フレンドタウン深江橋店

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.09.22

■ ご相談内容に関する満足度について

同時期に他店のFPさんにも相談しましたが，同じ商品でしたがわかりやすく納得できました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの状況に合ったものを提案、親身に相談に乗っていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

特にないですが、近くに子供の体操教室があるため声が少しだけ気になりました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
資産形成や老後の生活費につきましては、私もファイナンシャルプランナーでございます。
お一人おひとりの価値観もしっかりお聞かせいただいたうえでプランニングしております。
ご希望に沿ったプランのご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
お考えやご状況は変化するものです、またいつでもご相談くださいませ。

騒音が気になるとのご指摘、誠にありがとうございます。
開放的でご入店しやすい店舗の反面、保険相談はセンシティブなお話でございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

これに懲りず、またご相談いただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.06.20

■ ご相談内容に関する満足度について

しっかりとした説明で満足です！

■ 担当スタッフの接客について

大変説明がわかりやすくて、ただちに乗り換えることにしました。
しっかりとお守りを受けたという感じです。

■ 店舗の環境・設備について

個人情報に配慮して説明してもらえた。

■スタッフからのコメント

高評価いただき、大変恐縮です。
図で書くなどし、耳で聞くだけではなく、目でもご確認いただき、お客様のご理解を深めていただくよう努力しております。
分かりやすいと仰っていただけて、とてもうれしいです。
定期的な保障内容の確認でも店舗をご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2025.06.09

■ 担当スタッフの接客について

何も分からない状態でご相談させていただいたのですが、時間をかけて丁寧にご説明していただけたのですごく分かりやすく、安心して契約することができました。ありがとうございました！

■スタッフからのコメント

こちらこそ、ご来店ありがとうございます。
ご加入されてお時間経ちますと忘れることもあるかと思います。
定期的に店舗をご利用いただき、内容の確認をしていただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

費用を抑えつつ必要な保障をつけることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

説明が丁寧で理解しやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

施設内の店舗ということもあり開放的で店内も綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお金ですので、必要な保障が備わっていることが大前提で、費用を抑えることができた事、私も大変嬉しく思います。
いつでもご来店をお待ちしておりますので、保険で分からないことがあれば何なりと店舗をご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険その他

2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

保険、アプリの案内や支払い方法の変更をスムーズにしていただき助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明で分かりやすく、また急な依頼にも関わらず快く引き受けて頂いたのでとても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入口にとても近いので、場所も分かりやすくアクセスしやすくて助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はクレジットカード変更で店舗へのご来店、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
保険会社によっては内容により対面で出来るところも増えてまいりましたので、お気軽にご相談くださいませ。
アフターフォローも行いますので、今後ともフレンドタウン深江橋店をご利用いただけますと幸いです。

《相談した保険》 死亡保障

2025.03.24

■ ご相談内容に関する満足度について

大満足です！

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすくて、こちらの状況も踏まえてご提示して頂けました。
とても助かりました！

■ 店舗の環境・設備について

店内は綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をつけてくださり、大変恐縮です。
お話を重ねるにつれ、価値観や今後の人生プランが確認でき、よりよりご案内が出来ます。
ご満足いただけたということは、たくさんお話を聞かせていただけたという事ですので、
私の方こそありがとうございます。
長い人生、プランが変わる事はございます、その際はお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2025.03.24

■ ご相談内容に関する満足度について

親身になってくれました。

■ 担当スタッフの接客について

完璧でした。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お若いと、人生のリスクが先の事であまり考えにくいかと思います。
ただ若いうちにご準備しておくと、今のリスクにも備えられますし、将来の保険料負担も抑えることができます。
人生１００歳時代でございます。
今を楽しみながらも明るい人生を歩んでいただけるよう、数ある保険商品でお手伝いしてまいりますので、
今後ともお気軽に店舗をご利用いただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.02.17

■ ご相談内容に関する満足度について

今回他社の保険のプランと比較して頂きました。非常に丁寧で分かりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識が高い方で対応も素敵でした。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔感があって良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、お客様がどこを重要視されているか確認しながらご案内するようにしております。
ご病気したら加入が難しくなるのが保険ですが、ご健康なうちにご病気したらと考えて加入するのが保険ですので、
お探しのお手伝いができ、ご希望に合う商品やプランとなり、私も安心いたしました。
ご加入して終わりではございません、アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.02.07

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うのができました

■ 担当スタッフの接客について

感じのいいスタッフさんでとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました＾＾

■ 店舗の環境・設備について

サービスよかった！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れの中、頑張って選んでご自身にピッタリの保険にご加入いただけ、私も安心いたしました。
とても寒い日でしたので、店舗のすぐそばの自動ドアが開くたびに寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
衝立・ヒーター・ひざ掛け等のご用意がございますのと、温かいドリンクも何度もお出しいたしますので、お気軽に仰ってくださいね。
今後ともアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2024.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを探してもらえて大変満足しています。今後ともどうぞよろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

