お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.02.03

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に入ることができたのでよかったです

■ 担当スタッフの接客について

何も分からずに来ましたが、すごく詳しく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくてよかったです。

■スタッフからのコメント

私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし生保25社、損保11社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。また、ご加入後のアフターフォローもしっかりと行っております。証券整理や住所変更、給付金請求、節税対策などまだまだお力になれることがございますので、お気軽にご利用くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの商品の説明をしていただき、大変満足しています。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

商品の説明が、分かりやすかったです。
知識も豊富で私自身も、大変勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんの説明を落ち着いて聞ける環境でした。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉の言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまに分かりやすく丁寧な対応を心掛けております。これからもよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良かったです！😊

■ 担当スタッフの接客について

親切に説明していただき、前に出していただいた案よりもさらにいい案を提示していただけたのでとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で、落ち着く雰囲気でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール姫路大津店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

契約内容（支払い金額が少し多かったので）を、私の意向に合わせてくださって助かりました！

■ 担当スタッフの接客について

事前に案を出して頂いていたので助かりました。
自宅に営業さんが来られて…っていう方法が苦手なので、これからもこちらでお世話になろうと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 死亡保障

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

提案された商品がとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

お茶を飲みながら、リラックスして快適に過ごせました。

《相談した保険》 年金保険老後の備え

あべのキューズモール店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

年金を考えていて、いろいろな種類をご提案いただいてありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応いただいて大変良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で良かったです。

■スタッフからのコメント

以前より保険テラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただきとても嬉しく思います。一般的に保険というと、入院や死亡保障をイメージされる方が多いですが、「個人年金保険」や「学資保険」のような積立保険もあります。「年金」と名前が付いている保険商品以外にも、老後資金のために準備が出来る商品はたくさんありますので、お客様のお考えにあったものをご案内できるよう、今後も励んで参ります。コメントいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

ネットだと中々把握出来ない事がいっぱいあり、店長さんに伺った所、私が必要としてる保障内容も分かりやすくまとめてもらいました！
やはり知識があるプロの方にお願いするのが良いなと痛感しました。充分以上の対応していただき、大変感謝してます🙏

■ 担当スタッフの接客について

こちらの不安に感じてる箇所や新たな知識を教えて頂き、安心して契約することが出来ました。
同席したパートナーにも色々と配慮頂き、家族で今後もお世話になりたいなと思いました！

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方達がフロアや色々な場所に気配りをされてて、私も販売業をしてるので参考になりました。
皆様イキイキしていて心地よい空間でした！

■スタッフからのコメント

この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

さまざまな保険会社を比較していただき、こちらの要望にあったものをご提案いただきました。

■ 担当スタッフの接客について

どんな質問にも丁寧に答えていただきました。こちらの要望も聞き、ご提案いただき有り難かったです。
契約の間も、子供が待てるスペースがあり、飲み物やお菓子も提供していただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースがあり有難かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店で医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
また、このようなお言葉をいただきまして大変励みになります。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌹

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.01.31

■ ご相談内容に関する満足度について

大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧にお話してくださって、分からないことも分かりやすく教えて頂き、不安なく契約することが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で良かったです！

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて安心いたしました。
ご不明な点・疑問点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすかったです。見直しができ、良かったです。

《相談した保険》 医療保険

田無アスタ店 / 2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

医療保険で追加したいけどできるのか聞いてみたかった。
田無アスタに来た時、お店の前をいつも通っていて今の自分の持っている保険のことをいろいろ聞いてみたかったので、入ってみました。
分かりやすく説明いただき、ありがとうございます。
保険のこと、いろいろ聞いて安心しました。また何かあったら伺いますので、よろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
保険について何か不安な事や疑問点等ございましたらいつでも足をお運びください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

田無アスタ店 / 2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

ネット等で自分で検索して火災保険の検討をしていましたが、今一つ理解に欠けるところがありました。
今回、保険テラスで、ネット保険であっても店頭で契約できることを伺い、（ネット契約を自分でするのが不安なので）、安心して契約ができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご不明点、疑問点などございましたらいつでも保険テラスを利用していただきたいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております。