2024.02.05
お知らせ
* 2月休業日のお知らせ *
日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。保険テラス セブンパーク天美店は、施設の休館に伴い以下の日程を休業いたします。
2024年2月15日（木）
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
セブンパーク天美店
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店舗情報
セブンパーク天美店
- TEL
- 072-290-7472
- 営業時間
- 10:00～20:00
- 定休日
- 年中無休
- 住所
- 〒580-0032 大阪府松原市天美東3丁目500番地 セブンパーク天美 2階
- アクセス
- 近鉄南大阪線「河内天美駅」徒歩15分
- フロアマップ
- フロアマップをみる
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
大阪府松原市で保険相談するなら保険テラスセブンパーク天美店へ。ご相談は何度でも無料。事前にネットやお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]
セブンパーク天美は、約200店舗のテナントが集う大型ショッピングモールです。2021年11月17日に南大阪エリア最大級の複合施設としてオープンいたしました。
保険テラスは施設2階、ペットショップ「ひごペットフレンドリー」さんの目の前にございます。
セブンパーク天美をご利用のお客様や、松原市周辺にお住まいの皆様、新規加入/保障内容の見直し/セカンドオピニオンなど、保険に関するご相談があれば、週末のお買い物の際に、是非お気軽にお越しください！加入後のアフターケアも含め、ファイナンシャルプランナーが承ります。
もちろんご相談は何度でも無料です。
またインターネットや電話での、来店予約も好評受付中です！
土日祝は大変混雑しますので、なるべくご予約のうえお越しください。
皆さまにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。[閉じる]
店舗ニュース
2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
アクセス
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関西エリア
あべのキューズモール店、他
山本 剛士（やまもと たけし）
- MY MOTTO
- 本当の「ありがとう」という
言葉をいただくために、
真摯にご対応させていただきます。
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関西エリア
セブンパーク天美店
小玉 涼花（こだま すずか）
- MY MOTTO
- 常にお客さまの立場に立ち、
大切な将来のために悩みや思いに
寄り添った誠実な対応をいたします。
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
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無料保険相談で『銀座に志かわの高級生食パン阪神タイガースコラボver.』をもれなくプレゼント♪
- 場所
- NAMBAなんなん店/グランフロント大阪店/ららぽーと門真店/ららぽーと堺店/セブンパーク天美店/セブンパーク天美店/あべのキューズモール店/フレンドタウン深江橋店/三宮センター街店/イオンモール神戸南店/明石店/イオンモール姫路大津店/イオンモール姫路リバーシティ店
- 開催日時
- 2024年05月25日〜07月31日
- 参加費
- 無料
2024年5月25日（土）～7月31日（水）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『銀座に志かわの高級生食パン阪神タイガースコラボver.』をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪
（食パンは通常ver.もお選びいただけます）
- 大阪府
- 兵庫県
- 相談会
- プレゼントあり
- 季節限定
- 参加無料
- 女性向け
- 独身向け
- 夫婦
- マタニティ
- ママ向け
- ニューファミリー層
- 家族みんなで
- シニア
- 社会人向け
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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について
スタッフさんが色々詳しくお話をしていただき良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが納得した保険選びができるよう伝わりやすい説明を心がけております。今回その点をお褒めいただきまして大変嬉しく感じております！今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！女性（20代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険
2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について
結局検討にはなりましたがかなりよかった
■ 担当スタッフの接客について
親身に対応してくださった
■ 店舗の環境・設備について
新しいのもあり、とても清潔で設備が整っていた
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様のお悩みやご要望に寄り添ったご提案ができるよう、丁寧な説明に努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、また店舗の環境につきましてもこのような高評価を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、お困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.01
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明していただき大変良かったです。
困った事などあれば聞きにこようと思いました。
困った事などあれば聞きにこようと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店では保険の話を少しでも分かりやすく、そして身近に感じていただけるよう丁寧な説明に日々努めております。女性（20代）
《相談した保険》
介護/就業不能保険年金保険
2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について
少し難しい相談だったので普通くらいでした
■ 担当スタッフの接客について
気軽に話せた
■ 店舗の環境・設備について
店舗はとても綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が安心してご意向に合った保険選びができるよう、丁寧な接客に日々努めております。
その点に関しまして、このような励みになる評価をいただき大変嬉しく感じております。
またご相談内容につきましても、ご来店いただいたお客様に心から満足いただけるよう、今後もより一層丁寧な接客に精進して参ります。
今後もお困り事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について
よかった。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
よかった。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、またこのような高評価までいただきまして、大変嬉しく感じております！
今後も、お困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
丁寧に説明・紹介して頂き有難うございました。
これで安心できます。
これで安心できます。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明に努めております。今日その点についてお褒めいただき、また、「安心した」との嬉しいお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。今後もお困り事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について
治療中の不安だったところもスムーズに対応してもらいよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
対応が丁寧で聞きたかった事が全て聞けてよかったです。
何かあった際はすぐ相談に来たいと思います。
何かあった際はすぐ相談に来たいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
