パームシティ和歌山店

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店舗情報

保険テラスパームシティ和歌山店

TEL: 073-452-1561
営業時間: 10:00～18:00
定休日: 年中無休
住所: 〒640-8433 和歌山県和歌山市中野31-1 パームシティ和歌山2階
アクセス: 南海加太線「東松江駅」より徒歩12分
募集代理店: 株式会社ETERNAL

和歌山市で保険相談するなら保険テラスパームシティ和歌山店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]

パームシティ和歌山は日用品をはじめ、書店やアパレル、レストランなど様々な専門店が並び、周辺地域の方々の生活に密着した施設です。南海電鉄加太線の東松江駅を下車、徒歩12分でお越しいただけます。保険テラスは2階にございます。営業時間は10：00～18：00、年中無休なので、休日でもバッチリご対応させていただきます。いつでもお気軽にご予約ください。

保険テラスパームシティ和歌山店は2009年11月にオープンしました。
私たちのお仕事は、お客様のご希望を徹底的にお聞きすることからはじめます。
今、ご加入されている保険の保障診断をはじめ、お客様の目線でみた「保険選び」のお手伝いをさせていただきます。
是非、一度ご来店ください。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。[閉じる]

店舗ニュース

2025.11.18

お知らせ

* 年末年始休業のお知らせ *

日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の以下の日程を休業いたします。

・2025年12月31日（水）～2026年1月4日（日）…休業

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2023.03.01

プレスリリース

「業務品質評価基準」に基づく調査で、評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に

生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。

≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている　　　　　
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している　　
・健全な経営・企業活動が行われている

保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）

（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）

2021.12.15

メディア情報

＊テレビ和歌山「6wakaイブニング」にて、保険テラスが紹介されました！＊

保険テラスのサービスや、定期的に最新情報をチェックすること、そして加入中の保険がある場合は、保障内容を確認・把握しておく大切さについてお話しました。

≪番組情報≫
■テレビ局：テレビ和歌山
■番組名：『6wakaイブニング』
■オンエア日：12月15日（水）放送内
■HP：テレビ和歌山『6wakaイブニング』

アクセス

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電車・バスでお越しの方

[南海加太線]
東松江駅より徒歩12分
[和歌山バス]
市民体育館前（和歌山県）徒歩1分

車でお越しの方

阪和自動車道和歌山北IC 上り入口車で19分（約8.3km）

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関西エリア
パームシティ和歌山店

MY MOTTO: いざという時に悩まなくてもいい、
そんな大きな安心・安全を
お客さまにお届けします。

マイスター制度: 医療・介護★★★★★
がん・生活習慣病★★★★★
死亡保障と生活設計★★★★★
積立・資産形成★★★★★
自動車・火災★★★★★

関西エリア
あべのキューズモール店、他

MY MOTTO: 本当の「ありがとう」という
言葉をいただくために、
真摯にご対応させていただきます。

マイスター制度: 医療・介護★★★★★
がん・生活習慣病★★★★★
死亡保障と生活設計★★★★★
積立・資産形成★★★★★
自動車・火災★★★★★

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新春おみくじ抽選会　～保険テラスで新年の運試し！～

場所: 保険テラス　キャンペーン開催店舗
開催日時: 2026年01月01日〜01月25日
参加費: 無料

新年の運試し！
保険テラスのおみくじで2026年の運勢を占ってみませんか？♪

おみくじを引いていただくと、生活応援グッズやお菓子などの景品をプレゼント★
皆様のご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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抽選会
プレゼントあり
季節限定
参加無料
独身向け
お子さま向け
家族みんなで
シニア

イベント詳細

ご紹介キャンペーン～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2025年10月01日〜2026年03月31日
参加費: 無料

保険テラスを「ご紹介いただいた方」と、「ご紹介された方」に選べる豪華賞品をプレゼントいたします♪

保険テラスでご相談後、ご家族・ご友人など、保険にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。
ご紹介いただいた方とご紹介された方に、お好きな商品を1つプレゼントします！

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プレゼントあり
参加無料

イベント詳細

＼事前予約＆無料保険相談でもれなくもらえる！／プレゼントキャンペーン♪

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2025年10月01日〜12月31日
参加費: 無料

2025年10月1日（水）～12月31日（水）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく人気焼き菓子やデジタルチケットをプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪

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相談会
プレゼントあり
季節限定
参加無料

イベント詳細

生活応援キャンペーン

場所: モリーブ守山店/アル・プラザ栗東店/アル・プラザ草津店/アル・プラザ城陽店/アピタ大和郡山店/フレンドタウン深江橋店/パームシティ和歌山店/ガーデンパーク和歌山店/セブンパーク天美店/あべのキューズモール店/ららぽーと堺店/
開催日時: 2025年04月01日〜2026年03月31日
参加費: 無料

保険証券をご持参のうえ店舗にご来店いただくと、ご持参の保険証券の枚数分『ネピアBOXティッシュ』をプレゼント！
ぜひ保険証券をお持ちのうえ保険テラスへお立ち寄りください♪

※一家族さま最大10箱までとさせていただきます
※他のキャンペーンとの併用はできません

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相談会
プレゼントあり
参加無料

イベント詳細

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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.12.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料の相談がうまくいった。

■ 担当スタッフの接客について

良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた対応していただきました。

《相談した保険》 医療保険

2025.03.17

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で分かりやすく説明していただきました。値段も下がってありがたかったです。ありがとうございました。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2025.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を提案して頂きたいへん満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いろんな質問にも笑顔で答えて下さいました。

■ 店舗の環境・設備について

オープンな場所なので入りやすく、明るく、よい印象でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフの方々に詳しく説明していただき、とても安心して契約させてもらうことが出来ました。またこちらを利用させていただきたいと思いました。

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《相談した保険》 火災保険

2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったものを勧めてくれたので満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望に沿った商品を提供して頂けて色んなアドバイスがとてもためになりました。また相談したいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗で入りやすい店舗です。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

非常に満足している。もう少し早くに相談に来ていればと思ったけど、タイミング的には良かったと思っている。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識で色々教えて貰い非常に勉強になった。時間を忘れるほどだった。

■ 店舗の環境・設備について

少し時間が経つと足元が少し寒く感じた。が色々な話しを聞く事が出来たので、寒さもなくなった。

《相談した保険》 がん保険

2024.09.17

■ ご相談内容に関する満足度について

古い保険内容の説明と、新規の保険のメリット・デメリットが理解できて満足です！

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく親切に説明していただきました

■ 店舗の環境・設備について

清潔で気さくに話せる雰囲気です

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして　誠にありがとうございました
またこのような高評価をいただき大変嬉しく思うとともに、今後の励みになりました
わかりやすい説明を心がけておりますが、これからもよりお客様に寄り添ったご相談となりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします
何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけると幸いです

《相談した保険》 がん保険

2024.08.15

■ 担当スタッフの接客について

よく理解しましたのでお礼申し上げます。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました
今回のご相談で、『よく理解できた』と言っていただけたことは、わかりやすい説明を心がけている私たちにとって、大変嬉しい言葉です。ありがとうございます。
保険でわからないことがありましたら、いつでもご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明してもらえました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました
難しいといわれる保険ですが、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の励みになりました
お客様にご満足いただけるご相談となるよう、今後ともわかりやすく丁寧な対応を継続していきたいと思います
ご契約いただいた後も安心していただけるよう、アフターフォローもしっかりとさせていただきます
今後とも末永くよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障老後の備え

2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険と収入保障の見直しに、資産形成と、相談内容が多岐に渡りましたが、一つ一つ丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

常にお客の立場に立って、親身にアドバイスして下さるので、信頼して相談しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

個室ではないので仕方ないのですが、パテーションの間から、通りすがりの人の視線を感じて、少し気になりました。

■スタッフからのコメント

いつもありがとうございます
今回は見直しと資産形成のご相談で、貴重なお時間をたくさんいただきありがとうございました
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います　ありがとうございます

店舗環境につきましては、ご指摘のとおりパーテーションがあるとはいえ、視線を感じるというお声はごもっともです
この点につきましては、今までもいろいろと検討してまいりましたが、現状はパーテーションでの隔離という方法で対応させていただいております
しかしながら、お客様がより安心してご相談いただける環境を作れないか、今一度　検討しより良い環境に近づけることができるよう努めてまいります
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました

今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について

今日初めて来店しましたが、親切に説明してくれました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして　誠にありがとうございました
また、このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います　ありがとうございました
ご契約いただいた後も安心して保険をお持ちいただけるよう、情報提供などしっかりとさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.22

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明いただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして　誠にありがとうございました
今回のご相談で、お悩みが解消されていましたら幸いです
ご契約後もいろいろとお困りごとが出てくると思いますが、そんな時は遠慮なくご相談いただきたいと思っております
今後とも末永くよろしくお願いいたします

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《相談した保険》 死亡保障

2024.07.16

■ 担当スタッフの接客について

話がわかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました
難しいといわれる保険ですが、わかりやすかったというお言葉をいただけたことが大変嬉しく、今後の励みになりました
今後もし保険でお困りごとがでてきましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです
こちらからもしっかりとフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2024.07.08

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明で思っていた保険を紹介してもらってよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご相談で、お客様のご意向に合った提案ができ嬉しく思います。
また、わかりやすい説明だったとのお言葉は、保険＝難しいとならないような説明を心掛けていた私にとって、最も嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。
保険は定期的なメンテナンスが必要なものですので、しっかりとフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の手続きなどわからない事が度々ありその都度親切、
丁寧に教えて頂きとても助かりました。
担当の方に優しく聞きやすく話しやすくとても親切にして頂いた事が
とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお困りごと解消の一助となっていましたら幸いです。
今後も、保険のことでお悩みなど出てきましたら、いつでもご来店くださいませ。
今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.06.17

