お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険自動車保険

イオンもりの里店 / 2025.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

車の保険の相談で来たけど、担当スタッフさんとの会話が楽しくて、医療保険も入りました。

■ 担当スタッフの接客について

明るく丁寧に対応してくれて、好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

明るくていい雰囲気のお店です。

■スタッフからのコメント

保険テラス　イオンもりの里店の藤澤と申します。
この度は当店へのご来店とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございます。！
私こそ来店時の会話が楽しく、時間があっという間に感じました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険その他

イオンモール岡崎店 / 2025.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の内容、種類などいろいろ教えていただきました。
また今の保険との比較や、今後入っておいた方が良い保険の提案もしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の内容が分からないことがありいろいろ聞きましたが、分かりやすく丁寧に教えてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

午前中の予約枠が1つしか無かったのですが、自分達が相談してる時はその他の人は来ず、プライバシーの配慮かなと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。私たちは保険のプロフェッショナルとしてお客様ひとりひとりのご意向をしっかりとお伺いし、最適なプランをご案内しております。面倒なことはすべて私たちにおまかせください！プライバシーにも配慮させていただいておりますのでご安心ください。またのお越しをお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

アピタ大和郡山店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

前に加入してたがん保険の内容もはっきりわかってなく、団体保険に入ってたんですが、年齢に応じて掛け金が上がっていくので、相談にのってもらい、金額も上がらず保障内容も前より安心出来る保険を入りました。

■ 担当スタッフの接客について

長時間になり　相談にのって頂いて色んなプランを出していただきました。
参考にさせてもらって保険の見直しをしました。

■ 店舗の環境・設備について

スーパーに行って、以前もお世話になったので、入りやすかった。

■スタッフからのコメント

保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく説明してもらいました！
話が楽しくてつい長居してしまいました。

■ 担当スタッフの接客について

とても明るくてお話しやすかったです。
息子の保険の相談できましたが次は旦那の見直しで来ます！

■ 店舗の環境・設備について

明るくて入口に近く入りやすいです。

■スタッフからのコメント

保険テラス　イオンもりの里店の藤澤と申します。
この度は当店へのご来店とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございます。！
お褒めのコメントをいただき嬉しく思っております。
また来週に旦那様の見直しでお会いできることを楽しみにしております！
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対して的確な回答をして頂きとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

以前の保険内容よりいい保険のご提案を頂き良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

ついたてもあって相談しやすく良かったです。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまには的確に丁寧な対応を心がけております。私たちは保険のプロフェッショナルとして、きちんとお客さまの将来に向き合い、不安などを払拭させていただき提案をするコンサルの役割も担っていると考えます。ただ機械的に回答するのではなく、お客さまに分かりやすいよう誠意を持った的確な対応を今後も行ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな保険の知識があり、保険内容の違いなどをわかりやすく教えてくれました

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、笑顔で丁寧に対応してくれました
保険にまったく関心がなく、無知なわたしにも優しく接してくれて、ありがたかったです
アイスコーヒー、おいしかったです

■ 店舗の環境・設備について

ついたてがあり、イオンの喧騒や他人の目線もあまり気にならずに保険の話を聞くことができました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は複雑で分かりにくいものでございますので、自分だったらどう説明されたら分かりやすいかを常に考え、丁寧にお伝えしております。今まで保険に全く関心がなかった方にもご興味を持っていただけるようお話させていただきますのでご安心くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通りのプランを提案して頂き、スムーズに手続きができ、大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

知識、対応、満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

皆さんの接客が丁寧でした

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。ご希望に合うプランのご紹介ができてとても嬉しく思っております。今後も良い情報提供ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険で比較してくださってわかりやすかった

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、親身に対応してくださいました。
これからも相談させていただこうと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんも挨拶もしっかりされてて良かったです

■スタッフからのコメント

保険テラスではいろいろな保険会社と比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にとっていい内容で保険料を抑える事ができる保険代理店でございます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。できる限りのお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しプラン変更できました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に教えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で清潔感もありました

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら自分に合ったものを選べた

■ 担当スタッフの接客について

質問したことを的確に教えてくれた

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすいスペースでよかった

■スタッフからのコメント

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
☆５の評価をいただき、大変励みになります。
これからも、より多くの方に安心してご相談いただけるお店作りを目指してまいりますので、お困りの際はいつでもご来店をお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料は安く、良い保険を提案してくださり満足してます。
年金保険や死亡保険にも入れて将来の不安が軽減しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談に乗ってくださり、今の自分に1番良い保険を提案してくださいました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく良い雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客さまの将来の不安が払拭して安心できるような提案をさせていただいております。今回加入をいただけて大変ありがたいです。どんな不安もそのままにされず、当店や保険会社に相談いただければと思います。またご不安やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。