2026.02.19
お知らせ
*施設休館日のお知らせ*
平素より、保険テラスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設休館日のため、2月19日（木）は終日休業いたします。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 保険相談の保険テラスTOP
- 店舗紹介
- 関東エリア
- 東京都
- イーアス高尾店
イーアス高尾店
お店で気軽に話しませんか？
無料相談のご予約はこちら
店舗情報
保険テラス イーアス高尾店
- TEL
- 042-673-3624
- 営業時間
- 10:00～21:00
- 定休日
- 年中無休（施設の営業日に準ずる）
- 住所
- 〒193-0834 東京都八王子市東浅川町550-1 イーアス高尾2階
- アクセス
- JR「高尾駅」より徒歩6分
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
八王子市で保険相談するなら保険テラス イーアス高尾店へ。
ご相談は何度でも無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。
TEL：0426733624[もっと見る]
イーアス高尾は、JR中央線「高尾駅」から徒歩6分のショッピングセンターです。
保険テラスはイーアス高尾2階の「コミュニティーホール」前にございます。
店内にはキッズスペースもございますので、小さなお子さま連れのお客さまもお気軽にご来店ください。
保険テラス イーアス高尾店は、2017年6月22日（木）にグランドオープン。
イーアス高尾店をご利用のお客様や、東京都八王子市周辺にお住まいの皆様、新規加入/保障内容の見直し/セカンドオピニオンなど、保険に関するご相談があれば是非お気軽にお越しください！
皆様の保険に関するサポートができるように邁進いたします。
スタッフ一同、皆さまのご来店をこころよりお待ちしております！[閉じる]
店舗ニュース
2023.03.01
店舗情報
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
アクセス
電車・バスでお越しの方
[JR中央線]
高尾駅より徒歩6分
[京王電鉄高尾線]
高尾駅より徒歩6分
車でお越しの方
[圏央道]
高尾山ICより約5分
施設無料駐車場がございます。
お店で気軽に話しませんか？
無料相談のご予約はこちら
関東エリア
イーアス高尾店
- MY MOTTO
- お客さまが不安に
感じていることをお伺いし、
丁寧にわかりやすくご説明いたします。
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関東エリア
イーアス高尾店
- MY MOTTO
- お一人おひとりのお客さまに
ピッタリな保障プラン探し、
ご納得いただけるまで
お手伝いいたします
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関東エリア
イーアス高尾店
- MY MOTTO
- どんなときも
｢お客さまの安心」をみつけるために
日々、笑顔で対応いたします
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関東エリア
イトーヨーカドー船橋店、他
- MY MOTTO
- ファイナンシャル・プランナーとして
ご収入・不動産・年金について、
総合的にご提案いたします
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
お店で気軽に話しませんか？
無料相談のご予約はこちら
＼事前予約＆無料保険相談でもれなくもらえる！／プレゼントキャンペーン♪
- 場所
- 保険テラス ※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
- 開催日時
- 2026年01月01日〜03月31日
- 参加費
- 無料
2026年1月1日（木）～3月31日（火）の間にご予約の上、キャンペーン対象の保険テラスで生命保険のご相談をいただいた方にもれなく、【人気焼き菓子4種】or【デジタルチケット（1,000円分）4種】の計8種類の中から、お好きな商品をおひとつプレゼントします！
ご相談は無料です、この機会にぜひ保険テラスでご相談ください♪
- 東京都
- 愛知県
- 関東エリア
- 大阪府
- 富山県
- 神奈川県
- 東海エリア
- 京都府
- 石川県
- 埼玉県
- 長野県
- 甲信越エリア
- 兵庫県
- 福井県
- 千葉県
- 北陸エリア
- 三重県
- 滋賀県
- 関西エリア
- 奈良県
- 和歌山県
- 相談会
- プレゼントあり
- 季節限定
- 参加無料
ご紹介キャンペーン ～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～
- 場所
- 保険テラス ※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
- 開催日時
- 2025年10月01日〜2026年03月31日
- 参加費
- 無料
保険テラスを「ご紹介いただいた方」と、「ご紹介された方」に選べる豪華賞品をプレゼントいたします♪
保険テラスでご相談後、ご家族・ご友人など、保険にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。
ご紹介いただいた方とご紹介された方に、お好きな商品を1つプレゼントします！
- 東京都
- 愛知県
- 関東エリア
- 大阪府
- 富山県
- 神奈川県
- 東海エリア
- 京都府
- 石川県
- 長野県
- 甲信越エリア
- 兵庫県
- 福井県
- 埼玉県
- 北陸エリア
- 三重県
- 滋賀県
- 千葉県
- 関西エリア
- 奈良県
- 和歌山県
- プレゼントあり
- 参加無料
≪随時開催≫資産形成術マネーセミナー（イーアス高尾）
お店で気軽に話しませんか？
無料相談のご予約はこちら
この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について
見直す事で保険内容を削っても良いところとカバーしたいところの区別がはっきりして、とても満足している。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身になって話しを聞いてくださり、適切で丁寧なご提案をいただきました。
豊富な知識とご経験を基に、こちらの疑問点なども一つ一つ解消してくださり、誠実なご対応をしていだだいたので、見直しに相談して本当に良かったと感じています。
ありがとうございました。
豊富な知識とご経験を基に、こちらの疑問点なども一つ一つ解消してくださり、誠実なご対応をしていだだいたので、見直しに相談して本当に良かったと感じています。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
入り口は開放的だけど、相談するスペースは他の人からは、見えにくいようになっていて配慮されていると感じた。
そのため、相談中も他の人の目など気にせず、集中できる環境になっていた。
そのため、相談中も他の人の目など気にせず、集中できる環境になっていた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイーアス高尾店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。今後ともに長いおつきあいになるかなと思いますが少しの疑問などもフォローしてまいりますのでお気軽にご連絡ご来店お待ちしております。寒さはまだまだ続きますがお身体には気を付けてお過ごしください。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2025.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
比較したり、気になった点についてすぐ明確な返答をくれるので相談しやすい
■ 担当スタッフの接客について
いつも突然の質問にも丁寧に詳しくアドバイスしてくれるので、とてもわかりやすく安心して契約することができています。
■ 店舗の環境・設備について
いつも入りやすい雰囲気があっていい。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障火災保険教育費の準備
2025.04.28
■ ご相談内容に関する満足度について
自分の希望するものをそれなりに進めていただけるので、引き続き検討進めたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について
対応はとても良く、進めていただける内容もなかなか興味深いものがありましたので、引き続き契約を検討したいと思っております。
■ 店舗の環境・設備について
それほど広くありませんが、小綺麗です。整理整頓がされていて問題ないと思います。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2025.03.24
■ ご相談内容に関する満足度について
相談しやすくていい感じです。
■ 担当スタッフの接客について
現在加入している癌保険と比較してもらい、その状況含めて親切な対応頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
綺麗に整理されており雰囲気も良かった
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険
2025.03.21
■ ご相談内容に関する満足度について
他の保険会社からの乗り換えですが、私にとっては全て良い結果で満足できました!
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に応対をして頂きました!質問に正しく解答頂きました!
服装も相談しやすい方でした。これからも相談に訪れたいと思います。
服装も相談しやすい方でした。これからも相談に訪れたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
まわりのデスクなども綺麗に整頓されていました!
女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
2025.03.07
■ ご相談内容に関する満足度について
的確にいくつかの商品を紹介してもらえたので、あまり迷わず選べた
■ 担当スタッフの接客について
色々な相談に丁寧に教えて貰えた。
■ 店舗の環境・設備について
シンプルで落ち着いた環境だったので、良かった
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2025.01.21
■ ご相談内容に関する満足度について
良い
■ 担当スタッフの接客について
とても良かったです、ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
分かりやすかったです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の内容を見直すことが出来き、要望に沿った提案をしていただけたので助かりました。主人の分も見直すことができ、入り直すことができてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
加入中の保険の見直し、送付物の整理まで一緒に行っていただき助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースで子どもが楽しく待つことができ、助かりました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について
今入っている保険の不足（不安）な部分がみえてきてとても満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
付き添いで一緒に来たのですが私の保険の見直しの相談もとても親切丁寧な対応をして頂いました。
次回は私の見直しで伺う予定です。
次回は私の見直しで伺う予定です。
■ 店舗の環境・設備について
雰囲気良く担当の方も清潔感あり対応も話しやすくわかりやすかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.18
■ ご相談内容に関する満足度について
説明が丁寧でわかり易かったので納得して契約出来ました。満足です。
■ 担当スタッフの接客について
せっかく保険料を払うのだからいざと言う時受け取れる保険がいいだろう…ということで見直しを勧められました。丁寧な説明でわかりやすく、とても感じのいい方で安心して契約出来ました。
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で整理整頓されており、好感が持てる店内でした。
女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について
今回アドバイスしていただいたおかげで保険金額は上がり負担になっていた保険料を減らすことが出来ました。その上、新しい積立の商品も提案していただけて勉強になりました。
■ 担当スタッフの接客について
ご自身の経験談などを通して分かりやすく丁寧に説明があった。笑顔で気さくな雰囲気があり相談しやすいので有難いです。
知識も豊富なうえわからなくなったり何かあったらいつでも聞きに来てください、と言ってくださり安心感を持てた。
知識も豊富なうえわからなくなったり何かあったらいつでも聞きに来てください、と言ってくださり安心感を持てた。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングセンターの中にあり開放的ですぐに担当者さんの様子も伺えるので声かけやすい。
店舗はこじんまりしていますが整理整頓されていました。
店舗はこじんまりしていますが整理整頓されていました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について
生活に困らないように相談に乗ってもらえました。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧でわりやすくて話しやすくてよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
子供連れでもすごく来やすい環境でした。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について
無理のない範囲で、きっと自分にあうものを提案していただいたと思います。
■ 担当スタッフの接客について
長い時間お話していただいて圧を感じなかった、知識豊富で細かいことも気持ちよく教えて頂いた。
■ 店舗の環境・設備について
3時間弱こどもが最後まで笑顔でいれました。
スタッフさんがこどもの相手をするのが上手で、また行きたいと思うほどです。私もしっかりお話を聞けました。
スタッフさんがこどもの相手をするのが上手で、また行きたいと思うほどです。私もしっかりお話を聞けました。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について
良い提案をいただいたと思います。
■ 担当スタッフの接客について
最新の情報を網羅し、新旧比較して最良の提案を頂いた。
■ 店舗の環境・設備について
明るく清潔感もあり、子供も居やすい環境が整っていたので打ち合わせがスムーズに出来た。
女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.10.16
■ ご相談内容に関する満足度について
一度契約してしまうと、今自分の保険って…どんな内容だったかな？と忘れてしまいがちですが。
キチンと説明して頂き、更に充実した内容になりました。
キチンと説明して頂き、更に充実した内容になりました。
■ 担当スタッフの接客について
保険料を増やさず内容を充実させたいという希望に沿った案内でした。
■ 店舗の環境・設備について
予約をしたので、待つことなく説明を受けられた。
女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2024.10.15
■ ご相談内容に関する満足度について
不安もなく、スムーズに契約できました。
