ビーンズ赤羽店

《相談した保険》 医療保険火災保険

2026.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険窓口より、紹介してくれる幅が広いのでよかった。
なにかキックバックがあるのではないかと思うような保険紹介所ではないので、安心した。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明と質問に対して明確な答えをもらえたので、迷いがなく自分の望む方向の保険がみつかりました。

■ 店舗の環境・設備について

若干入りにくさはありますが、店内は明るくゆったりとしたスペースで相談できるのでいいと思います。

《相談した保険》 医療保険

2026.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすかったの一言に尽きます

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすく、とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内の照明も明るく、店内に入りやすい雰囲気でした。

《相談した保険》 老後の備え

2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで検討したことがない商品を紹介してくれて、知識が増えてよかった

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、とてもわかりやすく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

お店に人がいないときはプライバシーが守られると思いますが、人がいる場合は話の内容が少し聞こえるような感じもします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2026.01.13

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険の代理店でもお話を聞いたことはありますが、知識と熱心さはピカイチだと思います。

■ 担当スタッフの接客について

新しい保険の知識が豊富で、大変有益な変更ができました。

■ 店舗の環境・設備について

いつも美味しいコーヒーを出してくださり、ありがとうございます。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2026.01.06

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険の比較をしていただき、とても参考になりました。

■ 担当スタッフの接客について

色々な質問に答えていただきありがとうございます。これからも頼りにさせていただきます。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの皆さん、声がかけやすくて感じがいいです。

《相談した保険》 年金保険火災保険

2025.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について

火災保険の相談で行ったのですが、他の保険の相談にものって頂けたので、行ってよかったです

■ 担当スタッフの接客について

分からないことも優しく教えて頂いてとてもよかったです

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があって綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
高評価とコメントを頂戴し、嬉しい限りです。
今回は火災保険と一時払い終身保険の相談を実施しました。
皆様に情報提供を行わせていただいており、お役に立てて何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.12.15

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の保険よりも良い保険を勧めていただきました。少し金額も抑えられて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客で、保険の見直しできました

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談できました。

《相談した保険》 医療保険火災保険

2025.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

内容についてすぐ調べてくれたりパンフも頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースもあり良かったと思います。

《相談した保険》 死亡保障

2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があっても入れる保険を探していたので様々な保険の提案して頂き､納得いく保険に加入出来たので､とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

以前から死亡保険を検討してまして､色々お話をして､納得いく保険に決めました。
貯蓄もしたい旨を伝えて､数種類を探して頂ける事なので､再訪予定です｡
色々､質問をしても笑顔で対応､わかりやすい説明をして頂いて安心してます｡
なので、話が弾んで2時間もお話しちゃいました｡
とてもお顔立ちが良く､清潔感ある笑顔が素敵な担当者様です｡

■ 店舗の環境・設備について

店舗の雰囲気はとても良く､清潔感ある店舗さんです｡
お客様の声のPOPが飾られていて､明るく安心してお話出来る環境でした｡

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。高評価と素敵なコメントを頂戴し、幸いでございます。今回は死亡保険の相談を実施しました。ご健康状態を考慮の上、最適な保険をご紹介させていただきました。公私共に様々なお話を聞かせてくださり、充実した時間を過ごす事ができました。また、次回お会いできる日を楽しみにしています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2025.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について

がん保険について細かい事を教えていただき、支払い方法などについては保険会社にお電話にて確認していただいて安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

色々細かい事を教えていただきまして、大変参考になりました。

■ 店舗の環境・設備について

買い物の途中で寄れるので便利です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴し、励みになります。今回はがん保険の相談を実施させていただきました。商品が改定した事もございましたので、疑問点について確認いたしました。私共はアフターフォローにも力を入れておりますので、ご安心くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について

満足出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に教えていただき、わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても静かで話に集中出来、よかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険

2025.06.23

■ ご相談内容に関する満足度について

火災保険の他社からの継続手続きだったのですが、医療保険関係の見直しもしていただきました。後の予約が入ってなかったので、私達に2時間近く時間をかけていただきました。そのおかげで補償内容が充実した保険に切り替える事もでき本当にありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

各保険会社の補償内容をしっかり把握されていてこちらの要望に対し、いろんなプランを出していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても明るく気軽に相談できました。

《相談した保険》 医療保険

2025.02.25

■ 担当スタッフの接客について

年金生活としては少しでも保険料が割安になればと思い、皆さんとても感じの良い方達です。とても分かりやすく話してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございます。当店スタッフをお褒めいただき、とても嬉しく思います。保険に関してご不明点ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

