2025.11.18
お知らせ
* 年末年始の営業日・営業時間変更のお知らせ *
日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業を以下の通り変更いたします。
・2026年1月1日（木）…休館日
・2026年1月2日（金）～3日（土）…10：00～18：00
※2026年1月4日（日）…通常営業
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
皆さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
田無アスタ店
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店舗情報
田無アスタ店
- TEL
- 042-460-2210
- 営業時間
- 10:00～20:00
- 定休日
- 1月1日
- 住所
- 〒188-0011 東京都西東京市田無町2-1-1 アスタビル地下1階
- アクセス
- 西武新宿線「田無駅」北口より徒歩約1分
- フロアマップ
- フロアマップをみる
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
西東京市で保険相談するなら保険テラス 田無アスタ店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]
ショッピングモールの田無アスタ内にございます。西武新宿線田無駅から徒歩1分とアクセスも充実。
近隣に提携駐車場が8ヶ所ございますので、車でもお気軽にお越しいただけます。田無アスタの地下1階にある、保険テラスの周辺には、生活雑貨のキャンドゥや、和洋菓子、惣菜・弁当、精肉店が立ち並んでおりますので、日頃の買い物帰りにもお立ち寄りいただけます。
保険テラス 田無アスタ店は、2011年2月16日にオープン しました。
当店は地域密着型の気軽に保険の相談が出来る店舗作りを目指しています。保険相談や見直しはもちろん、教育資金や老後資金などお気軽にご相談ください。
またインターネットや電話での、来店予約も好評受付中です！[閉じる]
店舗ニュース
2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
アクセス
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関東エリア
田無アスタ店、他
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- 保険に加入して終了ではなく、
給付金、保険金を受け取って
ご安心いただく。そこまで導くこと
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- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関東エリア
≪2025.10.21(火)OPEN≫イトーヨーカドー船橋店、他
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ご収入・不動産・年金について、
総合的にご提案いたします
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田無アスタ店
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わかりやすい言葉で簡潔に
ご案内いたしますので、
お任せください
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- 田無アスタ店
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≪開催日≫
・12月13日（土）、17日（水）
・1月17日（土）、21日（水）
≪開催時間≫
15：00～17：00
≪定員≫
5名様
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- セミナー
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- 参加無料
- 女性向け
- 独身向け
- 夫婦
- 家族みんなで
- シニア
- 社会人向け
ガラポンイベント
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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
2025.09.08
■ 担当スタッフの接客について
大変親切で何度同じことを聞いても嫌な顔せずに教えてくださり、本当にありがとうございます。感謝しています。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2025.09.08
■ 担当スタッフの接客について
こちらで以前保険に加入しており、見直しのお電話をもらいました。
現在住んでいるところが遠かったため、今まで見直しに来ることを考えていなかったのですが、たまたま近くに行くことがあったので予約することにしました。
結論、見直しに来て良かったです。今本当に必要なものが何かや、新しくなった商品を確認することができました。定期的に見直す大切さも分かりました。自分の保険は見直しできたので、次回は夫の保険を見直しに来たいと思っています。
現在住んでいるところが遠かったため、今まで見直しに来ることを考えていなかったのですが、たまたま近くに行くことがあったので予約することにしました。
結論、見直しに来て良かったです。今本当に必要なものが何かや、新しくなった商品を確認することができました。定期的に見直す大切さも分かりました。自分の保険は見直しできたので、次回は夫の保険を見直しに来たいと思っています。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。遠方から足をお運びいただいたこと、大変うれしく思います。
定期的に見直すことで万が一の時のためにしっかりと備えることができます。
旦那様の保険相談もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2025.08.08
■ 担当スタッフの接客について
医療制度の変更などに伴う見直しのご提案を受けて見直しした結果、保障も以前より充実し、保険料も安くなり、相談させていただいてよかったです。
とても丁寧にお話を聞いてくださり、対応していただけました。
とても丁寧にお話を聞いてくださり、対応していただけました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
定期的に保障内容の見直しに来ていただくことで、医療制度にあった保障を持つことができます。
今後とも、お客様のご要望に合わせた保険商品の提供を心がけて参ります。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
2025.06.09
■ 担当スタッフの接客について
とてもいい商品をご紹介いただき良かったです。スタッフさんに分かりやすく説明していただき、ありがたかったです。今後もご相談にのってもらいたいです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様に寄り添ったご提案を今後もこころがけて参ります。
ご不明点、不安な事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2025.06.09
■ 担当スタッフの接客について
10年以上前に申し込んだ保険内容の見直しを勧められて相談に乗っていただきました。今の時代にあった保険をの中身を一緒に考えていただき、60代の今の自分に合った保険を見つけられて良かったです。ご丁寧な対応ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様のライフステージに適した保険商品で将来の不安に備えていただけることが我々も嬉しく思います。
不安な点、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2025.06.02
■ 担当スタッフの接客について
長い間保険の見直しをしていなく、不安に思っていた時にお電話をいただき訪問しました。詳しく説明していただき分かりやすく質問したことにも丁寧に答えてもらいました。対応してくれた店長さんに感謝します！
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
保険商品は年々新しいものが登場していますので、定期的な保険の見直しを推奨しております。
疑問点や不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2025.04.21
■ 担当スタッフの接客について
保険知識に精通しており、適確かつ大変分かりやすい説明でした。
ニーズに合致した保険商品を提供していただき、満足のいく保険を契約することができ感謝しております。