明るい雰囲気で来店したらすぐ気づいてくれて入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が少しでも安心してご相談いただけるよう、丁寧な説明や知識習得に日々努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、また店舗の雰囲気についても高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております！
今後もお困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2024.05.13
■ ご相談内容に関する満足度について
オリックス生命のことについてわかりやすく説明していただき、大満足です。
■ 担当スタッフの接客について
とてもわかりやすく説明してくださり分かりやすかったです。
ただ、育休中ということもあり、即契約にはいたらず、
4月から復帰したので今また検討中です。
ただ、育休中ということもあり、即契約にはいたらず、
4月から復帰したので今また検討中です。
■ 店舗の環境・設備について
子どもが遊ぶ場所もあり助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様がリラックスした環境で安心してご相談いただけるような店舗作りに日々努めております。
今回はその点をお褒めいただき、またご相談内容につきましても、また検討いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
今後もお困りごとや疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
2024.05.13
■ ご相談内容に関する満足度について
今回は申し込みには至らなかったですが、また相談しに行きたいです。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの質問にもすぐ答えて下さり、知識が豊富という印象でした。
■ 店舗の環境・設備について
周りには聞こえないような環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
当店では、保険の話を少しでも身近に、わかりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に日々努めております。
今回その点についてお褒めいただき、「また相談しに行きたい」との非常に嬉しいお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！
今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.05.13
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に詳しくお話して頂きありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが納得し、ご意向に合った保険選びができるよう丁寧な説明を心がけております。今回はそのお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。今後もお困り事疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.05.13
■ 担当スタッフの接客について
親切でわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが安心して保険選びができるよう丁寧な接客を心がけております。今日、その点について嬉しいお言葉をいただきまっして大変光栄に感じております。今後もお困り事や疑問点がございましたらいつてもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
前回のスタッフさんも今回のマネージャーさんも説明を丁寧にしていただき分かりやすくてよかったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
明るく清潔で入りやすくていいと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客さまがリラックスした環境の中で安心してご相談いただけるような店舗作りを常に心がけております。
今回はその点をお褒めいただき、また接客に関しても励みになるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感じております！
今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について
はじめてのことでしたがよく説明がわかりました。よかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお声も頂戴しまして大変光栄に感じております。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明を心掛けております。今回その点についてお褒めいただき誠にありがとうございます。またお困りごとやご不明点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
説明がわかりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に少しでも安心して保険のご相談をしていただけるよう、伝わりやすい説明を常に心がけております。
今回その点をお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおりました！
またお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、このような励みになるお言葉を頂戴して大変嬉しく感じております。またお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
細かいところまで、丁寧に説明してくれた。
■ 担当スタッフの接客について
話しやすくて、いろいろと相談にものっていただいた。
初来店の時、店頭でQRコードで予約をしようとしたら、お声がけしていただき、そのまますぐに相談することができた。
初来店の時、店頭でQRコードで予約をしようとしたら、お声がけしていただき、そのまますぐに相談することができた。
■ 店舗の環境・設備について
店内は明るく綺麗で、初めてでも入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が安心して保険選びができるよう、リラックスできる店舗作りと丁寧な接客に日々努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、またこのような身に余る高評価までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足してます。
■ 担当スタッフの接客について
保険の事を、私は、本当に詳しくなかったので、初歩的な質問とかいっぱいしたりしましたが、全て丁寧に答えてくれました。
いろんな個人的な話し私の娘の話しなど楽しく聞いてもらったり本当に楽しかったです。保険も説明を、いろいろ納得するまでしてくれましたし安心して契約しました。
いろんな個人的な話し私の娘の話しなど楽しく聞いてもらったり本当に楽しかったです。保険も説明を、いろいろ納得するまでしてくれましたし安心して契約しました。
■ 店舗の環境・設備について
明るくて、いい店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう、丁寧な接客に努めております。今回はその点についてお褒めいただき、さらに大変励みになるお言葉まで頂戴しまして、担当スタッフ含めとても嬉しく感じております！
今後もお困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい説明と親切に対応して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
お掃除も行き届いてて清潔でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様がリラックスしながら相談できる環境づくりを常に心がけております。
今回はその点について嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（40代）
《相談した保険》
その他
2024.03.18
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
一生懸命さと慎重さを感じました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感もあり居心地の良いスペースで話を聞いてもらえました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が納得した保険選びができるよう、丁寧な接客に日々努めております。
今回、その点についてお褒めいただき、さらに励みになるお言葉まで頂戴しまして、大変光栄に感じております。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
大変満足しております
■ 担当スタッフの接客について
知識も豊富で全てにおいて分かりやすく丁寧に教えて下さり大変助かりました!!
■ 店舗の環境・設備について
とても良かった
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。またご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます！
当店では、お客様が納得できる保険に出会うためのお手伝いができるよう、日々丁寧な説明・接客に努めております。
今回はその点をお褒めいただき、またこのような高評価までいただきまして、大変光栄でございます。担当させていただいたスタッフもとても喜んでおりました♪
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障自動車保険
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
満足出来ました
■ 担当スタッフの接客について
こちらが相談したいこと以外にも色々な保険を教えてもらい勉強になり適した保険に加入することが出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感が溢れていた
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が納得したうえでご自身にぴったりな保険に出会えるよう、わかりやすい説明を心がけております。
今回はその点や、店舗の雰囲気についてもこのような高評価をいただき、担当スタッフと共に大変光栄に感じております！
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
女性（40代）
《相談した保険》
年金保険
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
比較検討もでき納得して契約させていただきました。有難うございました
■ 担当スタッフの接客について
保険の会社の設立者の方の説明から日本円とドルの違い等理解が出来るまで説明していただきました。掛け金に対しての円安ドル高の説明や日本と海外から見た日本の事会話も聞いてて勉強になり知識やリスクもあるけれど、保険に安心して入ることが出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
店内のスタッフさんの対応も丁寧で良かったと思います
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。またご多用の中アンケートにご協力いただき、このような高評価や励みになるお言葉まで頂戴しまして、担当させていただいたスタッフと共に大変嬉しく感じております！
当店では、お客様が安心し、納得した保険選びができるように丁寧な説明を心がけております。
今回はその点についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について
また子供の保険なども相談できればと思います。
■ 担当スタッフの接客について
知識も豊富で大変勉強になりました。
また分からないことがあれば相談させて頂きますね。
また分からないことがあれば相談させて頂きますね。
■ 店舗の環境・設備について
明るくて入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
当店では、難しく感じる保険の話をお客様に少しでも分かりやすいと感じていただけるよう、日々努めております。
今回その点や店舗の雰囲気までお褒めいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について
少しでも安くと思い足を運んだが、安くなり、さらにより良い保険に加入することができた。
■ 担当スタッフの接客について
不明点など細かく説明してくれたので、不安なく契約を進められた。
■ 店舗の環境・設備について
子供が塗り絵がしたいと嘆いていたら、わざわざダウンロードまでして出してくれた。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
当店では、お客さまが納得したうえでご自身にぴったりな保険に出会えること、またお子様連れの方でも安心してご相談いただけるよう、丁寧な接客に努めております。
今回その点をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております♪
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について
今、必要な保険内容を的確なアドバイスでおすすめしてくださるので、安心して相談出来ました。
■ 担当スタッフの接客について
毎回、親切丁寧な接客で納得のいく説明をしてくださるので、安心して相談できてありがたいです。
■ 店舗の環境・設備について
明るく開放的な店内は外から見ても入りやすいです。
スタッフの方々も優しい笑顔で声をかけてくださるので、親近感を感じます。
スタッフの方々も優しい笑顔で声をかけてくださるので、親近感を感じます。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、何度も足を運んで下さり、励みになるお言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当店では、お客さまが納得のいく保険選びができるよう、分かりやすい説明を心がけております。
今回その点や店内の様子についてもお褒めいただき大変光栄でございます。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
2023.09.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富で、私たちの意見を丁寧に聞いてくださり、とても楽しく保険を検討することができました。ご担当いただきありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事や保険の疑問がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
女性（20代）
《相談した保険》
火災保険
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
2回相談させてもらって納得のいく内容で提案していただけて、質問にもこちらのテンポに合わせてしっかり答えて貰えました。雑談にも付き合って頂いたりとても有意義な時間になりました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗な店舗で、奥にキッズスペースもありすごく良い印象の店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。お忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様が納得のいく保険に出会えるお手伝いをするのが、当店の役割だと感じており、
今回、そのお手伝いが出来たこと、大変光栄でございます。
また店舗についてもお褒めいただきとても嬉しいです♪ありがとうございます。
今後も、保険の不安やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすくて、優しかったです。
お水のサービスも助かりました。
ありがとうございます。
お水のサービスも助かりました。
ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
先日は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
このような高評価をいただき大変嬉しく感じております。
今後も、不明点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらの希望に沿ったご提案をしてくださいました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身に話を聞いてくださりました。
小さい娘を連れていたのですが飲み物や玩具も用意していただき、娘が機嫌良く遊んでいたおかげでゆっくり相談することができました。
小さい娘を連れていたのですが飲み物や玩具も用意していただき、娘が機嫌良く遊んでいたおかげでゆっくり相談することができました。
■ 店舗の環境・設備について
とても清潔感のある雰囲気で、入口から相談窓口まで距離があったので、人目を気にせず話すことができました。
また、キッズスペースも充実しており助かりました。
また、キッズスペースも充実しており助かりました。
■スタッフからのコメント
先日はお忙しいところ貴重なお時間をいただきありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございます。
内容拝見しまして、お褒めの言葉をいただき非常に嬉しい限りでございます。
当店は何度でも相談無料ですので、気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.07.18
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらの比較対照の問い合わせや保険の内容等に親身になって相談にのって頂きました。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂きわかりやすく説明して頂きました。また相談したいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
明るい感じで清潔感のある店舗だと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店いただきましてありがとうございました。また、ご多用の中アンケートにご協力いただき、このような身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。
当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすくお話しできるよう、日々努めております。
その点をお褒めいただき、また相談したいと仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.07.18
■ ご相談内容に関する満足度について
いい保険を紹介していただき満足のいく保険に入ることができよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
初めて相談をさせてもらったのですが、とても親切で丁寧に説明してもらえてわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
初めてだったのですが入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。また、このような高評価と嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当店は、お客様ご自身が納得した上で保険選びができるよう、丁寧な説明・接客を心がけております。
今回、その点をお褒めいただけて、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.07.03
■ ご相談内容に関する満足度について
妻の保険だけにしようとしたのですが対応が良かったので自分のも入りました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすかったです。
親身になって対応してくださったので助かりました！
ありがとうございます！
親身になって対応してくださったので助かりました！
ありがとうございます！
■ 店舗の環境・設備について
雰囲気が良かったので相談させて頂きました！
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。また、ご多用の中、アンケートにご協力いただき、
