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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものが見つかって良かったです。
担当スタッフの接客について  
詳しく教えていただき、わかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気が良いです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険料をおさえることができて満足
担当スタッフの接客について  
丁寧でわかりやすく教えてもらった
店舗の環境・設備について  
清潔感がある

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
生活スタイルや心配事に合ったプランを提案していただけました。
担当スタッフの接客について  
分からないことに関して何度質問しても、その度に分かりやすく答えていただけたのでよかったです。
店舗の環境・設備について  
明るく各相談スペースに十分な広さがあり、椅子の座り心地もよかったため、相談中もリラックス出来ました。

女性(40代)
《相談した保険》 その他
明石店 / 2024.09.10
ご相談内容に関する満足度について  
いろいろと不安や疑問点があったのですが、今回ご相談にのってもらったことで、解決し安心できました。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。コーヒーのサービスもいただいてありがたかったです。
店舗の環境・設備について  
明るく解放的で、綺麗でした。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.09.10
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険を契約できた
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明で、最適なプランを提示してくれた
店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中なので、まわりの視線がややきになる

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.09.09
担当スタッフの接客について  
保険の見直しで悩んでいましたが、娘に紹介してもらいました。
皆さん親切に相談を受けてくださり、安心できました。
これからも困ったらまた来たいなと思いました。ありがとうございました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
担当スタッフの接客について  
保険に入っていて内容の確認をしに行ったら、良い子供の医療保険があると聞いてアドバイスをくれました。話を聞いているうちに、すごく良さそうで加入して良かったと思っています。
説明の仕方も分かりやすくて、子どものドル型の貯蓄の分も入りました。全く興味がなかった話だったけど、聞いているうちにどんどん興味が出てくるようになりました。
また分からないことがあれば保険テラスさんに相談したいと思います。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
田無アスタ店 / 2024.09.09
担当スタッフの接客について  
予約せず飛び込みで相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。不安な点、疑問点を何度か伺って納得して保険に加入することができました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
質問をすると直ぐに調べてくれました
担当スタッフの接客について  
いつも窓口に出向くとニコッと笑って対応して下さり顔を見ると安心が出来ました。こちらの拙い質問にも快く応じていただいて嬉しかったです。色々なことを勉強している方だと思いました。これからも頑張って下さいね。
店舗の環境・設備について  
とても綺麗にしています

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2024.09.09
ご相談内容に関する満足度について  
ようやく保険に入ることができました。ありがとうございます。
担当スタッフの接客について  
丁寧におしえていただきました。
店舗の環境・設備について  
毎回お飲み物などありがとうございます。

女性(20代)
《相談した保険》 がん保険
アピタ飯田店 / 2024.09.09
ご相談内容に関する満足度について  
親切に色々と教えていただきました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
保険の見直しをしていただきました。
今までの保険も把握して下さっていたのでスムーズに足りない部分だけ補足していただけてとてもありがたかったです。
主人の保険も丁寧に説明して下さりありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
落ち着いて過ごすことができました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.09.09
ご相談内容に関する満足度について  
何社か比較し、私の意向に合わせた形で提案してくださったので、信頼して契約できました。
担当スタッフの接客について  
私の現在の状況に合わせて、最適なプランを提供していただきました。
初めての保険の加入でとても不安だったのですが、親身になってお話を聞いてくださったので良かったです。
店舗の環境・設備について  
清潔感な店内かつ、様々な保険のキャラクターのぬいぐるみが置いてあり、居心地の良い環境でした。

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