ニーズに合致した保険商品を提供していただき、満足のいく保険を契約することができ感謝しております。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご納得いただけたうえでのご契約に我々も嬉しく思います。
疑問点や不安な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
2025.04.21
■ 担当スタッフの接客について
以前相談した時に親切にしてくださったので、その時は相談だけでしたが、今回火災保険を見直し相談しましたところ、とても分かりやすくて結果入ることになりました。
買い物ついでに寄って、いろいろ聞けるので、また何かあったら訪問しようと思います。
買い物ついでに寄って、いろいろ聞けるので、また何かあったら訪問しようと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
お客様に寄り添った接客を今後も心掛けてまいります。
またお買い物の際にはお気軽にお声がけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2025.04.14
■ 担当スタッフの接客について
10年前以上に加入した保険を見直していただいて、保険料も安くなり、保障も以前よりよくなりました。
今日見直しに来店しなければ、分かりませんでした。時間を作ってでも来る価値があると思いました。
今日見直しに来店しなければ、分かりませんでした。時間を作ってでも来る価値があると思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
保険商品は定期的な見直しを推奨しております。
契約後のフォローもしっかりと対応させていただきますのでご安心してご来店ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（40代）
《相談した保険》
その他
2025.04.11
■ 担当スタッフの接客について
保険加入から4年ほど経ち、現在の保険料が安くなるとの連絡をもらった。
保険について詳しくないので、店舗に行き話を聞くと、内容がよくなって保険料も下がることを聞けたことが良かった。
保険について詳しくないので、店舗に行き話を聞くと、内容がよくなって保険料も下がることを聞けたことが良かった。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様一人一人に適した保険商品をご提案を今後も心掛けてまいります。
ご不明点や疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
2025.03.17
■ 担当スタッフの接客について
ご丁寧で明解な対応で安心してお任せできました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に寄り添ったご提案を今後も続けてまいります。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（40代）
《相談した保険》
2025.03.10
■ ご相談内容に関する満足度について
自身に合ったプランを提案して頂きました
■ 担当スタッフの接客について
適切にスピーディにご対応頂きました
■ 店舗の環境・設備について
木目を基調とした店内は入りやすく居心地がよかったです
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、お客様に寄り添った接客、居心地の良い店舗づくりを引き続き心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
医療保険で追加したいけどできるのか聞いてみたかった。
田無アスタに来た時、お店の前をいつも通っていて今の自分の持っている保険のことをいろいろ聞いてみたかったので、入ってみました。
分かりやすく説明いただき、ありがとうございます。
保険のこと、いろいろ聞いて安心しました。また何かあったら伺いますので、よろしくお願いします。
田無アスタに来た時、お店の前をいつも通っていて今の自分の持っている保険のことをいろいろ聞いてみたかったので、入ってみました。
分かりやすく説明いただき、ありがとうございます。
保険のこと、いろいろ聞いて安心しました。また何かあったら伺いますので、よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
保険について何か不安な事や疑問点等ございましたらいつでも足をお運びください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
ネット等で自分で検索して火災保険の検討をしていましたが、今一つ理解に欠けるところがありました。
今回、保険テラスで、ネット保険であっても店頭で契約できることを伺い、（ネット契約を自分でするのが不安なので）、安心して契約ができました。ありがとうございました。
今回、保険テラスで、ネット保険であっても店頭で契約できることを伺い、（ネット契約を自分でするのが不安なので）、安心して契約ができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご不明点、疑問点などございましたらいつでも保険テラスを利用していただきたいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.12.24
■ 担当スタッフの接客について
今回保険の見直しをしたいと思い、保険テラスへお伺いさせていただきました。
私の希望に添ったプランを紹介してくださったうえで、とても丁寧に説明してくださいました。
私の希望に添ったプランを紹介してくださったうえで、とても丁寧に説明してくださいました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご希望に沿ったプランを提案できたこと嬉しく思います。
ご不明な点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2024.12.11
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しで来店しました。親身になってご相談に乗っていただき、感謝しています。分かりやすい説明で助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
何か疑問に思ったことや、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またの来店をお待ちしております。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2024.12.02
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しの提案をいただき、来店しました。知らなかった商品も紹介いただき、とても勉強になりました。
また、一度の説明で理解できなかったところなども、何度も説明いただきありがたかったです。
また、一度の説明で理解できなかったところなども、何度も説明いただきありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
引き続きお客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
何か疑問に思ったことや、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またの来店をお待ちしております。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.10.21
■ 担当スタッフの接客について
自分の現状に適した内容を勧めてくれます。しかも保険料も安いものを選んで勧めてくれました。年齢に合わせた見直しの提案も魅力的です。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
当店では様々な保険商品の中からお客様に適した保険商品の提案を行っております。
来店されるタイミングでお客様の状況も変わってくると思いますので定期的な保険の見直しをお勧めさせていただいております。
ご不明点、不安な事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのお越しをお待ちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.10.08
■ 担当スタッフの接客について
予約せず飛び込みで相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。
不安な点、疑問点など何度か伺って納得して保険を選ぶことが出来ました。
不安な点、疑問点など何度か伺って納得して保険を選ぶことが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不安な点、疑問点を解消され、お客様のご納得いく保険商品をえらばれたこと、大変うれしく思います。
