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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても親身に相談にのっていただき、今の自分に見合った保険に加入できました。
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
長い間放置していたがん保険に変わる良い保険を選んで頂いたり
外貨建ての保険を教えて頂いたり
もっと早く見直せば良かったと思いました。
担当スタッフの接客について  
全く知識のない私に優しい口調で丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中の小さな店舗でしたが周りの目も気にならず
プライバシーも配慮されていたのでゆっくりご相談させて頂きました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
私達のペースで相談に乗って頂き、安心して保険に入れました。
店舗の環境・設備について  

女性(20代)
《相談した保険》
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく教えていただきました!
店舗の環境・設備について  

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2024.04.22
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明して頂きました。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
前回のスタッフさんも今回のマネージャーさんも説明を丁寧にしていただき分かりやすくてよかったです。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔で入りやすくていいと思います。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った良い保険を紹介していただけました
担当スタッフの接客について  
大変わかりやすく丁寧に説明していただきました
店舗の環境・設備について  
スタッフの皆さん明るくて気持ち良かったです

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
同年代ということもあり通じやすく、親身に提案いただけた
気になっていた点や確認したかった内容にズバリ回答、提案をしてもらえた
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
お忙しいところ、ご相談の機会をいただきましてありがとうございました。
ポイントを絞って最新の情報を伝えることを意識しておりますので、
お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
モリーブ守山店 / 2024.04.22
ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、自分達に合う保険のプランを作っていただきました。未来のことは分かりませんが、今回保険に加入して安心材料ができたかなと思いました。
担当スタッフの接客について  
終始和やかにお話ししていただき、説明もわかりやすかったです。不明点をお伺いした際資料をすぐにご準備してくださり納得がいく説明を聞けました。
店舗の環境・設備について  
スーパーの中なのでいろいろの声が飛び交っていましたが、そのことも笑いながら話くださりあまり気にせずお話しすることができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ご相談頂けやすい環境を整えられる様努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
ビーンズ赤羽店 / 2024.04.22
ご相談内容に関する満足度について  
死亡保障の話を聞けて、もっと早く相談すれば良かったと思いました。
担当スタッフの接客について  
とても親切にわかりやすく、説明していただきました。
助かりました。
店舗の環境・設備について  
店内は明るくて、きちんと整理されていて、清潔なイメージでした。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足!
担当スタッフの接客について  
日々、勉強されているんだな、と感じた。的確な保健を提案してくださり強引なこともなく相談しやすかった。
店舗の環境・設備について  
狭く限られたスペースなので通行人の目はきになる、仕方ないとはわかっていても。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
ニーズに合ったものを勧めてくれた
店舗の環境・設備について  

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