■ 担当スタッフの接客について

いつもお世話になりありがとうございます。
大変心強いです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は保全でのご来店でしたが、お役に立てましたでしょうか。今後もお困り事がございましたらいつでもご相談ください。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ 担当スタッフの接客について

よく理解できました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。難しいと言われる保険相談ですが、よく理解できたというお言葉をいただけたことは大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。これからも、わかりやすい保険相談を心掛け、お客さまに「相談して良かった」と言っていただけるよう努めてまいります。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ 担当スタッフの接客について

対応が良好で解りやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。これからもお客さまにとって相談しやすい店舗づくり、わかりやすい説明となりますよう、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また、安心して保険をお持ちいただけるよう、しっかりとフォローさせていただきますので、お困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ 担当スタッフの接客について

説明が詳しくわかりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。また、わかりやすかったというお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。保険はご契約いただいて終わりではなく、定期的に確認頂くことがとても大切です。そのためにも、しっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。

《相談した保険》 がん保険

2024.06.03

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で大変理解できました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談がご満足いただけるものとなっておりましたら幸いです。定期的に内容確認などもご案内させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.03

■ 担当スタッフの接客について

親切な対応と詳しい説明でよく分かりました。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。今後もいろいろお悩み等出てくるかと思います。その時に「保険テラスで相談しよう」と思っていただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.03

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明してくださってわかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用、誠にありがとうございます。「わかりやすかった」と言っていただけた事は大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。保険のお悩みができましたらまたご相談ください。

《相談した保険》 がん保険

2024.06.03

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明していただき良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお困り事は解消されましたでしょうか。ささいな事でも遠慮なくご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.20

■ 担当スタッフの接客について

とても判る説明でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、お客さまの保険選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。今後もお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 死亡保障

2024.05.20

■ 担当スタッフの接客について

よくわかりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談がお客さまのお悩み解消につながっていましたら幸いです。今後も保険のお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると嬉しいです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.05.13

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすく良かったです。
自分自身ではとうてい考えられず来て良かったです。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「来て良かった」と言っていただけたことは私たちにとって大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。これからも保険のお悩みがありましたら保険テラスをご利用ください。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.13

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまのご状況に合わせてご案内させていただきましたが、お悩みが解消されましたら幸いです。状況の変化で必要な保険も変わりますので、その時はまたご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.05.07

■ 担当スタッフの接客について

とても親切でよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご相談がお客さまにとって満足いくものとなっていましたら大変嬉しく思います。保険のお悩み、お困り事がありましたらまたご利用ください。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.30

■ 担当スタッフの接客について

詳しくわかりやすい説明でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談会は、ご満足のいくものとなっていましたら幸いです。ご契約後もお困りごとが出てくるかと思いますが、そんな時は保険テラスをご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.30

■ 担当スタッフの接客について

よく理解できる説明でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回よく理解できたとのお言葉を頂けたことは大変嬉しく、今後の励みになりました。これからもお客さまに寄り添ったご説明を心掛け、「保険のことならテラスへ」と思って頂けるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.22

■ 担当スタッフの接客について

非常に分かりやすい説明でした。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。わかりやすいと言っていただき、大変嬉しく今後の励みになりました。これからもお客さまが相談しやすい店舗づくりを心掛け、保険相談は保険テラスへ！と思って頂けるよう精進してまいります。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.04.22

■ 担当スタッフの接客について

とてもよくわかる説明でした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険のお悩みを一緒に考える機会をいただき、大変嬉しく思っています。これからも、お客さまの声にしっかりと耳を傾け、お困りごとを解決するお手伝いができるよう精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.15

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい対応でよかったです。またよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もいろいろあるかと思いますが、保険のことは「保険テラス」で相談しよう！と思っていただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

保険商品の内容をよく理解出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。難しいと言われる保険ですが、「よく理解できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も保険のお困り事がありましたら、保険テラスをご利用ください。

《相談した保険》 医療保険

2024.04.08

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談で、お悩みが解消されましたら幸いです。安心して保険をお持ちいただくために、定期的なメンテナンスは必要となります。しっかりとフォローさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.01

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく丁寧に説明していただきました。プランも色々とシミュレーションしていただき助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ご相談しやすい店舗づくり、お客さまに寄り添った対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

親切に説明して頂き感謝しています。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回のご相談でお悩みが解決していましたら大変嬉しく思います。今後もお困りごとがあった際はお気軽にご相談いただけるような店舗作りを心掛けつつ、お客様に寄り添ったご相談になるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

説明がとても分かりやすく良かったです。よろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「説明がわかりやすかった」とのお言葉は、私たちにとって大変嬉しい言葉であり、これからもわかりやすいお話ができるよう努めなければと改めて感じました。今後も保険のお悩みはぜひ保険テラスでご相談いただけると幸いです。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

大変わかりやすく丁寧に説明していただき助かりました。希望の条件の保険に入ることができ良かったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。このようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思うとともに、今後の励みになりました。こちらこそありがとございます。今回ご納得いただき契約となりましたが定期的に確認していただくことも大切になります。そのためにも、しっかりとアフターフォローもさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。保険のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.18

■ 担当スタッフの接客について

説明を細かくして頂き保険の内容が良く理解することが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険をご利用いただきまして誠にありがとうございました。難しいといわれる保険相談ですが、このようなお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。ご契約後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2024.03.18

■ 担当スタッフの接客について

説明が親切で良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から「保険テラス」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談で保険のお悩みが解消されていましたら幸いです。ご契約後も定期的にアフターフォローをさせていただき、お客様に寄り添ってまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、より一層精進しなければ身の引き締まる思いです。保険はご契約して終わりでなく、定期的なメンテナンスが必要となりますので、アフターフォローもしっかりとさせていただきます。また、お困りごとなどがあった際は遠慮なくご相談いただけるような店舗づくりを心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

説明していただいてよくわかりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお悩みが解決しておりましたら幸いです。また、よく分かったとのお言葉をいただけたことは「保険を分かりやすくご案内する」ことを心掛けていた私たちにとって大変嬉しく励みになりました。ご契約中もいろいろとお悩み・お困りごとなど出てくるかもしれませんが、遠慮なくご相談いただければと思います。今後とも保険テラスをどうぞ宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障自動車保険

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

詳細にご説明頂き感謝しています。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお悩みやお困りごとがございましたら、保険テラスをご利用いただければ幸いです。お悩み解決までしっかりとサポート出来るよう、より一層精進しお役に立てるよう努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの声をさらに表示▼

《相談した保険》 医療保険

2024.03.04

■ ご相談内容に関する満足度について

とっても良かったです。
金額や記入方法もとっても詳しく的確に教えてくれ、保険会社からのやり取りもお任せして安心でした。結果も分かりやすいし、信用がおけました。是非次も担当スタッフさんでお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

保険に関して親身になって対応して下さった。
初めての相談窓口で、グイグイと契約に持っていかれるかと思ったのですが。まずは、具体的に金額をまじえて説明して、保険に加入する必要があるかどうかまで考えてくれたので、信用をおきました。
率直にありがたいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

買い物ついでで、かつ、オープンなので入りやすい感じかと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、今後もしっかりとお客様に寄り添った相談会にしていこうと、改めて感じました。こちらこそありがとうございます。
保険って難しいと敬遠するのではなく、ご自身・ご家族の為にも定期的に確認することをお勧めしております。
ご不明点・お困りごとなどございましたら、遠慮なく保険テラスまでご相談にお越しください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂きありがとう御座いました。大変勉強になりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談で、保険のお悩みが解決していましたら幸いです。当店は、ご契約後のアフターフォローもしっかりとさせていただいておりますので、お困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

10年経っていて内容がかなり変わっていたので、良い見直しが出来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回見直しでのご相談でしたが、保険内容の変化をご理解いただき、ご納得いただけるご相談となっていたようでとても安心しました。また、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思うとともに、今後の励みにもなりました。ありがとうございます。保険のお困りごとがありましたら、『保険テラスへ行けばいいんだ！』と思っていただけるような店舗でありたいと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

内容がよく理解出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお客様にしっかりと内容をお伝えすることができとても嬉しく思います。今後もわかりやすい説明をこころがけ、安心して保険検討していただけるよう努めます。ご契約後お困りごとなどございましたらしっかりフォローさせていただきますので、遠慮なくご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.19

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧な対応をしてくださりありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『保険って難しい』と言われていますが、分かりやすかったとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に理解していただきやすい説明を心掛けなければと改めて感じました。保険は契約した後も重要です。定期的なメンテナンスは必要となりますので、しっかりとフォローさせていただきたいと思います。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

相談した内容に沿って提案説明して頂いたのでスムーズにお話が聞けて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお声をいただけたこと大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今回のご相談でお客様の保険のお悩みが解消されていましたら幸いです。ご加入中のフォローもしっかりさせていただきますので、小さなことでも遠慮なくご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

詳しく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回の相談でお客様の保険のお悩みが解決していましたら大変嬉しく思います。保険は加入した後もメンテナンスが必要ですので、悩みなど出てきましたらいつでもご相談ください。今後共保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に説明して頂きありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に理解してもらいやすいよう丁寧な対応を心掛けておりましたので、このような大変嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。こちらこそありがとうございます。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

納得のいく説明をしていただきましたので良い保険に入ることが出来そうです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様自身がご納得いただける説明が出来ていたようでとても安心しました。ご加入いただいた後もいろいろとご不明点等出てくることもあるかと思いますが、そんな時は保険テラスを思い出していただきまたお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しを分かりやすく説明していただきました。来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『来てよかった』と言っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。保険のことで困った時はご自身だけで悩まず今回のようにご相談いただくといいと思います。一人より二人で考える事でいい答えが見つかることもあると思います。こんなことで相談していいのかな？と思わず遠慮なくお話いただけると大変嬉しいです。これからも保険テラスを身近に感じていただければ幸いです。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

