この店舗で相談した方々の声をご紹介します。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について  

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について  

こちらの注文に適切に対応して頂き、申し分ありませんでした。

■ 担当スタッフの接客について  

言葉遣いや商品知識等、若いのに凄く良い保険を提案して頂きました。
こちらからの他愛も無い雑談も嫌な顔をせず、色々お話し出来たのも好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でした。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

さまざまな保険会社からいろいろ比較しながら提案してくれたので、相談して良かったなと思いました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の基本から図を用いながらわかりやすく説明してくれました。
低価格でしっかりとした保険内容をさまざまな会社から比較しながら提案してくれました。
プランの中でも、削れるところを削って比較する方法も教えていただけて助かりました。
2時間超えてしまったので、こちらが疲れてしまいましたが、最後まで真摯に対応していただけました。

■ 店舗の環境・設備について  

店内は明るく、清潔感があり、長時間いても苦痛ではなかったです。飲み物も出してくれたので良かったです。
仕切りの板はありますが、比較的オープンなスペースなので、プライバシーへの配慮はあまり感じませんでした。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
何社かを比較したうえで、過剰に備えすぎず、必要な保障分を備えていただければと思いますので、
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険教育費の準備

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にわかりやすいように教えてくださり、見直すきっかけになりました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。
お時間の関係でご主人様の提案のみになってしまいましたが
次回は奥様のご提案をさせていただければと思います。
次回またお会いできることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.04.08

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切丁寧に対応していただき助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローも万全ですので、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お嬢様のご相談についてもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.04.08

■ 担当スタッフの接客について  

こちらの希望を聞いて色々な提案をして下さったり丁寧な対応をして頂きました。保険に関して無知なので不安でしたが安心してお話を進めて頂けたのがとても良かったです。これからも頑張ってください。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。何社か比較した上でご要望に沿った保険を選んでいただけたようで大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、保険に関してお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

丁寧に見積もり頂き、無事に保険の見直しができました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして、誠にありがとうございました。現在のご契約と比べながら、ご検討いただけて良かったです。自動車保険以外にも、生命保険の取り扱いもございます。保険に関してお困り事がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険その他

2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものを提案して頂けたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

とてもわかりやすく説明して頂いて、アドバイスも的確で安心できました。

■ 店舗の環境・設備について  

爽やかで店内居心地が良かったです。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険自動車保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすく対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。3年前のご来店ぶりにまたお会いでき、お見直しのご案内をさせていただけたことを大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

男性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧な説明で分かりやすかったです。親身な接客でとても安心出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は奥様からのご紹介で当店に足を運んでいただきありがとうございます。加入中のがん保険のお見直しのお手伝いが出来て良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

ずっと前からがん保険に入らねばと夫婦で他の保険の窓口にも通っていましたが、担当スタッフさんの丁寧でわかりやすいご説明のおかげでようやくお申し込みに漕ぎ着けることができました。ありがとうございました！

■ 担当スタッフの接客について  

何度も来店してご相談させていただき、お申込みに至るまで長い時間をかけてしまいましたが、わかりやすく丁寧にご説明いただき、不安なくお申し込みすることができました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく清潔感があり、ショッピングモール内とは別世界にきたような落ち着ける環境の中で集中してお話しを聞くことができました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
また、他の保険ショップにも足を運んでおられたとの事ですが、
当店でお申し込みに至った事をお聞きして大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

最善の保険を提案していただいたと思う。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
またお客様にご納得していただいた上で保険にご加入いただき大変嬉しく思います。
保険は定期的な見直しが大事ですので、お気軽に足を運んでいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

とても親身になって相談に乗ってくださり、保険に入るなら担当スタッフさんにお願いしようと決めていました。色々教えていただき、助かりました！ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
またこのような温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お母様のご紹介もいただきましたので、引き続きご検討いただければと思います。
今後もスタッフ一同で、お客様をサポートしていきますので末永く宜しくお願いします。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

以前も何度か利用しておりますが、どの担当者も感じの良い方ばかりで良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすく丁寧に説明して下さいました。予約時間を間違えてしまったのですが嫌な顔をせずに対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

皆さんとても笑顔、親切で清潔感のある場所でした。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。
今回がん保険のご提案を中心にさせていただきましたが
ご主人様に、ご納得いただいた上で加入していただき大変嬉しく思います。
また、他のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が相談しやすい店舗作りを心がけていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切にわかりやすく説明頂きました。パンフレットではなかなか分かりにくく決められないのでご相談出来て助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます。なかなかネットでは分かりづらい部分の保障が実際に思ってたのと違う！なんて事もあるので、比較するのが大切ですよね。今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！

男性（10代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について  

とても良くしていただきました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またいつも指名でご予約いただき嬉しく思います。今後もお困りの際はお手伝いをさせていただければと思いますので、お気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について  

初めてFPさんに保険の相談をしに来ましたが、もっと早くくればよかったと思うほど、来て良かったです。質問もしやすく分かりやすく保険について説明してくださり勉強にもなりました。今後も相談に乗っていただけたり、保険の受取時の等の窓口になっていただけるそうなので、とても安心できます。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいただきありがとうございました。このようなお声をいただき大変嬉しく思います。今後もライフプランの変化に伴うお見直しや給付金請求のお手続きなどのお手伝いをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.03.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

色々と調べて、確認してくれて、丁寧に説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について  

特にありません。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご相談のお時間とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
保険は一度入ったら終わりではなくご自身のご意向やライフプランに合わせて
定期的に保障内容をご確認いただくことがとても大切です。
今後も何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.03.01

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすい説明をして頂きありがとうございました。

■スタッフからのコメント

お世話になっております。この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。今回のような定期的な保険の見直しはとても重要です。保険料がほとんど変わらずに保障内容を上げることが出来大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですのでお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について  

親切に対応して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。今回ご自身でも沢山お調べになりどの保険が良いのかととても悩まれておりましたが保険テラスで気に入った保険に加入していただくことが出来大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について  

凄くわかりやすく親身に話を聞いてくださったので良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込いただきまことにありがとうございました。保障内容や保険金額で沢山悩まれておりましたが、何度も調整し、ご納得いただいた上でお申込いただき大変嬉しく思います。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険自動車保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

値段的に良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

親切ご丁寧なご対応わかりやすいご説明が、良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

程よく広く清潔感があって良いです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
保険は定期的なメンテナンスが大切な商品です。
今後もスタッフ一同で情報提供やサポートを行いますので
定期的に店舗に足を運んでいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

今入っている保険より安くなり大満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも的確なアドバイスいただき大変感謝しております。

■ 店舗の環境・設備について  

いつも清潔感のある店舗でゆっくりと御相談させて頂いています。

■スタッフからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
保険のことはすべて保険テラスにお任せいただいているとのことで大変嬉しく思います。
先日はご家族様をご紹介いただきありがとうございました。
また近くを通られた際はお気軽に店舗にも足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 死亡保障

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分が知識のない部分は家庭環境、状況に合わせて提案してくれますし、こちらからの提案も必要でなければ代替案を示してくれ、必要最低限でなおかつ充実した内容で契約できてると思います。

■ 担当スタッフの接客について  

もともと担当してくださった方とは別の方でしたが、こちらの契約内容をきちんと把握してくださっていて、なかなか来店できないこちらの状況も考慮してくださり、何度も電話で親身にご対応いただきました。相談しやすく、とても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

