女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
初めてお会いしたのにとても人懐こくて優しいとてもいい人でした。
保険テラスのお客様の声
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（60代以上）
男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
ららぽーと堺店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から自動車保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
テラスモール湘南店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
保険の知識がない私ですが、丁寧な説明を受け、自分に合った保険を決定することが出来ました。
■スタッフからのコメント
コメントを頂き有難うございました。ご来店、ご加入をきっかけに保険というものをより理解することになったのはうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
テラスモール松戸店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
基本的な不明点を詳しく説明していただいた。正しい選択ができて、火災保険の申し込みができたと思っています。
■スタッフからのコメント
この度はお忙し中お時間を頂戴し、誠にありがとうございます。火災保険はお住まいの地域ごとに必要な補償が異なる場合がございます。水災の多い地域、台風の被害が出やすい地域等様々です。保険テラスでは、お客さまの生活環境に合わせ、地域密着型の補償を提案させていただいております。またお困りごと、ご変更等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またお顔を拝見できる日をスタッフ一同、心待ちにしております。この度のご来店誠にありがとうございました。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
テラスモール松戸店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
初めて店舗型の保険相談をしてみましたが、親切でとても丁寧に相談に乗っていただけました。本当にありがとうございました。また相談したいことがありましたら、よろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。
インターネットで保険加入が完結出来る時代にはなりましたが対面で直接お話しながら
複数の保険会社の比較が出来る点、また、ご加入後もお手伝いが出来る点が来店型ショップの強みです。
今後も何かありましたら遠慮なく店舗に足を運んでいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
アル・プラザ栗東店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明のもと分かりやすかったです。また何かあれば相談よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。感想を寄せていただきありがとうございます。
分かりにくい保険だからこそ、疑問を残さず納得いただけるまでご説明させていただいております。
これからも気になることが出てきた際にはご遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
アピタ福井大和田店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
保険テラスさまでの相談は2回目です。いずれも大変ご親切で、助かりました。
今回も信頼して保険に入ることが出来、今後の悩みはなくなりました。
今回も信頼して保険に入ることが出来、今後の悩みはなくなりました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
分からないことばかりで不安でしたが、思った通りの内容にできて良かったです。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございます。また、このようなおことばを頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。私達は少しでも地域の皆様のお役に立ちたいとの思いで活動しております。何かご不安やご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ！女性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
アピタ大和郡山店 /
2025.03.24
■ 担当スタッフの接客について
“分かりやすい説明で良かったです。いろいろとありがとうございました。
またよろしくお願いします。”
またよろしくお願いします。”
■スタッフからのコメント
この度はアピタ大和郡山店をご利用頂きありがとうございます。また、このようなおことばを頂き感謝しきりでございます。何かご不安やご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。またのご来店をお待ちしております。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（20代）
《相談した保険》
死亡保障
フレンドタウン深江橋店 /
2025.03.24
■ ご相談内容に関する満足度について
大満足です！
■ 担当スタッフの接客について
とてもわかりやすくて、こちらの状況も踏まえてご提示して頂けました。
とても助かりました！
とても助かりました！
■ 店舗の環境・設備について
店内は綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価をつけてくださり、大変恐縮です。
お話を重ねるにつれ、価値観や今後の人生プランが確認でき、よりよりご案内が出来ます。
ご満足いただけたということは、たくさんお話を聞かせていただけたという事ですので、
私の方こそありがとうございます。
長い人生、プランが変わる事はございます、その際はお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
男性（20代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
フレンドタウン深江橋店 /
2025.03.24
■ ご相談内容に関する満足度について
親身になってくれました。
■ 担当スタッフの接客について
完璧でした。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり、誠にありがとうございます。お若いと、人生のリスクが先の事であまり考えにくいかと思います。
ただ若いうちにご準備しておくと、今のリスクにも備えられますし、将来の保険料負担も抑えることができます。
人生１００歳時代でございます。
今を楽しみながらも明るい人生を歩んでいただけるよう、数ある保険商品でお手伝いしてまいりますので、
今後ともお気軽に店舗をご利用いただけますと幸いです。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。