■ 担当スタッフの接客について
担当者さんの1番オススメの商品を提案してくださり、安心して契約できました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗でした。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2024.10.10
■ ご相談内容に関する満足度について
色々と提案してくださり満足です。
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応して下さいました。
■ 店舗の環境・設備について
予約をしていませんでしたが、直ぐに対応して下さいました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.10.04
■ ご相談内容に関する満足度について
知識のない私にもわかりやすく説明してくださり既往歴や両親の病気(遺伝など)も考慮して、何度もシュミレーションしてくださいました。
金額面も納得のいく契約ができて良かったです。
金額面も納得のいく契約ができて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
にこやかでとても感じの良い方でした。全く保険に関する知識がなく不安な気持ちで伺ったのですが初めから安心できました。
終始笑顔でこちらの話をしっかり聞いてくださるので保険相談なのに楽しかったです。
終始笑顔でこちらの話をしっかり聞いてくださるので保険相談なのに楽しかったです。
■ 店舗の環境・設備について
担当者さん以外の方も感じよく挨拶してくださり入りやすい雰囲気でした。
キッズスペースもあってお子さんがいらっしゃる方も相談しやすそうだと思いました。
キッズスペースもあってお子さんがいらっしゃる方も相談しやすそうだと思いました。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2024.09.17
■ ご相談内容に関する満足度について
保険内容が前のと同じで安くなって良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
説明がわかりやすく良かった！
■ 店舗の環境・設備について
パソコンのモニターが大きく、白黒反転もできた。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.08.19
■ ご相談内容に関する満足度について
見直してもらう機会の連絡があり来店しました。先の事を見据えた提案をしてもらえたので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
自分にあった保険で今より安くて良い保険を案内してもらえました。
保険について詳しくないので、とても助かりました。
保険について詳しくないので、とても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
みなさんとても丁寧に接客してくださったので良かったです。
女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
2024.08.11
■ ご相談内容に関する満足度について
丁寧に分かりやすくしていただいたので、よかったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすく契約することができました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で良い。
女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.08.09
■ ご相談内容に関する満足度について
手短にさっさと説明していただけて、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
どんな質問にも的確に答えて下さり説明も分かりやすく丁寧でした、ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
何時間でも座っていられるイス居心地が良かったです。
（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
保険のことを自分で調べて決めるというのはやはり難しく、
詳しい方に聞けるというのは本当に助かります。
詳しい方に聞けるというのは本当に助かります。
■ 担当スタッフの接客について
保険のことを難しく考えていましたが、おだやかに話してくださり、
安心して決めることができました。
安心して決めることができました。
■ 店舗の環境・設備について
初めての時はあいているようだったので、
予約なしで飛び込みでお伺いしました。
入りやすい雰囲気があったと思います。
予約なしで飛び込みでお伺いしました。
入りやすい雰囲気があったと思います。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について
将来の病気の不安に備えられる保険を紹介して頂いて大変満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧にわかりやすく対応して頂いて助かりました。
保険についても安心して決めることができましたし、
また何かわからないことがあったら相談したいと思いました。
保険についても安心して決めることができましたし、
また何かわからないことがあったら相談したいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について
カウンターもセパレートされていて話しやすかったです。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険年金保険
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
何もわからない状態から自分に合ったものを選んで頂けたと思います。
知人に相談した際の疑問や質問にも全部説明して下さったので、
どれがどう違うのかも分かりました。
知人に相談した際の疑問や質問にも全部説明して下さったので、
どれがどう違うのかも分かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身に相談に乗って下さり助かりました。
何も分からない中でオススメやこれはどうだろう、
あれはどうだろうと教えてくださったので心強かったです。
何も分からない中でオススメやこれはどうだろう、
あれはどうだろうと教えてくださったので心強かったです。
■ 店舗の環境・設備について
特に気になることはありませんでした。
ドリンクサービスはありがたかったです。
ドリンクサービスはありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お客様にピッタリの保険をご案内することをいつも心がけております。
保障内容について「分かりやすかった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について
死亡保険を別で案内してくれた
資産運用含めて、案内してくれたのは良かった
資産運用含めて、案内してくれたのは良かった
■ 担当スタッフの接客について
長時間になりましたが、丁寧に、わかりやすく説明してくれました
■ 店舗の環境・設備について
プライバシー保護の観点にはかけている様に思える
ショッピングセンターなので、通路の方に聞こえない様にしたり、
見えない様にする工夫が必要だと思う
ショッピングセンターなので、通路の方に聞こえない様にしたり、
見えない様にする工夫が必要だと思う
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について
今までの契約の見直しから手厚い補償への切り替えと、とても満足してます。
■ 担当スタッフの接客について
知識豊富で様々提案をしてくださり補償内容の見直し、
手厚い補償への提案から再契約まで始終安心して申込みできました。
手厚い補償への提案から再契約まで始終安心して申込みできました。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングモール内にあり行きやすくて良い。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
2024.05.13
■ ご相談内容に関する満足度について
分かりやすく、満足しております。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただき、分かりやすく契約することができました。
■ 店舗の環境・設備について
特になし。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。何かご不明な点がございましたらお気軽に仰ってくださいね。
今後も長いお付き合いになるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障その他
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
いいご提案をして頂いたので検討させてもらいたいと思います。
その場で決めた保険もありました。ありがとうございました。
その場で決めた保険もありました。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧で、自分にあった保険を提案してくれました。
■ 店舗の環境・設備について
店内は静かで話しやすかったです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険年金保険
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について
今度は家族の分も相談させて頂きたいと思いました。
■ 担当スタッフの接客について
今の状況に合わせて提案して頂き、とても丁寧にわかりやすい説明で安心して契約出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
初めての相談の時は予約なしでお店に直接伺いましたが開放的な雰囲気でお店に入りやかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきまして、ありがとうございます。「丁寧でわかりやすかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回はご家族のご相談お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願い致します。
女性（40代）
《相談した保険》
年金保険死亡保障老後の備え
2024.04.03
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
今回最初で、大まかな事は分かりました。これを元に、検討します。今回時間はなかったかも知れないですが、細かい事も説明いただきたかったかなと。また、次回そうした話があるのかな？
■ 店舗の環境・設備について
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
丁寧でとてもわかりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について
明るく綺麗で落ち着いた空間でよかったです
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に教えてくださって助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（40代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
耳が不自由な為、丁寧に紙できちんと書いてくれたので分かりやすく安心感がありました。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
笑顔で丁寧にご説明していただきありがとうございました。とてもありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について
きれいなお店でもあって、相談して良かったなぁと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきまして、ありがとうございます。分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険その他
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富で、とても親切です。
清潔感ありとてもわかりやすく教えて頂きました。
清潔感ありとてもわかりやすく教えて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
今回も丁寧にご紹介、ご説明していただきとても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.11.27
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料を安く出来ないかの相談に行きましたが保険料も安くなり保証内容も満足です。
■ 担当スタッフの接客について
確認したいことに対して素早く的確に答えていただけて無駄な時間がなく助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
明るい店内でキッズスペースがあってよかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.10.10
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらが持参した資料と比べながら分かりやすく説明して頂き、希望に近い商品を見つけられ良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
予約なしの飛び込みで伺いました。
とても感じの良い方でした。
希望する条件に合いそうな商品をさっと出して下さり、スムーズでした。
とても感じの良い方でした。
希望する条件に合いそうな商品をさっと出して下さり、スムーズでした。
■ 店舗の環境・設備について
店舗は小さめでしたが落ち着いて話せる環境でした。
女性（30代）
《相談した保険》
自動車保険
2023.09.19
■ ご相談内容に関する満足度について
特殊な案件で保険がなかなかインターネットでは見つからずこちらの店舗で予約無しでお伺いしたのですが丁寧な対応をして下さり自分に合った保険を紹介していただき大変満足しております
■ 担当スタッフの接客について
物腰柔らかで話しやすく保険内容が少し特殊だった事もあり色々と調べて頂き良い保険を紹介して頂きました。
また当方が障害を持っているので次は車の保険では無く医療保険等も相談しようと思います。
また当方が障害を持っているので次は車の保険では無く医療保険等も相談しようと思います。
■ 店舗の環境・設備について
子供が暇になっても遊べるスペースもあり店内も清潔で木目調が落ち着く雰囲気で良かったです！
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。保険テラスではお客様の居心地の良い店舗作りを目指しております。
ご満足のお声をいただき大変うれしく思います。
今後も長いお付き合いになるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応して頂いて感謝しています。
保険の見直し等でまたご相談させて頂く事があると思いますのでよろしくお願いします。
保険の見直し等でまたご相談させて頂く事があると思いますのでよろしくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について
私どもの話を聞いて的確に商品を紹介してくれました。内容が充実して保険料も下がりましたので大満足です。
■ 担当スタッフの接客について
FPの資格もお持ちで、知識が豊富な方でした。いろいろな角度で質問させていただきましたが言葉に詰まることもなく納得のいく答えをいただきました。近々、家内の死亡保険も相談するつもりです。
■ 店舗の環境・設備について
明るく清潔感のある店舗でしたが近くにトイザらスや子供向けの店舗があり子供の声が大きくて私の年齢では聞き取り難かったところがあったのて星４つにしました。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2023.07.10
■ ご相談内容に関する満足度について
新しい保険だそうで、保障が良い内容でした。
とても安心できます。
とても安心できます。
■ 担当スタッフの接客について
加入している保険との違いをパンフレットの内容も私にわかりやすく、丁寧に説明下さいました。
■ 店舗の環境・設備について
仕事終わりでしたが、イーアス高尾内にありとても便利です。
■スタッフからのコメント
お声を頂きまして有難うございました。以前のご加入時にその時良かったものも、時が経つと見直した方が保障内容が良くなっていくことがありますので、ご連絡、ご案内させて頂いたことが今回のお声に繋がったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2023.05.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
何度も沢山丁寧に教えて頂き感謝しております。笑顔に癒されました。
■ 店舗の環境・設備について
隣の方が来ても話が聞こえずらいのが良いなと思いました。キッズエリアのところがありがたいです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.04.17
■ ご相談内容に関する満足度について
契約内容が5年前のプランだったのですが今にあった新しい補償内容などをご説明頂けて安心して検討する事ができました。
■ 担当スタッフの接客について
説明のあと質問がないか都度聞いてくださり、尋ねた事にも一つ一つ答えて貰えてとても丁寧に対応して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
スッキリとしていて明るく雰囲気のよい店舗でした。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.04.10
■ ご相談内容に関する満足度について
ありがとうございました。
丁寧に説明して頂き検討したい気持ちになりました。
丁寧に説明して頂き検討したい気持ちになりました。
■ 担当スタッフの接客について
ありがとうございました。
とても丁寧で親切でわかりやすかった。
とても丁寧で親切でわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について
ありがとうございました。
コーヒーまで頂きリラックスしながらお話しができ良かったです。
コーヒーまで頂きリラックスしながらお話しができ良かったです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.12.01
■ ご相談内容に関する満足度について
子供だけでなく、私の分まで見直していただいていたので、とても助かりました。
あと、死亡保障の方で再検討事項として持ち帰ったので、後日決めて申し込みたいと考えております。
あと、死亡保障の方で再検討事項として持ち帰ったので、後日決めて申し込みたいと考えております。
■ 担当スタッフの接客について
毎回、最新の商品でこちらが求めている条件をクリアしたものを提案していただき、契約に至ることが多く、
長時間になる時は休憩挟んでの対応していただいたりしています。
また、個々の健康状態も加味していただいているので、助かります。
また、飲み物も家族全員分出していただいたり、追加でいただいたりとありがたいです。
長時間になる時は休憩挟んでの対応していただいたりしています。
また、個々の健康状態も加味していただいているので、助かります。
また、飲み物も家族全員分出していただいたり、追加でいただいたりとありがたいです。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースが広いのとおもちゃも色々とあり、子どもは飽きることなく過ごせるのがとても良いです。
相談席にも余裕があるので問題ないかと思います。
相談席にも余裕があるので問題ないかと思います。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。保険テラスでのご相談では、保険の仕組みについて理解して頂いたり、万が一の時や病気になった時の必要なお金を知って、未来の全体像をイメージし具体的な解決策などを知っていただきます。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足です。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に教えていただきました。よくわかりました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で入りやすいです。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
細かく説明して頂き助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明して頂きよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
子どもも連れてきやすい雰囲気でした。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
最新かつ的確な保険の提案をしていただき、助かりました
■ 担当スタッフの接客について
色々と気遣っていただき、商品説明もデメリットも説明していただきましたのがとても良かったです
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースもあり、子供も飽きずに遊んでいられました
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
いろいろ聞けて良かった
■ 担当スタッフの接客について
接客対応良かった
■ 店舗の環境・設備について
きれいにされていて良かった
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
とても分かりやすく提示してもらえたので、わかりやすく、安心感がありました！
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすく説明して頂けたのでとてもよかったです！知り合いにもとても紹介しやすい雰囲気の方でした。
■ 店舗の環境・設備について
4歳息子がいたので話を聞いている間にキッズスペースがあったので、とても助かりました。店舗もとても綺麗でした。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
コロナウイルスの給付金について不安なところがあったので、わかりやすく説明して頂けてよかったです。大満足です。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
とても広々としていて空調もちょうど良かった。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
今合った保険に的確に選んでいただき助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
事前に保険の見積もりをしていただき助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
子供がいたので遊ぶ場所があってよかったです。
女性（40代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
わかりやすく説明していただいて満足しました。
■ 担当スタッフの接客について
知識がとても豊富かつ分かりやすかったです。
無理に押し付けることも、プランを決めつける事もせず、ゆっくり検討できました。お陰で納得して契約できました。
ありがとうございました！
無理に押し付けることも、プランを決めつける事もせず、ゆっくり検討できました。お陰で納得して契約できました。
ありがとうございました！
■ 店舗の環境・設備について
明るい雰囲気で清潔感もあって良かったです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険自動車保険
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について
今の保険より安くなり、手厚い内容となったのでよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
説明もわかりやすく、テキパキと話を進めてくれて助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースがあり、子供も飽きずに過ごすことが出来ました！
■スタッフからのコメント
今回はご紹介からご利用いただき、ありがとうございます。同じスタッフによる対応ではなかったため、ご満足頂ける内容か不安でしたが、高評価頂きありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険、がん保険
2022.10.24
【スタッフの接客について】
親切に教えていただきました
【店舗環境について】
綺麗で清潔感がありました
【相談の満足度について】
引き続き、ご提案頂きたいです
親切に教えていただきました
【店舗環境について】
綺麗で清潔感がありました
【相談の満足度について】
引き続き、ご提案頂きたいです
■スタッフからのコメント
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。有難いお言葉をいただきまして大変嬉しいとともに励みになります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.10.03
[スタッフの接客について]
事前に保険の見積もりをしていただき助かりました。
[店舗環境について]
子供がいたので遊ぶ場所があってよかったです。
[相談内容の満足度について]
今合った保険に的確に選んでいただき助かりました。
事前に保険の見積もりをしていただき助かりました。
[店舗環境について]
子供がいたので遊ぶ場所があってよかったです。
[相談内容の満足度について]
今合った保険に的確に選んでいただき助かりました。
女性（40代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2022.09.26
[スタッフの接客について]
知識がとても豊富かつ分かりやすかったです。無理に押し付けることも、プランを決めつける事もせず、ゆっくり検討できました。お陰で納得して契約できました。ありがとうございました！
[店舗環境について]
明るい雰囲気で清潔感もあって良かったです。
[相談内容の満足度について]
わかりやすく説明していただいて満足しました。
知識がとても豊富かつ分かりやすかったです。無理に押し付けることも、プランを決めつける事もせず、ゆっくり検討できました。お陰で納得して契約できました。ありがとうございました！
[店舗環境について]
明るい雰囲気で清潔感もあって良かったです。
[相談内容の満足度について]
わかりやすく説明していただいて満足しました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.08.29
[スタッフの接客について]
とても丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。
[店舗環境について]
とても広々としていて、空調もちょうど良かった。
[相談内容の満足度について]
コロナウイルスの給付金について不安なところがあったので、わかりやすく説明して頂けてよかったです。大満足です。
とても丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。
[店舗環境について]
とても広々としていて、空調もちょうど良かった。
[相談内容の満足度について]
コロナウイルスの給付金について不安なところがあったので、わかりやすく説明して頂けてよかったです。大満足です。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険自動車保険
2022.07.18
[スタッフの接客について]
説明もわかりやすく、テキパキと話を進めてくれて助かりました。
[店舗環境について]
キッズスペースがあり、子供も飽きずに過ごすことが出来ました！
[相談内容の満足度について]
今の保険より安くなり、手厚い内容となったのでよかったです。
説明もわかりやすく、テキパキと話を進めてくれて助かりました。
[店舗環境について]
キッズスペースがあり、子供も飽きずに過ごすことが出来ました！
[相談内容の満足度について]
今の保険より安くなり、手厚い内容となったのでよかったです。
■スタッフからのコメント
今回はご紹介からご利用いただき、ありがとうございます。同じスタッフによる対応ではなかったため、ご満足頂ける内容か不安でしたが、高評価頂きありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
男性（60代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2022.07.18
[スタッフの接客について]
接客対応が良かった。
[店舗環境について]
きれいにされていて良かった。
[相談内容の満足度について]
いろいろ聞けて良かった。
接客対応が良かった。
[店舗環境について]
きれいにされていて良かった。
[相談内容の満足度について]
いろいろ聞けて良かった。
■スタッフからのコメント
ご相談にご利用いただき、ありがとうございます。今回のご相談がご希望に添えるお話になりましたら、嬉しい限りです。またお気軽にご利用くださいませ。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.07.11
[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすく説明して頂けたのでとてもよかったです！
知り合いにもとても紹介しやすい雰囲気の方でした。
[店舗環境について]
4歳息子がいたので話を聞いている間にキッズスペースがあったので、とても助かりました。店舗もとても綺麗でした。
[相談内容の満足度について]
とても分かりやすく提示してもらえたので、わかりやすく、安心感がありました！
丁寧で分かりやすく説明して頂けたのでとてもよかったです！
知り合いにもとても紹介しやすい雰囲気の方でした。
[店舗環境について]
4歳息子がいたので話を聞いている間にキッズスペースがあったので、とても助かりました。店舗もとても綺麗でした。
[相談内容の満足度について]
とても分かりやすく提示してもらえたので、わかりやすく、安心感がありました！
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.07.11
[スタッフの接客について]
話が聞きやすく、知識も豊富でいろんなアドバイスをしてくれました。
[店舗環境について]
子供を連れて行きましたが、遊べるスペースがあり、話してる間ずっと楽しそうに遊んでいました。
帰る時は遊びに夢中になりすぎて帰りたがらなくなりますが、遊べるスペースがあるのはすごく助かりました。
[相談内容の満足度について]
いろんな提案をしていただけて、いろんな考え方が出来たので良かったです。
話が聞きやすく、知識も豊富でいろんなアドバイスをしてくれました。
[店舗環境について]
子供を連れて行きましたが、遊べるスペースがあり、話してる間ずっと楽しそうに遊んでいました。
帰る時は遊びに夢中になりすぎて帰りたがらなくなりますが、遊べるスペースがあるのはすごく助かりました。
[相談内容の満足度について]
いろんな提案をしていただけて、いろんな考え方が出来たので良かったです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.06.27
[スタッフの接客について]
丁寧に教えていただきました。よくわかりました。