このような高評価や嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
担当させていただいたスタッフも大変喜んでおりました♪
当店では、お客様お一人お一人に寄り添った丁寧な接客・説明を心がけております。
その点をお褒めいただきとても嬉しいです。ありがとうございます。
今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.07.03
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
説明もわかりやすくとても良い対応でした。来店して良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、当店にご来店頂きましてありがとうございました。また、ご多用の中、アンケートにご協力いただいた上に、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
来店して良かったとおっしゃっていただけて、担当させていただいたスタッフも喜んでおりました。
今後も、疑問点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.07.03
■ ご相談内容に関する満足度について
保険相談に行ったことがなかったのですが、行って良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
知りたい事を全部丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
予約もせず急に来店したにもかかわらず、親切に対応して頂き嬉しかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
当店は、保険についてお客様の「分からない」を無くすお手伝いをしており、
何度でも無料でご相談に乗らせていただいております。
また、疑問やお困り事がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とてもわかりやすい説明で、話し方も丁寧で良かった。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップから当店を選びご来店いただきありがとうございました。また、このような身に余る高評価をいただき大変嬉しく感じております。
当店では、難しく感じる保険のお話を少しでも身近に感じていただくため、
丁寧で分かりやすくお話できるよう日々努めております。
今後も、何か疑問やお困り事がございましたら、いつでもお問合せくださいませ。
女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2023.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について
特に勧誘を強く勧めてくるわけでなかったので、好感がもてた。学資保険と、外貨建ての保険の違いがとてもよくわかり、学資保険に入ろうかと思っていたが、説明を聞いて、外貨建ての方にしようかと思っている。
■ 担当スタッフの接客について
ゆっくりとわかりやすく説明してもらった。端的にまとめてくれたので、子どもを連れて行ったが、子どもが飽きることなく話を聞くことができた。子どもにも優しく接してくれた。保険の知識も豊富で、質問に何でも答えてくれたので信用できるなぁと思った。
■ 店舗の環境・設備について
子どもが遊ぶおもちゃがおいてあり、少し使わせてもらった。遊ぶエリアもあったので、子連れでも安心だと感じた。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス セブンパーク天美店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価や、嬉しいお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。
お子様スペースにも高評価をいただき、ありがとうございます！
当店スタッフは、お客様ご自身が納得して保険を選ぶことが大事だと考えておりますので、
必要であれば何度でもご相談に乗らせていただいております。
今後も、疑問点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え
2023.05.22
■ ご相談内容に関する満足度について
女性に特化した保証の中でどの保険会社のものが適しているのかを親身になってご相談にのっていただきました。
入院一時金の金額については、いいとこ取りをするために、新たな提案をしてくださり、納得して決めることができました。
入院一時金の金額については、いいとこ取りをするために、新たな提案をしてくださり、納得して決めることができました。
■ 担当スタッフの接客について
年齢が近く、30代の先輩としてのこれからの備えについて、丁寧にご説明いただきました。
優しく、やわらかく、ゆっくりとした説明で、落ち着いて理解ができました。
質問もとてもしやすかったです。
また、「契約しなければならない」という威圧感が全くなく、身の丈に合っていない高額なプランには、はっきりと否定してくださり、信頼してご相談が出来ました。
優しく、やわらかく、ゆっくりとした説明で、落ち着いて理解ができました。
質問もとてもしやすかったです。
また、「契約しなければならない」という威圧感が全くなく、身の丈に合っていない高額なプランには、はっきりと否定してくださり、信頼してご相談が出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
店内が広く、ショッピングモールの中ではあるものの、プライバシーに最大限配慮されていました。
別のお客様とも離れた席にご案内いただき、お互いの相談内容が聞こえないよう配慮されていました。
別のお客様とも離れた席にご案内いただき、お互いの相談内容が聞こえないよう配慮されていました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップから当店を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る高評価をいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。
当店は、お客様ご自身が理解・納得した上で保険選びができるよう、丁寧な説明を心がけており、
今回、その点をお褒めいただけて大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後も、不明点や相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2023.05.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
契約するつもり無かったですが、店前で軽く説明していただき、接客が丁寧ですごく分かりやすて話を聞きたいと思いました。
契約するとは思ってなかったです。ありがとうございます。
契約するとは思ってなかったです。ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き、担当スタッフと共にとても嬉しく感じております。
保険の話は難しいというイメージを持たれていらっしゃる方が多いですので、
当店では、分かりやすく丁寧な説明を心がけておりす。
今後も、何か分からない点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.05.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても保険の知識が豊富で接客がとても丁寧で笑顔が素敵な方でした！
私は健康診断の結果により次回契約の予定になりましたが保険テラスセブンパーク天美さんで相談できてよかったと思いました！
私は健康診断の結果により次回契約の予定になりましたが保険テラスセブンパーク天美さんで相談できてよかったと思いました！
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中、当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
当店では、お客様お一人お一人に寄り添った相談内容を心がけており、
当店で相談できてよかったとおっしゃっていただけ、とても光栄でございます。
今後も、疑問点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.04.03
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
親身になって、私に今必要なプランを考えた上で最適な提案をして貰えて助かった。
■ 店舗の環境・設備について
お店も明るく、入りやすい雰囲気であったのと、スタッフの方も明るく接客頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、当店にご来店頂きありがとうございました。また、このような高評価を頂き、担当スタッフと共にとても嬉しく感じております。
当店では、保険等でお困りのお客様それぞれに寄り添う相談を心がけており、
その点をお褒め頂き、とても光栄でございます。誠にありがとうございます。
今後もお困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.03.27
■ ご相談内容に関する満足度について
とても話しやすくてわかりやすい説明で何もわからない私でもわかりやすい説明で理解して終えることができました。
■ 担当スタッフの接客について
わからないことを詳しく教えてくださって他にもわからないことがあれば
詳しく丁寧に教えて下さってとても信用できる方でした。
わかりやすく楽しく聞けるのでとても信用出来る人です。
本日は本当にありがとうございました。
詳しく丁寧に教えて下さってとても信用できる方でした。
わかりやすく楽しく聞けるのでとても信用出来る人です。
本日は本当にありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
店内はとても綺麗でゴミ一つなくとても丁寧に清掃されており店内に入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。保険のお話しをしていると、どうしても聞きなじみがない言葉が出てきてしまいます。
そのままお話しするのではなく、お客様に伝わりやすいお言葉でお話しさせていただく。
私自身が常日頃気を付けている部分をお褒め頂き非常にありがたく思います。
これからもセブンパーク天美店ではお客様に信用されるお店であり続けられるよう日々精進してまります。
末永くよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
年金保険死亡保障自動車保険その他
2023.03.27
■ ご相談内容に関する満足度について
店長さんじゃないと契約していなかったかもしれません。
店長さんでよかったです。
店長さんでよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
両親が保険見積もりをしてくれて、再度話を聞きたくて来店しました。
親身に話を聞いてくれてプランを組んでくれました。
親身に話を聞いてくれてプランを組んでくれました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はご来店並びにお申込みまでいただき誠にありがとうございます。併せまして、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
保険はお守りとよく言いますが、生きていく中で必要不可欠なものと考えております。
そんな保険を今後もお任せいただけるよう日々精進してまります.
