってしまい、せっかく作っていただいていた沢山の見積もりが無駄になってしまったのに、嫌な顔せず、すごく丁寧にいろいろ教えてくださって、自分の納得いく保険に入る事ができました。初めは保険の知識もあまり無く、どれが1番いいのか分からなかったのですが、店長さんのアドバイスのおかげで自分で納得するまで悩んで決定できたので、大満足です。
      初めて保険の相談に行ったのですが、ここに行こうと決めたのが、最初に電話で対応してくださった女性の方の明るく優しそうな声でした。相談しやすそうな雰囲気の方で、お店のイメージ通りでした。ありがとうございました。
      担当スタッフの接客について  
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      逆にこちらも見積書をたくさん作ってしまい、気を遣わせる形となり申し訳ございません。
      ただ、商品が違うものになるのは全然OKです!ご案内させていただいた商品とご希望の商品とで
      また比較ができるのも当店で相談いただくメリットかと思います。
      そのメリットを充分にご活用いただけてすごく嬉しいです!
      また、電話対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります!

      ご契約後のアフターフォローまで受け付けております。
      ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です!
      相談してよかったです!
      担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明してくれました。今日来てよかったです。ありがとうございました!
      店舗の環境・設備について  
      とてもきれいでした!
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になります。この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今後も都度お客様に寄り添ったご案内をさせていただけるよう努めて参ります。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      的確なアドバイスと物腰の柔らかいお話し方で、しっかりと納得行くまで相談ができました。
      担当スタッフの接客について  
      わかりやすくご説明していただき、悩んでいることに寄り添って一緒に考えてくださる姿勢に安心と信頼感を感じました。他の保険を見直しする際、是非またお願いしたいなと思います。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、寒さ対策も細かく配慮いただき過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
      貴重なお言葉をいただき大変うれしく思います。
      またこれからの保障をお客さまと一緒に考えさせていただきありがとうございます。
      ご契約後の各種変更手続きなども承っております。ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      今までなんとなく入っていた保険でしたが、年齢的なこともあり今後をしっかり備えていくという気持ちになれました。死亡した時や入院した時の給付金などよくわからないままだったので今回見直して良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      今まで入っていた保険会社は入る前の注意事項やアフターフォローなど、あまり無かったので何かあればしっかり対応してくれそうなので安心しました。
      店舗の環境・設備について  
      子供連れでしたが、お絵かきの道具やおもちゃなど用意して頂いて長時間の説明もしっかり聞けました。
      ■スタッフからのコメント
      かわいいお子様とのご来店、誠にありがとうございました。ご加入中の保険は、老後のタイミングで保障金額が下がったり、10年ごとに保険料が上がったりと、長い目で見て後々家計のご負担になることが予想されました。これからのことを長い目で見て必要な保障を考え、ご安心いただけるプランをご案内いたしました。貯蓄部分に関しては、資産運用で将来を楽しみにしながら、しっかり保障をお持ちいただけます。今後、もしお引っ越しなどがあっても、保険テラスでしっかりアフターフォローをさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料の見直しが出来てよかった。
      担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧でわかりやすかった。
      店舗の環境・設備について  
      店内が清潔に保たれていた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
      物価高騰が続く中、少しでも固定費である保険料の節約にお役立ちでき、とても嬉しく思います。
      ご契約後も保険に関して、お困りごとが出てきた際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 その他
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険の解約の手続きと、加入している保険のクレジットカードの変更をさせていただきました。いつもの担当の方は、当日お休みだったのですが、代理の方に説明されていて、適格にスピーディーな対応でとても助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      とても感じが良く、適格に対応していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      いつもと変わらず、落ち着いた感じでした。
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      今後も、クレジットカード変更などのアフターサービスは随時対応させていただきます。
      保険金・給付金請求の際も、ぜひご利用くださいませ。
      引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      色々な質問にも丁寧にお答えいただき、大変良くわかりました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスMEGAドン・キホーテUNY福井店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまの保険に関するご不安事を1つ1つ解消できるよう今後も努めてまいります。ご契約後もご不明点がありましたら、お買い物ついでにお立ち寄り下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      テレビで保険の見直しをしないと時代に合ってなく困ると聞いたので、それを全部アドバイスしていただきました。
      担当スタッフの接客について  
      感じいい方で、知識も豊富で親切でした。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中より保険テラス アピタ福井大和田店をご利用頂き、誠にありがとうございました!
      ご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合せくださいませ。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      最安値でとの相談で他の保険とも比べたりしてくれて、前回の保険での価格との差が大幅に違って家計にも助かる事がありました!
      担当スタッフの接客について  
      細かく教えて頂いた!
      分からない所も聞いたら丁寧に対応してくれました!☺️
      また後々、保険の見直しや子供の保険の加入も利用していきたいと思いました!
      店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で子供達も退屈そうにならないよう、ちょっとしたお菓子や飲み物も添えて頂いて、子供達も満足してくれる気遣いもある所だなと思いました!
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます!ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
      ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、ご家族様の保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      店長さんに対応していただきました。とても理解しやすく丁寧に説明をしてもらいよかったです。また、色々な助言もいただき今回保険会社及び保険内容変更が出来まして助かりました。今後とも御社に相談をさせていただきます。お願いします。
      ■スタッフからのコメント
      いつも大変お世話になっております。お客さまのご要望にお応えすることができ、非常に励みになります。また、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。保険に関することでお悩みの事などあった際にはいつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      凄く話しやすく、私たちに寄り添った提案をして頂けました。非常に安心できました。ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      今回はセカンドオピニオン的な意味合いでご来店いただき、お話しさせていただきありがとうございました!
      ご家族様に合った提案をすることができ、とても良かったなという思いでいっぱいです。
      生命保険以外に自動車保険・火災保険も取り扱っておりますので、ぜひまたご相談くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      とても親切丁寧な説明でわかりやすく、自分達に合った保険内容の提案をしていただき、ありがとうございました。
      また、他のスタッフの人達もスムーズにサポートされている感じでとても好印象でした。
      店舗の環境・設備について  
      多人数での来店でしたが、すぐにイスのセッティングなど、とてもスムーズに対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。ご家族皆様からの嬉しいお声を頂戴し、とても励みになっております。
      ご家族様おひとりおひとりの状況に応じたご案内が出来ましたこと、とても嬉しく思います。
      また状況が変わられた際も、ご納得いただけるよう、ご意向に沿ったご案内に努めて参ります。
      引き続きいつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険に入ってるから安心ではなく、自分では気付かない見落としや、知識不足もありました。見直しが出来て良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      ラジオの放送を聞き、相談するならラジオに出ている担当スタッフさんにお願いしたいとの思いで来店させて頂きました。お会いして、とても感じの良い方で、期待を裏切らない対応でした。こちらの話をしっかり聞いてくださり、丁寧な説明と提案で保険の見直しをする事が出来ました。ありがとうございました。今後も相談に乗って頂くことがあると思いますので、その時も宜しくお願いします。
      店舗の環境・設備について  
      雰囲気も居心地も良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご指名いただきありがとうございました。また、いつも【ユメノタネ】をお聴きくださりありがとうございます!
      お話しさせていただき、とても嬉しく思っております。
      保険はご安心いただくだけでなく、ご納得いただきお役に立てる保障内容であることが、とても大切です。
      いつでもどのような状況でも、お客様の状況や意向に沿ったお話が出来るよう、今後もご家族様の保障についてサポートさせて頂きます。ご加入後も引き続きお気軽に当店をご利用くださいませ。