[店舗環境について]
清潔で入りやすいです。
[相談内容の満足度について]
とても満足です。
丁寧に教えていただきました。よくわかりました。
[店舗環境について]
清潔で入りやすいです。
[相談内容の満足度について]
とても満足です。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しいところ、ご来店ありがとうございました。当日でお手続きのお話がありましたため、お時間が少々かかってしまいましたが、アンケートの高評価いただけまして幸いです。今後ともお気軽にご利用くださいませ。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2022.06.22
[スタッフの接客について]
丁寧に説明して頂きよかったです。
[店舗環境について]
子どもも連れてきやすい雰囲気でした。
[相談内容の満足度について]
細かく説明して頂き助かりました。
丁寧に説明して頂きよかったです。
[店舗環境について]
子どもも連れてきやすい雰囲気でした。
[相談内容の満足度について]
細かく説明して頂き助かりました。
■スタッフからのコメント
お忙しい中、当店に足をお運び頂きましてありがとうございます。乗合保険会社が複数社ございますため、各社のメリット・デメリットをわかりやすくお伝え致しましたつもりですが、ご満足頂けますと幸いです。今後ともご契約の意向有無問わず。お気軽にご利用くださいませ。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2022.06.13
[スタッフの接客について]
色々と気遣っていただき、商品説明もデメリットも説明していただきましたのがとても良かったです。
[店舗環境について]
キッズスペースもあり、子供も飽きずに遊んでいられました。
[相談内容の満足度について]
最新かつ的確な保険の提案をしていただき、助かりました。
色々と気遣っていただき、商品説明もデメリットも説明していただきましたのがとても良かったです。
[店舗環境について]
キッズスペースもあり、子供も飽きずに遊んでいられました。
[相談内容の満足度について]
最新かつ的確な保険の提案をしていただき、助かりました。
女性（40代）
《相談した保険》
火災保険
2022.06.06
[スタッフの接客について]
丁寧に火災保険について説明していただきました。
[店舗環境について]
広々としていて清潔感がありました。
[相談内容の満足度について]
こちらの希望を伝えて、それに合わせて比較できるように説明していただきました。
丁寧に火災保険について説明していただきました。
[店舗環境について]
広々としていて清潔感がありました。
[相談内容の満足度について]
こちらの希望を伝えて、それに合わせて比較できるように説明していただきました。
■スタッフからのコメント
貴重なコメントをご記入いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたのかと思いますと嬉しい限りです。今後ともお気軽にご相談にご利用頂けるよう、さらに努めて参ります。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.05.30
[相談内容の満足度について]
シンプルに見直しが出来る事が､分かりました。
シンプルに見直しが出来る事が､分かりました。
■スタッフからのコメント
この度は、現在のご加入中の契約を整理するお手伝いができまして、大変嬉しい限りです。当店はお申込の有無問わずどなたでも該当する保険の相談でしたら対応可能ですので、お困りの方がいらっしゃいましたら、ご遠慮なく仰って頂けますと嬉しいです。またのご来店、お待ちしております。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.05.23
[スタッフの接客について]
色々と相談にのっていただき、助かりました。他のスタッフの方も子供の相手をしてくれ、安心して話を聞くことができました。
[店舗環境について]
来店時キッズスペースの近くの席にしてくれるなど、配慮していただき助かりました。
[相談内容の満足度について]
心配してきた医療保険に入れて安心して契約できました。
色々と相談にのっていただき、助かりました。他のスタッフの方も子供の相手をしてくれ、安心して話を聞くことができました。
[店舗環境について]
来店時キッズスペースの近くの席にしてくれるなど、配慮していただき助かりました。
[相談内容の満足度について]
心配してきた医療保険に入れて安心して契約できました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.05.23
[スタッフの接客について]
親身になり説明してくれた。
[店舗環境について]
綺麗な環境。少し外の声が気になったが入りやすい環境。
[相談内容の満足度について]
こちらの質問にも丁寧に教えてくれた。
親身になり説明してくれた。
[店舗環境について]
綺麗な環境。少し外の声が気になったが入りやすい環境。
[相談内容の満足度について]
こちらの質問にも丁寧に教えてくれた。
男性（30代）
《相談した保険》
火災保険
2022.05.16
[スタッフの接客について]
保険会社側の意見を押し付けすぎることもなく、こちらの意見の尊重もしてくれていた気がする。
[相談内容の満足度について]
火災保険について加入する必要があったため、案内していただき加入することができた。
保険会社側の意見を押し付けすぎることもなく、こちらの意見の尊重もしてくれていた気がする。
[相談内容の満足度について]
火災保険について加入する必要があったため、案内していただき加入することができた。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.05.09
[スタッフの接客について]
詳しく教えてくれて良かった。
[店舗環境について]
清潔に掃除されていて良かった。
詳しく教えてくれて良かった。
[店舗環境について]
清潔に掃除されていて良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイーアス高尾店をご利用していただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき恐縮でございます。ご契約で終わりではなく、給付金の請求などのフォローも行っております。今後ともよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.05.09
いろいろな希望を言ってしまったり、何度も書類を郵送させてしまったりとありましたが、快く対応していただきありがとうございました。最新のいい保険に加入できて本当に嬉しいです。相談しに来店して良かったです。ありがとうございました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備えその他
2022.03.28
[スタッフの接客について]
積立nisaの具体的な始め方なども教えてくれて良かった。
[店舗環境について]
落ち着いていて良かった。
[相談内容の満足度について]
過不足のない保険内容と料金にしてもらえて良かった。
積立nisaの具体的な始め方なども教えてくれて良かった。
[店舗環境について]
落ち着いていて良かった。
[相談内容の満足度について]
過不足のない保険内容と料金にしてもらえて良かった。
■スタッフからのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後長いお付き合いになるかと思いますので何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。またお気軽にお立ち寄りください。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.03.24
[スタッフの接客について]
最初の来店は全く予約もせずに飛び込んだのですが、大変親身にお話を聞いていただけました！「そんなにしなくても大丈夫よー！」ってくらいこまめにアルコール消毒もしてくだり、「ちゃんとしてるなー」という印象でした。
