保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまに最適なプランを
ご提案できるように日々自己研鑽し、
わかりやすくお伝えします。

関西エリアあべのキューズモール店

店長

谷口 暁子 （たにぐち あきこ）

ファイナンシャルプランナーとして、1000世帯以上のお客様から保険を任せていただきました。お客さまのニーズが多様化する中で、5年後10年後、一生涯のライフプランに寄り添うことができる事が、やりがいに繋がっています。

お客さまへの一言メッセージ

保険というカタチのない商品をわかりやすく、前向きな未来を想像できるようにお手伝いします。専門的なご相談はもちろんですが、些細なことでも構いません。話しやすかったと言っていただけるように心がけています。まずはお気軽にお立ちよりください。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。 プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

谷口 暁子
このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
最新の介護事情を把握し、公的介護保険制度の知識に精通しています。医療・介護のマイスターです。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
罹患率の高い臓器へのがんや再発などに、特に深い知識を有しております。様々な治療シーンに精通しており、がん・生活習慣病のマイスターです。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
相続の基礎知識、公的年金、また働けなくなった時の公的保障制度に精通しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
NISA,iDeCoに関する知識も把握しております。積立・資産形成のマイスターです。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応説明　大変助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
非常によろしいです。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在の契約内容と乗り換え契約内容との比較を
わかりやすく説明して頂け安心して契約する事が出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
何度か来店してますが、相談内容を覚えて頂いてて、
話しやすく親しみある対応で満足してます。
■ 店舗の環境・設備について  
オープンスペースですが、話のトーンに気を付けてて
、プライバシーの配慮されてると思いました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
電話していただいて保険の見直しの相談をして下さいました。
自分ではあまり気がつかなかったので、連絡していただいて助かりました。
説明もわかりやすくとてもありがたかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約いただきありがとうございます。加入内容の確認にご来店いただき3年ぶりにお見直しをいただいております。今後もフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前よりご提案頂いており、相談内容も管理して頂いて
スムーズに現在の契約内容の確認及び提案契約の内容との比較を
わかりやすく説明して頂け対応も親しみやすく
安心して相談出来て大変満足しました。
■スタッフからのコメント
この度はご契約内容の確認と一部保障内容のお見直しにご来店いただきありがとうございました。引き続きフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
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男性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合ったものを提供していただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
加入内容をご持参いただいたので、より詳しくお客様に合ったものをご提案させていただきました。今後とも定期的なメンテナンスにお気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
友達にも勧めたいと感じました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身に対応してくださって大変助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
とてもよかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お客様の現状の保障とご意向をご納得いただくまでお話を聞かせて頂きました。ご満足いただけて何よりです。今後ライフサイクルの変化などありましたら、お見直しもしていただけます。またのご来店をお待ちしております。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で安心してご契約させていただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お客様の状況やご希望に合わせてプランの方すすめさせて頂きました。
ご要望にあった内容となり今後の備えとしてご安心いただけたら幸いです。またニーズの変化等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく説明していただき、私たちの希望に合ったプランを提案して下さいました。将来に向け安心出来ました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。お客様の将来の教育資金を時代に合った商品をお選びいただき、ご家族が安心して過ごせますようサポートさせて頂きました。今後ともフォローさせて頂きます。よろしくお願いします。
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男性（50代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
2024.03.04
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明してくださり助かりました。今後もまた何かあればお世話になります。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。10年以上前にご加入いただき当時から時代に合った資産形成の商品を選んでいた事でその恩恵をお受取り頂きこちらも嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直し提案だけではなくアプリ設定最後まで説明頂き助かりました。
保険の見直しはそんなに必要ではないと思ってましたが保障範囲も広がってると感じ定期的に見直しも必要だと感じました。
■ 店舗の環境・設備について  
場所的にオープンな感じなので、後ろを通過する他のお客さんの目線や話しの内容が聞こえてしまってないかは、少し気になる部分はありますがついつい話をしてたら後ろの事は忘れてしまいますね
■スタッフからのコメント
保険の見直しにご来店頂きありがとうございました。保険テラスができるお客様へのサービスが広がっており、よりわかりやすいサービスが増えています。加入内容の確認はもちろん、ぜひそういったサービスもご利用くださいませ。
オープンな空間ではあり、プライバシーの配慮も今後検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明して頂きました
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。加入内容がたくさんあり、ひとつひとつ確認しながらすすめさせて頂きました。
どんな内容で、どういったときに保障されているか、再認識頂くところからスタートし、今後必要なものを提案させていただきました。お客様が安心して生活できるよう、精一杯サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について  
今回相談に来て良かったです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。ご契約内容の確認にご来店いただきニーズの変化からお見直しをさせて頂きました。ご家族が安心して備えていただけるようにフォローさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
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女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
見直ししてもらい他の相談もできいつも安心しています
ありがとうございます
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
いつもご家族でご利用いただきありがとうございます。ライフサイクルの変化や加入内容の確認に今後ともぜひいらっしゃってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に説明頂きました。自分の年齢にあったプランをご紹介頂き助かりました。
■スタッフからのコメント
医療保険のご相談にご来店頂きありがとうございました。ひとつひとつの特約の内容をご説明し、ご納得頂きすすめさせて頂きました。ご自身に合ったプランが作成出来てなによりです。今後共末永くよろしくお願いします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
2023.11.20
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に教えて頂き恐らく見直して良かったと思います。
■スタッフからのコメント
ご来店頂きありがとうございました。励みになるお言葉もいただき感謝申し上げます。生活プランを一緒に検討させていただき、内容も理解していただき笑顔になられた事も嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2023.11.13
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にご説明いただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は加入内容の確認にご来店頂き誠にありがとうございました。医療保険の内容は日々進化しており、現在の医療事情に対応した内容へお見直し頂きました。今後とも末永くよろしくお願いします。