      女性(10代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      すごく丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです!
      とても良かったです!
      店舗の環境・設備について  
      涼しい、キレイ✨

      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。保険の必要性や今後のライフスタイルに合わせた内容でお話しさせていただきました。保険選びのお手伝いができましたこと、またご納得いただきこちらも嬉しく思います。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えていただけて良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。今後のライフスタイルが変わったり、保障内容についての確認など、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。アフターフォローも整っておりますので、ご安心ください。これからもお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      手術歴、難病の診断を受けていましたが、私でも入れる医療保険をご提案頂きました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      今まで保険にご加入できずご不安だったかと存じます。そんな中でお客さまのご心配事を少しでも解消することができ嬉しく思います。ご契約後もご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(20代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      何を聞いても分かりやすかった。
      説明を聞きに来れて良かった。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お子様の誕生をきっかけに将来について、様々な視点からお話しさせていただきました。これからのリスクも踏まえて、よりよい保障のご準備のお手伝いをさせていただくことができ、とても嬉しく思います。またお子様とご一緒に店舗にお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しを前から考えていたのですが、思い切って相談しました。とても丁寧で分かりやすく説明していただき助かりました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。なかなかご相談されるまでは億劫な部分もあったかと思いますが、今回ご来店いただけてとても嬉しく思っております。ご加入後の給付金請求などのお手続きもサポートさせていただけたらと思います!今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      対応も知識もあり、時間がかからずお手続きができて、とても良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご契約後も、加入中の保険についてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
      その場で答えられないような内容でも保険会社にしっかり確認をしてからご回答させていただきます。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを選ぶことができた。
      担当スタッフの接客について  
      質問に対して分かりやすく丁寧に答えてくださった。
      店舗の環境・設備について  
      よかった。
      ■スタッフからのコメント
      今後の保障の持ち方についてお伺いさせていただき、無理のない範囲で保障を継続いただけるよう、お見直しや資産形成についてもご案内させていただきました。わかりにくいことやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今回は医療保険だけの相談だったのであまり時間をかけずに手続きしたかったのですが、こちらの気持ちを理解していただき不要な営業もなく手続きしていただき助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      初めてのオンライン相談だったので少し不安でしたが、話しやすく安心して相談できました。
      また、こちらの意向をすぐに理解していただき、不要な営業もなくスムーズに契約までお手続きをしてもらい助かりました。
      改めて、がん保険や妻の保険の相談もさせていただきたいと思います。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      オンライン相談だったのでカメラ内ではありましたが、清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
      オンラインでの相談でしたが、聞き取りづらいなど感じることなくご相談ができて安堵しております。
      その他の保険についてもご相談お待ちしております。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(20代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      考えていた将来について合致するような商品を提案していただいてとても良かった!
      非常にためになりました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご利用をいただきありがとうございます。
      お客様の将来を見据えた保険を一緒に考えることができ、とても嬉しく思います。
      ご契約中に、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      どれが必要でどれが不要で、足りないものはどう補ったらいいのか色んな視点で提案していただけて総合的な料金も抑えることができて満足でした。
      担当スタッフの接客について  
      物腰も柔らかくて、丁寧だけど分かりやすく簡潔に教えて頂けてとても良かったです。
      話が脱線しても、笑顔でお付き合い頂いてありがとうございます!
      また相談したいなと思いました。
      店舗の環境・設備について  
      環境的にはそれほどスペースは広くないですが、それがかえって周りに筒抜けで話すより落ち着いて話せて良かったかなと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
      ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお声がけください!
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      担当スタッフの接客について  
      細かいこともわかりやすくて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。今回は医療保険のご相談でしたが、その他の商品についても知りたいことが出てきましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。もちろん加入後のアフターサービスも随時受け付けております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      担当スタッフの接客について  
      いろいろ質問させて頂き、分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。つたない説明ではありましたが、お客さまにとって必要な保障をご案内できて安心しております。ご契約後のアフターサービスも随時受け付けております。些細なことでも気になることがあればいつでもご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      10年で払いきりたかったので、良かったと思います。
      担当スタッフの接客について  
      対応が大変良く、信頼できると感じたので家族3人の医療保険に加入させて頂きました。
      妹夫婦にも紹介しましたが、その時も対応が良いとの事で夫婦の契約をする事になりました。
      店舗の環境・設備について  
      よく買い物で使わせてもらっているので、
      そのついでに寄る事ができ有難いです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご家族・ご親族の皆様にも保険テラスを紹介してくださり、とても嬉しく思っております。ご経験やご不安ごとをお聞きしたうえで、プランを一緒にじっくり考えました。数ある保険ショップの中で、ご家族・ご親族の皆様とご縁ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。アフターフォローもしっかりいたしますので、これからもお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(20代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      都度都度、質問をさせて頂きましたが丁寧に返答頂き不安なく出来ました。
      店舗の環境・設備について  
      開放的な空間でしたが、仕切りがあり他の方からの目線が切れていたので、集中してできました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
      また、このようなご意見を頂戴し大変嬉しく思います。
      ご契約後もしっかりとサポートさせていただきますので、
      また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願い致します。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスで申し込み、安心した生活を送っています。
      担当スタッフの接客について  
      ずっと保険の事で迷っていたのですが、自分ではどうしていいのかさっぱりわからなく困っていました。
      色々ネットで保険情報を見ていたら、こういう相談にのっていただける場所がある事を知り利用しました。
      初めての体験だったのですが担当の方が親身になって一緒に考えてくれたので安心できました。この方に任せようと思いました。
      店舗の環境・設備について  
      静かでゆったりと相談できてとても良かったです。
      飲み物なども頂きリラックスした環境でゆっくり相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      初めてのご利用とのことで、ご不安やご心配事があったかと思います。
      そういった中でお客さまからこのような貴重なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
      給付金のご請求や住所変更など、また何かお困り事がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ!
      今後とも何卒よろしくお願いいたします!

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      困っていた保険の見直しについて、スパッと良いものは良い、必要ないものはどうでしょう…とアドバイスいただけ 
      解決と見直しの助けとなりました。有難うございます。
      担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、尋ねた事に気持ちよくお答えいただきました。
      ラジオでお声をお聞きしていて、優しそうな雰囲気そのままに、優しく何度聞き返しても快くお答えいただき、
      緊張する事もなく昔からの知り合いか親戚のように 図々しく何でも話すことができました。
      有難うございます。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またいつもラジオ放送[ユメノタネ]をお聴きいただきありがとうございます。お客様により良い形で情報発信ができるよう努めておりますが、お見直しのきっかけとなり幸いでございます。これまで保険に向き合えなかった…などご不安を伺いましたが、安心いただけるような解決策をご納得いただける形でご案内ができ、私もとても嬉しく思っております。今後も些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。末永くご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      こちらの保険の内容を確認していただき、適切なアドバイスをくださいました。
      本当に助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      予約時間より早めに伺ったのですが、嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも大変お世話になりありがとうございます。ご加入いただいた保障内容や加入した目的などわからなくなることがございます。そのようなときは現状も踏まえて、保障の内容を確認させていただいております。今後も些細なことでも結構ですので、いつでお気軽にお尋ねください。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      いい保険を紹介してもらえて、将来が少し安心できるようになった。
      担当スタッフの接客について  
      長い時間丁寧に説明してくれた。
      小さい子どもを連れて行ったけど、気にかけてくれた。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
      お忙しい中、時間を割いて説明を聞いて下さり感謝しております。
      時間が経過しますと内容が不鮮明になることもございますので、いつでもお気軽にお問い合せ下さいませ。
      今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      色々な情報の説明をして頂き,とても分かりやすい説明で良かった。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。こちらがプランを決めるのではなく、お客さまと一緒に選んでいきたいからこそ、しっかり情報提供をさせていただいております。今後も末永くよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      ご相談内容に関する満足度について  
      色々と比較していただけて、助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      長い時間、何度も伺いましたが、毎回丁寧に説明していただき、知識がない私も理解できました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中、何度もお店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
      保険に関するお悩みが少しでも改善されたご様子でしたので、こちらとしても大変うれしく思います。
      ご加入後も契約内容の確認や住所変更などのアフターサービスも受け付けておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      こちらの要望に的確な商品をわかりやすく、丁寧に教えて頂き安心して、加入できました。
      笑顔で楽しくお話し出来て、とても良かったです。今後ともいろいろと、お世話になりたいです。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご家族様もご紹介くださり、とても嬉しく思っております。こちらこそ、保険の話以外でも楽しくお話しさせていただきました。これからもお買い物のついでにいつでもお立ち寄りくださいませ。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      親しみやすく、楽しく相談させていただきました。保険のことはここに来れば安心だといつも思っています。これからも長くお付き合いお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスMEGAドン・キホーテUNY敦賀店にご来店いただきありがとうございました。保険のことからプライベートのお悩み相談まで、いつも楽しくお話させていただき、嬉しく思っております。保険テラスの良いところは、お買い物ついでに気軽に立ち寄っていただけるところです。またいつでもお話しにお立ち寄りくださいませ。