いつも綺麗な環境で、来店した際は子供にお菓子や、遊ばせてくれたりなど、相談できるように配慮してくださっています。子連れでも安心して来店できます。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
またこのようなお声を頂戴し大変嬉しく思います。
当店は担当が不在の際もスムーズに対応が出来るようスタッフ全員で心がけております。
ご来店が難しい際はお電話やオンラインでの対応も承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

豊富な知識で、適切な保険を親切に案内してくれた

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このような口コミをいただき大変嬉しく思います。
ご加入後のサポートも安心してお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険テラスで知らなかったことを、詳しく丁寧に教えてくれました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても、笑顔で丁寧に教えてくれて
ハプニング起こることなく、すぐに手続きを終えることができた。
また声もよくとても、優しい方でした。

■ 店舗の環境・設備について  

ゴミはなく、とても清潔できた。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただきありがとうございました。
お客様から資料送付のご依頼があり、
お送りいたしました保障内容をとても気に入っていただき大変嬉しく思います。
クレジットの変更や住所変更も私達が素早く保険会社に
連携いたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 自動車保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

前回の保険と比べて、とても良い契約が出来ました。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になってご丁寧にご提案いただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

ほどほどに広く清潔感があって良いです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご加入中の保険と比較・検討の上、ご納得いただけたようで何よりでございます。
お困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について  

細かく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みを頂き誠にありがとうございました。今回契約内容の確認をしっかり行い、気に入った保険に加入していただき大変嬉しく思います。定期的なお見直しは大切ですのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共よろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について  

とても分かりやすく説明いただき手続きも迅速に行って頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みいただきありがとうございました。奥様と何度もプラン調整を行いご主人様にご納得いただいた上で保険に加入して頂き大変嬉しく思います。また積立も引き続きご検討頂ければと存じます。今後共宜しくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

分かりやすく丁寧に説明してくれた。登録している情報等ですぐに相談内容を理解してくれたので良かった。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込み頂き誠にありがとうございました。分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回は医療保険のお見直しでしたが、積立の保険なども取り扱いがございますのでお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2024.01.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

毎回丁寧に相談に乗っていただき大変分かりやすかったです。
今後とも何かあった場合には相談させていただきます。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、何度か店舗に足を運んでいただき、
お申込をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立つことができたら幸いです。
お困りごとなど何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.09

■ 担当スタッフの接客について  

家からも近所で親切なスタッフなので契約しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいただきありがとうございました。何社か代理店を回った中で保険テラスでのご加入に至ったとおうかがいし、大変うれしく思います。今後も定期的な情報提供などでサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.09

■ 担当スタッフの接客について  

優しく丁寧に教えてくれました。わからない所もちゃんと答えてくれました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店をお申込を頂き誠にありがとうございます。口コミもご協力いただきありがとうございます。今回沢山ご検討された中でご要望に沿った保険にご加入いただき大変嬉しくお思います。Folderアプリもご登録いただいたので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

男性（40代）

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

個々のニーズを適格にアドバイスをして頂き現時点での一番パフォーマンスの良い商品を提案して頂いて大変助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店をお申込を頂き誠にありがとうございます。口コミもご協力いただきありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。Folderアプリのご登録も行って頂きましたので、お気軽にチャットでご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険が見つかり安心しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいいただき誠にありがとうございました。お客さまのご意向に沿った保険にご加入をいただき大変嬉しく思います。今回は偉業保険のご相談でしたが、積み立ての保険や自動車保険、火災保険などもお取り扱いがございますので、お気軽にご来店いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.04

■ 担当スタッフの接客について  

わからないことを何度もわかるまで説明していただき安心感がありました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。しっかりご納得したうえで保険の加入をして頂き大変嬉しく思います。ご不明点や疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

当日急に追加でプランを考えていただいたのですが、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
疑問点などにも真摯にご対応いただき、分かりやすく理解できました。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は、もともとご加入いただいていた保険のお見直しで
ご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。
保険は医療事情や社会情勢によって内容の新しい商品が出たり
ご自身の状況、今後のライフプランなどによっても
自分に合っているかどうかが変わってまいりますので
定期的にお見直しをおすすめしております。
何か状況が変わられたりした際にはまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

全く分からず来店しましたが、予約まで同じ方に対応して頂き、分かりやすく説明してくださったのでとても安心感ありました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、ありがとうございました。安心してご相談いただけたようで何よりでございます。
ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、住所変更や受取人変更等のお手続きの際も
お気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について  

今回初めて保険の相談と申込みをさせていただきました。担当の冨田さんにとても親身に対応していただき、安心して申し込む事が出来ました。また今後もアフターフォローや請求時の対応もしていただけるということで心強いです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。定期的な情報提供などアフターフォローも万全ですのでご安心ください。用はなくとも近くを通られた際は保険テラスにお立ち寄りください！今後共よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について  

何を聞いてもすぐに教えて下さり、年寄りなので理解が遅くとも嫌な顔なさらず安心してお願い出来ました。今度とも宜しくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのような口コミをいただき大変嬉しく思います。残りの保険についても引き続きご検討頂けるとのことでしたので近々お会い出来るのを楽しみにしています。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について  

親切に対応してくださり安心して契約出来ました。また何かあった時はご相談させて頂きます。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのような口コミをいただき大変嬉しく思います。残りの保険についても引き続きご検討頂けるとのことでしたので近々お会い出来るのを楽しみにしています。

男性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について  

とても感じの良い対応で説明も親切丁寧で分かりやすかったです。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき光栄です。何かお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください、今後共よろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.12.18

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧な説明をいただきました。分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みして頂きありがとうございました。保険は加入したらそのままになってしまいがちですが、今回保険のお見直しをして一度内容を確認頂いた上で、気に入った商品に加入して頂き大変嬉しく思います。今後も定期的に情報提供を行っていきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.18

■ 担当スタッフの接客について  

細かい疑問、質問にも丁寧に説明して対応してくださり安心して保険を選べました。思い通りの良い選択が出来ました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。今回のお見直しで気に入った保険に加入していただき大変嬉しく思います。保険に関して疑問点やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2023.12.04

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご忙しい中、ご来店とお申込みいただきありがとうございました。今回新規のご検討でしたが、気に入った保険に加入して頂き、大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、給付金請求やクレジットカードの変更などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々な保険会社と比較して、最も最適なものを紹介してくれるので、毎回助かります。

■ 担当スタッフの接客について  

店舗のサービスも、担当者の対応も素晴らしかった。
保険の内容説明も、凄く分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
今回は以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスの
お手伝いが出来てよかったです。
当店はキッズスペースもございますのでお子様とのご来店も大歓迎です。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

毎回、とてもわかりやすく説明して下さり、丁寧で、安心してお任せできます。

■ 店舗の環境・設備について  

女性スタッフさんも笑顔で対応して下さり、とても良かったです。

■スタッフからのコメント

長らく保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
いつも指名でご予約をいただき大変うれしく思います。
またお見直しの時期が近づきましたらご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.11.27

■ 担当スタッフの接客について  

質問しやすい雰囲気で何でも聞くことが出来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。ライフプランに沿ったお見直しのお手伝いが出来て良かったです。ご加入後もご不明などが出てきた際は私たちにお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