またご不明点や疑問に思うことがございましたらいつでもご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険老後の備え
2024.10.04
■ 担当スタッフの接客について
いつも気にかけていただき、とても信頼しています。保険も入って少し経つと忘れてしまっているので、見直すきっかけを作っていただき本当に助かります。また相談に乗っていただけると思うと安心です。いつもありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のご契約後もしっかりとフォローさせていただき、少しでも将来の不安を解消できるよう努めてまいります。
またご不明点や疑問に思うことがございましたらいつでもご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.09.09
■ 担当スタッフの接客について
予約せず飛び込みで相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。不安な点、疑問点を何度か伺って納得して保険に加入することができました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
不安点、疑問点を解消され、ご納得いく保険にご加入いただけたこと、大変うれしく思います。
またご不明点や疑問に思うことがございましたらいつでもご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.09.02
■ 担当スタッフの接客について
今まで医療保険に入ったことがなく、どこで相談したらよいかと思って色々検索した結果、保険テラスで相談してみようと思いました。
保険についてほぼ知識がないなか、いろいろと親切に詳しく分かりやすく教えて下さり、母が入っていた時の保険の事情が今と当時では結構変わっていることも知ることが出来、勉強になりました。インターネットでいろいろ検索して悩むよりは一度こちらを訪ねてみてください。身近に相談できる人がいないという人にはうってつけの場所です。行って良かったと思いました！ありがとうございます。
保険についてほぼ知識がないなか、いろいろと親切に詳しく分かりやすく教えて下さり、母が入っていた時の保険の事情が今と当時では結構変わっていることも知ることが出来、勉強になりました。インターネットでいろいろ検索して悩むよりは一度こちらを訪ねてみてください。身近に相談できる人がいないという人にはうってつけの場所です。行って良かったと思いました！ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
保険商品は年々新しいものができているので定期的な見直しをお勧めしております。
引き続きお客様に寄り添ったご提案をさせていただくことにより注力して参ります。
ご不明点や、疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（10代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.08.19
■ 担当スタッフの接客について
見直しをしたいと思っているところにタイミングよくご連絡をいただき、要望に近いご提案にいたり、ありがとうございました。ご対応も分かりやすくスムーズに相談させていただけたため、助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様一人一人に寄り添った保険商品を提案することを今後も心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.01
■ ご相談内容に関する満足度について
詳しくご説明いただいて、もっと早く来店してればよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
非常に優しく、わかりやすい説明でありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について
皆様、ご丁寧で笑顔の接客でとても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にご納得いただけるような説明ができるよう引き続き尽力してまいります。
ご不安な事や疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について
保険に関して詳しくないので説明を1つ1つしていただけて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
疑問に思ったことなどを質問したら1つ1つ答えてくれました。
■ 店舗の環境・設備について
オープンな店舗なので入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス田無アスタ店をご利用いただき、又ご相談の感想をおきかせいただき、誠に有難うございます。お客様の疑問を１つ１つ解決し、納得いただくことが大切だと考え、ご案内させていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
大変わかりやすい説明でありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談とお申込み頂き誠にありがとうございます。この様なお褒めのメッセージを頂きスタッフ一同大変うれしく思います。今後とも保険のことで何かございましたらいつでもお待ちしております。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
今回、来店し相談できて良かったです。
今後もよろしくお願いします。
今後もよろしくお願いします。
■ 担当スタッフの接客について
以前加入してから10年以上経過していたこともあり、
当初は保険の見直しを兼ねて来店しました。
現在加入している保険内容についてわかりやすく説明いただくと共に、
いま足りてない部分を補う内容の保険を提案いただきました。
色々と契約以外の話も面白く、ご担当いただけて良かったです。
当初は保険の見直しを兼ねて来店しました。
現在加入している保険内容についてわかりやすく説明いただくと共に、
いま足りてない部分を補う内容の保険を提案いただきました。
色々と契約以外の話も面白く、ご担当いただけて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
店舗外の通路の往来が激しく、個人情報の確認時などは少し気になった。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に適した保険商品をご提案でき、嬉しく思います。
また、店舗の環境・設備に関してのご意見もスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご不安な事や疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
親切で解りやすく説明された。
安心して任せられて大変良かった。
安心して任せられて大変良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談及びお申込み頂き誠にありがとうございます。この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。また何か保険でお困りごとがございましたらいつでもご来店お待ちしております。ありがとうございました。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
担当者からの解りやすい説明でした。
大変親切でした。
大変親切でした。
■スタッフからのコメント
本日は保険相談・お申込み頂き誠にありがとうございます。この様なお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同今後ともお客さまの期待に応えられる様精進して参ります。ありがとうございました。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
理解しやすい。死亡保険に入っていない事に気付かせて頂いた。
年齢の壁も分かりやすかった。いつ来ても親切。
年齢の壁も分かりやすかった。いつ来ても親切。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談頂き誠にありがとうございました。この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご年齢的にも保険加入の良い機会かと思いますので、しっかり検討頂ければ幸いです。またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について
10年経った保険を見直す事ができました。
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧に説明していただき、良い保険加入出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
予約で都合の良い時間に相談できた。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
何かご不明なことやご不安なことがありましたら、いつでもご来店ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.05.01
■ 店舗の環境・設備について
駅から近くて便利に感じました
■スタッフからのコメント
本日は保険相談とお申込み頂き誠にありがとうございます。店舗についての利点にお気づきいただき大変嬉しく思います。当店は駅から近く利用しやすいことも売りにしております。保険のことで何かお困りごとがありましたらいつでもいらして下さい。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
よい保険を紹介してもらってよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。また、ご家族もご紹介頂き感謝しております。今後も何か保険でお困りごとがございましたらスタッフ一同いつでもお待ちしております。男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
良かった。駅近で説明もわかりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。またご家族もご紹介頂き感謝しております。今後も何か保険でお困りごとがございましたらスタッフ一同いつでもお待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
親切にしていただきました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談頂き誠にありがとうございました。この様なメッセージを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすい説明でした。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談頂き誠にありがとうございました。この様なメッセージを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について
わかり易く丁寧にご説明いただきました。内容も納得できる商品を紹介していただき大変ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険の見直し相談とお申込み頂き誠にありがとうございます。保険は末永いお付き合いになります。今後とも保険のことで何かご不明点がございましたらスタッフ一同またのご来店をお待ちしておりますので頼っていただけたらと思います。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.04.03
■ ご相談内容に関する満足度について
私でも加入できる会社を探してくれました。
■ 担当スタッフの接客について
私の相談でしたが娘を連れて行きました。
娘に寒くないよう暖房器を近づけてくれたり
飲み物までくださいました。
次に私の健康状況でも加入できる会社を探してくれ提案をしてくれました。
娘に寒くないよう暖房器を近づけてくれたり
飲み物までくださいました。
次に私の健康状況でも加入できる会社を探してくれ提案をしてくれました。
■ 店舗の環境・設備について
娘が昨年、こちらを利用させて頂き、その際、付き添っていたので
お買い物客の動線になっている店舗ですが
さほど気になりませんでした。
お買い物客の動線になっている店舗ですが
さほど気になりませんでした。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。引き続きお客様一人一人に寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
ご不安な事やご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.04.01
■ ご相談内容に関する満足度について
先日、無事医療保険を契約することが出来本当にありがとうございました。
今回のがん保険もいろいろと説明して頂きわかりやすかったです。今回も通るのを期待しています。
今回のがん保険もいろいろと説明して頂きわかりやすかったです。今回も通るのを期待しています。
■スタッフからのコメント
先日に続き再来店、追加契約まで頂き誠にありがとうございます。また、この様なメッセージまで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。保険のことで何かお困りごとがございましたらまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
85歳と高齢になり、色々と相談にのってもらえて安心しました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店頂き、またこの様なメッセージまで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご期待に応えられる保険が見つかり私も嬉しく思います。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険火災保険
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について
引っ越しをしたもの買い物に立ち寄ることもあり、アスタさんでは色々便利に使ってます。その折、保険テラスに佐藤様がいらっしゃいますとちょっとお話をしたり、主人亡き後精神的にも助けていただき今回生活のため保険を見直してアドバイスを受け、思い通りの契約が出来ました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
長い間保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご夫婦の仲の良いお姿も存じておりましたので、亡くなられたと聞いた時は私共もかける言葉も見つかりませんでした。保険の話だけでなく、何気ない会話の中でもお役に立てて嬉しく思います。これからもお気軽にお立ち寄り下さい。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
糖尿病やリウマチにかかり、病気を持っているので、保険は無理と思っていたが、今審査が以前ほど厳しくないをコマーシャルで知り、相談に来ました。一つ見つけられて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。嬉しいです。
■スタッフからのコメント
この度はご相談、お申込頂き誠にありがとうございます。この様なメッセージを頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。また保険のことで何かお困りごとがございましたら、ご来店・ご相談いただければと思います。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に分かりやすく説明していただき納得出来る保険に加入出来て良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店、お申込と頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂き誠にうれしく思います。今後も保険のことで何かお困りごとがこざいましたら、スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらの状況をふまえて、的確な保険を提示してもらえた。
■ 担当スタッフの接客について
保険内容を比較検討できる説明をしてもらえた。
直接相談内容に関係無いことにも、わかりやすく説明してもらった。
親身な感じが良かった。
直接相談内容に関係無いことにも、わかりやすく説明してもらった。
親身な感じが良かった。
■ 店舗の環境・設備について
買い物スペースであり、きっちりプライベートが守られてるとは言い難いが、できうる限りの配慮がされていると思った。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にあった商品の提案を心掛けてまいります。
なにかご不明点やご不安な事がありましたらお気軽にお問い合わせください。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について