とても知識のある方で説明書も分かりやすく理解する事が出来ました。
資産形成にも興味ありましたが今まで分からず出来てませんでしたが、今回始める事が出来て、大変感謝しております。
家から少し離れてますが今後ともお世話になりたいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗ですし、入りやすいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり誠にありがとうございます。
白と黒がはっきりとされていらしたので、ご案内していてとても楽しかったです。
資産形成は早いうちからコツコツと長期的にがとても大切です。
ご自身に合う保険と出会うお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
保険はご加入して終わりではございません。
アフターフォローも行いますので、今後ともご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

何回も繰り返し説明して下さったので忘れていた内容も再確認できて、とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かり安く御自分の経験なども交えながらお話して下さって納得の行く保険に入る事ができました。また家族で見直し、確認で来店させて頂きたいです。

■ 店舗の環境・設備について

予約時間よりも早く来店してしまったのですが素早く準備して下さってお茶もご馳走になりました。
とても笑顔がたえない方だったのでお店の雰囲気もとても明るく感じました。

■スタッフからのコメント

この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。
保険は入って終わりではなく、日々進歩する医療技術に保障が出るようになっているかも重要でございます。

狭い店内ですが、少しでも落ち着ける雰囲気づくりを心掛けてまいりますので、
またぜひ皆様でご契約内容のご確認に店舗をご利用くださいませ。
温かいお茶をご用意して、またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧でわかりやすく満足です。完璧です。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識とレベルの高い接客、素晴らしいとしか言いようがない。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感もありGOOD！

■スタッフからのコメント

このようなお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
常にお客様の立場に立って、お客様が求めていらっしゃる保障は何か、どうお伝えするかを考えております。
たくさん質問をしていただけた分だけ、私も成長できますので、疑問点は遠慮なく仰ってくださいませ。
今後とも何かございましたら保険テラス・フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

紙にポイントを一つ一つ書いており、契約でわからない部分がありませんでした。契約内容もしっかりしており、安心できました。

■ 担当スタッフの接客について

今回始めての契約でしたが不安なことなく安心して契約できました。一つ一つ丁寧に確認していただいたので好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

全体的に清潔感があり、不快感を感じませんでした。また個人情報の配慮もしっかりされていました。

■スタッフからのコメント

この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。
お若いのにしっかりとされており、気が付けばぜひ一緒に働きたいですとスカウトしておりました。
お伝えは聞きながら見る方がより分かりやすいので、見えない保障を図に書いてお伝えしております。
アフターフォローも万全ですので、お気軽にご利用いただきますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

適した保険を見つけて頂きありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識をフル活用してくれ、適した保険を案内してくれて、とてもありがたかったです。
親切に書類もまとめていただき感謝です。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

店長の野下です。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
書類を大切に保管されていらっしゃいましたが、捨てて良いかどうかは悩みますよね。
これからも、いつでもお持ちいただければ整理させていただきます。

お引越しのご予定があるとの事、当店でご加入いただいた保険は住所変更などのお手伝いも致します。
お気軽に仰ってくださいませ。

《相談した保険》 医療保険火災保険

2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険は資料もらっても、分からない事が多かったので、相談出来て良かった。
タイミング的にも良かったし、気になる事も相談出来た。

■ 担当スタッフの接客について

閉店間際に問い合わせ行っても、親切に対応していただき、相談も明るく対応してもらって相談に来て良かったなあと思えました。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気も落ち着いた感じの店舗で、ゆっくり相談出来て良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談は、お客様のニーズにもばっちり合う商品が発売されたばかりでしたので、
良いご案内が出来たこと、私もスタッフも大変嬉しく思います。
お客様が明るいので、私たちもとても楽しい時間が過ごせました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、またぜひお仕事帰りにでもご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 その他

2024.11.18

■ ご相談内容に関する満足度について

以前も保険の見直しでお世話になっております。また次回以降も利用させていただきます。

■ 担当スタッフの接客について

年末調整のお手伝いをお願いしましたが、非常にわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内が明るく、入りやすいのが良いです。
また来させていただきます。

■スタッフからのコメント

以前よりフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険に対して「ややこしい」「分かりにくい」といったイメージをお客様より伺うことがございます。保険ショップに対しても、「こんなこと質問していいのかな？」など、相談を迷われるケースがあるかと思います。少しでも「相談しやすい店舗」に出来るよう努めておりますので、コメント拝見し、とても励みになりました！改めましてありがとうございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について

妊娠中の私に合う保険会社さんを色々と探してくださって、少しでも安い保険に入ることができました。

■ 担当スタッフの接客について

気さくな方で説明もわかりやすく、スムーズに契約ができました。

■ 店舗の環境・設備について

とくにありません。

■スタッフからのコメント

この度はフレンドタウン深江橋店にご相談いただき、ありがとうございました。私もお客様と色んなお話伺え、良い時間を過ごさせていただきました＾＾　保険テラスでは生命保険・損害保険合わせて30社以上の取り扱いがございます。「いい保険」というのはお客様によって異なりますので、少しでもお客様のライフイベントに沿ったご案内が出来るよう努めております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険加入でわからないことが多くありましたが、丁寧に説明していただきました。結果として今回加入しなかった保険もありましたが、今後の人生で検討していこうと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