商品について詳しく説明があり、とてもわかりやすかった。疑問点にもこころよく答えてもらい気持ちが良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。数ある保険会社、商品の中からご要望に沿ったものが見つかりよかったです。定期的な情報提供やアフターフォローも行いますので今後ともよろしくお願い致します。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

たくさん提案して頂き、ありがとうございます。
説明もわかりやすく助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
提案させていただきました内容で、ご要望やご不明点など
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

初めての相談でしたがとても話しやすくこちらの質問にも丁寧に答えてくださり
また、知識も豊富で頼りになりました。
また何かあれば相談しようと思います。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく清潔感もあって入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中ご来店とお申込みいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
各社比較し、ご要望に沿った保険に加入いただき大変嬉しく思います。
給付金請求やクレジットカードの変更の際は保険テラスにお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
今回は以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスと
追加のご相談もいただき、ご満足いただけたとのことで安心しました。
また、ご家族の皆様にも保険テラスをすすめて頂き大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても分かりやすく説明してくださり今回来て本当に良かったです。色々な質問にも丁寧に答えてくださったので助かりました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回保険のお見直しで気に入った保険にご加入いただくことができ、大変嬉しく思います。ご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

若いのに知識も豊富で分かりやすい説明で安心出来ました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回は生命保険のご相談でしたが、自動車保険のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

今後について検討出来よかった。新しい保険を提案していただき内容もよくなっていたので助かった。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回保険の見直しで気に入った保険に加入していただく事ができ大変嬉しく思います。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても分かりやすく説明や適切なご提案をしてくださりありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。アフターフォローも万全です。給付金請求やクレジットカードの変更などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

家計に優しいプランを案内して頂きありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。また、このような口コミをいただき大変嬉しく思います。数ある保険商品の中からお客さまに合うものを見つけるお手伝いができて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険の見直しで伺いました。希望のプランを探してくださり納得できました。今回は大変お世話になりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。また、ご家族の方のご紹介もいただきありがとうございます。今後も定期的にお手紙やお電話にて情報提供などを行います。アフターフォローも万全ですのでご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても分かりやすく丁寧に説明してくださって安心して契約が出来ました。私にあった提案をしてくださり本当にありがとうございました。今後共よろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをお選びいただき、また、ご契約をいただきましてありがとうございました。後家入後のアフターフォローやお見直しのサポートも万全ですのでご安心ください！今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 火災保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

初めて加入する火災保険について分かりやすく教えていただけました。その場で加入をすすめるのではなく持ち帰って比較させていただけた点も良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ライフプランの変化に伴い再度保険テラスをお選びいただき足を運んでいただけたこと、大変嬉しく思います。ご検討にあたりご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険老後の備え

2023.11.01

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても親切丁寧な接客対応と生活スタイルに合ったプランの提案をしていただきました。保険料も安くなった上に資産運用のご案内もしていただき感謝しております。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。また、このようなお声をいただきありがとうございます。ご希望に沿うご案内ができたとのこと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障自動車保険老後の備え

2023.11.01

■ 担当スタッフの接客について  

保険のことは分からない事が多いのですがいつも丁寧に対応していただいて分かりやすくとても良かったです。これからも宜しくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスと追加のご相談もいただき大変嬉しく思います。今後もお見直しのご案内等を行いますので引き続きよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

大変、満足しており、これからも頼りにしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすい、ご説明で同時に5つくらいの仕事を同時進行できる、頼りになる方ですね。

■ 店舗の環境・設備について  

初めから、優しく人あたりが柔らかく、好感がもてました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
おふたりといろんなお話をして私も楽しい時間を過ごすことが出来ました。
またお買い物の際などにぜひ保険テラスにもお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

とても良かったです。ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、給付金請求やカードの変更などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても丁寧に教えていただき勉強になりいい保険に入れてとても良かったです。説明も上手で分かりやすく助かりました。何かあればまたご相談したいです。説明も分かりやすいので私は主人にも紹介したいと思います。本日はありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきまして誠にありがとうございます。このような温かいお言葉を頂戴し恐縮ですが、ご満足いただけたのであれば大変嬉しく存じます。ご主人様ともお目にかかれることを楽しみにしております。何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

間が空いてしまったにも関わらず前回の事を覚えて頂いて、こちらの要望通りの保険に入り事が出来ました。ありがとうございました。また、ご相談させて下さい。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご都合を合わせて再度ご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かご相談やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもご来店お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（10代）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

優しく丁寧で親切でした。説明も分かりやすくて良かったです。あと、素敵な人でした。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく綺麗で清潔です。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険は日々改訂とともに保障内容も良くなっておりますので、定期的なご来店をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

様々な方面から提案くださり、無駄が出ないように考えていただけて助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって対応くださいました。
疑問点についても聞きやすく、且つわかりやすくしっかりお答えくださり有り難かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

いつも明るく綺麗だと思います。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回の保険の見直しで気に入った商品にご加入いただき、大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 火災保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回は火災保険でしたが、他で相談した時に提示してくださったものより断然良く、且つ無駄なところを削り、良い内容で、リーズナブルにしてくださり、とても感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富で、必要、不必要を見極めてくださり、とても安心でき、信頼しています。
飲み物や、空調温度なども気にしてくださり、細やかな気遣いも素晴らしいです。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗に掃除も行き届き、子供の待ちスペースを確保していたり、ぬりえが飾ってあったり、あたたかみのあるよい空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店誠にありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴し大変うれしく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

保険の知識がとても多く、とてもためになりました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご指名予約有難うございました。
今回は大手日本社の見直しでしたが、我々がいわゆる生保レディーと違い行っていない事は
ただ一つご自宅まで訪問をしない事だけでございます。
給付金請求等のアフターフォローは電話やメール等で行いますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 その他

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回、いろいろな会社の商品と比べて自分に合ったもので、かなり安く出来てとても満足です。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申込みをいただきまして誠にありがとうございました。
保険の商品の比較は大変重要ですので比較していただき
気に入った商品にご加入いただき大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 年金保険老後の備え

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について  

今後のライフプランのことも考えた上での提案を受けられて大満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

こちらの質問にひとつひとつ丁寧にご対応頂きました。専門の方からの説明ということで安心して申し込むことができました。

■ 店舗の環境・設備について  

話しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただきありがとうございました。
また、お申込みをいただきありがとうございました。
ご要望に沿った商品のご案内が出来て嬉しく思います。
保険は定期的なお見直しが大切なのでまたライフプランが変わられた際などに
お手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について  

わかりやすかったです！

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって対応していただきました！

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗でした！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、また数ある保険代理店の中から
当店にご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような親身な対応を心掛けてまいります。
何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 その他

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

親切で、説明が上手でわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお困りごとやご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

要望に対していくつかプランを提案していただき良かったです。説明もわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。
難しい保障内容などをお客様にわかりやすくお伝えすることを心掛けております。
またのご来店をお待ちしております！

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすく説明してくれました。
飲み物のお代わりに、男性スタッフの方が気づいてくれて嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
今後とも、分かりやすい説明を心がけて参ります。
相談は何度でも無料ですのでお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