      女性(30代)
      《相談した保険》 死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      掛け捨ての死亡保険の知識しかなかったのですが、貯蓄型など他にも種類があることを教えていただきました。自分のなかでちょうどいい保険が見つかりました。
      担当スタッフの接客について  
      死亡保険を検討していて相談に行ったのですが、相談したことはもちろん元から入っている医療保険の見直しもしていただけて助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
      今後も各種変更・お問い合わせ等いつでも承っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
      またご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお立ち寄りください。

      今後とも、保険テラスを何卒宜しくお願い致します。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      自分は保険のことについて全然理解できていない状態で行きましたが、分かりやすく自分に合った保険を提案してくださりました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。
      お客さまと一緒にお話ししながらプラン内容を決めていくことができて良かったと思っております。
      ご加入いただいた後でも、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      あまり保険の事が分からない私だったけど
      すごく親切にわかりやすく対応してもらえた!
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意向に沿えるようご納得いただけるプランをご案内させていただきました。今後の将来に備えた保障のご準備をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。ご加入後のアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      ほとんど知識がない状態で来店したが、丁寧な説明でわかりやすかった。また、保険の種類や料金など細かいところで納得がいく契約ができたと思う。
      店舗の環境・設備について  
      商業施設の中、というので落ち着かないのではと少し心配だったが、ゆっくり相談できてよかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
      ライフステージによっては必要な保障が変化することもございます。
      お忙しいとは存じますが数年に一度は保障の確認をオススメ致します。
      これからもどうぞ宜しくお願い致します!

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるようなご案内をすることができ、大変嬉しく思います。
      ご契約後もしっかりとサポートさせていただきますので、
      また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      説明がとてもわかりやすく、信頼できる方だったので、ここで契約できて良かったです。
      別の保険会社のプランに対しても良いところは良いと言ってくれ、自社の利益のためだけではなく加入者のことを考えて提案をしてくれました。
      担当スタッフの接客について  
      とても感じが良く、保険から投資のことまで幅広くわかりやすく教えてくれて良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。ご家族の未来に向けて、じっくり考えるお時間をいただきました。当店でご契約いただいた保障以外にもアドバイスさせていただき、お客様の未来へ向けたお手伝いができて嬉しく思っております。今後もしっかりとアフターフォローをいたしますので、いつでもご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分の要求に面倒な態度もなく、色々親身になっていただかか、今回の保険を選びました。
      また、私のパートナーの保険も親身になっていただき感謝です。
      担当スタッフの接客について  
      時間を割いて下さりありがとうございました。
      保険のことはサッパリと言えるほどわからなく、まして、自分に合った保険もわかりませんでした。
      詳しく丁寧にお話していただき、本当にありがたく感謝しています。文句のつけ所ありません。
      店舗の環境・設備について  
      目立つような感じではなく、人の目も気にせず相談にいける場所。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのご感想をいただき大変嬉しく感謝いたします。お客様のご意向やお気持ちを大切に、今後もお気軽にご利用いただけるよう努めて参ります。おわかりにくいことなどございましたら、いつでも保険テラスをご利用くださいね。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

