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保険相談スタッフ紹介

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お話を伺いながら納得・安心いただける
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関西エリアモリーブ守山店

店長

平尾 （ひらお）

この業界に勤めて、15年以上になります。また新しいことにも好奇心旺盛なので、お客さまに最新の情報をお伝えしながら、今までの経験や知識を活かし、お客さまのライフスタイルに合った保障をご提案させていただきます。

お客さまへの一言メッセージ

ご相談やご契約のお手続きだけでなく、アフターフォローとしての保全関係にもしっかり対応できる店舗です。また保険テラスでご契約が無くてもご質問には分かる範囲内でお答えさせたいただきますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。 プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

平尾
このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
2025.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
悩んでいた他社の保険と同じような内容で、保険料が安い保険を提案していただき、大変満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
豊富な知識で、わからない事など親身に笑顔で丁寧に対応していただきました。
予約時間の変更の連絡に快く対応していただき、伺いやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、良い雰囲気でした。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2025.05.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、お手紙を頂いたことで何となく伺ったのですが、私に合った提案を前もって作っていて頂き、分かりやすい説明をしていただき、大満足です。少し保険料は上がりましたが保障が手厚くなり行ってよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
いつもとても分かりやすく丁寧で店長さんの教えてくださる通りにしたら間違いないです。絶対的な信頼をもっています。いつもありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗で相談しやすい環境です。以前は食料品売り場に近かったので他の声が気になりましたが場所を移されて大正解だったと思います。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
2025.03.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらの細かい要望にも、何通りの保険設計書を作成してもらい分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
色んな保険を分かりやすく説明していただきました。ハッキリと必要か必要でないか言ってもらえる為、良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも綺麗なお店の印象です。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2024.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
疑問に思っていることが解決できて満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切でわかりやすい説明です
■ 店舗の環境・設備について  
気軽に相談できて落ち着ける空間で、とても良い
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男性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2024.10.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
沢山の保険会社や商品、契約内容について要望に応じて適切な提案を頂き、申し込みさせて頂いた。満足しております。
■ 担当スタッフの接客について  
服装、接客、質疑応答、保険の内容説明等、すべて大変良く、満足しています。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく、オープンな環境で良いと思います。