自身の経験や考え方を踏まえながら分かりやすく商品をおすすめしていただき、とてもためになりました。

■ 店舗の環境・設備について

スーパーの通路に面したカウンターでしたが、相談中はパンフレットスタンドなどで仕切りをしていただき、落ち着いて相談ができました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
これからのお2人のライフプランをお聞かせいただき、まだ確定していないライフイベントをイメージしてのご相談でしたので、面談後は私もお2人にとってのベストプランは何かをたくさん考えさせていただきました。
面談を重ねご納得のいく保険にご加入いただけ、私も大変うれしく思います。

仰っていただいた通り、今後の人生で必要になってくる保険もきっとあるかと思います。
また私共にプランニングさせていただけますと幸いです。
アフターフォローも万全ですので、今後とも保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.10.21

■ 担当スタッフの接客について

今まで本当にいろんな説明やお話をしていただき、ありがとうございました。保険のご相談をさせていただき、ありがとうございました。これからも頑張ってください。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になっております。
この度は励ましのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いに存じます。
今後とも何かございましたら、引き続き保険テラスフレンドタウン深江橋店を
お気軽にご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2024.09.17

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています！

■ 担当スタッフの接客について

沢山ある保険の中から希望にあった保険を教えていただきました。
とても丁寧に説明してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもきれいにされています。

■スタッフからのコメント

保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
このような高評価をしていただき、大変嬉しく思います。
お客さまのご意向に沿い、常にお客さまに納得して頂けるよう、出来るだけかみくだいてお伝えすることを心掛けております。
アフターフォローもさせていただきますので、今後とも何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今回親身になって考えて下さいました。
また、別の保険でもお世話になりたいとおもいました。

■ 担当スタッフの接客について

私の希望を深く聞いて下さってご説明も丁寧で分かりやすかったです。
希望する保険をご提案頂き加入する事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

時間もたっぷりとって頂き、分からない事も丁寧にご説明頂きました。
外から見えない様にパーテンションにも配慮して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
お客様の長い人生をお守りする保険商品が見つかり、私も安心いたしました。
常にお客様の立場に立ってご案内ができるよう、保険に対する価値観をしっかりお伺いしてからお話するようにしております。お時間の事はお気になさらないでください、大切な保険ですのでご納得のいくまでとことんご相談くださいませ。

医療は日進月歩でございます。定期的なアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

金額の調整でどの部分を減らすか増やすかなど何通りか見ていただいたり助言いただいたり、とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

図に書いて説明してもらったり説明が分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

通路側に仕切りがあり、相談中は他のお客さんも居なかったので相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、とても光栄でございます。

大きな保障をお持ちいただくことも大切ではございますが、月々のご負担額を調整することもとても大切でございます。
お客様の必要保障額とご病気された時にかかる治療費を考え、しっかりとお守りする保険のご案内が出来たこと、たいへん嬉しく思います。
保険はご加入して終わりではございません、定期的な保障内容の確認なども大切になってまいります。
アフターフォローも万全ですので、今後とも店舗をご利用いただきますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

ネットで契約しようと思っても1人だと分からなかったり悩んだりして決めれなかったので、相談出来た事がとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明していただき、こちらの条件に合わせて幾つか案を出していただいたり不安なく契約出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

通り道からもあまり見えないように仕切りがあり、相談してる間は他のお客も居なかったのでゆっくり相談出来ました。
明るくて綺麗に整頓されていました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんあり、ご自身に合った保険を見つけるのは、なかなか困難です。
お客様のニーズをしっかり伺い、それに合った保険をお探ししますので、ご安心くださいませ。
アフターフォローも万全ですので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.19

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすくいろいろ分からないこと等を説明していただき、理解できました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
若いころに言われるがままにご加入されていた保険でしたが、これからの人生に必要な保障を一緒に選ぶお手伝いをさせていただきました。
ご病気をされたことが無いとの事より、本当に何よりではございますが、ご病気したときの必要額がわからないとの事でしたので、公的保障から必要保障額を計算させていただきました。
お時間たちますと忘れることもあるかと思いますので、ぜひ定期的な保障内容確認に店舗をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

最初に相談に伺ってから分かりやすく説明していただき、相談して良かったと思います。保険のことはあまり詳しく知りませんでしたが、この年になって少し理解できたと思います。もう少し早く相談にきていたらと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
保険と一言で言いましても沢山ございますので、若いころに入った保障内容で良いのか等、ライフプランに合わせて定期的に内容の確認をすることがとても大切になってまいります。
今日が一番お若いので、思い立ったら躊躇せずご相談くださいませ。
アフターフォローも行っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

《相談した保険》 自動車保険

2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

紹介してくれた保険保障に満足しております

■ 担当スタッフの接客について

親身になって考えてくれました

■ 店舗の環境・設備について

明るい、子どもの為の空間があります

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。このような高評価を下さり大変嬉しく思います。お客様の立場にたってご提案しております。お子様の遊べる空間もございますので、退屈せずに遊んでいただけると思います。今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険との比較もあり、わかりやすく、説明も丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

担当された方が女性で、妻が女性同士で話しやすかったらしく、色々と話しを聞く事が出来た見たいです、また、担当者の豊富な知識があり、色々と勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗が入口近くにあり、少し、お客の出入りがあり、うるさかったです。