      (30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を提案していただけました。満足です。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧な接客で、提案もしていただき、わかりやすかったです。将来の保険料の計算もしていただき助かりました。
      店舗の環境・設備について  
      明るい店内で子連れでも安心して来店できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      拙い説明ではあったかと思いますが、こちらのご提案プランや接客応対にご満足いただき大変うれしく思います。
      また、貴重なお言葉もいただき、ありがとうございます。
      保険加入後のアフターサービスも承っております!何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      保険の知識が無い人にもわかるように丁寧に説明して頂けました。一つの保険会社だけではなく、いろいろな会社の提案をしてくれたので比較しやすく、どこに重きを置くかで判断する事ができました。
      店舗の環境・設備について  
      店舗の立地もありますが開放的で入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
      聞き慣れない話をしっかりと聞いてくださったことで、最終的にお客様ご自身で判断し決めて頂けて本当に良かったと思います。
      今後も些細な事でも構いませんので、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
      これからもどうぞ宜しくお願い致します。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険より安くなりました。
      担当スタッフの接客について  
      店舗の環境・設備について  
      とても居心地が良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      今までより価格を抑えつつ、必要な保障を備えていただけて大変嬉しく思います。
      店舗の環境に関しても、継続して居心地良く過ごしていただけるよう整備に努めて参ります。
      ご契約中にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ!
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      ご相談内容に関する満足度について  
      積立NISAを検討していたのですが、変額保険という商品を紹介してもらい、色々な知識を教えてもらって勉強になりました!
      担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧に説明して下さって、私たちの要望にあったプランを用意してもらってとても助かっています。うるさい子ども達にも気を使って頂いて感謝してます。何でも相談しやすいので、これからもお世話になりたいなって思っています!
      店舗の環境・設備について  
      キッズスペースを用意して下さったので、子ども達も遊んで待っててくれたので助かりました!
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。久しぶりに大きくなられたお子様たちにお会いすることができとても嬉しく思っております。また今回は資産運用のご検討も伺い、様々な情報提供をさせていただきました。ご加入中の内容や、資産運用についてなど、おわかりにくいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。またお会いできますことを楽しみにしています。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保証内容や各保険会社の料金を試算してくださり、納得いく形で決められました。
      経験豊富で聞いてわからないことはほぼないように思いましたが、
      あってもすぐ保険会社に連絡確認してくださる姿勢に好感を持てました。
      担当スタッフの接客について  
      事前に電話連絡があり、相談に行く前に準備してくださっていたことが好印象でした。
      メールで確認にも対応してくださり、普段忙しくてなかなか電話対応できない私でも、
      疑問点を解消しながら納得いくプランを選べました。
      保険の内容を決める際にも、皆さんの選ばれる時に参考にしていることを教えてくださったり、
      金銭的にも制約がある中で、保証内容を付帯するメリット、デメリットを教えてくださったので、
      自分で決めることを後押ししてくださいました。
      私の場合は、こうしたいという思いがあり、それを担当スタッフさんがサポートしてくださる形でした。
      色々な情報はくださいましたが、決して押し売り等もなく、納得いく形で安心して決められました。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      ブースに囲われているものの入りにくさはなく、とても良かったと思います。
      冷たいルイボスティーに感動しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
      ご納得のいく形で決めて頂いたとのことで大変嬉しく思います。
      お忙しい毎日かと思いますが、ご不明点、心配事などございましたらメールでも結構ですのでお気軽に問い合わせ下さいませ。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。



      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      いつも親切に丁寧に相談に乗って頂き、感謝しています。
      店舗の環境・設備について  
      お菓子やジュースをたくさん頂いたり、動画を見せて頂いたり、子連れでも有り難い。
      ■スタッフからのコメント
      この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お子様連れでも安心ただける環境に配慮させていただいてます。お子様のサポートも女性スタッフでご案内いたしますので、何なりとお申し付けくださいね。お客様のご意向に沿ったお伺いに努め、ご納得いただけるプランをご用意いたします。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      既存の契約内容を見直すことで、現在の状態に合った内容により安くすることが出来て大変満足している。
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく、質問にも的確迅速に答えていただけた。
      店舗の環境・設備について  
      人通りが多いところだが目隠しがあり、外に背を向けて配置してくれているので、周囲をあまり気にすることなく相談できた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご納得いただけるよう、様々なご質問にお答えさせていただきました。ご要望に沿った内容でご案内させていただくことができ、とても嬉しく思います。些細なことでもおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。アフターサービスも充実しておりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      補償内容をよくした上で安い保険料にできたので満足です。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
      見直しを考えていたので、とてもよいタイミングにご連絡いただきました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
      今回は当店で既に加入されていた保険見直しでしたが、ご満足いただける商品を案内できてこちらとしても大変うれしく思います。
      またお客様にとってメリットがある商品などがあれば情報提供させていただきます。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      私の話を否定するのではなく、話を聞いて、いくつか提案してくれた中から選ぶ事ができました。
      担当スタッフの接客について  
      素早く対応して、電話確認中に待っている時も、他の方がアプリの説明などしてくれて、
      待たせてると感じませんでした。
      回答の方も、迅速丁寧にして頂き助かりました。
      ありがとうございました。
      店舗の環境・設備について  
      近くに買い物するスーパーがあり、お客さんが大勢いる場所に、店舗があるため、
      少し落ち着いた所の方が目につくのではと思いました。
      中に入ったら、落ち着いていて、外の賑やかさが気になりませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様のご意向に合う提案・ご案内ができたようで、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
      また、保険についてお困りごとがあった際はいつでもご来店くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障火災保険教育費の準備自動車保険老後の備えその他
      ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフの接客について  
      素晴らしい!
      わかりやすくて親切でありがたかった!
      本当にお世話になりました。
      これからもよろしくお願いします。
      店舗の環境・設備について  
      本当に良かったです!
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中、当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
      これから先疑問に感じられることや不安な点がでてきましたらいつでも当店にご相談下さいませ。
      また今回、このような評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
      今後とも、末永く宜しくお願い致します!

      女性(40代)
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      相談しやすくて良いと思う。
      無理強いが無い事が一番良い。
      担当スタッフの接客について  
      提案内容が良い。話し方も良い。
      来店時に必要な持参品の連絡が有るのも良い。
      しかし来店後に連絡内容に無かった為 必要な物が足りなかった。
      でもそれをカバー出来たので良い。
      曖昧にせずにハッキリと返答して下さる事が好印象でした。
      店舗の環境・設備について  
      オープンスペースな為少し寒く周囲の音が気になるが明るく堅苦しくないので良い。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様にご持参いただく書類関係について不足があり大変申し訳ございません。
      今一度、しっかり確認させていただき、お手間をかけることのないようにします。