《相談した保険》

2025.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があり、入れる保険があるのかどうかもわからない状態で相談しましたが、そのようなケースにも慣れていらっしゃって、安心できました。

押し売り感が全くなく、保険相談のイメージが変わりました。
こちらの意思を尊重していただける感じがとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で、強い勧誘などもなく、笑顔で保険についてご説明くださいました。
見守っていただけるような雰囲気で、相談しやすかったです。

身だしなみも整っていて、保険の知識もあり、安心できました。
この度、無事に申し込みに至り、感謝しております。
他の方にもお勧めしたいスタッフさんです！

■ 店舗の環境・設備について

清潔感や温かみのある空間で、初めて保険相談を利用しましたが、緊張することもなく、ドリンクサービスもあり、落ち着いて相談にのっていただける環境でした。

たまたま隣のカウンターに他の方がいない時間帯でしたので、より落ち着けてラッキーでした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をお選びいただきましてありがとうございます。これ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして光栄に思います。今後もいただいたお言葉に恥じぬよう研鑽を積んで参ります。
また保険や資産運用についてわからない点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 その他

2025.02.03

■ ご相談内容に関する満足度について

情報登録の変更のしかたを、よく調べてくれて助かりました。後日、お電話もいただき気に掛けて下さいました。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して、丁寧に対応してくれました。とても、親切でした。

■ 店舗の環境・設備について

お店の中がよく見えるので、入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。お客様へのご案内に関してお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。保険に関してご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.24

■ 担当スタッフの接客について

大変分かりやすく説明をしていただきまして、助かりました。一安心です。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。お客様に『安心』をお届けすることができ、光栄に思います。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.23

■ ご相談内容に関する満足度について

わからないことに対して、質問に細かく答えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすい説明でした。
こちらの必要な内容を踏まえて、紹介していただき、助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすく、明るい店舗です。とても明るい店舗で、お話ししやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。
お客様と「どのような保障を持てば安心か」というお話をさせていただいたなかで、ベストな内容をご提案でき私自身も充実した時間を過ごすことができました。今後もお客様のご契約は大切にお預かりさせていただきます。ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.23

■ ご相談内容に関する満足度について

魅力的な保険をアドバイスしていただいたので、検討させていただきます。
自分の健康状態もふまえるため。

■ 担当スタッフの接客について

前回、他のスタッフから、おすすめされた内容も把握されていたため、他の入れる保険をアドバイスいただきました。いつ頃加入したらよいとか、ためになるアドバイスをいたたきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

予約して行ったので、他のお客様がいなかったので、よかったです。
自分の病気の事も話せました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
今回のご相談がお客様にとってご満足いただける時間となったようでうれしく思っております。
保険に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.11.26

■ 担当スタッフの接客について

とても感じの良いご対応で安心して相談できました

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。お褒めいただき光栄でございます。
保険に関してご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

保険会社はたくさんあって何が良いかきりがなく、困っていたので相談できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富でいろいろ提案してくれて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

マンツーマンで対応していただき、女性のアシスタントの方もいらして雰囲気良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。
私たちは日々保険に関する知識をアップデートしておりますので、最新の保険商品に関して内容をしっかりとご案内することが可能です。保険は入って終わりではございません。給付金の請求や各種変更手続き等しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

何社か比較し、私の意向に合わせた形で提案してくださったので、信頼して契約できました。

■ 担当スタッフの接客について

私の現在の状況に合わせて、最適なプランを提供していただきました。
初めての保険の加入でとても不安だったのですが、親身になってお話を聞いてくださったので良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感な店内かつ、様々な保険のキャラクターのぬいぐるみが置いてあり、居心地の良い環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。お客様にとって必要な保障をしっかりカバーできる保険商品をご案内できてうれしく感じております。保険は入って終わりではございません。給付金請求や住所の変更等ございましたら、私たちが力になります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と質問しましたが、丁寧に回答いただき不明点がクリアになりました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応いただきました

■ 店舗の環境・設備について

店内は清潔感があり、ドリンクサービスなど気遣いいただきとてもよかったです

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるプラン提案ができ、うれしく思います。保険は入って終わりではございません。給付金請求や各種変更手続きのお手伝いもさせていただきますので、いつでも頼っていただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

またよろしくお願い致します

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすくて相談しやすかったです。また他の社員さんが子供の面倒を見ていてくれて集中して相談できました。ご迷惑かけましたが、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

