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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまのお話を伺うときは、
いつも笑顔で対応することを
大切にしています

東海エリアビバモール名古屋南店

店長

伴野 恵美 (ばんの めぐみ)

ご年齢層に関係なく色々な要望にお応えできるよう毎日が勉強の日々です。保険商品は数多くの種類がございます。一つでも多くの知識、保険商品を覚えて、一人でも多くのお客さまに知っていただけたらと思っております。

お客さまへの一言メッセージ

保険というと敬遠されがちですが、お客さまに合った保障の内容などしっかりご理解いただいて、お客さまには納得と満足をしていただきたいと思っております。遊びパークの前になっておりますので、ぜひお子さま連れでもお待ちしております。
このプランナーは、
相談実績 700 件以上の『シルバープランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

伴野	恵美
このプランナーは、
相談実績 700 件以上の
『シルバープランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
2024.06.10
ご相談内容に関する満足度について  
知らない事が知れたりして良かったです
担当スタッフの接客について  
テキパキしてて良かった
店舗の環境・設備について  
特になし
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》
2024.04.01
ご相談内容に関する満足度について  
説明がわかりやすかったです。自分の設定金額に適したプランにできました。
話しやすいので分からない時は聞くことができました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
保険見直しのいいきっかけになり親切に対応したらいただけたので、納得して新しい保険に入る事ができました。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただき契約させてもらうことができました。
店舗の環境・設備について  
スタッフさんが親切で優しく対応していただきました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
お話をさせて頂きご納得のうえ加入していただくことが出来大変嬉しく思います。

ライフステージの変化によりご希望の保障内容も変化していき、
その都度ご希望の内容にぴったりのプランにしていく必要があります。

今後も定期的に情報提供をさせていただきます。
お困りごとやご不明点などお気軽にご相談くださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
また次回お会いして決めていくのですが、同世代の方でとてもお話しやすくて、相談しやすいです。
担当スタッフの接客について  
色々悩んでいただきましたが、たくさんの保険から私にあった保険を探していただけるとのことで、次回また足を運ぶこととなりました。とても親切で安心してお任せできます。
店舗の環境・設備について  
10分程、遅れてしまったんですが、何事もなくすぐに面談させていただきました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
お話をお聞きしご要望からぴったりの内容を一緒にお探しさせていただくこと、
また喜んでいただけて大変うれしく思います。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
2024.02.01
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
分からないところをきちんと説明してもらえました
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
専門用語やわかりにくい部分も多い為わかりやすくお伝えするよう心がけております。
今後もご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.01.04
担当スタッフの接客について  
いろいろとお話してくださってありがたかったです。よろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。またわからない事などあればいつでもお立ち寄り下さい。こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.12.18
ご相談内容に関する満足度について  
保証が良くなり、安心しました。
担当スタッフの接客について  
明るい方で、わかりにくい保険もわかりやすく説明していただきました。
少し保険料も安くなり、中身が前よりもよくなりました。
助かりました。
店舗の環境・設備について  
お店のドアが近く寒かったのですが、暖房を横から足元までしていただきました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2023.12.18
ご相談内容に関する満足度について  
満足してます。
担当スタッフの接客について  
いつもお世話になり助かってます。
店舗の環境・設備について  
文句はないです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.12.18
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただいたのでわかりやすかった。
店舗の環境・設備について  

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.11.13
ご相談内容に関する満足度について  
満足できる。
担当スタッフの接客について  
内容を丁寧に説明された。
店舗の環境・設備について  
特に気になるところはない。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2023.10.23
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの意向にあった提案をしてもらえて良かったです。
担当スタッフの接客について  
何度も来店しても、いつも丁寧にご対応してもらえて良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく、暑さ、寒さにも対応してもらえて良かったです。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.23
ご相談内容に関する満足度について  
保険料下がって良かった。
担当スタッフの接客について  
保険料が下がりながら保障の内容が良くなったので良かった。
店舗の環境・設備について  
開放的すぎるので周りが気になった。
もう少し個室感ある方が良い。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.09.25
担当スタッフの接客について  
親切で説明が分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。昔の保険をそのまま持ち続けると、現在の医療に対応していないものもございますので、定期的に確認していただけると良いかと思います。見直しのお手伝いもさせていただきます。ご不明な点などあればいつでもお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.09.25
担当スタッフの接客について  
たいへん親切、丁寧でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。これからもわからない事やご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 年金保険
2023.09.11
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った商品を選んで頂けました
担当スタッフの接客について  
わかりやすく説明していただきながら契約できました
店舗の環境・設備について  
買い物している方から見えづらいので周りの目が気にならなくて良かったです