今まで他社との比較を行なっておらず、保険の見直しが億劫でしたが、知識ある方に相談できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧で分かりやすく、無料で相談させて頂いたのが申し訳ないくらいでした。
5歳の息子がとてもうるさかったにも関わらず、笑顔で接してくださり、神様のようでした。
指先がとても綺麗で見惚れてしまいました。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感があり、子供向けの本が沢山あったので、子供連れでも安心して相談できました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
店舗にはお子様用の椅子や絵本などを準備しておりますので
お子様連れでもご安心してご相談いただければと存じます。
保険に関しまして、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 介護/就業不能保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

こちらの質問にも的確に答えて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について  

笑顔で対応して頂きました。
ゆっくりと丁寧な説明頂きました。
アイスコーヒーはとても美味しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

スペース的に若干狭いと感じたが、予約制によりプライバシーは守られていた。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
お飲み物のおかわりなどもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
開店１０時の入り口が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合う保険を提案してくださり、説明を聞くと安心して選んで頂いた保険に入る事ができました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の見直しをしにきましたが入っている保険に不足部分が見つかり、自分に合っている保険を提案してくださり安心して、勧められた保険に安心して決めることが出来ました。説明もわかりやすく丁寧でした。今後とも宜しくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について  

店内も綺麗で、明るくよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込を頂きまして誠にありがとうございました。
足りない保障を補ってご安心いただけたというお声をいただき大変嬉しく存じます。
保険は加入した後はそのままになってしまうことが多いですが
ご自身のライフステージや最新の医療事情などに合わせて
その時に合った保険に入っているかということがとても大切だと思っております。
またご不明点やお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険その他

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回、自分が考えていたものより内容が良いものを勧めていただきました。安易にネットから申込せず、窓口で相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

最初は相談のみで伺いましたが、丁寧に対応していただきました。
聞きたいこと、知りたいこと、いろんな質問にちゃんと答えてくれて、とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

店舗自体は綺麗にされているのですが、モール内ということで、イベントの音が大きく会話しずらい場面がありました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ネットからお申込もできる時代ではございますが、実際に相談いただいてご満足いただけたのであれば、
大変嬉しく存じます。
もちろんお申込後のアフターフォローも承りますので、
何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
また、今後は施設のイベントを行っている際はマイクを使うなど、相談に支障が出ないよう配慮してまいります。
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 死亡保障

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

主人の医療保険、その他の自分の保険など、丁寧な対応でとても良かった。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

親切で明るく、良かった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。
今後も新商品のご案内などでスタッフ一同フォローさせていただきますので
引き続きよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

知識のない私にも、大変わかりやすく丁寧に説明していただいて、助かりました。
良い保険を紹介していただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店とご契約をいただきありがとうございました。
ついつい保険に関係のないお話も弾んでしまいましたがとても楽しい時間が過ごせました。
またお買い物ついでに保険テラスにも遊びにいらしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

いつも親切に対応して頂きまして、ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
先日はご来店ありがとうございました。
契約内容の確認のみでもご相談を承っておりますのでスタッフ一同、今後も定期的なご来店をお待ちしております。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

満足度★★★★★
今後もよろしくお願いいたします！

■ 担当スタッフの接客について  

真摯に対応していただき、納得のいく形で保険の見直しができました。
今後も引き続きお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について  

とても良い環境で保険の見直しができました。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今回のような定期的な保険のお見直しは、大変重要ですので
今後も定期的なご来店をスタッフ一同お待ちしております。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

男性（50代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

親切に対応をしていただきました。
とても良い出会いが出来ました。
扇風機、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みを頂きまして誠にありがとうございました。
良い出会いができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、扇風機も喜んでいただけて良かったです！
お買い物などで施設にお越しの際はお顔を見せていただけると嬉しいです。
何かご不明点やお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

子どもにまで気を利かせてくださって本当に感謝でした🙏

■ 店舗の環境・設備について  

きれい！！！

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
お子様連れでも、キッズスペースもございますのでお気軽にご来店くださいませ。
今後もご来店いただきやすいお店づくりや環境を心がけていきます。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとや疑問点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

家族に勧めています。いい保険を勧めてもらって満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

わかりやすかったし、色々相談できたので楽しい時間が過ごせました。

■ 店舗の環境・設備について  

アットホームな感じが好きです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
また、ご家族様をご紹介いただきありがとうございました。
ご家族様にぴったりの保険が見つかりよかったです！
今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

男性（30代）

《相談した保険》 その他

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

米ドル立ての商品がわからないところから提案していただき、最終的に納得した形で契約出来ました。

■ 担当スタッフの接客について  

質問に対して丁寧に回答していただきとても満足致しました。

■ 店舗の環境・設備について  

別のスタッフの方もしっかりと挨拶をしてくれて感じが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
今回気に入っていただいた保険に加入していただくことが出来、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご質問やお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

男性（60代以上）

《相談した保険》 がん保険

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

いつも明確な回答を頂き満してます👍️

■ 担当スタッフの接客について  

いつも笑顔での対応で安心です🙆

■ 店舗の環境・設備について  

いつも綺麗な店舗で気持ち良いです🎵

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
また、いつも指名でご予約いただきありがとうございます。
奥様の保険も検討されているとのことでしたのでまたご一緒にご来店いただける日を楽しみにお待ちしております。
これからもよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 火災保険

2023.07.31

■ ご相談内容に関する満足度について  

既に他で入っているものの事も一緒に考えて下さって、色々聞いて考えたい私には、とても有難いです。

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

いつも親切に色々教えてくださるので、来やすいです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。毎回指名でご予約をいただき嬉しく思います。先日はご家族様のご紹介もありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

安心してお任せ出来ると思った。

■ 担当スタッフの接客について  

気さくで相談しやすかった。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的な印象。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。その後お変わりはございませんか？今後もご来店いただきやすいお店作りを心がけます。今後もスタッフ一同、サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

清潔感あふれる紳士な対応していただきました。また次回も対応していただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

入店からの迅速な対応、スムーズな進行であっという間に感じました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店をいただき誠にありがとうございました。
口コミも投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまた次回もお願いしたいと仰っていただけて大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですのでお困りごとや疑問点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

現在入っている保険の価格があまり上がる事なく今よりも保証内容が良い保険に入る事が出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

初めから丁寧に説明して頂いて、こちらからの質問にもスムーズに答えて下さってわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

プライバシーは守られていて、安心して発言出来ました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。医療事情に合わせて保険も日々改訂しております。契約内容の確認のみでもご相談を承っておりますのでスタッフ一同、今後も定期的なご来店をお待ちしております。その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

男性（40代）

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回の保険の見直しでメリットだらけの保険商品に出会えたので大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について  

保険内容の説明も聞き易く非常に丁寧でわかりやすかった。
身だしなみも綺麗で接客態度も非常に良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

非常に落ち着いた環境でじっくり相談出来ました。
空調設備も適正な室温で快適に過ごすことができました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回の保険の見直しで、気に入った商品にご加入いただきご満足いただけて大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、ご質問や何かお困り事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の思い描いていた通りの内容にとても満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

親切丁寧な対応に、とてもわかりやすく説明してくださり、安心して相談ができました。
とても若いのに素晴らしい対応に感動しました。
何かあればまた、相談をお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。今後もわかりやすいご説明とご来店いただきやすいお店作りを心がけます。またのご来店をお待ちしております。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

今まで特定の保険会社に入っていたが、複数社の保険会社の商品を提案して頂き、メリット、デメリットを解りやすく説明してもらい本当に助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

開放的で相談しやすい状況で良い店舗だと思います。
子供のスペースもあり、良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客さまおひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について  

比較しながら、夫と話し合いながら、
じっくり検討できとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧にお教え頂きました。
比較も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

居心地の良いソファでした。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 保険に関係のない雑談もつい弾んでしまいましたがこのようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。今後とも末永くよろしくお願いします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2023.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

とても感じ良く相談しやすかったので色々と相談することができました。
保険に入ることも出来て、すごく満足です。
また相談があったら保険テラスにお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備

2023.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

ひとつひとつの説明が丁寧で提案に沿ったプランの紹介でした。

■ 店舗の環境・設備について  

きれいで居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 今後もご来店いただきやすいお店作りを心がけます。またライフプランの変化や保険のことでお困りの際はいつでもご来店お待ちしております。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険その他

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険の検討で相談させていただきました。
とても対応もよく、親切に教えていただいて、嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

色々な事を教えていただいて、とても親切で助かりました。
また宜しくお願いしますm(_ _)m

■ 店舗の環境・設備について  

明るい雰囲気で落ち着けました。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。保険に限らず『お金』に関することでもご不明な点はお気軽にお申し付けください。何卒今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

何度も、見積もりをしていただき、満足のいく説明でした。

■ 担当スタッフの接客について  

質問に、誠実に丁寧に答えてくださいました。
わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく、清潔。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 昨今の物価上昇の中で保険料見直しのご相談も増えております。 必要な保障を安くご加入頂けて私どもも嬉しく存じます。 また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 その他

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

比較しながら説明していただき、安心しました。

■ 担当スタッフの接客について  

急な予約にもかかわらず、笑顔で対応していただき、嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客さまおひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

男性（20代）

《相談した保険》 がん保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

決めうちでこれが良いと勧めてくれるのが、時間短縮になりありがたいです。
一方でこちらの懸念事項にも対応してくださるので、決めうちによるデメリットも払拭されていると思います。

■ 担当スタッフの接客について  

いつもありがとうございます！

■ 店舗の環境・設備について  

子どもの遊ぶところがあって良かった。

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について  

医療保険を見直して保険料もおさえることができてよかったです。
数日前に保険テラスさんからお電話を頂いて見直すきっかけになりました。
自分たちではまだ見直すつもりもなかったので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

保険の見直しについて分かりやすく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について  

子供がお絵描きできる小さめのテーブルやボールを投げる遊びができたり子供連れでも相談しやすかったです

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。お客さまのライフプランに沿った最適なご提案を心掛けております。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について  

今回は自分で下調べをする時間もなかったので、おすすめの商品を紹介していただきました。申し込んだ保険に特に不満はないですし、子供がいて長時間面談することができなかったので仕方ないのですが、もう何社かお話を聞けたらよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

子供も一緒だったのですが、子供たちにも優しく接してくださいました。事前の情報でいろいろ下準備してくださっていて、てきぱき進めていただけました。

■ 店舗の環境・設備について  

奥のキッズスペースの席だったので、仕切りもあり、他のお客さんも気になりませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。 これからも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.01.30

■ ご相談内容に関する満足度について  

他社からお話しいただいた医療保険と現在入っている医療保険を比べたいと思ったのと、
iDeCoについて何かご存知でしたらお伺いしたいと思い今回利用させていただきました。
保険の内容を比べてみて、今入っている保険のままの方がいい事を一つ一つ丁寧に説明して下さいました。
また、現在入っている保険の最新情報を教えて下さり、今回手続きさせていただきました。
審査の結果待ちではありますが、相談対応についてはとっても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について  

私に合った保険のご提案と最新情報、丁寧なご説明を誠にありがとうございました。
とても明るく気さくで話しやすい雰囲気で、娘にも優しくお声掛け下さりありがとうございます。
また利用させていただくと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について  

綺麗で清潔感があり、明るく開放的で利用しやすいです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。雑談も入ってしまい大変失礼いたしました。私も楽しくご説明させて頂きました。保険は加入時ではご理解いただいていても、時間が経つと内容の記憶も薄れてしまいます。何かご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

時間をかけて検討するのは好まないので、これかこれっていう位の的確なアドバイスがよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

最初に相談に乗っていただいたスタッフさん、手続きの担当していただいたスタッフさん、お二人ともとても丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。質問に対し的確に答えて頂き、迷わず決める事ができました。身だしなみ、言葉使いとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

近くのショッピングモール内にあり、仕事帰りにも寄りやすい立地です。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。保険商品は医療事情によって変化していきます。場合によっては保険料が下がったり、変わらなくても保障内容が良くなることがございます。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2022.11.28

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分の希望、環境にあった保険に入れたと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

とても知識が豊富で、わかり易い説明でした。
話していて、誠実さを感じこの方なら大丈夫と思い、安心してお話させて頂きました。
何度も同じような質問をしても、嫌な顔せず丁寧な対応でほっとしました。
おかげで、自分の納得できる保険に申込むことができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

とてもきれいで、清潔な店舗でした。
お茶を出してくださったり、キッズスペースがあったりと、
各年代に合わせた配慮が感じられる店舗だと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。このような評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。 当店にはファイナンシャルプランナーが在籍しておりますので保険以外の『お金』に関することでもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。最近はNISAやiDeCoの比較相談も増えております。またのご来店をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）

《相談した保険》 自動車保険

2022.11.21

■ ご相談内容に関する満足度について  

私の希望する内容で見積りを頂き、丁寧に説明頂けて満足している。

■ 担当スタッフの接客について  

自動車保険の相談で伺ったのですが、保険の内容について詳しく教えて頂きとても助かりました。その他の生命保険などの情報もうちの家庭状況に合わせてアドバイス頂き、とても良い印象です。

■ 店舗の環境・設備について  

店内はとても綺麗にされていて良かった。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。昨今の物価上昇の中で保険料見直しのご相談も増えております。また保険のことでお困りの際は当店を思い出して足を運んでいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

保険の知識の幅が凄いなぁと思います！なので、安心してお任せする事ができます！

■ 担当スタッフの接客について  

1番初めの、来店してみようと思ったきっかけが、店頭に置いてあった乳ガンの乳房を触っていた時に声をかけてくれたのがきっかけでした。気さくに声をかけてくれたのがとても印象的で、その当時から時は経ちましたがいろいろな保険の窓口がある中で、行くなら保険テラスに行ってみたいと思っていました。そしてたまたま寄った時に担当スタッフさんに担当して頂きとてもとても話しが分かりやすく、一度家に持ち帰り、分からなくなって問い合わせをしても何度も回答していただいたりと、安心してお任せ出来ると思いました。これからも相談に乗って頂きたいです！

■ 店舗の環境・設備について  

とても良いと思います！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。 難しい保障内容などをお客様にわかりやすくお伝えすることを心掛けております。何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いします。

女性（60代以上）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

とても分かり易く丁寧な説明で良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知り合いが保険会社に努めている関係上、他の保険会社を知らず持病があり、緩和保険に加入しているなか、用事がありテラスモールに行き、保険テラスの前を通りかかり、その時担当スタッフさんからお声をかけて頂き保険の話しを聞き保険の加入に至りました。対応も分かりやすくとても丁寧でとても良かったです。その他の方々も丁寧な対応で良かったです。信頼出来る店舗です。これからもよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について  

とても明るく清潔な空間の店舗です。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。今回見直しをしてよかったとおっしゃっていただき嬉しかったです。また近くを通られた際はご来店お待ちしております。こちらこそこれからもよろしくお願い致します。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について  

沢山の保険会社の中から厳選して希望にあうものを提案されたと思って、おすすめされたものにはいれました。

■ 担当スタッフの接客について  

明るくテキパキと説明され、信頼できました。

■ 店舗の環境・設備について  

奥のソファ席は、他の方が視界にはいらなくて、良いと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客様おひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合った保険を紹介してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について  

とても親身に話を聞いてもらえました。

■ 店舗の環境・設備について  

子どもが一緒だったので、ソファ席がとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。今後もわかりやすいご説明とご来店いただきやすいお店作りを心がけます。当店はキッズスペースやおもちゃもご用意しておりますのでまたお子様と一緒にご来店お待ちしております。

女性（20代）

《相談した保険》 その他

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

疑問点が解決したので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

いつも親切にご対応いただいています。

■ 店舗の環境・設備について  

特になし

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。今後も保険やお金に関することでお困りの際は当店を思い出して足を運んでいただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について  

安心して保険契約ができて満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

多方面にわたり知識が豊富で説明も丁寧で分かりやすくて、担当スタッフさんに相談できて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

とても綺麗な店舗でした

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂戴しまして大変嬉しく存じます。保険は普段生活をする上であまり馴染みがありませんので、みなさん、わからないことはたくさんございます。どんな些細なことでもご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。何卒末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

安いけど保証が手厚い商品を紹介してくださったのでとても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

私と同じ病気を患っていたということでとても親近感がわき、話がしやすかったです。ご自身が加入されている保険を勧められたのですが、緩和型の中でも安く、保証もしっかりとしていたので申し込みさせて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について  

奥のソファ席で説明と申し込みをしたのですが、腰痛持ちなので長時間座っているのが辛かったです。出来れば椅子の方が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善のために役立たせていただきます。保険商品は医療事情によって変化していきます。場合によっては保険料が下がったり、変わらなくても保障内容が良くなることがございます。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

積み立てタイプか、掛け捨てタイプか悩んでいたところ、見合ったプランを複数紹介していただけてよかった。

■ 担当スタッフの接客について  

年齢と保障内容に適したプランを、いくつも紹介して頂き説明も分かりやすかった。言葉使いと笑顔の対応も良く、質問もしやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について  

保険プランの紹介など、色使いのポップが明るくてよかった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。いい保険が見つかったとのお言葉大変嬉しく存じます。『保険をわかりやすく』を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

新しい保険に入り直すのではなく、現在加入中の保険を今はまだ大事に持っておいた方がいいとのアドバイスをいただきました。焦って新規に契約する必要が無いとわかり、専門家からのご意見をいただけたのが有り難かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

とても話しやすく、誠実に対応下さりありがとうございました。また見直しの時期になりましたらお伺いすると思うので、今後も引き続きよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について  

店内は明るくとても綺麗で清潔感があると思います。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。当店はお客様第一の提案を心がけています。加入中の保険をいかしながらお見直しが出来、ご満足いただけたこと嬉しく思います。またお買い物などで近くに来られる際はお気軽にご来店ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

家庭に合ったプランを提示してもらえました。
また機会があった時は、お願いしようと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

とても丁寧に対応してもらいました

■ 店舗の環境・設備について  

ソファ席の座り心地が良かったです

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。医療保障や死亡保障だけではなく、火災保険や自動車保険も是非ご比較頂ければと存じます。保障内容の確認などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）

《相談した保険》 その他

2022.09.20

[スタッフの接客について]
いつも親切にご対応いただいています。

[相談内容の満足度について]
疑問点が解決したので良かったです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2022.09.20

[スタッフの接客について]
とても話しやすく、誠実に対応下さりありがとうございました。また見直しの時期になりましたらお伺いすると思うので、今後も引き続きよろしくお願い致します。

[店舗環境について]
店内は明るくとても綺麗で清潔感があると思います。

[相談内容の満足度について]
新しい保険に入り直すのではなく、現在加入中の保険を今はまだ大事に持っておいた方がいいとのアドバイスをいただきました。
焦って新規に契約する必要が無いとわかり、専門家からのご意見をいただけたのが有り難かったです。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.09.12

[スタッフの接客について]
年齢と保障内容に適したプランを、いくつも紹介して頂き説明も分かりやすかった。言葉使いと笑顔の対応も良く、質問もしやすかったです。

[店舗環境について]
保険プランの紹介など、色使いのポップが明るくてよかった。

[相談内容の満足度について]
積み立てタイプか、掛け捨てタイプか悩んでいたところ、見合ったプランを複数紹介していただけてよかった。

女性（40代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.08.29

[スタッフの接客について]
とても親身に話を聞いてもらえました。

[店舗環境について]
子どもが一緒だったので、ソファ席がとても良かったです。

[相談内容の満足度について]
自分に合った保険を紹介してもらえました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.08.29

[スタッフの接客について]
私と同じ病気を患っていたということでとても親近感がわき、話がしやすかったです。ご自身が加入されている保険を勧められたのですが、緩和型の中でも安く、保障もしっかりとしていたので申し込みさせて頂きました。

[相談内容の満足度について]
安いけど保障が手厚い商品を紹介してくださったので、とても助かりました。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.23

[スタッフの接客について]
知り合いがとある保険会社に努めている関係上、他の保険会社を知らず持病があり、緩和保険に加入しているなか、用事がありテラスモールに行き、保険テラスの前を通りかかり、その時、今回担当いただいたスタッフさんからお声をかけて頂き保険の話しを聞き、保険の加入に至りました。対応も分かりやすくとても丁寧でとても良かったです。その他の方々も丁寧な対応で良かったです。信頼出来る店舗です。これからもよろしくお願い致します。

[店舗環境について]
とても明るく清潔な空間の店舗です。

[相談内容の満足度について]
とても分かり易く、丁寧な説明で良かったです。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.23

[スタッフの接客について]
明るくテキパキと説明され、信頼できました。

[店舗環境について]
奥のソファ席は、他の方が視界にはいらなくて良いと思いました。

[相談内容の満足度について]
沢山の保険会社の中から厳選して希望にあうものを提案されたと思って、おすすめされたものにはいれました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.16

[スタッフの接客について]
1番初めの、来店してみようと思ったきっかけが、店頭に置いてあった乳ガンの乳房を触っていた時に声をかけてくれたのがきっかけでした。気さくに声をかけてくれたのがとても印象的で、その当時から時は経ちましたが、いろいろな保険の窓口がある中で、行くなら保険テラスに行ってみたいと思っていました。
そしてたまたま寄った時に担当スタッフさんに担当して頂き、とてもとても話しが分かりやすく、一度家に持ち帰り、分からなくなって問い合わせをしても、何度も回答していただいたりと、安心してお任せ出来ると思いました。これからも相談に乗って頂きたいです！

[店舗環境について]
とても良いと思います！

[相談内容の満足度について]
保険の知識の幅が凄いなぁと思います！なので、安心してお任せする事ができます！

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.05.16

[スタッフの接客について]
多方面にわたり知識が豊富で説明も丁寧で分かりやすくて、担当スタッフさんに相談できて良かったです。

[店舗環境について]
とても綺麗な店舗でした。

[相談内容の満足度について]
安心して保険契約ができて満足です。

女性（30代）

《相談した保険》 教育費の準備

2022.05.03

[スタッフの接客について]
とても丁寧に対応してもらいました。

[店舗環境について]
ソファ席の座り心地が良かったです。

[相談内容の満足度について]
家庭に合ったプランを提示してもらえました。また機会があった時は、お願いしようと思います。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.04.18

[スタッフの接客について]
テレビCMで保険会社に資料請求したら、実際は保険料がとても高くて全然使えなかったけど、保険テラスで相談したら、安い保険料の商品を紹介してもらえたので、高齢の両親が加入を検討している。

[相談内容の満足度について]
両親の保険の相談の付き添いで訪れたが、良い保険商品を紹介してもらい、加入を検討している。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.04.11

[スタッフの接客について]
丁寧に具体的な事例で説明いただき、わかりやすかった。

[店舗環境について]
清潔感あふれていました。

[相談内容の満足度について]
見直しができ、内容もグレードアップした保険をご提示いただき、満足しています。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.04.11

[スタッフの接客について]
とても丁寧に接客して頂きました。

[店舗環境について]
特に気になる点はありませんでした。

[相談内容の満足度について]
金額の要望などにも親身に対応してくださり、ありがたかったです。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険

2022.04.04

[スタッフの接客について]
とてもわかりやすい説明で、2時間あっという間にお話を聞くことができました。こちらの質問にも答えていただきました。

[店舗環境について]
長時間だったのでソファに案内していただけてよかった。

[相談内容の満足度について]
とても満足しています。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険火災保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
ものすごく親切で丁寧にわかりやすく説明していただきとても良かったです。また相談に来たいと思いました。

[店舗環境について]
清潔感あふれていてスタッフさんもフレンドリーで良かったと思います。

[相談内容の満足度について]
ひとつひとつの項目を丁寧にわかりやすく教えて頂いたので大満足でした。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険自動車保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
家族構成や現在加入している保険内容などをもとに、色々な保険会社の提案をしていただきました。丁寧な説明で安心しました。

[店舗環境について]
とても綺麗な店内でした。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望に沿ったプランを提案していただき、予算・内容ともに納得のいく保険に加入することができました。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2022.03.24

[スタッフの接客について]
とても話しやすく、また分からない部分について丁寧に説明いただけた。

[店舗環境について]
明るく清潔感があり良かった。

[相談内容の満足度について]
必要な保険の内容、条件など、丁寧に説明いただき、納得いくものに加入できた。

女性（20代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え

2022.03.24

[スタッフの接客について]
それぞれの商品の特徴をわかりやすく説明していただき、安心して契約することができました。

[店舗環境について]
席の間隔も空いており、相談しやすい環境でした。

[相談内容の満足度について]
希望通りの内容で契約することができたので、とても満足しています。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備えその他

2022.03.16

[スタッフの接客について]
相談しやすくてとてもよかったです。

[店舗環境について]
子供を連れてきても安心してこれます。

[相談内容の満足度について]
とても親身に話をしてくれました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険

2022.03.16

[スタッフの接客について]
いつも丁寧にご対応くださりありがとうございます。何かあるとご相談出来るので安心です。

[店舗環境について]
明るくて綺麗です。娘が塗った塗り絵を今でも飾って下さっていて嬉しいです。

[相談内容の満足度について]
とても満足しています。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.03.16

[スタッフの接客について]
詳しく色々と教えていただけて、納得した契約ができました。

[店舗環境について]
とてもキレイです。

[相談内容の満足度について]
既存の保険を活かして足りないものを教えていただきました。無理な契約などなく、安心して相談できます。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2022.03.07

[スタッフの接客について]
保険の相談は、少し敬遠していたのですが、全く違いました。相談内容をよく聞いていただき、まさにコレという保険をご提案していただき、即ご契約させていただきました。話していてとても安心でき、信頼のおける担当者様でございました。是非知人にもオススメしてあげたいな。と思いました。今後もよろしくお願い致します。

[店舗環境について]
店舗は少し分かりにくい場所にありました。プライバシーは、配慮されていると感じました。ただ、保険の相談場という認識がなかなか馴染んでいないかと思うのでもう少し色々とアピールした方がいいかと思います。保険は、プロに聞いた方が絶対にいいと思いました。

[相談内容の満足度について]
今回とてもいい保険を提案していただいて、ホッとしてます。誕生日前に契約できて良かったです。ありがとうございました！

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.02.21

[スタッフの接客について]
現在加入している保険の継続の相談に伺いました。親切丁寧なご対応、今の加入での補償と払い込み料金の比較などなど分かりやすく説明して頂きました。良いプランを提示して頂き契約に至りました。気軽に来店できそうな雰囲気も良さそうで他にもご相談に来られていたいろんな年代の方々がおられました。また次回お願いするつもりです。

[相談内容の満足度について]
見直しの相談は初めてでしたので他と比べようもありません。けれども満足しています。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.01.24

[スタッフの接客について]終始丁寧な対応で、保険の難しい内容もわかりやすく説明いただけました。知っておくと得な保険知識も教えてくださり、親切なスタッフさんでした。押し売り感もなく、どちらかというと控えめに提案いただいたので、落ち着いて検討できました。
[店舗環境について]清潔感のあるきれいな店舗でした。子どもがぐずっても、皆笑顔で素早く対応くださり助かりました。
[相談内容の満足度について]ライフスタイルの変化に伴い、自身の保険の見直しをお願いしました。金額がほぼ同じで、補償内容がアップした保険を見つけていただき助かりました。自分ひとりではここまで比較検討できませんでした。ありがとうございました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2022.01.17

[スタッフの接客について]本当に自分に必要な保険を勧めていただき、とても助かりました。無理にすすめられることもなく、なんでも相談でき、話しやすく、親身になっていただき、これからも担当スタッフさんあてに通うと思います。子供も懐いていてスゴイです！どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
[店舗環境について]いつも整備されて綺麗です。他の店員さんも素晴らしいです。
[相談内容の満足度について]今入っている適当な保険を考え直していただき、死亡保険、医療保険ともに入り直すことができました。

男性（20代）

《相談した保険》 自動車保険

2021.11.16

親身になって相談に乗っていただけました。顧客の利益が最大になるよう努力してくださいました。

男性（30代）

《相談した保険》 死亡保障老後の備え年金保険

2021.11.16

将来設計の相談の度に家族共々お世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2021.11.16

いつも的確なアドバイスありがとうございます。何げない雑談も楽しくお話できて、信頼できる人に出会えて本当に良かったです。これからもよろしくお願いします。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2021.10.18

生活状況に合わせた保険の見直しをしようとしてくださり、とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご来店くださり誠にありがとうございました。日々、「お客様お一人お一人に合った保障を」との想いでご案内させていただいておりますので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく存じます。微力ではございますが、ご不明点やご質問、ご不安事など保険に関することはどんな些細なことでもご相談ください。次回もよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2020.08.31