■スタッフからのコメント

私の方こそとても楽しい時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、どれがお客様に合うか、しっかりとニーズをお伺いしながらご案内するようにしております。ですので話しやすかったと仰っていただける事が大変嬉しく思います。
店舗の立地では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。聞こえづらいときは仰ってください、何度でもお伝えいたしますし、筆談もさせていただきます。
今後もアフターフォローで引き続き店舗をご利用いただけますと幸いです。
またぜひお二人でいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの現在の状況や、希望する保険内容を把握した上で、豊富な知識で、加入が可能で、ベストな保険を案内していただきました。
保険内容の不明点等、詳しく説明していただき、よく理解出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって、対応してくださり、とても有難かったです。
細かい質問にも、しっかり丁寧に、またすぐに回答いただき、安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感もあり、雰囲気もいい店舗でした。
ただ、他の席で話す内容が聞こえそうな気がして不安な時もありましたが、他のお客様は来られなかったので良かったです。（もしかすると、一組になるように配慮して、予約を受付けておられるかもしれません。）

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスでのご相談、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をつけてくださり、大変うれしく思います。
沢山のお話をさせていただくことで私も勉強になり、お客様の不安や不明点が解消できますので、不明点はしっかりお聞かせくださいませ。保険は安心してご加入いただくことがとても大切でございます。そのお手伝いが出来たこと、とてもうれしく思います。
店舗の設備につき、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。出来る限りお時間をずらしてご予約を承っておりますが、土日でしたら同時に２組のご相談になることもございますので、声の大きさなど特に気を付けてまいります。
平日は比較的空いておりますので、アフターフォロー等は平日をご予約いただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.07.16

■ 担当スタッフの接客について

保険に関して分からない事が多かったので
何度も同じことを聞いてしまいましたが、
その都度時間をかけて丁寧に説明していただき
本当にありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。ご健康であればなかなか日頃から保険は考えないものでございます。ご不明点はご納得がいくまで何度でも聞いてくださいませ。専門用語はできる限り使わずお伝えいたします。アフターフォローも行っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

良かった

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすく良かった

■ 店舗の環境・設備について

全体的に良かった

■スタッフからのコメント

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
日頃より、お客様へのお伝え方法をブラッシュアップしておりますので、
分かりやすいと言うお言葉が大変励みになります。
ありがとうございます。
またご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 死亡保障

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろ比較していただいた

■ 担当スタッフの接客について

とても親切な対応でした

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るかった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
またこのような高評価を賜り、大変うれしく思います。
常にお客様の立場に立って考え、プロとして分かりやすくアドバイスする事を心がけております。
またご相談がございましたら、いつでもいらしてくださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

希望にそった内容の保険を紹介して頂き、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しの為、他の保険窓口も利用しましたが決めきれず
口コミをみてこちらこちらを利用させていただきました。
いろいろな要望に対して、親切丁寧で、
とてもわかりやすかったのが良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、入りやすいと思います。

■スタッフからのコメント

大切な保険の見直しに、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご提案にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
いろいろな要望をお伺いでき、またそれがご希望にそったという事は担当冥利につきます。
これからも親身になってお話を聞き、お客様お一人おひとりに合わせた保険商品のご案内をしてまいりますので、
ご不明点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
保険は加入して終わりではございません、アフターフォローも行いますので、
今後ともスタッフ一同、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.03

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明してくれました。丁寧でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまが安心してご加入いただけるようご不明点は都度確認しております。また何か不明点などございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

2024.05.27

■ 担当スタッフの接客について

きちんとした説明で良く分かって安心して加入出来ました。
ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は保険のご加入ありがとうございます。保険は目に見えずわかりにくいものではございますが、ご理解とご納得のうえでお申込みいただけ私も安心いたしました。またご不明点がございましたら何なりと聞いてくださいね。またのご来店、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

親切に対応して頂いてすすめられた内容にも納得した。
相談に来て良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。お客様のご体況によっては今ご加入中のものを活かしていただくのが良い場合もございます。今回はアドバイスだけにはなりましたがプロとしてのアドバイスが必要になりましたらまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

家族の現在加入している保険の見直しのため相談に…と思い、
本当に親切に説明して頂き助かりました。
担当のスタッフさんも気さくに相談に乗って頂き
わからない事も何度も話して頂きとても安心しました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスでのご相談ありがとうございます、私もとても楽しくご相談させていただけました。ご夫婦でご来店された時はとても温かい気持ちになりました。保険は目に見えずわからない事が多かったりお時間が経ちますと忘れる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料もそんなにあがらず、つけたい補償もある保険を
ご提案いただきとても満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧にわかりやすくご説明いただき
親切にご対応いただきました。保険内容の些細な質問にも
答えてもらえてとても感じの良い方で、本当によかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗が奥なので、静かで落ち着いた雰囲気で
ゆっくり話が聞けてよい感じでした。

■スタッフからのコメント

この度はこのようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご環境により必要な保障は違いますので、お話によく耳を傾け、私が同じ立場だったら…と考えるようにしております。
お客様の大切なお金です、ご納得してご加入していただけるよう、ご不明点は何度でもご確認くださいね。
またいつでもご不明点がございましたら、ご来店くださいませ。
その際はご予約をお取りいただけますと、よりスムーズにご案内させていただけます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