これからも末永くよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.03.27
■ ご相談内容に関する満足度について
少しでも金額を抑えた物を提案していただいて満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
今後も相談したいと思いました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスでご相談いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるプランをご紹介できこちらもうれしく思います。
当店ではお客様にご納得いただけるまで何度でもご相談させていただいております。
これからもお客様に満足していただけるプラン紹介ができるよう精進してまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.03.20
■ ご相談内容に関する満足度について
沢山の保険会社のなかからピッタリのブランを提案頂き満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
色々相談にのって頂き大変勉強になりました。とても分かりやすく丁寧な対応でとても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすい店舗でよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。併せましてお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
当店では「お買い物ついでにフラッと立ち寄れて相談ができる」そんなお店作りをさせていただいております。
これからも地域の皆様に愛される店舗づくりをさせていただきます。
またお困り事などございましたらいつでもお立ち寄りください。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険年金保険
2023.03.20
■ ご相談内容に関する満足度について
色々な会社の保険でなく、一つのプランを作成していただき、それに対する理由も説明してもらい納得いきました。
■ 担当スタッフの接客について
今の年齢に沿ったアドバイスをしていただき助かりました。
医療保険の相談でお願いしていましたが、それ以外のこちらの疑問や質問にも答えてもらい、色々考えるきっかけになりました
医療保険の相談でお願いしていましたが、それ以外のこちらの疑問や質問にも答えてもらい、色々考えるきっかけになりました
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中からご来店いただき誠にありがとうございます。当店では、お客様のご要望などを聞かせていただき、要望に沿ったプランのご紹介をさせていただいております。
保険以外の公的な保障などのご説明させていただいております。
引き続き保険のことなどでお困りがございましたら何なりとご相談ください。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.03.20
■ ご相談内容に関する満足度について
通院していますので、なかなか入れるかな？の医療保険が自分でも分からなく、
また見つけて頂くのも大変だったと思います。
内容も終身で考えて納得のいくものでした。ありがとうございます。
また見つけて頂くのも大変だったと思います。
内容も終身で考えて納得のいくものでした。ありがとうございます。
■ 担当スタッフの接客について
とても分かりやすく、丁寧に教えて頂きました。
私が、疑問に思っている事や、悩み事も聞いて下さり安心に繋がりました。
身だしなみも、清潔感があり良かったです。
アレルギーで咳が止まらなかった際には飲み物を頂きました。
ありがとうございました。
私が、疑問に思っている事や、悩み事も聞いて下さり安心に繋がりました。
身だしなみも、清潔感があり良かったです。
アレルギーで咳が止まらなかった際には飲み物を頂きました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
入口が広く、明るい雰囲気で入りやすい印象でした。
カタログがキレイに並べてあったので、気持ちよく感じられました。
通路面にあるので子供さんや色々な方が触られると思いますが、キレイに並べてあると、
自分のお仕事も大切に丁寧に考えられているんだなぁと思いました。
カタログがキレイに並べてあったので、気持ちよく感じられました。
通路面にあるので子供さんや色々な方が触られると思いますが、キレイに並べてあると、
自分のお仕事も大切に丁寧に考えられているんだなぁと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップから当店を選んでご来店いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る高評価や、嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
通路面のカタログにも目を配ってくださり、本当に嬉しいです、ありがとうございます！
当店は、保険でお困りの方々のお役に立ちたい！と日々精進しております。
当店をご利用いただくことで、少しでも日々の不安事が小さくなっていれば幸いでございます。
今後も、疑問やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2023.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
今回はこちらの事情で契約にはなりませんでしたが、とてもわかりやすく説明してくださったのでとても満足です。
■ 担当スタッフの接客について
一回目と二回目で対応してくださったスタッフの方は違いましたが、お二方とも親身に相談にのってくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
子供も一緒でしたが、絵本などもあって退屈せずにいてくれたので集中して話を聞くことができました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同非常に励みになりました。ありがとうございます。お子様がいらっしゃる中お時間を見つけて保険をご検討くださったこと、とても良い機会だったかと存じます。
今後様々なライフイベントを迎える中で再度保険のことが気になりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。何度でも無料でお客様のお役に立てられればと思います。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2023.01.30
■ ご相談内容に関する満足度について
迷いましたが、自分に合った納得のいく保険を提案してもらえて、満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
感じのいい方で、親切・丁寧に対応していただき、安心してお任せ出来ました。
いろいろ質問しても的確に答えてもらえました。
いろいろ質問しても的確に答えてもらえました。
■ 店舗の環境・設備について
明るいお店で入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。色々なプランを紹介させていただき、お客様を悩ませてしまったかもしれませんが、本当に良い保険で決めて頂けたかと思います。
保険は難しく決断が難しいと思われる方も非常にたくさんおられますが、当店では引き続きお客様にご納得いただくまで真摯に何度でも対応をさせていただきます。
今後も、保険でお困りの際はいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障教育費の準備
2023.01.10
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の事は全くの無知で、色々心配でしたが、入りたかった保険内容で損なく、プランを組んでもらえたので、凄く助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
父も母もお世話になり、とても親身に相談にのって頂きました。会話がしやすく、子供を連れての来店でしたが、泣いても嫌な顔もせず、丁寧に対応してもらいました。
■ 店舗の環境・設備について
