お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 その他

イオンモール大高店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスさんで様々な商品を紹介していただき、一緒に考えていただきありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

長時間の相談に親身になって一緒に考えてくださり、ドリンクのお代わり等細かなところまで配慮してもらいました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースもあり、子どももゆっくりしながら過ごして待つことができ、よかった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。その点をご評価いただきありがとうございます。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンモール大高店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

また利用したいと考えています。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に考えてくれて助かりました。
今後の事も相談していきたいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

店内は綺麗で整理整頓されていて言う事なしでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用頂きましてありがとうございます。また利用したいと思っていただけて、嬉しく思います。生活状態が変わりますと加入中の保険が合わなくなったりすることもございますので、その際は遠慮なく店舗までご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険会社さんの見積もりを見ていただき月の支払いはあまり変えずに、もっと別の内容の良いものをすすめてくれました。

■ 担当スタッフの接客について

不安な事や色々な質問に分かりやすく答えてくれました。身だしなみは清潔感ある方でした。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく、可愛いキャラクターグッズが沢山あってリラックスできて居心地良かったです。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の合う保険を探して頂き助かりました

■ 担当スタッフの接客について

今回初めて使わせて貰いましたが大変詳しく教えて頂き助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔間もあり大変良かったです。

《相談した保険》 自動車保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を見つけてくださりとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧親切に対応してくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で落ち着いた空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご提案させていただきました内容に満足していただき大変うれしく思います。今回は自動車保険のご相談でしたが、生命保険も取り扱っていますので、またのご来店心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いします。

《相談した保険》 がん保険老後の備え

ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

当初はがん保険の相談でしたが、今お得な情報も聞けて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、質問に対して丁寧に対応してくれました。
子供が寄ってきて話し始めた時、保険の説明を少し待ってくださり、中途半端に話を聞く事にならずよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースで子供を遊ばせる事ができ、小学生でも興味を持てる玩具があり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

担当者さんが大変好感の持てる方で、また相談したいと思う対応でした。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応と、わかりやすい説明でとても満足しました。

■ 店舗の環境・設備について

利用しやすかった。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけてとても励みになります。保険のことはもちろん、お買い物の際に気軽に立ち寄ってお話ししてくださりとても嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険

セブンパーク天美店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に丁寧に答えて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な対応で、色々聞きやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

外に人が立っていたので、聞きやすかった

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく説明してくれました

■ 担当スタッフの接客について

明るくて優しいスタッフさんでした。
ハキハキと大きな声で説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

入り口が近くて入りやすい

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

各保険会社の横並び比較が、わかりやすかった。
現在契約中の保険を確認した上で、メリットある保険を薦めてくれた。
もっと早く相談すれば良かった。
保険商品は、回転が早いため、今後も定期的に相談したい。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、質問に対し、わかりやすく回答頂いた。
各保険のメリデメを的確にコメントしてくれた。
とても安心感があった。

■ 店舗の環境・設備について

接客ブースは、少し暑かったが、扇風機で対応してくれた。
いつも、飲み物を提供してくれた。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。弊社では生保25社お取り扱いがございますので、色々な商品の中から比較してご加入いただけます。
パンフレットを見ると一見同じような保険でも実際の受取金額が大きく異なってくる場合があります。私たちは各社商品の内容を熟知しておりますので、どの商品が一番最適なのか、どのような特約を付けたらいいのか、しっかりとご案内することができます。今後もご家族の皆様をしっかりとお支えして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アピタ福井大和田店 / 2025.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の要望にそった保険に加入できました。

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で、説明もわかりやすかったです。たくさんの要望に対して、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

人通りは結構ある場所でしたが、プライバシーは守られるように配慮していたように思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客さまが保険を検討するにあたり、意向に沿った商品をいかに分かりやすくご案内するかが私たちの務めだと考えます。内容などが想像しにくい保険商品だからこそ、一方通行で話をするのではなく、お客さまが理解されているか話の中で確認しながら努めております。今後もご不明な点等ございましたら、お気軽に申し付けください。

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2025.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

親子して満足です。

■ 担当スタッフの接客について

わからない事を質問すると優しくわかりやすく説明してくれて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感のある明るい店内で、装飾も可愛く良かったです。