お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスさんで相談して本当に良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

言葉使いも丁寧でとても親身にプラン相談してもらい有難うございました！

■ 店舗の環境・設備について

分かりやすい場所で良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃よりお客さまに親身になり、お困りごとに少しでも安心をお届けするということを心がけておりますなかで、このようなご評価をいただけたこと大変励みになります！今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ🌷

《相談した保険》 年金保険老後の備え

レイクウォーク岡谷店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

個人が理解できるレベルで説明してもらえてとても満足でした。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内が明るく、入りやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

先日はご来店・お申込みいただきまして誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
成立まで、今しばらくお待ちくださいませ。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険老後の備え

レイクウォーク岡谷店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

話を聞きながら家族といっしょに適切なものを選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

１つ１つ丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
優しい対応で安心して話を聞くことができました。

■ 店舗の環境・設備について

お茶がおいしかったです。
設備も綺麗でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

分かるまで丁寧に教えてもらえました。提案も確かで信頼できました。

■ 担当スタッフの接客について

少し早い時間でしたが、快く対応して下さった。保険の状況から見直しまで丁寧にご説明頂き、分かりやすかったです。自分の求めている内容に見直せて良かったです。また相談したいと思える方でした。

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすい環境です。継続して頂ければと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

アル・プラザ栗東店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

前述のとおりこちらの要望を念頭に商品の提案をしていただき満足している。

■ 担当スタッフの接客について

私の背景に基づき必要なものと不必要ものを考慮し、各社の特徴をもとにプランを提案していただいた。決して強制することなく、また掛金についてもこちらの意向をふまえ対応していただいた。2回にわたる長時間の対応にもかかわらず親身に対応していただき感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

特に不都合なことは感じなかった。商業施設フロアの一角で限られたスペースでもあり、過剰なサービスは求めていないので満足。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
丁寧な感想と高評価もいただきありがとうございます。

ライフステージやお客様が不安に思われている内容に応じ、保険種類や保障内容をご案内しておりますので、ご意向に沿ったプランができてよかったです！
また店舗の立地から少々気になることもおありだったと思います。できる限りお客様が快適にリラックスしてご相談いただける環境作りに努めてまいります。
今後もご不明なことがでてきた際にはご遠慮なくお問合せください。
これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と分からない点を教えて頂き良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

色々聞いても親切に対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

静かできれいな店内でお茶も頂き良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール湘南店 / 2025.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

医療保険とがん保険の見直しに来店しました。自分が思っていた保障とは違っていて、内容を見直しをしました。
担当スタッフさん、保険の知識が豊富でユーモアも交えてわかりやすく説明して頂き安心してお任せできました。今後ともよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着ける雰囲気で良かったです。

《相談した保険》

ビーンズ赤羽店 / 2025.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があり、入れる保険があるのかどうかもわからない状態で相談しましたが、そのようなケースにも慣れていらっしゃって、安心できました。

押し売り感が全くなく、保険相談のイメージが変わりました。
こちらの意思を尊重していただける感じがとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で、強い勧誘などもなく、笑顔で保険についてご説明くださいました。
見守っていただけるような雰囲気で、相談しやすかったです。

身だしなみも整っていて、保険の知識もあり、安心できました。
この度、無事に申し込みに至り、感謝しております。
他の方にもお勧めしたいスタッフさんです！

■ 店舗の環境・設備について

清潔感や温かみのある空間で、初めて保険相談を利用しましたが、緊張することもなく、ドリンクサービスもあり、落ち着いて相談にのっていただける環境でした。

たまたま隣のカウンターに他の方がいない時間帯でしたので、より落ち着けてラッキーでした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をお選びいただきましてありがとうございます。これ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして光栄に思います。今後もいただいたお言葉に恥じぬよう研鑽を積んで参ります。
また保険や資産運用についてわからない点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 火災保険

イオン京都洛南店 / 2025.02.17

■ 担当スタッフの接客について

素人に分かりやすく説明していただきました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2025.02.17

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明いただき、安心して申し込みすることが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので引き続き保険テラスららぽーと堺店をよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちいたしております🌳