子供連れで来てしまいましたが、他の社員さんが子供の面倒を見ていてくれて集中して相談できました。ご迷惑かけましたが、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
保険相談はお客様の生活に関わる大切なお時間でございます。当店はキッズスペースが無い店舗にはなりますが、今回は別スタッフがお子様のお相手をさせていただき、じっくりご案内をいたしました。結果、ご満足いただけるお時間になったとのお声をいただけたこと、嬉しく思います。
今後も給付金請求や保障内容の確認など、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

良いです

■ 担当スタッフの接客について

色々と相談できて安心しました。
沢山ある保険から選ぶ事がなかなかできませんでしたが、今回申し込みに至りました。

■ 店舗の環境・設備について

よかったです

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
現状のお客様に合う保障内容は何か、回数を重ねてじっくり検討することができ私も安心しております。
保険は定期的に新商品の発売や内容改訂がございますので、しばらくして内容確認が必要になった際には再びご案内できればと存じます。
お困りごとや給付金請求が発生した場合にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

分からない事も親切丁寧に対応して下さった。

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで優しく丁寧に相談に乗って頂きました。有難う御座います。

■ 店舗の環境・設備について

店内は綺麗で雰囲気も良い。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店のなかから当店をお選びいただきましてありがとうございます。お客様のご要望に沿った保険商品を提案することができ、うれしく思います。保険商品のことでご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

また、よろしくお願いいたします。

■ 担当スタッフの接客について

物腰が柔らかくて丁寧に、比較材料を予め準備してくれました。子ども用でしたが、子どもにも分かるように説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく雰囲気が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は事前にご相談内容を伺えたこともあり、スムーズなご案内ができたこと私も嬉しく存じます。
相談時にもお話が出ましたが、お子様が大きくなったタイミングや内容確認が必要な際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともご家族皆様、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.05

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい説明をありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。医療保険は毎年のようにリニューアルされますので、携帯電話のように定期的な見直しが必要となります。今回の見直しによって保険料を抑えるプランをご案内することができました。また保険についてご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な説明で分かりやすく良かった。次回は海外旅行保険も申し込みたいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。お客様のご意向に合う保険をご案内でき嬉しく思います。また保険に関してご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.07.22

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんはとてもいい感じで良く説明もしてくれてありがたいと思いました。とてもいい青年です。これからも頑張ってやってもらいたいです。いつも一生懸命話をしてくれてありがたいと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感じております。何度もご相談の機会を設けていただいたため、私も自信をもってお客さまにぴったりの保険をご案内することができました。また保険に関してご不明点がございましたらいつでもお気軽にお越し下さいませ。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険内容、金額も満足できる内容になりました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しを考えていたのですが、
親身になって一緒に考えてくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

店内はきれいで特に悪い印象はなかったです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。お客様の今後のライフプランに応じた保険商品をご提案することができ、うれしく感じております。
保険は入って終わりというものではございません。加入後のアフターフォローもしっかり行いますので、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

優しく丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。
突然の質問にも詳しく調べて分かりやすく答えて頂きました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂いたこと大変嬉しく存じます。今回のように定期的な保障内容の確認はいざ保険金請求をする際のために非常に大切です。今後も継続してアフターフォローを行ってまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険検討で不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に
説明していただけてとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

同じことを何度も聞いてしまっても嫌な顔せず丁寧に説明してくださり、
話し声や話し方もとても優しく安心してリラックスして相談することができました。
また、希望の保険が体調のことで契約できず諦めていましたが、
加入できそうな保険を探してくださりとても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

何度か来店しましたが、いつ伺っても綺麗に掃除されていました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスを選んでいただきありがとうございます。
お客様のご意向に沿った保険商品をご案内することができ、私も大変うれしく思っております。
保険は加入してからが大事です。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧な説明を受けました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわかりやすい説明を受けました

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありとても良いです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより高評価をいただきまして、誠に光栄でございます。
保険は入ってからが大事になります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 教育費の準備

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

積立の商品をご提案いただいたのですが、
NISAとの比較などもわかりやすくしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

清潔感の店内で、清潔感のあるスタッフさんに対応していただきました。
私のライフプランに合わせた、提案をしていただきました。
保険のこと以外にも知識が豊富で、大変お世話になりました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。今回の保険相談会についてご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険に関する周辺知識についても日々アップデートしております。ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