      ご不明な点がございましたら、またご利用くださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険は正直何がよいのかわからなくて、今回自分が求めている部分を組み合わせていただけてよかったと思います。
      担当スタッフの接客について  
      新しい保険が出てくる中で、よく勉強されているなと思いました。
      店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご納得いただけるよう、様々なご質問にお答えさせていただきました。ご要望に沿った内容でご案内させていただくことができ、とても嬉しく思います。些細なことでもおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。アフターサービスも充実しておりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

      女性(60代以上)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      大変わかりやすく丁寧で、相談させて頂きうれしく思います。担当スタッフさんも親切です。これからもよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。保険のことだけでなく、私生活や日常のお話も楽しくさせていただきました。お客さまのお役に立てたこと、こちらも嬉しく思っております。これからもいつでも頼っていただけると嬉しいです。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      全く分からない状態で相談に行かせていただいたのですが、希望に合わせていただき、無理のない範囲で保険を提案していただけたので大満足でした。
      担当スタッフの接客について  
      長い時間丁寧に説明してくださりました。子どもと一緒にいかせてもらっても、お菓子や絵本など準備してくださりました。時間短縮の為に事前に質問などを電話で聞いてくださり、少しでもスムーズに話が進むようにしてくださりました。
      店舗の環境・設備について  
      子どもと一緒にいても、子どもの椅子やぬいぐるみなどあり、良かったです。買い物客から丸見えなので、もう少し目立たない工夫があると嬉しいです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様お一人お一人、必要な保障は違います。お客様のお気持ちを大切に、ご希望に合ったプランをご提案させていただいておりますので、ご満足いただけてとても嬉しいです。店舗の環境について、貴重なご意見をくださりありがとうございます。ご相談スペースについては、できる限りの配慮をさせていただきたいと存じますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ファミリースペースについてもお子様に楽しんでいただけるよう、今後も工夫してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容も金額と保障をどちらも妥協できない中、難しい相談にも親身に聞いて下さいました。
      予算はオーバーしましたが納得できるいいプランを契約できたと思います!
      担当スタッフの接客について  
      プロ中のプロという印象です。
      安心して相談ができましたし子供の年齢や共通の話題もありお会いするのが楽しみになっていました。
      店舗の環境・設備について  
      明るく話しやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご要望の中でご納得いただけるプランを色々とご案内させていただきました。今後のライフプランなども考慮しながらご安心いただける内容となり、とても嬉しく思います。ご加入後のサービスも整っておりますので、今後ともお気軽にご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      比較検討は本当にいい方法だと思います。
      ここで相談する前に一件保険の相談をして、そのプランも見てもらったのですが自分では気づけない部分も発見して説明してもらえたので納得できました。
      担当スタッフの接客について  
      自分に合ったプランを色んな角度から検討していただいて、納得のいくものを選ぶことができました!
      信用できる方だと思いました。
      店舗の環境・設備について  
      店舗の中の一角でしたが、思ったよりも落ち着いて話すことができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様の状況に合わせて比較しながら、保険選びのお手伝いをさせていただくことができ、とても嬉しく思います。ご意向に沿った色々な視点でお話しさせていただくことで、ご納得いただけるプランを見つけることができました。ありがとうございました!ご加入後の内容の確認などアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      納得のいく保険内容で満足です。
      担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明してくださり、こちらが納得するまで説明していただきました。
      ありがとうございました。
      納得のいく保険内容を案内していただき加入できてよかったです。
      店舗の環境・設備について  
      入りやすいお店で、気軽に相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店、誠にありがとうございました。ご案内した保障内容をじっくりご検討いただきました。お申込みいただいたプランでご満足いただけてとても嬉しいです。これから、保険のことでお困りの際はいつでもお手伝いさせていただきます。お買い物に来られた際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      自分達の希望通りの保険があってよかった。
      担当スタッフの接客について  
      色々親身になって話を聞いてもらい、こちらの希望に合う保険を提示してくれた。
      店舗の環境・設備について  
      きれいに整理されていたし、解放的な感じがしたので、相談にも入りやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店、誠にありがとうございました。保険のことでお悩みになられた期間もあったかと思いますが、今後より安心して生活していただけるお手伝いができて、こちらも安心しております。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、些細なことでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保証はそのままで、またそれ以上で、値段も安くなり、もっと早く見直していれば良かったと思いました!
      担当スタッフの接客について  
      なかなか決めきれない私に、何度も意向に沿った商品を出してもらえて良かったです。
      対応もとても感じよくてお世話になりました。
      店舗の環境・設備について  
      ドンキの中なので、ちょっと不安でしたが、中に入ると落ち着いていて真剣に相談できました
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご検討中にご不明な点や新たな考えなど出てきたと存じますが、ご相談の度にご質問やご要望をお話しいただいて
      本当にありがとうございます。お客様にとってより良い保険を一緒に考えることができて、大変嬉しく思います。
      これからも店内の環境整備とお客様対応について精進して参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      その場では決めれなかったですが、こちらの要望に沿った提案をして頂けました。
      担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に説明して頂き、自分が考えていなかった選択肢も提示してくれて良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      外の音を気にすることもなく話を聞けた。足元のヒーターや電気ストーブも出してもらい良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様のご要望にお応えすることができて本当に良かったです。貴重なお言葉ありがとうございます。
      1回の相談で決めていただく必要はございません。何度もご検討を重ねて結論を出していただければと思います。
      ご検討の際にご不明な点等出てきた場合には、またご相談くださいませ。お客様と一緒に考えていきたいなと
      考えております。
      相談は何度でも無料です!今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(50代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      個人で考えていてはわからず不安であった事が、詳しく説明していただき、大変安心を得られました。もっと早く来れば良かったと思います。今後は色々相談を受けていただきながら進めていけると思うと安心して生活が出来てありがたいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。以前から保険のことでお悩みだったとのこと、解決のお手伝いができてとても嬉しく思っております。ご健康状態等ご不安なこともあったかと思いますが、複数の保険会社を比較しながら、今後の心配事に備えられるご提案をさせていただきました。安心して生活ができるとのお言葉、とても嬉しいです。アフターフォローもしっかりさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性(20代)
      《相談した保険》 医療保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      実際に他社も回っていたのですが、1番良かったので契約しました!ただ保険を契約するのではなく、相談して頼れる相談員の方がしっかりした方だったので良かったです!
      担当スタッフの接客について  
      最初は加入する保険を決めた状態で来店したけれども、実際に話しているうちにこの条件ならここの保険もとのことで本来の保険よりも条件がよい他社の保険を見積もりしていただきました!保険に加入するのはずっと躊躇してましたが、私の条件に寄り添った提案をしていただいて凄く頼れました!わからないことはすぐに聞いて答えてくれて、アドバイザーらしく知識も豊富で安心して契約をお願いできたのでほんとによかったです!


      店舗の環境・設備について  
      店舗の環境は正直少し周りからの視線を感じやすい場所ですが、しっかりと照明や、視線を遮れる環境になっていてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
      お客様が安心して納得のいく形で当店にてお申込み頂いたこと、とても嬉しく思います。
      この先また保険のことで気になるようなことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!
      今後とも、末永く、どうぞ宜しくお願い致します。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険より条件を良くして、保険料を抑えられたことが、良かった!
      他社と十分比較できました。
      担当スタッフの接客について  
      検討の時間もしっかり頂いたのに、嫌な顔一つせず、ありがたかったです。
      店舗の環境・設備について  
      今のままで問題ないです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご納得できるまでご検討いただいて、とても嬉しく思います。
      お客様のご要望にしっかりとお応えできたようで、安心しております。
      ご加入後のアフターサービスも承っておりますので、
      給付金の請求や各種変更などございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても的確で、保険嫌いな夫もすんなり、了承してくれました^_^
      本当に、ありがとうございます。
      担当スタッフの接客について  
      ふらっと、おかしな掴み取りで子供たちと立ち寄った保険テラスさんで、ご縁があり、黄緑色のジャンパーを着た担当スタッフさんと、次回の予約をして、訪ねました♪ちょうど夫の保険の加入できる保険がないか、ないはずなのに、ありますよ!と新商品を紹介してくださった担当者さんは、とっっても素敵な人です!自慢できる私たちの担当者さんです。

      お店の前を通るといつも、ニコッとしてくれますし、子供たちも挨拶をかかしません♪^_^ コロナになった時も、とっても頼りになりました!
      店舗の環境・設備について  
      キッズスペースみたいな広々とした場所があり、安心しました。
      清潔感もあり、お菓子やお茶のサービスが充実しております。
      ■スタッフからのコメント
      イベントのご参加からご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      ご主人様の保険のお悩みを当店で解消することができ、大変うれしく思います。
      月1回ずつ、お菓子のつかみ取りのようなイベントを開催しております。
      また機会があるときに遊びに来ていただけたらと思います。
      またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      色々提案してくれて、自分にあった保険を今検討中です。
      担当スタッフの接客について  
      清潔感があり、とても印象が良かったです。
      店舗の環境・設備について  
      綺麗に整頓されていて、雰囲気もよく来店しやすいです。
      ■スタッフからのコメント
      当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      貴重なお言葉ありがとうございます。これからも店舗の美化には気を付けていつでも万全な状態でお客さまをお迎えできるよう精進して参ります。
      またのご利用を心よりお待ちしております。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧な説明でわかりやすかった。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました。
      店舗の環境・設備について  
      ベビーカーで行ったが気遣っていただいてありがたかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。店舗が狭く環境にご不便をお感じになることがあるかと存じまが、今後もベビーカーでもスムーズにご案内できるよう努めて参ります。ご提案についてもご納得いただけてとても嬉しく思います。今後もお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      どれを解約するかを検討しに行きましたが、保険の見直しをきちんとしていただき、選択肢が増えて勉強になりました。ありがとうございました。
      担当スタッフの接客について  
      質問にきちんと答えていただきました。ゆっくり、聞き取りやすい話し方でお話しいただきました。
      店舗の環境・設備について  
      とても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
      ライフステージによって必要とする保険も変化しますので都度ご相談頂ければと思います。
      保障内容の確認や変更依頼などお気軽にお問い合せくださいませ。
      今後とも何卒宜しくお願い致します

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      満足し申込みさせていただきました。
      担当スタッフの接客について  
      親切にご説明・ご対応いただきました。
      店舗の環境・設備について  
      お買物ついでにも来店しやすく、相談しやすい雰囲気で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます!施設にお立ち寄りの際はいつでもお気軽にお声掛けくださいませ、またのご来店お待ちしております!