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男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
予算に合わせた提案をしていただき他社との金額比較などで費用対効果も分かりやすく検討することが出来た。今人気のある（加入者が多い）保険であることなどお勧めされている説明などが丁寧だった。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、ご紹介にてご来店頂きありがとうございます。ご紹介者様にも長らくご継続頂き感謝申し上げます。時間はライフサイクルの節目などでご一緒にご来店頂けることを心よりお待ち申し上げます。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2023.11.06
■ 担当スタッフの接客について  
親切丁寧テキパキとした対応でした！
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご要望に合わせてプラ案を設計させていただきました。今後何かご不明点が出てきたときや加入後のアフターフォローもさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険その他
2023.11.06
■ ご相談内容に関する満足度について  
みなさんどんな質問も丁寧に答えてくださいました。次は火災保険の相談もお願いしたいと思います。
■スタッフからのコメント
長らくご契約いただきありがとうございます。今回9年前に加入された保険の見直しでご来店いただき誠にありがとうございました。お客さまのライフステージの変化に合わせて保障内容を再設計させていただきました。ご継続いただくものと、新しくしたものとございます。ご家族の安心になるよう引き続きサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.23
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の切り替えの相談に来ました。色々と細かい事を質問してしまったのですが、とても親切に丁寧に教えていただけたので、安心して切り替え契約ができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らく保険をご継続いただきありがとうございます。今回加入内容の確認とお見直しをさせていただきました。医療事情の変化に合わせて保険の内容も充実したものになるよう、今後ともフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
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女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.23
■ 担当スタッフの接客について  
的確に丁寧に対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただきありがとうございました。お客さまのご不明点をひとつひとつ解決しながら進めさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.23
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応して下さって有難うございました！
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただきありがとうございました。お客さまのご要望の中で最大限に保障をお持ちいただけるよう、お手伝いさせていただきました。ご加入後も何なりとお申し付け下さいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
何も分からなかったので色々提案していただけてありがたかった。分かりやすくて良かった。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。保険を選ぶために、お客さまが考えやすいよう、言葉は専門用語など使わず、わかりやすいと思って頂けることに注力してご提案させていただきました。お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2023.09.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
スムーズに商品を選んで申し込みまでさせていただけました。希望する内容の保険に入れて満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
たくさんある保険の中から自分一人で選ぶのは難しいですが、補償内容や保険料、使い勝手などからぴったり合うものに絞っていただけたのでとても助かりました。相談したい保険以外の勧誘がなかったのもよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内にあるので訪問しやすかったです。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から、当店にお越しいただきありがとうございました。保険を選ぶ際に何をどれだけ必要かなどお話しながら進めてさせて頂きました。備えるにあたって現在の健康状態などもお伺いしながらご要望に合ったものが見つかり、その場でお申込まですすめさせて頂きました。今後ともご不明なこと、ご不安なことなど、お気軽にお申し出くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
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女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2023.08.21
■ 担当スタッフの接客について  
いつも親切に対応して頂いております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
今回給付金請求のフォローでご来店いただきました。入院や手術にならないことが一番ですが、このような際にお役に立てるためにできる限りフォローさせていただきました。引き続きよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
大変親切にお話をして頂きました。色々資料も出してご説明してくださり分かりやすかったです。ありがとうございました。娘の保険を新しく加入させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。加入内容の確認にご来店頂き、娘様の貯蓄商品をご加入頂き、ありがとうございました。8年前に備えて頂いたものより、積立商品のおすすめもがらりと変化しております。最適なご提案ができる様私どももしっかり金融知識をアップデートし、ご案内させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.08.15
■ 担当スタッフの接客について  
事前予約があったので、待ち時間がなくて快適でした。また、保険内容も素人の私に対して噛み砕いての説明を頂いたので、分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂き、ありがとうございます。保障内容の確認に10年ぶりにご来店いただきました。ご家族のライフサイクルやニーズの変化等に合わせてご安心いただける保障内容に一部お見直しさせていただきました。引き続きアフターフォローさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分達に合う保険を紹介して頂けて
自分ではなかなか分からなかった事も教えて貰えて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
突然、入店したにも関わらず快く話を聞いて下さって、こちらの思っていた保険を紹介して頂きました！
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔な感じでした。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店をご利用頂きありがとうございました。保険をご検討する上でなるべくわかりやすく、お客様のご要望についてもお話しやすいようにすすめさせていただきました。
ご予約がなくても、お気軽にお声掛けくださいませ。またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同で今後もご来店いただきやすい店舗を目指して参ります。引き続きどうぞよろしくお願いします。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
本日はありがとうございました。大変分かりやすく、親切にしていただいて、嬉しかったです。いろいろお話をうかがい安心感があり、ここへ来店させてもらい嬉しかったです。どうぞ、保険会社様との縁ができますよう、よろしくお願いいたします。時間を長く取っていただき感謝です。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から当店にご来店頂きありがとうございました。お客さまが不安に感じられる事をなるべく解消して頂けるように、お話しさせて頂きました。今後ともお気軽にご来店下さいませ。お客さまがご安心頂けるプランを一緒に作っていけるようサポートいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
とてもよかったです。相談に行ってよかったです。対応もわかりやすく安心しました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。数ある保険ショップの中から当店へお越しいただきありがとうございます。ご加入頂いた後、メンテナンス等また定期的にフォローさせて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.04.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
担当して下さったスタッフさんはとてもわかりやすく笑顔で対応して下さり安心して相談することが出来ました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただき、ありがとうございました。加入内容をご持参いただいたので、スムーズにお話しできました。今後ご不明な点などあればぜひお気軽にご来店くださいませ。