何も分からなかったのを
1からわかりやすく説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

他のスタッフの方も親身に話を聞いてくれました。

■スタッフからのコメント

保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内でき、大変嬉しく思います。またこれから後、ライフプランも変わるかもしれません。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った良い保険を紹介していただけました

■ 担当スタッフの接客について

大変わかりやすく丁寧に説明していただきました

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの皆さん明るくて気持ち良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉、大変励みになります。
館内にはスーパーマーケットから１００円均一までございますので、日頃のお買い物ついでにお立ち寄りいただけますと幸いです。
ご相談の際にはご予約をいただけますとスムーズにご案内できますので、何かご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

《相談した保険》 死亡保障

2024.04.15

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でした。

■スタッフからのコメント

専門用語を使わずかみくだいてお伝えしています。外貨建は特にお客さまにご理解いただけているか確認しながらご案内しております。お時間経ちますとお忘れになる事もあるかと思われますので、その際はお気軽にご質問下さいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

2024.04.15

■ 担当スタッフの接客について

前回も担当して頂き色々相談に乗っていただきました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店下さりありがとうございます。引き続き保険テラスをご相談にご利用いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも何かご相談の際にはまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

親切丁寧にわかりやすく説明してくださりありがとうございました。
色んなプランを考えてどのプランがより良いかを何度も出していただき助かりました。
話しやすくて色々相談ができて良かったです。家に変えると忘れてしまい
何度も同じ説明をしてくださりほんとにすみませんでした。
同じ説明を嫌な顔せずしてくださり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店、お申し込みいただきましてありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いくプランのご案内が出来、私も大変嬉しく思います。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.04.01

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は保険の見直しでお世話になりました。要望に合った商品を選んでいただき感謝しております。

■スタッフからのコメント

この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。当社では30社以上の保険会社を取り扱っておりますので、お客さまのご要望に合わせたプランニングをさせていただきました。またいつでもご不明点がございましたらお気軽にご利用ください。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.01

■ ご相談内容に関する満足度について

最初に説明していただいてからなかなか来店できず何度も連絡をいただきました。
とても親身になって相談を受けてくださり、いい提案をしていただきとても満足しています。
これからも旦那の保険等でも相談しに行こうと思っています。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店、誠にありがとうございます。ご相談を受け、お客さまのために商品をお探ししたので、ご要望に合う保険が見つかり本当に良かったです！私も地方から出てきた時は不安でしたので、大阪の姉になった気持ちでプランニングいたしました。ぜひ、ご主人様のご相談もお待ちしております。保険は長い人生のパートナーです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.04.01

■ ご相談内容に関する満足度について

細かく説明していただき保険料も安くなりとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客さまに出来る限り分かりやすくお話し、納得していただけるご提案を心掛けております。今後も定期的に保障内容の確認などでお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.04.01

■ 担当スタッフの接客について

説明が解りやすく教えて頂きありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。常にお客さまに納得して頂けるよう、出来るだけかみくだいてお伝えすることを心掛けております。ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、何か気になることなどございましたらいつでもご来店下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

説明を聞いた息子が、すぐに入る決心ができたのは、よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

前回，説明を受け、今回は本人にもわかりやすく説明いただきよかったです。
今後もわからないことはしっかり説明を聞きにいきたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

特に問題はありません。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
保険は目には見えず、保障が必要になる時までご継続いただく必要がございますので、息子さまに保障内容のご納得の上で続けていただけるよう、しっかりと説明をいたしました。貴重なお時間を掛けていただき、誠にありがとうございます。
アフターフォローも致しますので、ご不明点や保障内容の定期点検にご利用いただけますと幸いです。

《相談した保険》 自動車保険

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

現在はいっている保険が家族（息子）が対象となるかどうか気になって来社しました。小さな事から気軽に相談出来てすっきりした気持ちで契約まで出来ました。また保険について相談に来たいと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。お客様の気になられていたことを解消でき、大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォロも行っておりますので、ご不明な点やご不安なことがございましたらまたお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

2024.03.01

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に分かりやすく説明していただきました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様に出来る限り分かりやすいご提案をするよう心掛けております。またいつでも保障内容の確認など、お気軽に保険テラスをご利用ください。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.03.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の内容の説明も丁寧にしていただき分かりやすかったです。担当していただいた松田様には色んな種類の保険を紹介してもらって検討出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様とのご相談の際、出来る限り分かりやすくご納得いただけるご説明をしております。またいつでも保険のご相談など、保険テラスをご利用いただければ幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

分からない事が多くざっくりとした相談内容でしたが、丁寧に分かりやすく対応して下さり納得して契約することが出来ました

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。またこの様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の長い人生を一緒にお考えし、整理するお手伝いをさせていただくとお客様の保険に求めるものが明確になります。今後、医学の進歩により必要な保障が変わる事もありますので、定期的に保障内容の確認でもご利用いただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

