お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 介護/就業不能保険

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

要望にあった保険を的確にご紹介いただけたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

質問に的確に答えていただき、話が早かったところが好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談できる環境だと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。分かりやすく的確に説明することを日々心掛けております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

パサージオ西新井店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

料金的にも細かくいろいろと調べてくれたんだと思い、私たちにも満足できる保険料設定にしてもらいありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく細部にまで教えてもらい知識のある方でした。
口語も柔らかく優しく親切に応対してとても良心的な方でした。

■ 店舗の環境・設備について

とても明るく開放的な空間と、子どもにも絵本やキャラクター的な物も置いてあり飽きないようにしてるところがとてもいいと思う。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパサージオ西新井店にご来店いただきまして、ありがとうございました。保険の話は難しい言葉や話が並んでしまいがちなので、丁寧にゆっくりとお話しできるよう心がけております。ご不明点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

アル・プラザ津幡店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあう保険を選ぶことができました！

■ 担当スタッフの接客について

スムーズにお手続きすることができました！わかりやすい説明でした！

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい相談窓口でよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きありがとうございました。
このような高評価を頂けましたこと嬉しく思います。
今後もわかりやすく丁寧な説明を心掛けて参ります。
当店ではアフターフォローも行っておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りください。
引き続き宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを提案していただき、満足のいくものでした。

■ 担当スタッフの接客について

難しい保険をわかりやすく、説明していただき安心して保険に加入できました！

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でよかったです

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

安心してお話が聞けました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明で分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感のある店内です

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、お見直しのご相談とお申込をいただきまして誠にありがとうございます。
保険は世の中の情勢や医療事情などにより常に新しい商品が出ておりますので
定期的にご加入中の保険の保障内容が今の状況に合っているものなのか再確認していただくことをお勧めしております。
今回は保障内容が全く変わらずに保険料が今よりも安くできるプランがご案内でき、私どもとしても嬉しく存じております。
今後も継続的に定期点検をしていただけますと幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明していただきました

■ 担当スタッフの接客について

子ども連れでしたが、子どもにも配慮しながらご対応いただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

子どもがいても相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております🌳

《相談した保険》 がん保険

エミテラス所沢店 / 2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

今回はガン保険を申込みましたが、他の保険も見直しをまたお願いしたいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。
ドリンクサービスもありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放感があり、綺麗な店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。
高評価も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今回は保険の肝であるがん保険をご案内いたしましたが、その他の保険についてのご相談もいつでもお待ちしております。
その際はお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2024.10.25

■ ご相談内容に関する満足度について

何度も相談させていただき、満足する保険への加入ができました。

■ 担当スタッフの接客について

対面・電話での対応もよく、希望の保険・設計書の作成なども手早く行っていただきました。説明も簡潔で分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

個室ではないので、完全なプライバシー配慮は難しいと思いました。

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.10.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分たちが納得できる内容・価格の保険を提案していただけて満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険についてよく分かっていなかったところ、丁寧にご説明いただけました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2024.10.25

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険の内容をもっと充実させて、保険料も下げれたので満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすくて、スムーズに契約できました⭐︎

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした⭐︎

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるように努めております。今回、このようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。🌳

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.10.22

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで加入していた保険内容より、より良い保険内容を提示してくださり、どこが良くなったかなど詳しく分かりやすく説明してくださりました。

■ 担当スタッフの接客について

金額のことなど、親身になって相談に乗ってくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

お店はとても綺麗でした。子供を連れていったのですが、子供分も飲み物とお菓子を用意してくださったり、お絵描きできるようにペンと紙を準備してくださりありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になりありがとうございます。ご加入当時からの状況の変化や今後の保障についてご案内させていただきました。お役に立てることができ大変嬉しく存じます。お子様も初めての場所で緊張されていたかもしれないですが、お絵描きしたりリラックスいただけたようで安心いたしました。お子様の成長が進むにつれ、家計の変化もあると思いますが、資産の運用方法などもご案内ができますのでお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします！