お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な商品の特徴を踏まえながら説明頂けましたので自分にあったものをしっかり考えることが出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

保険商品に関して無知でしたが、細かく丁寧に教えて頂けましたので、じっくり考えることが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

パーテーションでしっかり区切られていたのでお客さんがたくさん入っていても気になりませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
しっかりとご要望をお伺いしてからきちんと様々な会社を比較していただけますので、ほかの保険ショップとは納得感が違うと皆様仰っていただけます(^^)/
今回もご納得いただけ大変うれしく思います!(^^)!
土日は特にご相談数が多いですが、しっかりとお話しいただけるよう仕切りもございますので、今後も安心してご相談にいらしてくださいませ！

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

比較して何個も提案していただいたのがよかったです。また、即日契約を迫るのではなく、一旦持ち帰って家で相談する時間を作ってくださったので、冷静な状況で家族とも十分に相談しながら進められました。

■ 担当スタッフの接客について

知識皆無の状態で来店した私に対してわかりやすく説明いただきました。
現在入ってる保険に対してもアドバイス、比較いただいて、納得感のある提案でした。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な店でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
このようなお褒めのお言葉ありがとうございます！安心して保険にご加入いただきたいので、強引な勧誘などではなく、しっかりと丁寧な説明とご納得いただけるプランを心がけております！
もちろん今後もお得情報がございましたらご連絡させていただきますので、いつでも保険テラスをご利用いただければと思います(^^♪

《相談した保険》 自動車保険

mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧でしっかりとご説明いただいてとてもわかりやすく、安心して保険を選ぶことができました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあってよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！！
難しいと思われがちな保険のお話なので分かりやすく丁寧にといつも心がけております!(^^)!
店舗の清潔感も毎日清掃等で意識しておりますので、気持ちよくお過ごしいただけるかと思います！
今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

家族みんなが他社さんで世話になってたんですけど、もっと早くから自分に合った保険を見つけれれば良かったなと思いました。

今回保険テラスさんに来てほんとによかったです。家族にも伝えて、それぞれに合った保険を契約したいです！

■ 担当スタッフの接客について

去年と同じご担当者様が対応して下さって、去年の内容などを全部覚えててくれたのがすごくびっくりしましたし、同時にこの方なら安心してお話出来ると思って、このままご契約までお願いしました！

長い時間の対応だったのに、ずっと笑顔でいろんなお話をしてくださってすごく居心地が良かったです！無理な勧誘もなく、ほんとにもっと早くから保険を変えておけばよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

他にお客様も特にいなく、プライバシーの心配は全く問題ありませんでした！
インショップですし、入りやすいのもすごくありがたいです！

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ライフスタイルが変わられるタイミングで再度検討いただいたとのこと、とても嬉しく思います。保険を考えるきっかけは様々ですが、もしもの時に備えるためしっかりとしたお考えのもと、ご納得いただけて良かったです。今後も些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご相談ください。また、ご家族様の保障もご不安ごとなどございましたら、仰ってください。丁寧にわかりやすくご説明させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ宇治東店 / 2023.12.11

■ 担当スタッフの接客について

大変良かったです。すべてにおいて。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございます。お悩みだった保険が解消されホッとしたというお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もお気軽にお立ち寄り下さいませ。

《相談した保険》 死亡保障

ららぽーと門真店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

新たに死亡保険を足そうと思っていたが、年齢的に高くなることを覚悟していたものの保険料面でも気にした商品を案内していただけた。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ大和郡山店 / 2023.12.11

■ 担当スタッフの接客について

丁寧で分かりやすかった。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧で分かりやすいご説明、ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ宇治東店 / 2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

親切に相談にのっていただきました。わかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございます。加入中の内容の説明で必要、不必要をわけていき、ご本人様の希望も取り入れた内容となりました。早い方がスッキリするとのお言葉も笑顔で言って頂けてこちらも嬉しく思いました。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してもらえらので、内容に納得できました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。保険会社や商品がたくさんある中でご説明させていただきました。加入中の保険会社の話以外を聞かれたことがなかったかと思いますので、複数回当店にご来店いただきご納得いただけたようで良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では中々比較検討しないので、色々と提案してもらえて良いです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。ドリンクもごちそうさまでした。

■ 店舗の環境・設備について

問題なく相談できました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
お客様のご希望に添えられ、嬉しい限りです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

イオン京都洛南店 / 2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について

一番私の要望に合った保険を提案してくださいました。
とても満足しています。
またなにかあればお世話になりたいと思っています。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧に対応していただきました。
感じ良く話しやすく、質問にもしっかり答えてくださるのでとても相談しやすいです。
お世話になり、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすいスペースなので特に気にはなりません。

■スタッフからのコメント

この度は生命保険に引き続き、火災保険のご相談をいただきありがとうございます。ご多用のところ書類提出などにも早急にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、毎回ご丁寧に対応いただきました。本当にありがとうございます。
保険に関することでなにかございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。