がん保険の見直し等で相談に来た。私の話をじっくり聞いてくれて的確に答えてもらえて良かったと思います。頭の中のモヤモヤが晴れました。

■スタッフからのコメント

大切にしている事はお客さまのお話をしっかり聞く事です。何を重視されているか、私に手伝えることは何か確認した上で、一つ一つ答えるようにしております。モヤモヤが晴れて良かったです。またいつでもモヤがかかったらご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に関してわからないことが多く不安でしたが丁寧にご説明くださり安心して選ぶことができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険のお申し込みありがとうございます。私もお客さまのご希望の保険を見つけるお手伝いができ大変嬉しく思います。ご健康なうちに、ご病気した時の事を考えるのでわからない事もたくさんあるかと思いますが、専門用語を使わずかみくだいてお伝えするよう心掛けております。アフターフォローもいたしますので、定期的な保障内容のご確認にもご利用くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

子供のことも配慮していただきありがとうございました

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいましてありがとうございました。また何かご相談ごとがございましたら、いつでもお子様と一緒にご来店下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障

2024.02.01

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に内容を教えて下さり、すごくわかりやすかったです。
内容を確認して、保険の見直しを早くしたいなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 医療保険

2024.01.29

■ 担当スタッフの接客について

むずかしい事がわからなかったけど、とても親切で丁寧に説明していただいてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。娘様とも色々相談された上で納得してお申込いただけて良かったです。これからも何か分からないことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.29

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険で分からないことばかりでしたが、話しやすく丁寧に対応いただけました。相談内容は大まかなものでしたが、細かく分かりやすく説明して下さったので、納得して契約することができました。

■スタッフからのコメント

色々お話を聞かせていただくうちにご不安なことがわかったので、しっかり保険でお守りするプランニングができ、一緒に1つ1つ確認しご納得いただけご契約してくださった事、大変嬉しく思います。長い人生をお守りするプランですのでアフターフォローも万全です。安心して頼ってくださいね。専門用語は使わず、かみ砕いてお伝えさせていただきます。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.01.29

■ 担当スタッフの接客について

とても親身になって色々と相談してくださいました。話しやすい雰囲気にしてくださって感謝しています。保険内容をしっかり考えたくて何度か相談させてもらいましたが、契約をせかされることもなく安心して色々聞くことが出来ました。どうもありがとうございます。

■スタッフからのコメント

本日はご相談いただき誠にありがとうございます。お客様によってご検討のスピードが違いますのでご納得がいくまで何度でもご相談下さいませ。ただ、悩み過ぎて入るタイミングだけは逃さないようお気をつけくださいね。保険のプロとして、一人の友人として両方の視点でアドバイスさせていただきますので、たくさんお聞かせくださいませ。ご加入後もアフターフォローしますので、ご安心くださいませ。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.01.29

■ ご相談内容に関する満足度について

突然電話予約して来させていただきました。大変分かりやすく丁寧で良かったです。何か月も悩んでいたのが解消して安心しました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。何か月も悩まれていたこといを今回解消のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。今後も何かご不明点や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.22

■ 担当スタッフの接客について

親切によくわかる説明で納得して入れました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。ご意向にそい納得して申込くださりありがとうございます。また何かご不明点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。

《相談した保険》 死亡保障

2023.12.18

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの情報を教えて頂きありがとうございました。またわからない事あると思うので教えて下さい。

■スタッフからのコメント

こちらこそご来店ありがとうございます。ご来店の際はご予約いただきますとスムーズなご案内が可能です。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 老後の備え

2023.12.18

■ ご相談内容に関する満足度について

保険のこと大変勉強になりました。二重丸です。

■スタッフからのコメント

二重丸をありがとうございます！なかなか保険は形が無く分かりにくいのでご不明点は何なりとご質問下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

古いがん保険の保障内容が気がかりでしたが、詳しく教えていただきよく理解出来ました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内できましたこと、大変嬉しく思います。また何かご相談事がございましたらいつでもご来店下さい。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.16

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすく説明して頂きました。今までムダな保険に入っていたので金額等助かりました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきありがとうございます。おふたりの柔らかい雰囲気に、私もお話ししているのが楽しくなりました。ご近所にお住まいなので、ぜひお散歩ついでに今回のようにご予約を取って保障内容の確認などでもご来店くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.16

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。保険ですので、はっきりとお伝えしないといけない事もございますので丁寧に感じていただけて安心しました。今後もアフターフォローも行いますので、ご夫婦おふたりでお散歩がてら歩いていらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.16

■ 担当スタッフの接客について

高齢者夫婦にとても親切に教えていただきました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。お客さまに親身になってわかりやすくお伝えすることを日々心掛けております。お客さまのこれからの人生をお守りする保険ですので、皆さまがしっかりとご納得のいった保険である事が大切だと考えております。保険は加入して終わりではございません。アフターフォローも致しますので、お気軽に保険テラスをご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすく教えていただき保険に加入できました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

保険テラスでの保険加入、誠にありがとうございます。
大切な保険ですので、どういった時に保障がいくら受け取れるのか、それに対していくらお支払いされているのか等、きちんとお伝えしております。
お時間が経つと記憶があいまいになる事もあるかと思いますので、契約内容の確認などでも保険テラスをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

私の払い込む予算に合った一番良い保険を紹介してもらいました。
満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望も詳しく聞いて頂いて私に合った保険を紹介して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で入りやすくプライバシーも保たれて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　フレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
お客さまのご要望をお伺いし、お気持ちに添ってご案内することを常に心がけております。
保険のプロとして、お客さまのご要望とご予算に合った商品がご案内できたこと、大変うれしく思います。
保険は加入して終わりではございません。
医療の進歩やお客様のライフプランは変わる事もございますので、今後も定期的に店舗をご利用くださいませ。
またご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険では万が一の時に保障が足りない事が分かり、加入し直したことで安心感が得られました。