女性（50代）
《相談した保険》 死亡保障
2024.09.09
■ ご相談内容に関する満足度について  
知りたい内容➕我が家にあった情報を教えていただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
いつもお世話になり、丁寧に対応していただいてます。我が家の希望するプランを中心に、おすすめも教えていただき毎回勉強になっています。
時間がある時にまたお世話になりたいと考えています。
■ 店舗の環境・設備について  
お茶まで出していただきました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.09.09
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う商品をススメていただき有り難かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても感じが良かったです。また何かあったら相談させていただきたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
改装工事前で少しバタバタ周りがしていた。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
2024.09.09
■ ご相談内容に関する満足度について  
いつも、希望に合う商品を提案してもらっています。保険を放置している友人や知人に知って欲しいと思って、話をしています。ありがたいことに、友人も満足してくれていて話して良かったと思っています。信頼される商品や接客が大切だと思いますが、それを実践されているお店だと思います！
■ 担当スタッフの接客について  
いつも、思いつきで訪問しますが、快く対応して下さいます。
相談しやすい雰囲気が気に入っていて、希望する内容で合う保険を提案していただいたり、アドバイスをいただける内容には信頼を置いています。
これからも、長く窓口にいていただきたいです！
■ 店舗の環境・設備について  
座り心地の良い椅子で、落ち着いてお邪魔できます
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女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
貯蓄型の面白そうな保険を紹介していただき、
ただ保険をかけるだけでなく楽しみが出来ました。
医療保険も安心できる商品を提案してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応していただきました。
こちらが、上手く伝えられない中どういうものを求めているのか
探っていただき、こういうのが良いのではないかという感じで
紹介してもらい無理強いではなく、お勧めしてもらった感じです。
50歳を過ぎてからの変更ですが不安なく出来そうです。
■ 店舗の環境・設備について  
商業施設の中なので、完全個室的なプライバシーの保護はなかったですが、
できる限りの仕切りはあって話しやすかったです。
逆にオープンなので、入りやすかったです。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の見直しが順調に出来て嬉しかった
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切にわかりやすい説明でありがたかったです
■ 店舗の環境・設備について  
開放的で入店しやすかったです。
でもプライバシーは守れる作りで良かった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ご相談頂けやすい環境を整えられる様努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらの意向を反映して頂けました
■ 担当スタッフの接客について  
明るく話して頂けて良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
買い物のついでに気軽に立ち寄ることができるので良いです
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
内容が良くなった上に保険料も安くなり感謝しかありません。
今日は来てよかったと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
3年前と変わらずとても親切に対応してくださり感謝です。
説明も分かりやすくこちらの思いを最優先に考えてくださりとても満足できました。
■ 店舗の環境・設備について  
買い物途中に気軽に寄れるところが気に入っています。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
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男性（40代）
《相談した保険》
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
何種類か保険を選んで頂きしっかり説明もしてもらえたので契約に至った
■ 担当スタッフの接客について  
大変丁寧な対応でいろいろと親身になって選んでくださりとても良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフさんも話しやすく店舗内も綺麗で良かったです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
年齢や健康状態を考慮しながら、ご提案していただけて安心です。
50代での保険の見直しで保険料がUPしますが、内容に納得出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
来店時はいつも笑顔で迎えて下さいます。
保険知識が無い私に解り易く、
例をあげて丁寧に説明をしていただけました。
■ 店舗の環境・設備について  
相談カウンターは明るく開放的で、整理整頓され、
スタッフの方に声を掛けやすい雰囲気でした。
プライバシーへの配慮も充分でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 死亡保障
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険期間など様々相談しながら、決められてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
お話しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
スーパーの中にある店舗のため、色々な音や人の声が聞こえるので、少々気になりました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、また、相談頂けやすい環境づくりを考えてスタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
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女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、自分達に合う保険のプランを作っていただきました。未来のことは分かりませんが、今回保険に加入して安心材料ができたかなと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
終始和やかにお話ししていただき、説明もわかりやすかったです。不明点をお伺いした際資料をすぐにご準備してくださり納得がいく説明を聞けました。
■ 店舗の環境・設備について  
スーパーの中なのでいろいろの声が飛び交っていましたが、そのことも笑いながら話くださりあまり気にせずお話しすることができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ご相談頂けやすい環境を整えられる様努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧で分かりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく、丁寧でよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
契約済みの保険を１つもっと内容の充実した保険に見直せたので、とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
新規で契約する保険の内容だけでなく、今契約している保険の内容の見直しもとてもわかりやすく説明していただけてよかったです。金額の計算や保証の内容もスムーズにパッと見て説明してもらえたので確かの豊富な方だと安心して相談できました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔で明るい店内でよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。
大切な保障です。理解と納得いただいてご検討いただけることが一番大切だと考えております。
保険の相談をしようと思っても色々考えて二の足を踏んでしまう方は多いです。勇気を出してご来店いただいたお客様にリラックスしてご相談いただける様に心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.04.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの希望する条件の保険をご提案くださり、内容を一つ一つ丁寧にご説明頂きました。
支払い方法(クレジット払いへの変更)にも対応して頂き、有難うございました。保険の内容、支払額にも納得しております。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望を汲み取ってくださり、より保険料を抑えた内容に見直しができた。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、詳細な内容については調べて返答いただき、信頼できた。
■ 店舗の環境・設備について  
子どもを連れての来店でも、暖かく迎えてくださりゆっくり相談できた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
いろんな会社と比較検討していただき、自分に合う保険に入ることができて安心できました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な接客でフレンドリーで話しやすかったです。知識も豊富で分からないこともすぐに答えてくださり助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、自分に合った保険を紹介して頂き、満足しております。
もう少し、早く相談させてもらっていたら
金額面でも抑えられたかと思うと後悔も…
これを機会に子供達にも、アドバイスしたいと思っています。
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの要望に対して、納得いく説明で満足しております。
発する言葉にも、気遣いもみられ、安心出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内は狭い感じでしたが、プライバシーへの配慮は大丈夫そうでした。
なぜか店内がごちゃごちゃしているようにも見えました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいりますまた。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。
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女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.02.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の支払い金額が見直せてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
入り口に近く少し寒いです。
飲み物が欲しかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
モリーブの中なので、寄りやすくて良かった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。お飲み物のご案内出来ず申し訳ございませんでした。これからお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
的確に予算とカバーの範囲で色んな選択肢を提案して頂けたと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
告知の抜けが申請直後に思い出したのですが、追加で申請を直ぐに対応頂き有難うございました。
■ 店舗の環境・設備について  
さすがに仕方ないとは思いますが、魚屋さんの声がたまに聞こえました。気になった訳ではありません。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.01.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分の身丈にあった保険がすぐにわかりよかったです。
ネットで調べるとその保険しかわからないという不便さがあるのでこういった形の説明が1番ありがたいです
■ 担当スタッフの接客について  
以前家族の保険相談でお世話になっていました。
その時もしっかり教えていただいたのを覚えていたので今回もこの保険テラスで予約を取りました。
まだお勤めか不明だったので予約時は指名していませんでしたが、結果担当スタッフさんでよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
よく来る平和堂内なので特に気になったことはありません
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 教育費の準備
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧でわかりやすかった
■ 店舗の環境・設備について  
明るく気分が良くなる
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。
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男性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応いただいた。見直しの結果、現在のものよりも安くなったのでありがたかった。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
すでに入っていた保険のことも親切に教えていただき、今回の保険と比べることもでき、満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に相談に乗っていただきました。
とても感じよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
人の多いところですが、スペースで仕切られていて安心して相談できた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいりますまた。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
代替え案のご提示ありがとうございました
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
ネット申し込みより、直接いろいろ聞けて安心して申し込みできました
■ 店舗の環境・設備について  
接客も良かったです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に対応して頂いて有り難かったです！
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく説明して下さった。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店頂きありがとうございました。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 がん保険
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
様々な商品から、最適なものを薦めていただくことができました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識も豊富。自身で調べた保険見積もりとの違いもご説明頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくしていただいていることと、周囲の目をシャットアウトできる環境づくりに努めていることが読み取れました．
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