女性（30代）
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
2023.02.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
素敵な保険と出会えたのでよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
テキパキされている担当さんで、短時間で終わったので、子供連れの私にとってはすごく助かりました！
■ 店舗の環境・設備について  
担当さん以外の方にも子どもにとても優しく接していただけたので、嬉しかったです。
お店も綺麗でした！開放感があるので、混み具合がわかりやすく入りやすかったです！
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。仕切りがない店構えの為、来店しやすい環境を心掛けております。またご家族揃ってのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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男性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても良かったです
■ 担当スタッフの接客について  
対応もよかったので申込みしました
■ 店舗の環境・設備について  
環境は良かったと思います
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前の保険代理店よりも、寄り添った提案をしていただき大変満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
乗り換えについて、親身になって詳しく教えてくださった。提案も、私の希望に沿った保険掛け金、保障内容、年齢を考慮して考えてくださった。
■ 店舗の環境・設備について  
商業施設内なので、少しザワザワしますが、コロナ対策もされており相談しやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。加入中の内容確認から、お見直しのご提案までじっくりとお話をさせて頂きました。納得のプランになるまでお手伝いさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足なので夫の保険も相談したいとおもいました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険加入は初めてでしたが、とても詳しく教えてくださり安心しました。女性のスタッフさんに相談したかったのでよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気です。
■スタッフからのコメント
WEBからご予約頂き、誠にありがとうございました。ライフサイクルの変化もお話頂き、安心していただけるご提案をさせて頂きました。ご主人様もぜひご来店お待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に合わせて比較してくれた
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧だった
■ 店舗の環境・設備について  
便利な場所にある
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様のニーズを最適なカタチで備えて頂けるようにアドバイスをさせて頂きました。ご満足頂きありがとうございました。駅直結の施設内にございますので、アフターフォローのご来店、心よりお待ちしております。
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女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
金額を抑えたいことを伝えて、希望より抑えれて安心した。
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの意向に沿ったプランが出てきて、即決できた。説明も分かりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗だと思う。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保障内容と保険料を詳しく確認していき、ご納得頂けるプランが見つかりました。お客様のご要望にお応えできるよう、サポートして参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
丁寧だった。