■ 担当スタッフの接客について

常に笑顔で話しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子連れの時に、キッズスペースやお菓子を頂き助かりました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

とても良い案を出して頂いて、感謝致します。
保険は解らない事が多いので、本当に助かりました。
これからもお世話になると思います。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
保険商品は１００以上ございますので、お客さまのご要望に合わせてプランニングさせていただいております。
組み合わせる事でお客さまのご要望によりマッチする事や、ご予算内に収める事が可能です。
ご満足いただけたとの事、大変安心いたしました。
よりご要望に添いたいと考えておりますので、また沢山お話をお聞かせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

予算内に納めて頂き、内容にも満足しています

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に色々と相談に乗ってもらいました

■ 店舗の環境・設備について

スーパーと併設されているのでとても便利でした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
内容にご満足いただけ、ご予算内に収まったとの事、私もとてもうれしく思います。
長く続けていただきたい保険ですので、保障内容がご要望に添うことが最重要ですが、継続できる保険料であることも大切なポイントでございます。
ご要望に添えたとの事、安心いたしました。
保険はご加入して終わりではございません。
お客さまの長い人生をしっかりとお支えできているかどうか定期的なご確認に、今後も保険テラス　フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

詳しく丁寧に説明していただきました。今の状況にあった保険を提案してもらったので満足しています。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、現在の保障が今の医療状況に合っているか、ぜひ定期的にご確認にご来店くださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について

新しい保険をすすめていただき、保険料も今よりも安くなり理想的な内容で満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

詳しく丁寧に説明していただきました。
今の状況にあった保険の提案をしてもらったので満足しています。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

子供を連れ閉店間際までお世話していただいたのですが、親切な接客、子供にも気を使っていただきました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
保障の見直しで保障が今の医療事情に合い、更に保険料が安く抑えられたこと、私も嬉しく思います。
また、この様なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
何処がどう違うのか、図に書いてお伝えすることで、目に見えない保険も分かりやすくなり、
お客様の満足に繋がったのかと思いますので、これからも皆様に分かりやすい説明を心がけてまいります。
お子様も退屈してしまわないようにキッズスペースを設けておりますので、
くつろいでお話を聞いていただけるよう努力してまいります。
またいつでも保障内容の確認などでも、お気軽にご利用くださいませ。

《相談した保険》 その他

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は現状の確認でしたが連絡してもらい安心しています。

■ 担当スタッフの接客について

初めての方でしたが、すごく感じの良い方でわかりやすく現状報告などしてもらいました。
お話も上手で良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

開放的な場所ですが後ろを通っている人など気にならないような感じで良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの様なお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご加入から一定期間経ちますと、ご加入の内容をお忘れの方が多くいらっしゃいますので、
どういった時に保障が出るか等、定期的に確認するお手伝いをさせていただいております。
通路に面した店舗ですので、お客様とお話させていただく際は、衝立を立てております。
後ろが気になるときは遠慮なく仰ってくださいませ。
保険は加入して終わりではございませんので、これからもフレンドタウン深江橋店をお気軽にご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応でとても良かったです。
ありがとうございます✨

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

こちらこそ、ご来店ありがとうございます。
お客様にお伝えするときは、お客様の立場に立ってお話をするように心がけております。
お客様お一人お一人、しっかりとお立場やお気持ちに寄り添ってご案内させていただきますので、
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

《相談した保険》 がん保険

2023.07.10

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しでお訪ねしました。わかりやすく丁寧に説明していただき、思いきって訪ねてよかったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。日頃からどうお話すると伝わるか、伝え方やわかりやすい資料など、お客さまに合わせてご用意しております。また専門用語をできる限り使わず、噛み砕いてお伝えするように心がけておりますので、わからない事がございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

2023.07.10

■ ご相談内容に関する満足度について

契約内容について事細かく説明して頂き十分に理解できました。保険は一度入れば一生物ではないですね。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、保障内容が現在の治療に合っているか、定期的なご確認をしていただく事をおすすめいたします。当店でしっかりとアフターフォローをいたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の事は初めてでどう云うふうに話をしたらいいのかな？とはじめは思って来店した処、明るく親しみやすくお話を進めていただき、リラックスして相談させていただきました。今後とも何かあったら気軽に相談できそうで大変良かったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまも大変お話ししやすく、私も楽しい時間を過ごすことができました。お話のはじめは、まずはお客さまがどうされたいか、しっかりお伺いしてからご案内するように心がけております。何でも気軽にご相談くださいね。これからの人生、保険商品を通じて、しっかりとお手伝いいたしますので、こちらこそよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2023.06.26

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の現状を同じ立場、目線になって、今後の資産をどのように運用していくなど、一緒に考えてくれアドバイス頂けたので、とてもありがたかったです。また相談したいと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただき、私も楽しくご案内させていただきました。長い人生、ライフプランは変わる事もありますので、今後とも定期的にご相談にいらしてくださいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.04.17

■ ご相談内容に関する満足度について

今回このようなスタイルの場所で話を聞き、納得できるプランの保険にであえて、よかったです。担当の方もよかったので、、ずっとかわらないでいることを願うところです。

■ 担当スタッフの接客について

とても相談しやすく、落ち着いた対応、そして、説明をしてくださり、安心して申込みできました。前回の保険が1年で解約金が大幅にかわるのですが、そのようなことにはふれずに、一緒になって探して下さったのが、私の中では、大変良かったです。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

まわりのシャッターや掃除機の音かうるさかったのですが、一瞬だけなので、気になりませんでした。
お店自体綺麗にされており、大変良かったです

■スタッフからのコメント

この度は、保険の見直しに保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの様なお褒めの言葉を頂き、大変うれしいかぎりです。
お客さまのお考えを尊重したいので、何気ない一言も聞き逃さず、お気持ちを汲み取った商品を探すよう日々努力しております。
それがお客さまのご安心に繋がりこのようなお言葉がいただけましたので、今後も引き続き精進してまいります。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

通路に面しており、通路の掃除機音など、誠に申し訳ございません。
お聞き苦しく無かったですか？私もその際は会話を少し止める様に意識しておりますが、聞こえづらい時は仰ってくださいませ。
日々の掃除もお客さま目線で行っており、絵本やおもちゃを拭くなど見えないところにも気を配っておりますので、お子さまもぜひ一緒にいらしてくださいね。

異動などはあるかもしれませんが、教育体制も整っており、良いスタッフばかりなのでご安心ください。
アフターフォローも万全ですので、引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもわかりやすく、丁寧な対応で安心して申し込むことができました。
今後とも何かわからない時うかがうので宜しくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださり、
誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
保険はよくわからないとおっしゃられるお客さまが多いので、
お客さまに合わせたご案内を日々心掛けております。
お住まいがお近くとの事でしたので、何かわからない事があれば、
お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ相談段階ですので、結果を楽しみにしています。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

場所的に、後ろは人が通るのですが、ボードを置くなど、配慮はされていたと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.13

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

持病があり保険料が高くなる不安がありましたが、納得いく保険料、保障内容の医療保険を探していただき加入できました。がん保険はより良い保障内容で保険料もかわらず見直しができました。満足です。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご提案が出来たとの事、私も大変うれしく思います。
取扱保険会社は生命保険損害保険会社合わせて３０社以上ございますので、
持病があっても良い保障内容で安い保険料でご加入できる場合もございます。
よりご要望に合う保険会社をお探しいたしますので、気になる事は何でもお話しくださいませ。
ご加入後のアフターフォローもさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

キレイで、お茶も出していただき、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからの嬉しいお言葉はスタッフ一同、大変励みとなります。

ご来店の際には、常にお客さまにくつろいでリラックスしてご相談をしていただけますよう心掛けております。
ぜひ今後ともお気軽にご来店くださいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

2023.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

すぐに，代理店に連絡して話が進みました。

■ 担当スタッフの接客について

今入っている保険の説明，内容を詳しく説明いただき，よくわかりました。

■ 店舗の環境・設備について

寒かったので，近くにストーブを置いてもらったり、良くしていただきました。

■スタッフからのコメント

この度はお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回は当店でご加入いただいた火災保険ではないため、お手続きのお手伝いはできなかったのですが、連絡先や現在の保障でカバーできている事など、保障内容をお持ちいただけばご案内はできますので、お役に立てて幸いです。
出入口に近い店舗ですので、お客様が少しでも快適にご相談できるよう、店舗ではストーブやひざ掛けをご用意しております。気になる事は何なりと仰ってくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

2023.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

これからも、色々と相談させて頂きます。

■ 担当スタッフの接客について

色々とお気を使って頂いていて、何もわかりやすく説明してもらいました。

■ 店舗の環境・設備について

特になし。現状で問題なし。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.12.19

■ ご相談内容に関する満足度について

以前相談させてもらった件だったのですがそれに対応できる保険が出たと連絡もらいました。
こちらの都合で契約はできませんでしたが、親身になってくれた事が嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について

良かったと思います。

■ 店舗の環境・設備について

良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心から嬉しく思います。
以前ご来店いただいた際はご要望にお応えすることが出来ませんでしたが、
今回こそは、お応え出来るかもと思いご連絡させていただきました。
今後もアフターフォローとして、随時お役に立てる情報提供をさせていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.12.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の状況に合わせた提案をしていただけたのがありがたかったです。
検討している方がいれば紹介したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

きっちりとされており、内容に合わせてご提案いただけました。
保険会社ごとの特性を詳しく説明してくださり安心して申し込みできました。

■ 店舗の環境・設備について

近所のスーパーに入ってすぐの店舗ですので以前から知っていました。
なので保険に加入するかどうかの相談する際には候補として出てきました。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.21

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもわかりやすく、理解できました。契約の内容も私にあった保険の提案をしていただけたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただき、今回契約に至りました。今度は家族の保険も相談に乗ってもらう予定です。友達にも安心して紹介できました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

特にはありません。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意向に添い、納得して保険にご加入いただけるよう分かりやすいご説明を日々心掛けております。ご提案にご満足いただけ、とても嬉しく思います。また、何か気になる点、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。

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