娘を含め大変参考になる情報を多く頂くことが出来とても感謝致しております。接客においてもとても真似したいほどの接客でその点でも学ばせて頂きました。今後も色々と相談に乗って頂ければと思います。宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度はご利用いただきありがとうございました。ご加入中の保険の見直しのご相談でしたがご意向に沿った形で保障を持たれることが出来て良かったです。また、感謝のお言葉もいただき本当に嬉しく思います。今後ともご不明点や気になることがございましたらお気軽にお尋ねください。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
2024.02.26
■ 担当スタッフの接客について
予約なしで来店したのですが、すごく丁寧な説明で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。この様なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。保険のことで何かお困りでしたらまたのご来店をお待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.02.26
■ 担当スタッフの接客について
とてもと良かったです。ありがとうございます！
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。お客さまのご希望に沿った保障内容をご案内することが出来て私共も嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に対応して下さいました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にあった商品の提案を心掛けてまいります。
なにかご不明点やご不安な事がありましたらお気軽にお問い合わせください。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.02.01
■ ご相談内容に関する満足度について
保険内容の説明を詳しく聞くことが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店いただき誠にありがとうございます。ご不明点を解消いただけ私も嬉しく思います。また何かお悩みがございましたらスタッフ一同またのご来店お待ちしております。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2024.01.29
■ 店舗の環境・設備について
駅近が利用しやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店いただき誠にありがとうございました。より良い内容でご提案、お申込いただけたこと大変嬉しく思います。保険のことで何かございましたらいつでもお待ちしております。女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足しております。とても話しやすく丁寧でした。
沢山のプランを教えて下さって本当にありがとうございました。
沢山のプランを教えて下さって本当にありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親戚丁寧で助かりました。
色々、力になって頂きました。
身だしなみもキレイにしていらっしゃいました。
色々、力になって頂きました。
身だしなみもキレイにしていらっしゃいました。
■ 店舗の環境・設備について
雰囲気は、とても良いですね。
清潔感もあります。
とても親戚に対応して頂きました。
清潔感もあります。
とても親戚に対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。また温かなコメント頂きとても嬉しいです。今後も、ご不明点や気になる保険等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。どうぞよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について
良い保険商品をご提案いただきましてありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険見直し相談でご来店いただき誠にありがとうございました。ご納得いく見直しプランになり私も大変嬉しく思います。保険のことで何かございましたらスタッフ一同またのご来店をお待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
老後の備え
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について
お客のことを考えて提案してくださりとても良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。この様なメッセージを頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。またのご来店お待ちしております。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.01.04
■ 担当スタッフの接客について
親切なご対応を頂き見直しをすることが出来ました。また何か有りましたら宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご加入中の保険の見直しをご希望ということで対応いたしました。ご夫婦それぞれご意向に沿った形でご案内することができて大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
2023.12.18
■ 店舗の環境・設備について
この場所が便利で利用しやすくスタッフの方の親切なアドバイスに助けられます。対面での相談がとてもありがたいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店、保全相談頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同この様なご意見、ご感想頂き大変嬉しく思います。また何かございましたらご来店頂ければと思います。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の商品が多く、知識がほぼない状態のところから、保険のご説明と、相談を重ねながら自分たちに合った商品へ導いてくださったことに感謝致します。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
最初のお電話での対応からとても感じがよく、この方にお願いしたい！と思い佐藤様にお願いしました。
オンライン→メール→来店、と、それぞれ相談を聴いてご対応くださいました。説明もわかりやすく、こちらの希望に合った保険のご提案をして頂き、納得のうえ無事に申し込みに至りました。
たくさんある商品の中から、希望にあった商品をご提案頂けたこと、親切丁寧にご対応くださいました佐藤様、本当にありがとうございました！これからもよろしくお願いいたします。
オンライン→メール→来店、と、それぞれ相談を聴いてご対応くださいました。説明もわかりやすく、こちらの希望に合った保険のご提案をして頂き、納得のうえ無事に申し込みに至りました。
たくさんある商品の中から、希望にあった商品をご提案頂けたこと、親切丁寧にご対応くださいました佐藤様、本当にありがとうございました！これからもよろしくお願いいたします。
■ 店舗の環境・設備について
ドリンクのお気遣いが有難かったです。
■スタッフからのコメント
温かなコメント誠にありがとうございました。ご意向に沿った商品をご案内できて私共も嬉しく思います。今後ともご不明点や気になることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。どうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.12.04
■ ご相談内容に関する満足度について
いろいろと説明いただきありがとうございました。保険の見直し方針についても理解いただき最初に提案していただいた内容で契約することが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご夫婦それぞれの見直しのご相談でしたが、ご意向に沿ったプランをご案内することが出来て私共も嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2023.11.27
■ ご相談内容に関する満足度について
契約直前まで様々な提案をしてくれました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご意向に合った形での見直し提案をすることが出来て私共も嬉しく思います。少しでもご不明点や確認したい内容等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2023.11.20
■ ご相談内容に関する満足度について
10年以上前から利用させて頂いています。今回、契約してそのままほったらかししにしていた保険を見直しませんかと声をかけて頂き、改めて自分の将来の事を考えるきっかけになりました。