[店舗環境について]
便利な場所にある。

[相談内容の満足度について]
希望に合わせて比較してくれた。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
2022.05.30
[スタッフの接客について]
こちらの意向に沿ったプランが出てきて、即決できた。説明も分かりやすかった。

[店舗環境について]
とても綺麗だと思う。

[相談内容の満足度について]
金額を抑えたいことを伝えて、希望より抑えれて安心した。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2022.04.25
[スタッフの接客について]
対応もよかったので申込みしました。

[店舗環境について]
環境は良かったと思います。

[相談内容の満足度について]
とても良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.03.28
[スタッフの接客について]
保険加入は初めてでしたが、とても詳しく教えてくださり安心しました。女性のスタッフさんに相談したかったのでよかったです。

[店舗環境について]
落ち着いた雰囲気です。

[相談内容の満足度について]
とても満足なので夫の保険も相談したいと思いました。
■スタッフからのコメント
WEBからご予約頂き、誠にありがとうございました。ライフサイクルの変化もお話頂き、安心していただけるご提案をさせて頂きました。ご主人様もぜひご来店お待ちしております。
お客さまの声をさらに表示▼

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.03.28
[スタッフの接客について]
乗り換えについて、親身になって詳しく教えてくださった。提案も、私の希望に沿った保険掛け金、保障内容、年齢を考慮して考えてくださった。

[店舗環境について]
商業施設内なので、少しザワザワしますが、コロナ対策もされており相談しやすい雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
以前の保険代理店よりも、寄り添った提案をしていただき大変満足です。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。加入中の内容確認から、お見直しのご提案までじっくりとお話をさせて頂きました。納得のプランになるまでお手伝いさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
他の保険会社で勧められたものと、ここで勧めてもらったものとの比較をして貰えたのが良かったです。

[相談内容の満足度について]
今の保険と切り替えた方がいいか悩んでいたので、少し道が開けました。
■スタッフからのコメント
ご来店頂きありがとうございました。保険会社もたくさんある中からご自身のニーズと照らし合わせていくのは、なかなか容易ではない事と感じております。なるべく色んな会話をしながらお客様のニーズを引き出せるよう進めさせて頂いております。ご不明な点は何度でもお尋ねくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
2022.01.31
パソコン等で自分なりに調べていましたがよく分からず、パンフレットだけもらおうと買い物ついでに寄りました。声をかけてもらい、こちらの意向に見合う商品を選んでいただき詳しく説明してもらえたのでとても良かったです。もっと早くこちらに来させてもらえばよかったと思いました。
■スタッフからのコメント
店舗にお立ち寄りいただき、ありがとうございました。ご要望をお伺いさせていただき、最適なプランをご提案させていただきました。今後ともお気軽にご来店くださいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2022.01.17
たまたまキューズモールへ買い物に来た時に声をかけてもらって説明を受けました。今までずっと悩んでいたのでやっとスッキリできて良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。ご要望を一つ一つお伺いし、ご提案させていただきました。ご夫婦でご来店していただいたことで、トータルで保障をプランニングすることができたと存じます。今後ともアフターフォローでのご来店、心よりお待ち申し上げます。
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女性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障介護保険
2021.12.13
丁寧に何度も説明してもらったので納得して加入することができました。
■スタッフからのコメント
保険のお見直しにご来店いただき、誠にありがとうございました。分かりやすくご理解いただけるようにご提案させていただきました。些細なことでもお気軽にお尋ねくださいませ。

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