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2023.09.11
ご相談内容に関する満足度について  
今回ガン保険の見直しを相談させていただいて説明がとても分かりやすく安心して入ることが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。現在加入中の保険の内容確認ができて嬉しく思います。治療内容も日々進化し、変わっていくものですので、都度見直しは必要になります。私たちもフォローしてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.09.04
担当スタッフの接客について  
スムーズに契約出来ました。ありがとうございました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.09.04
ご相談内容に関する満足度について  
保険内容、料金などが知らないうちに変わっていくので、電話していただいて知ることが出来たため助かりました。今後とも教えていただきたいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。保険はどんどん内容が変わっていくので都度都度ご案内と共にフォローを続けていかせてもらいますので、安心していただければと思います。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2023.08.28
ご相談内容に関する満足度について  
いつも素敵な笑顔で好きです。
担当スタッフの接客について  
いつも丁寧にありがたく思ってます。
店舗の環境・設備について  
気に入ってます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.08.28
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険が見つかって良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく説明してくれました。
店舗の環境・設備について  

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.08.21
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明である程度内容の把握ができた。質問もしやすかった。
店舗の環境・設備について  
駐車場も多く場所的にも行きやすい。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2023.06.26
担当スタッフの接客について  
親切に対応していただき助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。ご希望の特約をつける事が出来て大変良かったと思います。今後プランの変更などありましたらいつでもお電話頂けたらと思います。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.05.29
ご相談内容に関する満足度について  
大変良く説明をお二人共がして下さり親切に対応して下さり助かりました。いろいろと嫌な顔もなく対応して下さいました。相談に行くと良いお話が出来る人達です。今まで入っていた保険で知らずにいたら大変な事になるところでしたが教えて頂いて本当に助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はお申込みいただきありがとうございました。私たちでできる事は何でもさせて頂きます。これからもわからない事、疑問点などあればいつでもご来店頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2023.05.15
ご相談内容に関する満足度について  
情報を一早く入れて頂きました。相談のみも快く時間を頂いた事あり安心して来る事が出来ます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。今後も加入後のフォローも引き続きさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。火災保険のご相談も承りますので、次回ご来店の際に持参頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2023.04.10
ご相談内容に関する満足度について  
保険会社が複数ある事で色々なパターンが選べる事はとてもありがたく、それをしっかり勉強されてるのがよく分かりました。
担当スタッフの接客について  
説明がとても分かりやすく、安心して申し込めました。何を考えなくてはいけないかを自分があまり分かっていなかったので、それもサポートして選択しやすくしてくれました。いざという時もとても頼りになりそうです。
店舗の環境・設備について  
2人の店員さんの距離も近くふたりで協力しながら、お二人の関係も見えていい感じでした。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2022.11.12
ご相談内容に関する満足度について  
とてもよかったです。
担当スタッフの接客について  
大変親切に対応していただきました。
店舗の環境・設備について  
とても清潔感がありよかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.11.12
ご相談内容に関する満足度について  
満足です
担当スタッフの接客について  
丁寧にご対応いただきありがとうございました!
店舗の環境・設備について  
清潔感のあるいい環境でした。

女性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
2022.11.12
ご相談内容に関する満足度について  
病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。
担当スタッフの接客について  
親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。
店舗の環境・設備について  
到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2022.11.12
ご相談内容に関する満足度について  
支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。
担当スタッフの接客について  
丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。
店舗の環境・設備について  
ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2022.11.07
ご相談内容に関する満足度について  
年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。
担当スタッフの接客について  
オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。
店舗の環境・設備について  
話しやすい雰囲気でよかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2022.08.22
[スタッフの接客について]
ベテランの店長さんと、新人のスタッフさん、お二人ともとても良くして頂き、ありがとうございました。

[相談内容の満足度について]
きちんと聞いていただき必要な保険を選べたので良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
2022.06.22
[スタッフの接客について]
親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。

[店舗環境について]
到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。

[相談内容の満足度について]
病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
保険内容を分かりやすく教えて頂きました。

[相談内容の満足度について]
今入っいる保険より、いい保証内容の保険を紹介して頂き、とても良かったです。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。

[店舗環境について]
ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。

[相談内容の満足度について]
支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険
2022.06.13
親切に対応していただき、納得のいく保険に入ることができました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。加入していただきました時と状況は変わっていくものです。いつでもご相談いただければと思います。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.06.06
[スタッフの接客について]
丁寧にご対応いただきありがとうございました!

[店舗環境について]
清潔感のあるいい環境でした。

[相談内容の満足度について]
満足です。

女性(60代)
《相談した保険》 死亡保障
2022.05.16
[スタッフの接客について]
オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。

[店舗環境について]
話しやすい雰囲気でよかったです。

[相談内容の満足度について]
年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。

男性(30代)
《相談した保険》 がん保険
2022.05.16
[スタッフの接客について]
保険のプランで迷っていたところ、いいプランを提案してくれて助かりました。

[相談内容の満足度について]
入っている保険に足りない部分があることを気づけてよかったと思います。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険
2022.04.18
[スタッフの接客について]
大変親切に対応していただきました。

[店舗環境について]
とても清潔感がありよかったです。

[相談内容の満足度について]
とてもよかったです。

男性(60代)
《相談した保険》 医療保険がん保険家財保険
2018.07.19
家財保険の更新時に、他保険会社への乗換を相談しました。こちらのニーズに合った保険商品を提案していただき、契約の申込を行いました。また生命保険の見直しもお願いし、今後検討する予定です。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2018.01.06
一人では保険は難しく、何もできないので助かりました。本当にありがとうございます。

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