[店舗環境について]
とてもきれいな店内でした。お隣の席とも程よく距離があって、話が漏れている感じもありませんでした。
[相談内容の満足度について]
ざっくりとしたイメージだけでご相談したにもかかわらず、さまざまなプランをご提案いただき、配偶者の現在の保険内容なども検討くださいました。これからもわからないことがあったらご相談にきたいです！
最初の来店は全く予約もせずに飛び込んだのですが、大変親身にお話を聞いていただけました！「そんなにしなくても大丈夫よー！」ってくらいこまめにアルコール消毒もしてくだり、「ちゃんとしてるなー」という印象でした。
[店舗環境について]
とてもきれいな店内でした。お隣の席とも程よく距離があって、話が漏れている感じもありませんでした。
[相談内容の満足度について]
ざっくりとしたイメージだけでご相談したにもかかわらず、さまざまなプランをご提案いただき、配偶者の現在の保険内容なども検討くださいました。これからもわからないことがあったらご相談にきたいです！
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.03.16
[スタッフの接客について]
説明が端的に分かりやすくて良かった。赤ちゃん連れだったのですが、記入の間抱っこして相手してもらえて助かった。
[店舗環境について]
スタッフさん皆さん優しかった。
[相談内容の満足度について]
ずっとしたいと思っていた保険の見直しができてよかった。保険の要・不要も説明してもらえてよかった。
説明が端的に分かりやすくて良かった。赤ちゃん連れだったのですが、記入の間抱っこして相手してもらえて助かった。
[店舗環境について]
スタッフさん皆さん優しかった。
[相談内容の満足度について]
ずっとしたいと思っていた保険の見直しができてよかった。保険の要・不要も説明してもらえてよかった。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
大変知識豊富で安心してご相談させていただきました。迅速な対応をしていただきまして、大変にありがとうございました。
[店舗環境について]
気持ちのよい店舗でした。
[相談内容の満足度について]
大変に満足しております。
大変知識豊富で安心してご相談させていただきました。迅速な対応をしていただきまして、大変にありがとうございました。
[店舗環境について]
気持ちのよい店舗でした。
[相談内容の満足度について]
大変に満足しております。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2021.06.28
日頃お店の前を通ることがあり、いざ保険について迷った時に相談してみたいと思っていて利用しました。保険について分からないことが多く、多々質問してしまいましたが、分かりやすく丁寧に教えていただき、とても信頼できました。これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.05.28
とても親身に相談に乗っていただき、加入を決めました。これからもお世話になりたいと思ったことが加入の決め手です。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険教育費の準備老後の備え
2021.04.19
初めて保険を契約するにあたり、どの保険がいいのか正直分からなくてよく行くショッピングセンターにて保険テラスさんがあり、足を運びました。保険とは？というところから教えてくださったのと、教育資金をどう貯めるか、どの保険を使うかなどのメリット・デメリットを図を使って説明していただき、とっても丁寧に対応していただいたところから決め手だったと思います。こういった内容を、学生時代（小学校や中学など）で学びたかったことを共感していただけたのもあります。最初からいろいろと教えていただき、ありがとうございました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2021.04.05
相談できるところを探していました。近くに保険テラスがあったので、すぐ連絡して伺いました。分かりやすくお話していただけて感謝です。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2021.03.01
大変分かりやすく的確なアドバイス、丁寧な接客、すべてに大満足な時間を過ごすことができました。スタッフ同士の連携もスピーディーで来店して本当に良かったです。ありがとうございました！
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2021.02.01
保険内容を分かりやすく説明されていたので、安心して保険に入ることができました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.01.18
保険のことに関しては分からないことばかり…。大切なことと分かりながら、ついつい後回しにしていましたが、保険テラスの担当の方がとても丁寧に説明してくださり、安心してご相談させていただきました。「自分の母親だったら」というとても親切な説明で安心して契約させていただきました。ありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2020.09.22
保険テラスで契約したのは説明が良かったこと。買い物に来て近くにお店があって目に入ったので。親切丁寧に教えてもらいました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
2020.08.24
イーアス高尾店の山本さんに大変分かりやすく、ご親切な説明をしていただきました。私共が加入している保険を把握していただいており、いつも助かっています。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2020.08.24
保険のことがあまり良く分からなかったのですが、簡単に分かりやすく説明して下さって大変良かったです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2020.08.17
知人におすすめされたから来店しました。担当の方が、親切で説明も細かく丁寧に相談にのっていただけると紹介してもらった。私自身も親身に相談に乗っていただいて、良い保険に入れて本当に良かったと思います。友達にもどんどんすすめたいと思います。
女性（50代）
《相談した保険》
その他
2020.08.17
従業員様の人柄と親切で丁寧な対応が、保険テラスを選んだ一番の理由です。お客さまへの思いやりの一言で決めました。私と同じ気持ちでいる方は多数いらっしゃるでしょう。これからも頑張ってくださいね！
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2020.08.10
特定の保険会社だけでなく、複数社の情報と契約を選べるところがとても良いと思い、保険テラスを選びました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2020.08.10
お店が来やすい場所にあり、説明も良かったです。
男性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2020.03.02
とても丁寧にいろいろと教えてくださり、ありがとうございました。これから医療保険についても検討しようと思っています。
男性（60代）
《相談した保険》
死亡保障
2020.02.10
詳しく説明いただき、よく理解することができました。愛想も良く、気持ちのいい時を過ごすこともでき大満足です。
生命保険
損害保険
イーアス高尾店で生命保険の見直し・相談の予約をすることができます。
イーアス高尾店の他にも、 八王子市の周辺にあるファイナンシャルプランナー（FP）や保険の代理店を探す事ができます。
八王子市以外にも東京都内で生命保険の見直し・相談をご検討中の場合は、ぜひ保険テラスをご利用ください。
お店で気軽に話しませんか？
無料相談のご予約はこちら
お電話でも気軽に
ご予約いただけます
お電話でのお問い合わせはこちら
- 【平日】9:00～20:00 【土日祝】10:00～20:00