治療中で保険が制限される中でも審査が通りそうな保険を
探してくださり、聞いたことにも答えてくれた。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に対応してくれた。誠実で信頼できそうだと感じた。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、他のお客さんがいなかったので聞きやすかった。

■スタッフからのコメント

この度はたくさんの保険代理店のなかから当店に足を運んでいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また保険に関してご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.13

■ 担当スタッフの接客について

玄関の所でお声掛け頂いて、迷っていた時色々と説明して頂き
とても詳しく説明して頂きほっとしています。
対応して頂いた方がとてもきれいで100点かな。
ありがとうございました。お2人にお礼を言います。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。お客さまに合った備えの形をじっくりと検討しご満足いただける結論が出せたこと私も嬉しく思います。今後も保険に関して何かお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

もう少し、早く相談にくれば良かったと思いました。
ありがとうございます♪

■ 担当スタッフの接客について

最初は、知識が無くて、不安でしたが、親切にいろいろと
教えて頂いたので、将来的に有効な保険に加入する事ができました。
接客等もわかりやすく、丁寧でわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、気になるところはありません。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。ご加入された後も当店でアフターフォローをいたしますので、ご不明点・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.04.30

■ 担当スタッフの接客について

説明が丁寧で理解しやすかった。
安心して加入手続きができて良かった。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。ご加入後もサポートさせていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろと分かりやすく教えていただきました。
どうもありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもきれいでした。

■スタッフからのコメント

ご来店誠にありがとうございました。
お客様と楽しくお話でき、とても楽しい時間でした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

死亡保障の話を聞けて、もっと早く相談すれば良かったと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切にわかりやすく、説明していただきました。
助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るくて、きちんと整理されていて、清潔なイメージでした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。今後保障をどう持つべきか、いろんな観点でお話ができて私もよかったと感じております。よりお客様にとって入りやすい店舗づくりを心掛けてまいります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！

《相談した保険》 医療保険

2024.04.15

■ 担当スタッフの接客について

大変細やかな対応で保険内容について詳しく親切に説明していただけて助かりました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店誠にありがとうございました。保険料負担をなるべく抑えた内容でご案内できて良かったです。保険は入ってからが大事になります。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

参考になります

■ 担当スタッフの接客について

とても助かりました

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内良かったです

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様のご意向に沿ったご提案ができ、嬉しく思っております。保険は加入されてからが大事ですので、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.04.01

■ 担当スタッフの接客について

大変説明が良く、素直に保険に入る気持ちになりました。
お世話様でした。有難うございました。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店くださりありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。保険は加入してからが大事なの小さなことでも分からないことや聞きたいことがあればいつでもお立ち寄りください。力になります。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

お話ししていて楽しかった。保障内容も詳しく説明してくれてわかりやすくてありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

こじんまりしていて暖かい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。楽しいを感じていただけて何よりでございます。今後もお客様に立ち寄っていただきやすい店舗づくりを進めてまいります。保険に関してご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 火災保険

2024.02.19

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で説明がわかりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。「分かりやすい」と仰っていただき嬉しい限りです。また保険についてご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応頂き安心しました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物、足元暖房等、接客がとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
接客についてお褒めいただき光栄でございます。
また保険についてご不明な点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.02.01

■ ご相談内容に関する満足度について

お安い保険会社を紹介して頂き、満足しました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

前回とても親切にして頂いたので、今回も担当して頂きました。
今回も親切にして頂き、相談してよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

居心地がよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
私も、前回に引き続き担当させていただき光栄でございました。
また保険のことでご不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.22

■ 担当スタッフの接客について

通り道で寄りやすかった。丁寧にアドバイスもらった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。数ある代理店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.01.15

■ ご相談内容に関する満足度について

説明がわかりやすかったです。
保険の比較もしていただき自分に合ったプランを提案してもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

わからない所も丁寧に説明していただきました。質問もしやすかったです。
他の保険も迷っていたらまた利用しようと思います。

■ 店舗の環境・設備について

店舗も綺麗で明るく入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。
ご案内が「わかりやすい」と仰っていただき、大変うれしく感じております。
当店は火災保険だけでなく医療保険・積立の保険もご案内が可能です。保険の持ち方についてお困りのことがございましたらお気軽にお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.15

■ 担当スタッフの接客について

対応がすごく良くて安心しました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただきありがとうございました。対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、私共も嬉しく思います。当店は生命保険だけでなく、自動車保険や火災保険もご案内可能です。気になることがあれば何なりとお申し付け下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