店長さんだけでなく、他のお店の方も案内やドリンクなど、気を使って頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は当店でご契約をいただき、並びにお褒めのお言葉までも頂戴し誠にありがとうございます。今回は、親子三世代にわたるご相談をいただき、自分のための保険、家族のための保険をしっかりと分けて考えていただき、双方がご安心いただく形で保険をご案内できたかと思います。
当店では今後も「無駄のない」「安心できる」保険の案内を心掛けて取り組んでまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.01.04
■ ご相談内容に関する満足度について
遠回りな話は苦手な方なので、私の知りたい内容についてぱぱっと答えてもらえたのと、パンフレットで確認しながら説明してもらえたので、分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
保険が満期を迎えたタイミングで訪問しました。詳しく説明をお聞きしたあと、別日に追加で質問した時も丁寧にお話しして下さいました。昨日、契約前に細かく希望を聞いてもらえたので、満足いく内容で契約できました。はじめに訪問してから1週間くらいで契約しましたが、色々と質問した内容を覚えて下さっていたので、話しやすかったです。半年以上前に別の保険会社で一度説明を聞いた時の担当者よりも丁寧に説明してくださった印象だったので、こちらで契約しようと思いました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングモールのわりにはザワザワしていないので、良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度は当店で保険のご契約いただき、並びにお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。当店では、お客様一人ひとりのお悩みに真摯に向き合い、希望される保険をご紹介できるよう日頃取り組んでおります。
その中で、少しでもお客様の不安を解消できるように、スタッフ同士知識のブラッシュアップも行っております。
今後も保険でお困りの際は些細な事でも大丈夫ですのでいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
担当スタッフさんに接してもらい、とても分かりやすくて、丁寧に接してもらい、満足です。
■ 担当スタッフの接客について
お客様に対しての接客態度、立ち振る舞い、話し方、保険の知識全てよく、仕事に対しても臨機応変に対応し、他の見本になります。
■ 店舗の環境・設備について
店内が明るくテーブル、椅子もシックで良く、子供が遊べる、スペースもあり、保険のパンフレットも多数あり、居心地のいい保険ショップです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、並びにお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。これからもお客様の悩みの種を一緒に解決させていただきますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。男性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
同じことを何回聞いても、何度も説明してくれてよかった
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすくてよかった
■ 店舗の環境・設備について
清潔でよかった
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
相談しやすい雰囲気の方で予定していた以上の保険のことまで相談してしまいました。素晴らしい対応でした。
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しに行き、結果保険料は上がりましたが、きっちり相談に乗って頂き少しの増額で保証が手厚くなりとても満足しております。同じ子を持つ親としてアドバイスを的確に、不安なところをカバーできる商品に変更でき安心しました。
数多くの知識をお持ちで、対応も素晴らしかったです。
数多くの知識をお持ちで、対応も素晴らしかったです。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で気持ちよく過ごせました。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
“非常に満足する内容となりました。
当初は保険料を引き下げにきたつもりでしたが、担当スタッフさんが真摯に向き合っていただき、非常に有意義な時間と契約内容に結びつきました。”
当初は保険料を引き下げにきたつもりでしたが、担当スタッフさんが真摯に向き合っていただき、非常に有意義な時間と契約内容に結びつきました。”
■ 担当スタッフの接客について
専門知識が豊富で、接客対応もよく、木村さんに対応していただいて、良かったです。何かあったら次回も木村さんに相談したいと思わしてもらいました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
店内はきれいで清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足してます
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明してくれ、わかりやすかった
■ 店舗の環境・設備について
長い時間いたので、空調で寒くなった
女性（30代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
わかりやすい説明ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
NISAの説明までしていただけてとても勉強になりました。
■ 店舗の環境・設備について
小さな子供を連れての来店でしたが、スムーズに対応していただけました。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
■ 担当スタッフの接客について
すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事が有れば担当スタッフさんへ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。保険のことでお困りの際はいつでもお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。男性（20代）
《相談した保険》
死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について
満足しております。
■ 担当スタッフの接客について
“とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。”
■ 店舗の環境・設備について
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について
沢山の情報を提供してもらった
■ 担当スタッフの接客について
親身になって対応してくれたので、安心しました。清潔感もあり感じが良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
プライバシーも守られた、環境でした
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客様にとって最適なご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にご利用くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
男性（20代）
《相談した保険》
死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.09.05
[スタッフの接客について]
とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。
[店舗環境について]
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。
[相談内容の満足度について]
満足しております。
とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。
[店舗環境について]
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。
[相談内容の満足度について]