保険の説明をしてくださりよくわかりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『よくわかった』というお言葉大変嬉しく思います。保険の話は難しいと言われていますので、日頃からわかりやすく伝えることを心掛けており、今後の励みになりました。これからも何かお困りごとなどありましたら、保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

親切に対応して下さいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談はお客様のお役に立てましたでしょうか。ご契約いただいた後もいろいろと悩みや疑問が出てくることと思います。そんな時は『保険テラス』を思い出していただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 がん保険

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

度々ご相談にのって頂いてありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の相談でお悩みが解決していましたら幸いです。保険のお悩みを遠慮なく相談して頂ける、そんな店舗でありたいと思っております。今後も何かありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

説明内容が分かりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの説明がわかりやすかったと言っていただき大変嬉しく思います。今回の相談でお客様の保険のお悩みが解決しておりましたら幸いです。ご契約中の疑問などは遠慮なくご質問いただき、一緒に解決していければと思っております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。分かりやすい説明を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もより一層精進してまいりたいと思いますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.02.05

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい説明でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。難しいと言われる保険ですが、分かりやすい説明だったとのお言葉を頂けたことは大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。これからも何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡いただけると幸いです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

今後必要な保険内容を丁寧に説明をしながら提案していただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございました。保険はお客様ごとに内容が異なります。そのためしっかりとお伝えしご納得いただいたうえで契約して欲しいと願っておりますので、今回このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご契約後もいろいろとお困りごとが出てくるかと思いますが、そんな時は保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.04

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい説明で親切でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「保険って難しい」と言われることが多く、お客様のペースでお話しすることを心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もお困りごとが出てきましたら、いつでも保険テラスをご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.04

■ ご相談内容に関する満足度について

ありがとうございました。見直し出来てうれしいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談がお客様のお役に立てていましたら大変嬉しいです。保障内容は定期的に確認することをお勧めしておりますので些細なことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.18

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明もしていただいて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険は難しいと言われている中、分かりやすいと言っていただいたことは、大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もいろいろあるかと思いますので、お困りの際は保険テラスを思い出していただけると幸いです。これからも末永くよろしくお願いします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.18

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険会社の特徴を説明してくださった上でお勧めのところも教えてくださり検討し納得でき保険に入れました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。難しいと感じられたかもしれませんが、納得出来たとのお言葉で安心いたしました。こちらこそありがとうございました。今後お困りごとなど出てくるかもしれませんが、その際は『保険テラス』を思い出していただけると幸いです。今後とも末永くよろしくお願いします。

《相談した保険》 がん保険

2023.12.01

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただきました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『わかりやすかった』とのお言葉は大変嬉しく励みになる言葉です。保険は難しいと思われているため、可能な限りわかりやすく説明することを心掛けています。今回このお言葉をいただきましたので、改めてわかりやすく説明することが重要だと思いました。今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.01

■ 担当スタッフの接客について

親切でわかりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく今後励みになりました。ありがとうございます。今後お困りごとがありましたら『保険テラスへ相談に行こう』
と思っていただけるよう精進して参りますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.12.01

■ 担当スタッフの接客について

親切な対応ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当たり前のことで感謝のお言葉をいただけると、心が温まりやる気がでます。こちらこそありがとうございます。今後もしっかりサポートさせていただきますので、何かあればいつでもご相談ください。

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《相談した保険》 がん保険

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保障内容も納得出来る説明で良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろと難しいと感じることもあったかと思いますが、ご納得いただけるお話が出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご納得いただけるようなお話が出来るよう、精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。

《相談した保険》 死亡保障

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険のこと相続のことなどをいろいろ教えていただいて不安がやわらいで安心して帰ることが出来ます。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご相談前に抱かれていた不安が和らいだとの事でとても安心しました。少しでもお役に立てたことがとても嬉しく、今後の励みになります。こちらこそありがとうございました。また何かございましたら、保険テラスをご利用いただきますようお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2023.12.01

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でわかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。難しいと言われる保険ですが、日頃から『分かりやすく丁寧に』対応させていただくよう心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけたことが大変嬉しく励みになります。今後もお困りごとが出てくるかと思いますが、その際は【保険テラス】を思い出していただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.12.01

■ 担当スタッフの接客について

ごく丁寧な対応をして頂き嬉しく思いました。また身近な人にも是非紹介させて頂きたく思いました。ありがとうございました。お身体大切になさってくださいね。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、身近な方に紹介したいと思っていただけたことがとても嬉しく、今後も丁寧な対応を心掛けお客様に満足していただけるよう精進しなければと改めて思います。スタッフの心配までしていただき、感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.23

■ 担当スタッフの接客について

親切にいろいろと相談に乗っていただきました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご契約いただき重ねて御礼申し上げます。ご契約いただいた後もいろいろとあるかと思います。その際に『保険テラスへ行こう』と思っていただけるよう、精進してまいります。今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.23

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して下さいました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご契約いただき重ねて御礼申し上げます。お客様にわかりやすく、かつ丁寧な対応を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。保険はご契約がゴールではありませんので、今後もしっかりとフォローさせていただきます。末長く保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

20代でも払いやすい金額の保険契約ができた。

■ 担当スタッフの接客について

親切に教えてくださった。お手頃な値段の保険契約ができた。

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすい環境だった。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただきありがとうございます。
お客さまのご要望に合った保険をご案内できたようで、大変嬉しく思います。
これからいろいろなライフイベントがあるかと思いますが、アフターフォローをしっかりとさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
保険でご不明な点などございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と他の保険との比較など丁寧に説明して頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望通りの保険を提案していただき、丁寧に説明して頂けました。汗をかいていた私に、言わなくても扇風機を向けてくれたりと優しく接して頂きました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

清潔でした。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、大変嬉しく思うと同時に、向上心を持って日々精進しなければと改めて感じております。
今後もアフターフォローをしっかりとさせていただき、お客様に寄り添っていきたいと思っておりますので、末長くよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

要望に納得できる内容の説明があった。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問に対して何度も丁寧に答えて頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったお話をすることができていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるご相談となるよう、日々精進してまいります。お困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。今後ともそうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

何も分からない状態でしたがわかりやすく説明してもらって助かりました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。わかりやすい説明を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけた事が大変嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。今後、お困り事などございましたらいつでもご相談いただけると幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.28

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。丁寧な対応を心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけてとても嬉しく思います。今後もより一層お客さまに寄り添った対応をしていきますので、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.21

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に何度も説明して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスパームシティ和歌山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご契約いただいた後も、ご不明点などございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。今後も保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2023.08.15

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応していただき分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。分かりやすかったとのお言葉をいただき、安心しました。ご契約中、何かご不明点などありましたらいつでもご相談ください。保険の事は保険テラスで！と思っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.15

■ 担当スタッフの接客について

親切に手続きして頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2023.07.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じの良いスタッフさんでした。

■ 店舗の環境・設備について

特になし。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もいただきありがとうございます。
保険はご契約いただいた後のフォローがとても大切だと思っておりますので、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いができればと思っておりますので、今後とも保険テラス　パームシティ和歌山店をよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.12

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんには大変お世話になり、何でも話せる、
親身になって考えていただける方で、今後家族全ての保険を託して
相談にものっていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声にしっかりとお応えできるよう、今後も精進してまいりますので、今後とも保険テラス　パームシティ和歌山店をどうぞよろしくお願いいたします。
お困りごとがありましたら、いつでも遠慮なくご来店いただけると幸いです。

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《相談した保険》 医療保険

2023.05.29

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な事を教えてもらってよかったです！！

■スタッフからのコメント

この度は、ご相談いただきまして誠にありがとうございました。ご加入いただいた後も、お客さまの不安、疑問を解消できますようしっかりとサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.04.24

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の事について詳しく話しを聞き、安心して入る事ができました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。安心して入る事ができたということで、とても嬉しく思います。ご契約後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

今回久しぶりに保険の見直しをして前の医療保証より手厚い内容なのに支払いはあまり変わらないようプランを考えてもらえてありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧でわかりやすいプラン説明がありがたかったです。
寒い日で暖房等気を使って下さってありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2023.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

いくつか比較し悩みましたが、納得するものに決められました。保険料もさほど変わらず満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

保険に詳しくない私にもわかりやすく説明してくださり、質問にも毎回丁寧に答えていただきました。身だしなみも問題なく、言葉遣いも丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内の一角にあるので、買い物客が側を通ると少し気になった。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような評価をいただいたことが大変嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。

施設のお客様が通られると気になるとのご意見に関しまして、店舗がオープンスペースとなっていることから、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ご意見は真摯に受け止め、今後何か対策ができないか検討してまいります。もしこうなればいいなというご希望などありましたら、ご意見いただけると大変助かります。

ご契約後も何かとご不明点等出てくることがあるかと思います。その際はお気軽に店舗へご相談いただけると幸いです。
今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 介護/就業不能保険

2023.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

引き続き、担当スタッフさんにお世話になります。

■ 担当スタッフの接客について

なんでも遠慮なく話せる方で今後家族みなお世話になりたい方です。
無理なセールスもなく安心し窓口に行こうと思えます。
息子、私、今後娘もお世話になる予定です。

■ 店舗の環境・設備について

ゆっくり相談し納得いくまで何度同じことを聞いても嫌な顔ひとつせず説明していただけること。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心して相談していただけていること、このような評価をいただけたことがとても嬉しく、今後の励みとなりました。また、ご家族皆様のお力になれますよう、今後も精進してまいります。
保険のことでわからないことや疑問などありましたら、些細なことでもご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について