こちら側の事情に沿って相談にのっていただき良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。お店に何度も足を運んでいただき感謝しております。お客様のご意向に沿った提案ができ何よりでございます。また保険の事でご不明点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.04

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な会社のプランを親切に説明して頂きとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただきありがとうございました。わかりやすいと仰っていただきとても嬉しく思います。また保険についてご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

説明の丁寧さ、ポイントを押さえたわかりやすいご説明等、
非の打ち所がない完璧な接客で、安心して契約申し込みをさせて頂きました。
又、家族にも紹介します。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
これ以上ないようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もより良い接客がおこなえる様、精進いたします。
大切なご家族様の保険についても一緒に考えていきたいと考えております、ご来店時はお気軽にご連絡くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすい説明をして頂き大変スムーズに手続き出来ました。

■スタッフからのコメント

本日は保険の申し込みをいただき誠にありがとうございます。この様なお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。また何か保険のことで悩み事がございましたらご来店お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な商品を提案して頂きメリット、デメリット分かりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

笑顔で丁寧に色々な保険会社を紹介して下さいました。

■ 店舗の環境・設備について

お店に入りやすく飲み物も頂いてとても良いと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
日頃から丁寧でわかりやすい接客を心掛けておりますので、そうおしゃっていただきとても嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について

とても話がわかりやすく具体的、具体例でご説明をいただき納得のいく商品を提案頂きました。もし異動されても追っかけします。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様がわかりやすくご納得のいくご相談時間となるように精一杯努めて参ります。今後との何かありましたらサポートさせていただきますので、いつでもお立ち寄りください。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.20

■ 担当スタッフの接客について

親切に詳しく教えて頂きました。

■スタッフからのコメント

長らく保険をご契約頂きありがとうございます。保障内容の確認から進めさせて頂きましたが、最新の医療事情やお客様のご意向を改めてご検討頂き、保険を新しくさせて頂きました。今後とも末永く宜しくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

3年前、保険の見直しをしようと初めて買い物途中に寄りました。毎月の支払金額も安くなり、自分にピッタリな保険を勧めてくれました。
3年後の今回、私に「合う保険があります」と連絡をいただきました。旧保険ではがん保険が手厚くなく、新しい保険を提示してくれました。誕生日11日前で1歳若いうちに手続きしてくれました。がん保険、医療保険が手厚く安くなりました。契約したらそれで終わりではなく、しっかりと分析して最良を勧めてくれるお店です。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスビーンズ赤羽店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。これからも保険のお見直しだけではなく、保険に関わる様々な面でサポートさせていただければと思います。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

ネットだけでは中々分からなかったので大変よく教えていただき助かりました。

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスビーンズ赤羽店にご来店いただき、誠にありがとうございます。保険は難しいと感じていらっしゃるお客さまも沢山いらっしゃるので、一から丁寧に分かりやすくお話しできるよう日々取り組んでおります。ちょっとしたご相談、お困り事でも、一緒に解決・サポートさせていただければと思いますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

説明丁寧で納得して契約できました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。その様なお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また何かご不明な点などございましたらいつでもご来店くださいませ。

《相談した保険》 自動車保険

2023.10.30

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんがとにかく丁寧で最高に分かりやすくスムーズに契約完了！店員さん皆さん笑顔で最高に良かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスビーンズ赤羽店にご来店いただき、誠にありがとうございます。日頃から丁寧な接客を心がけておりますので、丁寧でわかりやすいとおっしゃっていただきとても嬉しく思います。生命保険の見直しも承っておりますので、また何かご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

《相談した保険》 がん保険

2023.10.23

■ ご相談内容に関する満足度について

納得のいくガン保険に加入できました。

■スタッフからのコメント

昨日はご来店いただき誠にありがとうございました。その様なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 死亡保障

2023.10.23

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての利用です。1人だと大変なことも一緒に考えていただき本当に助かりました。わからない事もいろいろ聞いてしまって多変だったかと思いますが、親切にわかりやすく聞いていただきました。ありがとうございました。場所も駅に近くてスーパーもあり便利です。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスビーンズ赤羽店にご来店いただき、誠にありがとうございます。親切にわかりやすくとおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。また何か疑問点などございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

《相談した保険》 がん保険

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について

自宅から近いので便利でした。説明もわかりやすく、また、電子契約も効率的でした。

■スタッフからのコメント

本日は雨の中ご来店いただき誠にありがとうございます。うれしいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