満足しております。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際は、いつでもご利用お待ちしております。女性（30代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.07.28
[スタッフの接客について]
NISAの説明までしていただけてとても勉強になりました。
[店舗環境について]
小さな子供を連れての来店でしたが、スムーズに対応していただけました。
[相談内容の満足度について]
わかりやすい説明ありがとうございました。
NISAの説明までしていただけてとても勉強になりました。
[店舗環境について]
小さな子供を連れての来店でしたが、スムーズに対応していただけました。
[相談内容の満足度について]
わかりやすい説明ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.07.18
[スタッフの接客について]
丁寧に説明してくれ、わかりやすかった。
[店舗環境について]
長い時間いたので、空調で寒くなった。
[相談内容の満足度について]
とても満足してます。
丁寧に説明してくれ、わかりやすかった。
[店舗環境について]
長い時間いたので、空調で寒くなった。
[相談内容の満足度について]
とても満足してます。
男性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備老後の備え
2022.06.27
[スタッフの接客について]
わかりやすくてよかった。
[店舗環境について]
清潔でよかった。
[相談内容の満足度について]
同じことを何回聞いても、何度も説明してくれてよかった。
わかりやすくてよかった。
[店舗環境について]
清潔でよかった。
[相談内容の満足度について]
同じことを何回聞いても、何度も説明してくれてよかった。
女性（40代)
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.27
[スタッフの接客について]
保険の見直しに行き、結果保険料は上がりましたが、きっちり相談に乗って頂き、少しの増額で保証が手厚くなりとても満足しております。同じ子を持つ親としてアドバイスを的確に、不安なところをカバーできる商品に変更でき安心しました。数多くの知識をお持ちで、対応も素晴らしかったです。
[店舗環境について]
清潔で気持ちよく過ごせました。
[相談内容の満足度について]
相談しやすい雰囲気の方で、予定していた以上の保険のことまで相談してしまいました。素晴らしい対応でした。
保険の見直しに行き、結果保険料は上がりましたが、きっちり相談に乗って頂き、少しの増額で保証が手厚くなりとても満足しております。同じ子を持つ親としてアドバイスを的確に、不安なところをカバーできる商品に変更でき安心しました。数多くの知識をお持ちで、対応も素晴らしかったです。
[店舗環境について]
清潔で気持ちよく過ごせました。
[相談内容の満足度について]
相談しやすい雰囲気の方で、予定していた以上の保険のことまで相談してしまいました。素晴らしい対応でした。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.27
[スタッフの接客について]
専門知識が豊富で、接客対応もよく、担当スタッフさんに対応していただいて、良かったです。何かあったら次回も担当スタッフさんに相談したいと思わせてもらいました。ありがとうございました。
[店舗環境について]
店内はきれいで清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。
[相談内容の満足度について]
非常に満足する内容となりました。当初は保険料を引き下げにきたつもりでしたが、担当の担当スタッフさんが真摯に向き合っていただき、非常に有意義な時間と契約内容に結びつきました。
専門知識が豊富で、接客対応もよく、担当スタッフさんに対応していただいて、良かったです。何かあったら次回も担当スタッフさんに相談したいと思わせてもらいました。ありがとうございました。
[店舗環境について]
店内はきれいで清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。
[相談内容の満足度について]
非常に満足する内容となりました。当初は保険料を引き下げにきたつもりでしたが、担当の担当スタッフさんが真摯に向き合っていただき、非常に有意義な時間と契約内容に結びつきました。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2022.06.27
[スタッフの接客について]
お客様に対しての接客態度、立ち振る舞い、話し方、保険の知識、全てよく、仕事に対しても臨機応変に対応し、他の見本になります。
[店舗環境について]
店内が明るくテーブル、椅子もシックで良く、子供が遊べるスペースもあり、保険のパンフレットも多数あり、居心地のいい保険ショップです。
[相談内容の満足度について]
担当スタッフさんに接してもらい、とても分かりやすくて、丁寧に接してもらい満足です。
お客様に対しての接客態度、立ち振る舞い、話し方、保険の知識、全てよく、仕事に対しても臨機応変に対応し、他の見本になります。
[店舗環境について]
店内が明るくテーブル、椅子もシックで良く、子供が遊べるスペースもあり、保険のパンフレットも多数あり、居心地のいい保険ショップです。
[相談内容の満足度について]
担当スタッフさんに接してもらい、とても分かりやすくて、丁寧に接してもらい満足です。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2022.06.27
[スタッフの接客について]
すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事があれば、担当スタッフ様へ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。
[店舗環境について]
とても綺麗で良かったです。
[相談内容の満足度について]
とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事があれば、担当スタッフ様へ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。
[店舗環境について]
とても綺麗で良かったです。
[相談内容の満足度について]
とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。保険のことでお困りの際はいつでもお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.15
[スタッフの接客について]
とても優しく説明してくださった。
[店舗環境について]
少し暑かった。
[相談内容の満足度について]
よくわかりました。
とても優しく説明してくださった。
[店舗環境について]
少し暑かった。
[相談内容の満足度について]
よくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。保険は時間の経過とともに新しい商品や保障が出てきます。お客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2022.06.06
[スタッフの接客について]
非常に親身に対応いただきました。ネットから申し込もうかと思っていましたが、とても親切で感じのいい方だったので、同じ内容で申し込むならと、こちらの担当者さんにお願いすることにしました。
[店舗環境について]
清潔感がある優しい雰囲気の良いお店です。
[相談内容の満足度について]
親身にいろいろ対応してくださいました。細かく見積もりを出していただき、不明点は都度説明していただいたので不安解消しました。
非常に親身に対応いただきました。ネットから申し込もうかと思っていましたが、とても親切で感じのいい方だったので、同じ内容で申し込むならと、こちらの担当者さんにお願いすることにしました。
[店舗環境について]
清潔感がある優しい雰囲気の良いお店です。
[相談内容の満足度について]
親身にいろいろ対応してくださいました。細かく見積もりを出していただき、不明点は都度説明していただいたので不安解消しました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思えいます。医療保険はお体を守るための大切な備えとなっており、今の医療事情に沿ったご案内をさせていただきました。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご連絡おまちしております。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.01