男性（40代）
《相談した保険》
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に説明してくださり安心して加入出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
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女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険会社を比べる機会は今までなかったので、さまざまな会社から比較検討できてよかった。
無理のない保険料の範囲で自分に合うものが選べてよかった。
■ 担当スタッフの接客について  
あまり保険について詳しくなかったので心配もありましたが、分かりやすく説明してくださり、質問にも丁寧に答えていただきありがたかったです。
保険の知識も大変おありなのだというのがよく伝わってきました。おかげで納得のいく保険に入ることができました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい店内で、席もゆったり座ることができてよかったです。
仕切りもしっかりされていてプライバシーの配慮もされていました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客さまにご納得、ご安心頂けます様、日々勉強を怠らず努めてまいります。

男性（50代）
《相談した保険》 自動車保険
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって相談に乗ってくださいます。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険自動車保険
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
今入っている保険と同じような内容で、掛け金が少なくできるものを紹介してくださり、とても助かりました。
全部の解約をすすめるのではなく、終身で入っているものや、火災保険、自動車保険はこのままの方が良いなど、こちらの不利益にならないように教えてくださったのがとても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
話しやすくて、何度同じことを聞いても、嫌な顔せず紙に書きながら教えてくださいました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。今後もお客様にご納得、ご安心してご相談いただける様努めてまいります。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.07.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
入院一時金、入院保証、ちゃんとおりて安心しました。
■ 担当スタッフの接客について  
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご契約頂きありがとうございました。またお役に立てた事うれしく思います。今後もお客様に安心していただける様努力しご提案してまいります。
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男性（40代）
《相談した保険》 がん保険
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
先ほども記載しましたが、要望通りの保険に加入できたので、大満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、要望通りの保険に加入できました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に気になる点はありませんでした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
2023.03.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
専門知識が豊富でわかりやすい説明でした。信頼できると思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店頂きありがとうございました。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
2023.02.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、当方の要望より様々な保険会社の商品を探してもらった中で選ぶことが出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、いろいろな質問にも笑顔で丁寧に対応していただきました。
初めてお会いした時から、とても感じの良いスタッフさんでした。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的でスタッフさんの様子が見えるため声が掛けやすい店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉頂戴頂き大変うれしく思います。今後もお客様のお役に立てる様努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2022.11.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
忙しい中何パターンも見積りを作っていただきました。
ありがとうございます。
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって相談にのっていただきました。
おかげで安心して医療保険の契約を結ぶことができました。
■ 店舗の環境・設備について  
先客が帰られた後アルコール消毒をされていました。
安心できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険ﾃﾗｽにご来店頂きありがとうございました。これからもお客さまが安心してご相談に来店頂ける様スタッフ一同心がけて対応してまいります。
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女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
私に合った保険を紹介していただきありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切にアドバイスしてくださいました。初回に間違えて子供の保険証書を持って行ってしまった時も、大丈夫ですよぉ～って。保険証書がなく無駄な時間をかけてしまったのに笑顔で対応してくださってありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔な感じでした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう、努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2022.08.15
[スタッフの接客について]
とても親切にアドバイスしてくださいました。初回に間違えて子供の保険証書を持って行ってしまった時も、大丈夫ですよぉ～って。保険証書がなく無駄な時間をかけてしまったのに笑顔で対応してくださってありがとうございました。

[店舗環境について]
清潔な感じでした。

[相談内容の満足度について]
私に合った保険を紹介していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう、努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2021.12.20
すごく、わかりやすく説明していただきました。お申し込みさせていただく流れになります。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございます。お客様より貴重なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回のお申込みだけでなく、ご契約後もしっかりとフォローもさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2018.07.19
小さい子どもを連れて行ったのですが、皆様大変優しくご対応くださりました。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2017.12.27
丁寧に説明していただいてわかりやすかった。現在加入している保険のアドバイスもいただけて参考になった。
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女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2017.12.27
妊娠中なので、家から近いので選びました。相談すると、分かりやすく説明してもらいました。夫婦で納得できる保険に入ることができました。ありがとうございます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2017.12.27
モリーブ店ではよく買い物をしており、窓口があることを知っていました。一度、資料をいただきに立ち寄った際、とても感じよく対応してくださいました。真剣に保険の切り替えを相談に伺った際に、大変詳しく丁寧にお話をしてくださいました。以上により、保険テラスで契約することとしました。

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