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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
相談してよかったと
思っていただけるよう
わかりやすくお伝えすることを
心がけております。

東海エリアビバモール名古屋南店

石川 ひろ子 (いしかわ ひろこ)

お客さまのお役に立てるようわかりやすい説明を心がけております。
保険の種類も数多くあり的確にご要望にお答えすることが出来るよう日々勉強しています。
ご不安に感じていることなど些細な事でもなんなりとご相談ください。

お客さまへの一言メッセージ

お客さまお一人お一人悩みが違うように必要な保障の内容も異なります。
お話を聞かせていただく中でご一緒にぴったりのものを見つけていけるよう
誠心誠意お手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

石川 ひろ子

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

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相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性(20代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.06.10
ご相談内容に関する満足度について  
保険料が下がったので良かった。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。
店舗の環境・設備について  
綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
前年の内容と比べ保険料が下がったりお話していく中で補償についても良くなり、
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も情報共有やフォローをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.06.10
ご相談内容に関する満足度について  
良かった。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明しただいきました。
店舗の環境・設備について  
良かった!
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
自動車保険での更新でご来店いただき今までの補償内容が変化してしまった為
ご希望をお聞きしながらご案内をさせていただきました。
今回のように内容も日々変化してまいりますので定期的にご案内やフォローをさせていただきます。
また環境の変化やご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 火災保険
2024.05.27
ご相談内容に関する満足度について  
複数の会社の見積もりをだしてもらい、
検討するにもアドバイスいただけて良かったです。
担当スタッフの接客について  
わからないことを重複して聞いても
嫌な顔せずに対応していただきました。
店舗の環境・設備について  
特になし
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
専門用語が多くわかりにくい部分もある為お話をさせて頂き
内容についてもご一緒に相談をさせていただきました。
1社だけではなく複数の中からご希望された内容のプランを比較し、
加入していただくことが出来大変嬉しく思います。
加入後もご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。

男性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
会社側の方は、直ぐに契約に進みたいと思いますが、依頼者ファーストを心がけているなと感じました。担当スタッフさんにはとても感謝してます。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に私の気になる事を、変更のタイミングや保険の種類を教えていただき助かりました。
店舗の環境・設備について  
隣には、相談者はいなく個別の対応をなさっているのかなと思いました。今時、個人情報が気になるので良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮ではございます。

お話を聞きながらメリット、デメリットやご不明点などお話をさせていただきました。
更新時期が近くなりましたらまたご連絡をさせていただきますので改めてお話をさせていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
2023.09.19
ご相談内容に関する満足度について  
保険を見直して良かった。
■スタッフからのコメント
今回は火災保険でご相談いただき誠にありがとうございます。改めて確認資料を見ながらお話することにより、変更点などお伝えしたうえで見直して良かったと言っていただくことが出来、大変嬉しく思います。今後とも精一杯フォローをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
2023.04.10
ご相談内容に関する満足度について  
また宜しくお願いします🤲
担当スタッフの接客について  
優しいわかりやすく、ありがとうございました☺️
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2022.08.22
[スタッフの接客について]
ベテランの店長さんと、新人のスタッフさん、お二人ともとても良くして頂き、ありがとうございました。

[相談内容の満足度について]
きちんと聞いていただき必要な保険を選べたので良かったです。

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