前に来た時に親切に相談してくださいました。また来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。入院の備え、大きなご病気の備えを中心にお話させていただき、お客さまのご意向に沿ったご案内ができたかと思います。保険のことでお困りの際は、いつでもお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。女性（30代）
《相談した保険》
がん保険
2022.05.16
[スタッフの接客について]
丁寧に対応して頂き初めての申し込みで分からないことだらけでしたが、全て分かりやすく説明もして頂き助かりました。
[店舗環境について]
いつも綺麗で居心地が良いです。
[相談内容の満足度について]
色々と提案して頂いて満足してます。
丁寧に対応して頂き初めての申し込みで分からないことだらけでしたが、全て分かりやすく説明もして頂き助かりました。
[店舗環境について]
いつも綺麗で居心地が良いです。
[相談内容の満足度について]
色々と提案して頂いて満足してます。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、何度もご足労いただき、またご契約いただきまして有難う御座いました。沢山お話をお伺いさせていただけましたおかげで、お客さまにとって必要な保障をお持ちいただけたかと思います。一生涯のお守りとして永くお持ちいただきたいと思いますので、今後少しでもご不明点・ご相談等あればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2022.05.09
いろいろな保険を案内していただき、有難いです。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中たくさんのお時間を頂戴し、ありがとうございました。これからの一生涯のお身体を守るお守りとして、ご安心いただける保障をお持ちいただけたかと思います。何か今後ありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ご家族皆さまの健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.04.08
医療保険のことがあまり分からなかったのですが、いろいろと教えていただきとても勉強になりました。とても親切にしていただき、ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は当代理店にご来店いただきまして、ありがとうございました。保険に真摯に向き合ってくださり、またたくさんのお話を聞かせていただき、心より感謝いたします。今後も不明な点や、相談等ございましたらいつでもお気軽にご利用くださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.04.08
すごく丁寧に教えていただきすごく安心して加入することができたので、すごく嬉しいです。受付での対応もすごく好印象でとてもいい保険に入ることができました。ありがとうございました。窓口で実際に説明していただけるので、内容もすごく理解することができました。この度はありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回ご家族皆さまの保険を見直し検討するにあたり、難しいお話をたくさんしたり、お時間を頂戴してしまいましたが、安心していただける保険にご加入いただけたと思います。お身体を守るお守りとしてお持ちいただくとともに、皆さまのご健康を心よりお祈りいたします。この度は本当にありがとうございました。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険自動車保険
2022.03.24
[スタッフの接客について]
わかりやすい説明でよかったです。
[店舗環境について]
明るく、きれいな所でいいと思います。
[相談内容の満足度について]
現在入っているものと、新たに契約するものとの、内容・金額のなど色々比較してもらって、わかりやすく、納得できてとても満足です。
わかりやすい説明でよかったです。
[店舗環境について]
明るく、きれいな所でいいと思います。
[相談内容の満足度について]
現在入っているものと、新たに契約するものとの、内容・金額のなど色々比較してもらって、わかりやすく、納得できてとても満足です。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.02.14
とても分かりやすい説明で納得して加入することができました。保障内容をあげて料金を抑えられましたが、なかなか見逃す機会がなくて悩んでいましたが相談して良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある代理店の中から、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。銀行で勧められている保険があるものの納得いかない部分があって切り替えるか悩んでいる、ということでしたが、初めてにも関わらず代理店で相談しようとご来店くださり感謝いたします。また、お力になれたようで良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.01.17
飛び込みでの相談に対しても丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただきましたので、最適な保険のご案内ができたかと存じます。なにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.12.20
この度は、保険について丁寧な説明、案内をしていただきありがとうございました。また、今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。ご負担を抑えつつ、必要な保障についてお話をさせていただきました。何かございましたらお気軽にお立ち寄ってくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2021.12.20
とても親切に説明していただき、分かりやすかったです。安心して保険に加入することができます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお困りなことがございましたら、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお声がけください。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.12.13
今までで一番分かりやすく説明していただきました。前より掛金が安くなり、保障は良くなり感謝しかありません。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。難しい保険をどうしたらお客さまにご理解いただけるか日々考えている中で、このようなお褒めの言葉をいただき光栄でございます。またお困りなことがございましたら、いつでもご連絡ください。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2021.12.06
丁寧に説明してもらって保険のことがよく分かった。安心して加入することができた。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2021.12.02
丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。いい保険を勧めてくださいました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.11.29
突然の相談に対し、丁寧かつ親切に対応していただき保険商品の内容もこちらの要望に細かく答えていただきました。話しやすい雰囲気を作っていただいたおかげで、時折笑いを交えながら相談し、納得のいく商品を提案していただけました。ありがとうございます。今後は私だけでなく、家族の保険もお世話になろうかと考えています。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。お客さまのご要望に沿うことができ、何よりでございます。これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
生命保険
損害保険
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