優柔不断な私に付き合って色んなパターンを考えて頂き理想の保険を見つける事が出来満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

自分の保険の契約でお世話になりましたが、かなり前の主人の保険についても分からないことを調べて頂いたりしました。いつも楽しく会話してくれるのでつい喋りこんでしまいます。保険のことはいつでも相談出来るので安心しています。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気でいつも清潔感があります。

■スタッフからのコメント

この度は、ご相談いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、また楽しかったと言っていただけたことがとても嬉しく、今後の励みとなりました。
保険はご契約いただいて終わりではなく、その後のフォローが大切だと感じていますので、些細なことでもご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してもらいました

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔で良かったです

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。保険はご契約いただいて終わりとならないよう、その後のフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2022.10.24

【スタッフの接客について】
とても丁寧に教えてくださりすごくわかりやすかったです。

【店舗環境について】
静かで集中して相談できました。

【相談内容の満足度について】
満足しています。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきとても嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添ったご相談を心がけ、お役に立てるよう努力してまいります。
ご契約中もなにかと不明点など出てくるかと思いますが、些細なことでもご相談いただけると嬉しく思います。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

2022.03.24

[スタッフの接客について]
丁寧に説明してもらいました。

[店舗環境について]
明るく清潔で良かったです。

[相談内容の満足度について]
満足しています。

■スタッフからのコメント

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の備え

2022.01.17

今までどの保険がいいのか分からず加入しないままだったのですが、今回分かりやすく私たちに会う保険を教えていただき加入することに決めました。積立NISAも登録はしたものの、面倒でやっていなかったので、今日いろいろと話を聞き、自分たちで管理をしなくてもいいとのことだったので加入することができました。分かりやすく教えていただき、ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.11.29

親身になって考えてもらったプラン気に入りました。今度行った時契約をする予定です。相談に行って良かったです。ありがとうごさいます。

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《相談した保険》 死亡保障

2021.09.03

今まで数人の方々と相談させていただきました。どんなことでも分かりやすく説明を受けて今日まできています。これからもよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

説明が分かりやすいとのお言葉、とても嬉しく思います。お申込み後もいろいろなお困りごとがあるかと思いますのでいつでもご相談いただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険

2021.08.23

大変分かりやすく説明していただけて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。説明が分かりやすいとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。今後も長いお付き合いとなりますので、お困りの際はいつでもご連絡ください。

《相談した保険》 老後の備え

2021.05.28

ドルのこととかよく分からなかったので怖かったのですが、ご丁寧に説明いただき、分からないことも詳細を親身になり教えてくださったので、ドルのこともよく分かり、前向きに検討できました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

《相談した保険》 がん保険

2021.05.17

詳しく説明していただき良かったです。

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《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険

2021.03.22

2年前、車の保険に入り直さなければならない時に初めて保険テラスを利用しお世話になりました。その時も親切にゆっくり時間をかけて保険の仕組みについて教えていただきました。今回も車の保険の更新があり、以前から気になっていた医療保険について相談させていただきました。担当の方は当時と違っていましたが、やはり今回も時間をかけて保険について、お金について、分かりやすく繰り返し説明してくださいました。理解するのに時間がかかるうえ、保険の種類さえ知らない私が理解したうえで納得した保険に加入できました。何年も気になりながら知ろうとしていなかったことが知れて、安心して生活していけると思います。今後も見直したい時は相談させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険

2021.03.22

とても分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。また何かあれば教えていただきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.03.16

現在加入している保険の内容が分からなかったので、相談させていただきました。今の保険よりも良い保険プランを丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかったです。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険

2021.03.08

以前に加入していた保険の見直しをするために保険テラスに相談させていただきました。というより、かける保険料を少なくできないかとの思いでした。主人の保険は以前のままでも充分であり、新しく掛けなおすと年齢的にも以前の方が安く、今からだとずっと保険料は高くなるとのことで、見直すことなく続けていくことにしました。私の保険については、この先通院が多くなるとの考えで、手術後どのくらいの通院が必要となるのか心配でここを重視した保険にしていただきました。何度か変更もしていただき、年払い額の提示を受け、やっと今の自分たちの加入できる範囲内で納得いく保険を見つけていただきました。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.03.01

分かりやすく丁寧に説明していただけた。保険について知ることができて良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.10.12

詳しく丁寧に教えてくださり、すごく分かりやすかったです。今まで保険のことを分からず加入していたので、もっと早く相談して見直しておけば良かったと後悔しています。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2020.03.16

ゆっくりと相談にのってくれたので、安心できました。分からない部分を質問すると、何度でも説明してくれたので理解・納得できました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.02.17

今までずっと無加入だったので気になっていましたが、今回いろいろと教えていただき、加入できてとても安心しました。また、息子が社会人になるので、その時は息子に合った保険を探してもらいたいと思いました。とても親切にありがとうございました。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.02.17