良い保険を探していただいて助かりました。
担当者の方が楽しい方で話していて楽しかったです。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただきありがとうございます。当店をお選びいただき誠に嬉しく思います。また何かご不明な点やご心配事などがございましたらいつでもご来店をお待ちしております。

《相談した保険》

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険には入っています。何気なく入った保険の説明がとっても良く話してくれました。その方の説明が気に入ったので、今回死亡保険に加入しました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。この様なお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

プランナーの説明が分かりやすく助かりました。納得いく内容で申し込みが出来ました。友達にも紹介したいと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。私の説明でご納得いただき、大変嬉しく思います。また、ご不明点などございましたらいつでもお越し下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.11

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に説明して頂きありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。親切、丁寧にとおっしゃっていただきとても嬉しく思います。また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.11

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくださり良い対応でした。

■スタッフからのコメント

本日はご来店ありがとうございました。この様なお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご不安、ご不明な点がございましたら、私たちもフォローしてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

細かいところまで説明してもらい大変良かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスビーンズ赤羽店をご利用いただき、誠にありがとうございます。細かい所までご理解いただけて良かったです。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

《相談した保険》 死亡保障

2023.08.15

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただき、安心して入る事が出来ました。

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく説明して下さって良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

駅近で利用しやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。この様なお言葉をいただけてスタッフ一同嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 老後の備え

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について

外貨が不慣れなのに説明がわかりやすく加入することができました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただき誠にありがとうございます。外貨の説明をご理解いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.26

■ 担当スタッフの接客について

詳しい説明でわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

買い物帰りに寄れる場所にありすぐに相談出来た。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2023.06.19

■ 担当スタッフの接客について

79歳の私にもわかりやすく説明してもらいました。ありがとうございました！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスビーンズ赤羽店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご納得いただくことが出来、こちらも大変嬉しく思います。また何かご不安なことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.19

■ ご相談内容に関する満足度について

担当の方がこちらの年代に合わせた保険内容を提案してくださり、且つ説明も明瞭で分かりやすくて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店、お申込み頂き誠にありがとうございます。このようなメッセージを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。また保険のことで何かございましたらいつでもお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.05

■ ご相談内容に関する満足度について

説明がわかりやすかった。
不安であったが、時期等きっかけがなかった。

■スタッフからのコメント

本日はご来店・お申込み頂き誠にありがとうございます。お客さまがご不安になられているタイミングでお悩みを解決でき私たちも大変嬉しく思います。またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.04.17

■ ご相談内容に関する満足度について

説明ご苦労様でした。分かりやすかったです。助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。目に見えず、わかりにくい保険という商品を取り扱ううえで、わかりやすくご案内することを一番に考えております。ご納得のうえ満足いただけたことが私共も大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまにとってわかりやすいご案内で納得いただくことができ安心しております。保険は加入して終わりではないのでまたご不安なことがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

すごく分かりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

他のお店の保険について聞いたんですけど、担当さんの説明が1番分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物も出していただいてありがたかったです。

《相談した保険》 医療保険

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの希望をきちんと聞いてくれてしっかりと提示してくれて良かったと思う。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの希望のものを色々と考えてオススメしていただいた。
結果いい保険に入れたと思っている。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり入りやすい内装。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.28

■ ご相談内容に関する満足度について

今回保険の見直しを始めてしました。
保険料が高くなるのではないかと心配していましたが、相談内容に合う保険を紹介していただきました。
もっと、早く相談に来れば良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで相談に行きました。丁寧に説明いただき、良く理解できました。
相談内容にあった保険の紹介していただきました。
後日、新たな保険を申し込みました。お茶もいただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

買い物の帰りにも気軽に相談できる場所にあり、店内の様子も良く見えるので、入店しやすいです。
かわいい人形もあり、明るい環境でした。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
今現在、加入している保険証券から保障内容を確認しお客様に合っているか合っていないかなどを客観的に診断します。お客さまには、どんな保険が合っているのかを時間のゆるす限りですが１からご説明しています。お客さまオリジナルの設計書を直ぐにお作りしてその場でお申込みも可能です。今回「これだ！」と思う商品があり、お役に立てて幸いと存じます。ご来店誠に有難う御座いました。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.28

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすく、いろいろ教えて頂き助かりました。

■スタッフからのコメント

保険相談及びお申込み頂き誠にありがとうございます。
ご納得頂く内容になり、当店としても大変嬉しく思います。
保険のことでまた何かお困りごとがございましたら、再度ご来店頂けたらと思います。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.11.14

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても、親切に丁寧に内容を説明していただいて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔でした。

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