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      保険料を抑え、さらに中身を充実させることができてよかった。一社だけじゃなく、いろんな保険を扱っているので自分に合ったものをすすめてもらえるのは保険テラスのいい点だと思った。
      担当スタッフの接客について  
      落ち着いた雰囲気でこちらの話や希望も聞きつつ、お勧めしていただきよかったです。
      店舗の環境・設備について  
      仕方がないことだが、通行人が時々気になってしまった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。
      取扱保険会社の多さは当店の強みの一つでもあります。
      お客様のご年齢や家族構成などによっても備える保障は異なります。
      今後何か変化のあったときはまたご相談頂ければと思います。
      また店舗の環境についてご指摘頂きましたこと今後出来る限り改善に努めて参ります。
      今後とも何卒宜しくお願い致します。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく説明してくれとても満足しました。
      担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応して頂きました。
      店舗の環境・設備について  
      清潔でコロナ対策も充分でした。
      ■スタッフからのコメント
      当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      ご不明な点等なく、ご加入いただけて大変嬉しく思います。
      また保険に関してお困りごとなどございましたら、お買い物ついででもご来店いただけたらと思います。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      良い商品を提示して頂けたと思います。
      担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧で、回転が早くこちらが求めている答えをすぐに用意してくれるため、信頼が置けるとおもいました。
      店舗の環境・設備について  
      周りの買い物客の喧騒があまり気にならないので、居心地がよかった。
      ■スタッフからのコメント
      当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
      ご満足いただけるような対応ができてひと安心です。
      貴重なお言葉ありがとうございます。
      ご契約後のアフターフォローも受け付けております。住所変更や給付金の請求など、最後までサポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      現状の保険の状況、これからの希望などを相談できて良かったです。
      担当スタッフの接客について  
      わかりやすく丁寧に説明してくださいました。
      店舗の環境・設備について  
      ゆったりとした空間で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後、お客様の未来について、ご安心いただけるご提案をさせていただきます。ご主人様、奥様の次回のご来店を、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性(30代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな商材を提案してくれて助かりました。
      担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました。保険の提案だけではなく、親身になって今後のことを考えてくれました。
      店舗の環境・設備について  
      外から中が見やすいのはいいのですが、いろいろな人が通るからちょっと気が散ってしまいます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店ご利用いただきありがとうございます。
      ご契約後のアフターサービスも受け付けしておりますので、何かお困りごとがあった際にはいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
      また、お客さまへの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
      再度、ご来店いただいた際はしっかり相談に集中できる空間を提供できるよう尽力いたします。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      担当スタッフの接客について  
      最初から最後まで、とても親しみやすく、相談内容にも親身になって相談を受けて答えてくださいました。お陰様で、初めて今まで入っていた保険内容の事も詳しく理解できましたし、これから必要になってくる保険内容に関してもとてもよく理解することが出来ました。こちらとしましても、とてもありがたかったです。
      店舗の環境・設備について  
      店舗の環境に関しましては、何度か来店させて頂きましたが、いつも気持ちよく利用させていただくことが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご相談からご家族のお話など楽しくお話をさせていただき、今後のライフスタイルの変化に沿ったお見直しとなりました。お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご案内に努めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。

      女性(40代)
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。ありがとうございます。
      担当スタッフの接客について  
      何度かご相談にのっていただいておりますが、同じ事を聞いても嫌な顔ひとつせず、いつも親身になってアドバイスしてくださいます。だから私も、とてもお話しやすいですし、この方だったら大丈夫だと安心感をくださるので、信頼から結果、保険契約までスムーズにお話を進めさせていただきました。今後、新しい保険を考えるときには必ず、ご利用させて頂きたいとおもっています。とても助かりました、ありがとうございます。
      店舗の環境・設備について  
      清潔感溢れた、とてもきれいなお店なので、とても気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。一生涯の保障をお持ちいただくため、ご意向に沿ったご案内に努め、お話しさせていただきました。ご不安を安心に変えていくお手伝いができとても嬉しく思います。今後もお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。

      女性(30代)
      《相談した保険》 自動車保険
      ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足してます!価格別の比較や内容の説明、的確な情報があったおかげで自分に合った保険に安心して加入できました。ありがとうごいましたm(_ _)m
      担当スタッフの接客について  
      対応がとても早くて助かりました。メリットとデメリットの話もしっかりして下さったので安心して保険に加入できました。
      店舗の環境・設備について  
      ゆっくり相談できました
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
      貴重なお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。再度、ご利用いただいた際もご満足いただけるよう精進して参ります。
      自動車保険の更新時期になりましたら、またこちらからご連絡させていただきます。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      よくある質問

      無料相談とありますが、本当に無料相談ですか?
      「保険テラス」でのご相談はもちろん、見積もりも無料です。
      ご加入される保険商品をご理解・ご納得されるまで何度でもご相談を承ります。ご相談はいつでもすべて無料です。ご安心してご相談ください。
      保険相談に行く際に、事前に準備しておくべきものや持ち物はありますか?
      基本的に何も要りません。 現在お入りになっている保険の見直しをご検討される場合は、お手持ちの保険証券をご持参ください。
      また、お申込みされる場合は印鑑や身分証明などが必要です。
      福井の役所での手続き(国民健康保険や子育て手当など)についても相談できますか?
      各窓口のコンサルタントは、公的医療保険や年金制度にも精通しています。
      福井独自の助成制度や国民健康保険の負担額を踏まえた上で、不足分を民間の保険でどう補うかといった「家計全体の最適化」を相談することが可能です。
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