■ 担当スタッフの接客について
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。長い間、お付き合いくださり感謝申し上げます。
これからもアフターフォローにて、お役立ちできたらと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2023.11.20
■ 担当スタッフの接客について
突然の来店にも親切に対応して頂きありがたかったです。安心してお話をうかがえました。
■スタッフからのコメント
今回ご紹介でご来店して頂きありがとうございました。ご家族の保険をお預かりでき、嬉しいお言葉も頂け励みになります。今後共よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について
疑問点を何度も聞きに来ましたが、いつも気持ちよく対応してくださり助かりました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用頂きありがとうございました。大切なお金で保険にご加入されるので、確認したい点や疑問点は皆様お持ちです。お客様のように一つ一つ確認されることはとても大事ですので、今後も少しでも分からない点などございましたらご遠慮なくお尋ねください。どうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.09.19
■ 担当スタッフの接客について
話がよくわかりました。よく理解できました。
■スタッフからのコメント
この度は奥様とのご来店ありがとうございました。旦那様に備えてもらいたい保障内容での提案に対し、旦那様が申し込み手続きをされるのを見て、お互いに対する思いを感じ、私もあたたかい気持ちになりました。ご不明点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険火災保険
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について
火災保険も医療保険も満足です。20代の頃に入った保険会社で保険の見直しをしたところで高くなるだけでした。まだ気になる商品もあるのでまだ利用したいです。
■ 担当スタッフの接客について
最初パンフレットだけ貰って後で予約しようと思いましたが、直ぐに声を掛けていただき話を聞くことができました。知識も豊富で火災保険の検討でしたが、話の中からがん保険の見直しも提案していただけ助かりました。その場で契約ではなく一度持ち帰って考える時間を頂けるので安心です。
■ 店舗の環境・設備について
アスタなので勝手に２階だと思って探しましたがまさかの地下…10年以上アスタを利用してますが初めて保険テラスさんの存在を知りました。検索して探せるけど良いお店なのになんか勿体無いなぁ！
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
保険テラスの様々な保険商品を比較できるという点はお客様にとってより良い商品をご提案できる当社の強みだと自負しております。
今後もお客様の声を励みにより良いご提案ができるよう尽力してまいります。
また、お客様の目に留まるような店舗づくりにも力を入れていこうと思います。
またのご来店をおまちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
2023.07.18
■ ご相談内容に関する満足度について
とても親切丁寧に対応していただき、大満足でした！相談して良かったです。ありがとうございました！
■スタッフからのコメント
この度はご相談にお越しいただきありがとうございました。ご意向に合った商品をご案内することが出来て嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.07.04
■ ご相談内容に関する満足度について
大変良かったです。
■スタッフからのコメント
アンケートにご回答いただきありがとうございました。お客さまのご意向に沿った形でご提案でき、私も大変嬉しく感じております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について
大変良い保険をご紹介していただき、ありがとうございました。保険の見直しのご相談ができて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご相談にお越しいただきありがとうございました。お客さまのご希望に沿った形での提案が出来、お役に立てて嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障教育費の準備その他
2023.03.27
■ ご相談内容に関する満足度について
やはり今はドル建てが良いかなと再確認できました。
経済の事はあまりよく知りませんが、リーマンショックや今後のアメリカの予想なども話ができて楽しかったです。
経済の事はあまりよく知りませんが、リーマンショックや今後のアメリカの予想なども話ができて楽しかったです。
■ 担当スタッフの接客について
あらかじめ解約控除についてやお勧めの保険はないかなど質問して予約していたが、
プランなどを用意してもらっていたので話がスムーズに進んでよかったです。
プランなどを用意してもらっていたので話がスムーズに進んでよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
小さなスペースながらも、机の配置などが入りやすい構造になっていて良い。
■スタッフからのコメント
この度はご相談だけでなく、嬉しいコメントを頂き本当にありがとうございました。ご提案した内容につき、少しでもご不明点やご希望があれば、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。どうぞよろしくお願い致します。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2023.01.30
■ ご相談内容に関する満足度について
良い商品をとても分かりやすく、丁寧にご説明頂き、すぐに決める事ができました。保険は入会しても実際に理解しずらい事が多いですが、理解できて良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
アンケートへのご協力ありがとうございました。保険については、特に医療保険やがん保険は2～3年ごとに治療事情に合わせた形でリニューアルされるため、その点も含めてご案内できて良かったです。後日わからない点、確認したい点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.01.30
■ 担当スタッフの接客について
保険に対して不勉強な私に対しても丁寧にわかりやすく、同じことでも親切に説明してくれた。メールで予約する時もすぐに返信をしていただきレスポンスが良くて助かった。
■スタッフからのコメント
アンケートにご協力いただきありがとうございました。温かなメッセージを頂き大変嬉しく思います。また疑問に思ったことなどございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（30代）
《相談した保険》
死亡保障
2023.01.16
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
保険について会社ごとの比較見積を出してもらい、納得して加入することができました。こちらの質問について保険会社に何度か確認していただいたり等安心感もとてもありました。メールや電話なども丁寧で、子どもを連れて行った際にはぬいぐるみなどをプレゼントしていただき、とても良い気分で契約できました。これからもお世話になりたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、当店でご相談いただきありがとうございます。このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また保険について何かご不明な点やご不安な事がありましたらいつでもご来店ください。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について
何もわからなかったので、わかりやすく説明していただきました
■ 担当スタッフの接客について
とても良かったです
■ 店舗の環境・設備について
お茶もいただき、とても綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度は、当店でご相談いただき誠にありがとうございました。また、なにかご相談等ありましたらお気軽に来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（50代）
《相談した保険》
火災保険
2022.08.29
立地はすごくいいです。安心して来れました。あと、担当スタッフさんもオープンで押しつけがましくなく、気楽に相談できました。メールの対応も良かったです。代替の比較商品を紹介いただき、そちらにしました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客さまからこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご不明点やご質問がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.08.01
いろいろと悩んでいる中、親切丁寧に調べて教えていただきました。感謝しております。
■スタッフからのコメント
こちらこそ何度もご来店いただき、ありがとうございました。少しでも気になられた点をご確認されていらしたので、ご加入に対して真剣に考えられていることが伝わってきました。これからも、気になる点など出てきましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします女性（70代）
《相談した保険》
医療保険
2022.08.01
丁寧に素早く説明をしていただき、ありがとうございました。年を取ってくると、細かい説明を読んでもなかなか頭に入らないので大切な部分を言葉で説明していただき、助かりました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。あらかじめご自身でもお調べされてのご来店でしたので、ご不明な点に対して解決することができ、何よりでございます。今後も何か分からないこと、確認されたい点等ございましたら、いつでもお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.07.28
[スタッフの接客について]
とても良かったです。
[店舗環境について]
お茶もいただき、とても綺麗でした。
[相談内容の満足度について]
何もわからなかったので、わかりやすく説明していただきました。
とても良かったです。
[店舗環境について]
お茶もいただき、とても綺麗でした。
[相談内容の満足度について]
何もわからなかったので、わかりやすく説明していただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。初めての保険加入とのことで、ご不明点に対する質問に対し、適切な回答が出来たか、気になっておりましたが、高評価を頂きとても嬉しく思います。今後も気になる点や確認したい点などございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。どうぞよろしくお願いします。男性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.07.18
分かりやすく丁寧な説明で、こちらの意向に沿って提案してくれました。
■スタッフからのコメント
温かいお言葉をありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障
2022.07.18
ご丁寧に対応していただきました。分かりやすかったです。ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.22
保険加入を検討していた中で、理解がなかなか及ばない点など質問にも丁寧に答えていただき安心してお話ができました。相談にのっていただいて大変心強かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
貴重なご意見とご感想をありがとうございます。保険のご契約が終わられた時に「これで安心しました」とのお言葉をいただいた時に、お役に立てたことを感じました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
その他
2022.06.22
今回はいろいろ相談に乗っていただき、ありがとうございました。いろいろわがままを言ってしまいましたが、快く対応していただき感謝しています。まだまだ相談もありますので、これからもよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
コメントをいただき、ありがとうございました。お客さまの保険加入に対する真摯なお考えに対して、お役に立てて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.09.13
大変丁寧に説明いただき、とても良かったです。今後また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
■スタッフからのコメント
メッセージをいただきましてありがとうございます。結果、ご家族様各々の状況に合わせてご提案をさせていただきましたが、皆さま満足いただいてお手続きいただきましてこちらも感謝でございます。保険は加入できて終わりではなく、いざという時に給付金を受け取って初めて安心となりますのでしっかりと今後もサポートしてまいります！女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2021.08.16
今回は教育費の件で相談に伺いました。子どもが双子ということや私自身に病期があるということで、担当スタッフさんや店長さんからさまざまなアドバイスをいただけて感謝しております。今回保険に入ったことで少し安心してこれから生まれてくる子どもたちのために備えができたと思います。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉をありがとうございます。お客さまのご家族様のお役に少しでも立つことができ、嬉しい気持ちで一杯です。何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2021.07.26
親切に対応していただき、内容がよく分かり不安感がなくなりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。貴重なお言葉ありがとうございます。至らない点が多々あるかと思いますが、アフターフォローなどしっかり行わさせていただきます。いつでもご来店いただけたらと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.07.05
長期にわたってお世話になっています。毎回丁寧に相談にのっていただいています。これからもお世話になります。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2021.06.15
保険について全く知識がなかったので、多くの時間を使っていただき、同じことでも何度も説明してくださりました。納得した形で契約できて良かったです。不満なく終えられました。また分からないことなど出てきた際、お願いできれば幸いです。ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2021.06.07
初めて夫婦で保険の見直し・新規の相談をした時からお世話になっています。何も分からない私たちにも分かりやすく親身に相談にのってくれて、とても満足したので引っ越した今も担当をしてもらいたく、相談させていただきました。出産や病期の医療保険の確認など、家族や友人には聞けないことを相談でき、万が一の不安やお金の心配が和らぎました。また、以前主人の医療保険の条件が良くなるプランへの乗り換えも考えてくださり、今回変更してお財布にも優しくなりました。このような提案も他の保険の営業とは違い、決して押しつけがましくなく、あくまでも私たちのペースに合わせた寄り添った提案に感謝しています。上記のことから、保険のことは安心して担当していただいたスタッフさんにお任せしたい！と、頼りにしております。また見直しや何か起きた際は相談させてください。今回も親切丁寧なご対応ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.06.07
予約もせずに伺ってしまったにも関わらず、細かく対応していただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.05.31
保険料の見直しを考えようと思い、近くに保険テラスという相談場所があったことを思い出し、利用してみようとご相談に伺いました。自分一人では探しきれない内容だったのでプロの方が自分に合ったプランをいくつか用意してくださり、またできるだけ必要な内容を安く入りたいと考えていたので、私の希望に沿ったプランをご提案してもらって相談して良かったなと思いました。特に担当していただいたスタッフさんがいろいろな例を出して説明してくださったり、とても気軽に質問できる雰囲気で接してくださり、とても相談しやすかったです。丁寧なご対応をありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2021.05.10