年金生活なので、今までの保険を見直しできて良かった。大変相談しやすかった。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2020.01.20

いろいろな内容について分かりやすく説明していただき、とても助かりました。大変お世話になり、ありがとうございます。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2018.09.17

保険についてよく分からなかったので、教えてもらいながら選びたかったので来させてもらいました。丁寧に説明してもらえたので、よく分かりました！

《相談した保険》 医療保険

2018.04.18

初めは父が入院したため、両親の保険の相談でお世話になっておりました。その折、自分の保険の見直しも相談させていただき、親切丁寧なご対応をしていただき、納得のいく保険への切り替えをすることができました。本当にありがとうございました。

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《相談した保険》 死亡保障

2018.02.14

私自身、年齢が50歳以上で新しく保険を契約したときは、以前加入していた保険の満了前でした。ここ2～3年、将来のため、妻と一人息子がいるのですが、老後を深く考えるようになり、家族のために保険契約をした次第です。たまたま施設内で買い物をした際に見つけた保険テラスで、担当のスタッフに対応していただきました。丁寧な対応に感謝し、喜んでいます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険生命保険

2018.01.07

小さな子どもと一緒に行ったのですが、他のスタッフの方が相手をしてくれてとても助かりました。今加入している保険と、新たに加入する保険で重複しないよう配慮していただき助かりました。以前（2年ほど前？）の時に、色々な種類の加入した保険のプラン表をいただいて、とても分かりやすかったので、またあったらいいなと思いました。

《相談した保険》 医療保険がん保険生命保険

2018.01.07

こちらの事情を把握してくれた上で、ほぼ予算内でおさまる提案をしてもらえました。

《相談した保険》 生命保険

2018.01.07

良い意味で簡潔でした。くどい説明が一切なく、話が頭に入りやすかった。当方が求めた説明だけをしてくれたので良かった。納得して契約することができた。

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《相談した保険》 学資保険

2018.01.07

質問にも丁寧に答えて頂き、保険内容もすごく分かりやすく説明をして頂きました。学資保険の相談でうかがったのですが、時期的になかったので、それにかわる保険を提案して頂き、内容も良かったので満足しています。

《相談した保険》 医療保険

2018.01.07

私の理解度を確認しながら進めてくれた。分かりやすくまとめられていた。比較しながら説明してくれたが、比較のポイントも私が必要としているポイントかどうか確認しながら進めてくれた。今後も良い提案があれば教えて欲しい。

《相談した保険》 医療保険

2018.01.07

スタッフの方に丁寧に対応していただきました。全体の内容の確認ができたことと、希望に合わせた提案をしてもらえました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.01.07

保険のことはよくわからなかったので相談に乗っていただきました。わかりやすく丁寧に話していただきました。色々な保険の内容を詳しく説明していただいて、よくわかりました。

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《相談した保険》 生命保険

2018.01.07

保険の相談は初めてでしたが、丁寧に分かりやすくご案内いただき、感謝いたします。メールでも対応いただき、スムーズに契約できたと思います。

《相談した保険》 医療保険

2018.01.07

思っている事等、聞きやすく説明していただき嬉しかったです。対応してくれる方はどんな方なんだろうという不安もすぐ消え、満足でき帰宅いたします。ありがとうございました。

《相談した保険》 がん保険生命保険

2018.01.07

とてもわかりやすく、親切に説明していただきました。半年ほど前に一度見積もってもらっていたのにすぐに契約に行かず、しかも見積書を紛失していまいましたが、一から見積もってくれました。また、スタッフの対応にとても好感がもてました。いろいろ有難うございました。一度見積もっていた保険より条件が良くなっていました。

《相談した保険》 医療保険

2018.01.07

パンフレットを見たけど自分に必要なものなのか、結局どれが良いのか分からなかったので相談に行きました。丁寧な説明と今必要な事と今後の変更が可能な事まで教えていただき、納得のいく内容の保険を決める事ができました。足を運んで良かったです。実際に、通院・入院・保険料（自分が払う分とその時にもらえる金額）の細かい所や、パンフレットの文章だけでは、こんな時はどうなの？と考えてしまう事まで、何回か聞き返しても何度も説明してくださり、良い内容の保険を提案していただき、良かったです。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.01.07

丁寧に細かく教えてくださいました！安い保険に入れました！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.01.07

自分で選ぶのは迷って難しいので、提案してもらって助かりました。家から近くて駐車場もあり、年中無休なのが良いです。

《相談した保険》 医療保険

2018.01.07

持病があってもOKの保険に加入していて、一年間何もなければ普通の医療保険に加入できるとのことでした。一年経過したこともすっかり忘れていたのですが、連絡をいただけたことがとても嬉しくて、後々のフォローもきちんとしていただけたことに満足です。また、スピーディーに次の保険の提案もくださいました。ありがとうございました。一つ一つ手順も教えていただき、改めて満足です。