話が大変分かりやすく、とても親切にしていただきました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.08.17

保険についていろいろと調べてはいましたが、どの保険が自分に合っているのか、どのような保険があるのか分からなくなっていたので、今回相談させていただきました。不明なことがあって質問してもすぐに答えていただき、自分に合った保険に入ることができました。長い時間かかっていたのに、しっかりと説明していただき、ありがとうございました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.30

とても丁寧に説明していただいて、ずっと見直しをしなくてはと思っていて説明を受けた際、今まで入っていた保険は自分でも何に入っていたのか把握できていなかったため、今回本当に必要な保険だけに入り、将来の不安を除かれたようでスッキリしました。ありがとうございました。この先また分からないことなどありましたら、教えてくださいませ。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.30

今回、就職して10年が経過したこと、現在加入している保険がすべて掛け捨てでもったいないと感じていたため、自宅から一番近い保険テラスに相談しに来ました。保険代理店は「扱っている商品を万べんなく紹介してくる」というあまりいいイメージがありませんでした。そのため、自分で調べて商品をいくつか決めてから訪れました。
しかし、イメージとは全く異なり、担当者の方はまるで自分のことかのように親身に対応してくれ、私の年齢や職業、今後のライフプランを加味し、納得のいくプランを紹介してくれました。さらに、ファイナンシャルプランナーということもあり、銀行にただ貯金していたお金についても一緒に考えてくれ、今回の保険加入に反映させることができました。今後、保険の見直し時期（結婚、出産）や今回加入しなかった個人年金の加入についても今回担当してくれたスタッフさんを指名して、また一緒に考えたいと思います。どんな病気や怪我になっても安心な、最低限の支出で済む保険を紹介してくれてありがとうございました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

2020.03.30

目的の保険を丁寧に教えていただきました。難しい保険の内容を細かく分かりやすく伝えていただきました。一番心配していた教育費の準備金も無事契約でき安心しました。小さい子供の面倒も見ていただいてありがとうございました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.03.30

とても親身に相談にのってくださって、分かりやすく説明してくださって納得して保険に入れました。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2020.03.30

分かりやすい説明で親身に相談にのっていただきました。自分に合った保険に加入できたと思います。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.23

初回から丁寧にご説明いただき、来店の度に理解が深まりました。ささいな質問にもきちんと回答していただけたので分かりやすかったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.03.16

保険や貯金について本当にさまざまなお話を聴かせていただき、勉強になりました。ありがとうございました！

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.10

最初にお店に伺ってから丁寧に対応していただきました。分かりやすく、何度も同じ質問にあきれることなく答えてくださいました。いろいろな保険を比べていただくことで、より理解しやすかったです。「何かあった時もすぐ相談にのります。まずお電話くださいね」の言葉は、保険に疎い私たちにとってとても頼りに安心できるものとなりました。担当してくださったスタッフさんにご相談できてとても良かったです。また、よろしくお願いします。

女性（30代）

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2020.03.09

保険や老後資金についての知識がほとんどなかったのですが、とても分かりやすく説明してくださいました。将来どのように生活をしていくか考えを聞き、自分に合った保険や貯蓄法などの相談にものっていただき、とても良かったです。とても話しやすい担当の方で疑問などもすぐに聞けました。ありがとうございます。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.03.02

皆さまに何から何まで細かくご説明いただき、心より感謝いたしております。年齢的にも不安なこともあり、新しい提案をしていただき、信頼してお話しできたことが何より嬉しく思いました。ありがとうございました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2020.02.25

説明が丁寧で分かりやすかったです。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2020.02.17

とても丁寧に分かりやすく説明いただきました。ありがとうございます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.02.10

こちらの要望を都度聞いていただきながら、さまざまなパターンを提案していただけました。そのため、きちんと納得して保険に入ることができました。また、ご自身の入られている保険なども話していただき、本当に良いものを勧めようとしてくださっているのがよく分かりました。ありがとうございました。

女性（40代）

《相談した保険》 保険の見直し

2020.02.03

現在加入中の保険内容に不安があり、以前他の保険テラスで相談したこともあり、今回自宅近くに新店舗ができたことを知り、来店させていただきました。担当の方がとても丁寧に説明（保険内容等）してくださり、分かりやすかったです。いろいろと気になっていたことが解消されました。ありがとうございました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.02.03

当初の保険屋さんのイメージは「ゴリ押し」のイメージがありましたが、保険テラスでは自分たちの悩みや不安に沿った内容を提案していただくことができました。ありがとうございました！

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.01.20

丁寧に対応していただき、保障内容も大変分かりやすく説明を受けることができました。また、他の内容でもご相談させていただく機会がありましたら、よろしくお願いします。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険

2020.01.20

子どもの体調不良のため、期間があいてしまい申し訳ありませんでした。その間も手続きなどの準備を進めていてくださり、ありがとうございました。相談も親身になってくださり、同等の保障内容で金額をおさえた提案をしてくださり、自分の保険を整理することができました。手続き中も、子どもの相手をしていただき、何気ない雑談も楽しかったです。アットホームな雰囲気で相談しやすかったです。この度は誠にありがとうございました。

ご夫婦（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

2020.01.20

お店が明るくて、スタッフの方も気さくに分かりやすく説明していただけました。夫婦で独身時代に加入した保険を見直したのですが、当時の保険屋さんが勧めてくれたものよりも、手厚く保障を受けられるものに加入しなおすことができたので、相談して良かったです。

ご夫婦（30代）

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

2020.01.20

相談内容について十分にヒアリングしていただき、我が家に最適な提案をしていただけて大変満足しています。子どもが小さいため、ご提案中に騒いでしまうことが多々ありましたが、丁寧に対応していただけましたので信頼してお話をお聞きすることができました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.01.20

分かりやすいスピードで説明してもらいました。保険内容についても理解しやすかったです。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2019.12.23

とても丁寧で、分かりやすく説明していただいて、感謝です。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2019.12.16

初めての保険相談で知識もほとんどない状態でお伺いしましたが、一から丁寧に案内にしていただき、ライフステージや家族のことも踏まえて保険のご提案をしていただき、安心しました。今後もご相談させていただきたいと思います。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2019.12.16

保険や貯金について、本当にさまざまなお話を聴かせていただき、勉強になりました。ありがとうございました！

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障女性向け保険

2019.12.16

女性向けの保険について相談したかったので、ホームページから女性の担当スタッフさんを指名予約させてもらいましたが、とても話しやすく、緊張することなく、楽しく相談させていただきました。ありがとうございました。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2019.12.16

丁寧な対応で分かりやすく、スムーズに進みました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2019.12.09

以前に入った保険を見直すことなく、入っているだけで安心していました。ちゃんと見直してみたら、今の新しい保険の良い点がいろいろあり、見直しをして本当に良かったです。年齢的にも厳しいかと思いきや、まだ大丈夫で安心しました。どこに聞いていいか分からないことも聞いていただいて、本当に助かりました。これからもよろしくお願いしたいです。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2019.12.02

保険の内容をとても分かりやすくご説明いただき、よく理解できました。今後も分からないことがあったら、教えていただければありがたいです。よろしくお願いいたします。