保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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ご意見・ご要望フォーム

保険テラスでは、お客さまのご意向やページに合わせて、今後も継続的にサポートさせていただきたいと考えております。
担当スタッフには直接は言いづらいことなども含め、このフォームにて、お客さまの声をお送りいただければ、ご意向に沿った形で、サポートさせていただきます。

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お問合わせ後のステップ

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STEP 1

ご意見・ご要望フォームよりお問合せ

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運営本部が確認

いただいたご意見・ご要望は、一度保険テラス運営本部で内容を確認させていただきます。

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関係部門に共有

「空調が寒かったので改善してほしい」「外からの目線が気になり集中できなかったのでどうにかしてほしい」などのご意見については、本部の関係部門に共有し、問題点を明確にしたうえで、どのように改善を図るべきか検討します。

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ご対応方法についてお客さまにご連絡

「担当者を変更してほしい」「電話をかけてこないでほしい」など、今後の対応に関するご要望は、本部よりお客さまに対して、今後の対応方法についてご連絡を差し上げます。無断で直接担当者に伝えることはいたしませんので、ご安心ください。

TEL
078-241-4201
MAIL
info@e-fca.jp
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STEP 3

改善・サービス反映

お客さまが保険テラスで気持ちよく保険選びができるように、出来る限り早い対処、サービス改善を目指します。

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ご意見・ご要望フォーム

氏名
フリガナ
メールアドレス
電話番号

お電話での回答を希望される場合は、ご希望の番号をご記載ください。

ご相談店舗

お客様の許可なく店舗に本お問い合わせ内容を伝えることはございません。安心してご連絡ください。運営本部が適切なフローで責任をもって対応させていただきます。

ご相談内容
お客様の声、ご要望など

※お送りいただきました内容は、運営本部が確認させていただき、
適切なフローで責任をもって対応させていただきます。