担当していただいたスタッフさん、ありがとうございました。急な要望にもすぐにご対応いただき、とてもスムーズに加入することができました。また説明も丁寧で分かりやすかったです。親身になってお話を聞いてくださり、安心してお任せできました。別の保険の加入も考えていますので、その際はぜひまたよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2020.01.27
いろいろ相談に乗ってもらい、自分に合った保険を教えてもらい良かったです。同じことを何度も聞いても、そのつど丁寧に説明してくれて良かったです。
男性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2020.01.20
店長さんの話す態度が良かったと思います。私は高齢になりますし、理解力が落ちているため、優しい対応が嬉しかったです。人間には、「知・情・意」があるので、人に対して人間性豊かに接すること、礼儀正しくやっていただけることが素晴らしいと思っております。店長さんのご活躍と御社の発展を祈念いたします。これからもよろしくお願い申し上げます。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2019.12.02
今現在、加入している保険に対して丁寧に内容確認していただきました。疑問に思ったことは一つ一つきちんと教えていただいたので、とても分かりやすかったです。加入している保険の見直しをすることができて良かったです。また、現在の保険で足りていないところはどこなのかも知ることができ、とても勉強になりました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2019.11.06
医療保険・がん保険の見直しを検討していて、ネット等で探したのですが、自分で比較することが難しいため、相談にうかがいました。説明を受け、複数の会社の比較が分かりやすく、自分のニーズがどこなのか、合うものを選ぶことができました。
今回は、母・私・主人の分の見直しができました。ありがとうございました。
今回は、母・私・主人の分の見直しができました。ありがとうございました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2019.05.27
田無アスタ店に保険テラスのお店が出来た頃、なんとなく立ち寄ったことがきっかけで、主人の保険の相談と加入をしました。その後、特に何もなく過ごしてきましたが、担当スタッフの方よりご連絡をいただきまして、久々に来店することになりました。このことをきっかけに、主人の加入している保険がどういうものなのか？など、改めて確認することができて、不足している保険は見直しをするなど、さまざまな相談をさせていただき、納得のいく内容となり、今後の安心を得ることができました。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2019.03.25
複数の保険会社を取り扱っているので、条件に合った保険会社をご紹介いただけた。子供の保険は、将来の生活や現状を考慮してご提案いただけたため、保険テラスで契約しました。
男性（60代）
《相談した保険》
がん保険
2019.02.04
今まで契約していたがん保険が、65歳となって急に契約金が高くなったため、保険テラスに相談に来た。その結果、契約内容も良く、保険料も低くなった。今回の保険を選んだ理由には満足している。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2019.02.04
以前も、保険テラスさんにご相談して契約していた医療保険ですが、加入してから年月が経過していたこともあり、このままで問題がないのか気になっていました。たまたま別件の家財保険のご相談をした際に、新しい保険について比較しながらご丁寧にご提案いただき、自身の将来に備えて契約させていただきました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2019.01.28
現在加入している保険を見直すために、専門の方の意見をお聞きしたくて保険テラスを選びました。大変親身に相談にのっていただきました。満足する保険にも入ることができました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2019.01.07
以前、入っておりました保険の据置期が満期日となり、80歳以降の入院保障が心配となり、日常買い物をしておりますスーパーの中に、保険テラスさんがありましたので、ご相談させていただきました。とてもご親切に相談にのっていただき、私どもに合った良い保険を紹介していただくことができました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.12.03
以前、がん保険、老後の備えとしての保険に入り、今回はがん保険の見直しで、より良い保険の紹介をしていただきました。丁寧な対応と説明でよかったです。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2018.11.26
以前に妻の保険でお世話になった関係で、またお願いしたいと思い、来店しました。健診で指摘された点がありましたが、契約可能性のある保険会社を探していただき、また他社さんの情報もいただき、参考になりました。
女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2018.11.12
他の保険屋さんに学資について相談したところ、希望する商品には入らない方がいい、と別の話をされ、結局学資保険に入れず、今後の教育資金について悩んでいました。そんな時、保険テラスで相談させていただき、いろいろ丁寧に説明してもらってとても分かりやすかったです。望んでいた形の保険に出会い、入ることができました！どうもありがとうございました。また、医療保険など、悩んだ時には保険テラスに来ようと思います。
女性（60代）
《相談した保険》
がん保険
2018.10.01
「なにかご相談事がありますか？」と、声をかけていただき、感謝しております。好感が持てて、信頼できそうなので契約いたしました。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.23
満期を目の前にして、より有効的な保険商品のご提案をいただいたので契約させていただきました。とても分かりやすく、説明していただけました。
女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
2018.07.23
老後の備えとして保険を考えていましたところ、いろいろとプランを一緒に選んでくださり、大変助かりました。今後の人生において、役立つことと思います。ありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.16
ネットだけでは分からないことがあったので、相談しました。ネットにはない、ぴったりの保険を紹介していただき、大変満足しております。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.16
いつも買い物で通りかかっていたので、寄らせていただきご相談したところ、自分の求める商品を的確に何点かご提案いただいたので契約いたしました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2018.07.16
告知に不安があったなかでご相談させていただきましたが、非常に丁寧に何社も掛け合っていただき、本当にありがたかったです。大変お世話になりました。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2018.07.16
お店が近くで相談しやすかった。質問にも丁寧に応じていただき、色々納得できるまで相談にのっていただけました。
男性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.06.20
店頭前にて医療保険のパンフレットを見ていたときに、声をかけていただいたことがきっかけで相談しました。今までは、一社の保険会社でみてきましたが、保険テラスでは各社の保険の資料があり、いろいろと比較しながらアドバイスをいただきました。どの保険がベストなのか、そのときでないと分かりませんでしたが、私にあったベストな提案をしていただいたと思います。
生命保険
損害保険
田無アスタ店で生命保険の見直し・相談の予約をすることができます。
田無アスタ店の他にも、 西東京市の周辺にあるファイナンシャルプランナー（FP）や保険の代理店を探す事ができます。
西東京市以外にも東京都内で生命保険の見直し・相談をご検討中の場合は、ぜひ保険テラスをご利用ください。
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このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のご不明点や不安を解消し、保障内容にご納得いただいたうえで保険に加入していただくことが何よりも大切だと考えております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。