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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
「あの人に相談して良かった。」
そう思っていただける
パートナーでありたい。

関西エリアららぽーと門真店

店長

藤田 真司 （ふじた しんじ）

これまで幅広い職種に勤めてきました。その経験を活かし、保険以外の分野からでもお客さまのお役に立てれば幸いです。もちろん、保険のお話でも「出来るだけ分かりやすく、丁寧に」を胸に刻んでご対応させていただきます。

お客さまへの一言メッセージ

人生で保険のことを考える機会は想像以上に少ないと思います。その数少ない機会が当店であれば幸いです。ほんの些細な疑問やお悩みなど、どのようなことでもお気軽にお話しいただけたらと思います。お客さまのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。このプランナーは、
相談実績 300 件以上の『シルバープランナー』です。 プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

藤田 真司
このプランナーは、
相談実績 300 件以上の
『シルバープランナー』です。プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
通院でのがん治療、先進医療や自由診療などの最新治療を把握し、心疾患脳血管疾患についても幅広く精通しています。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
いいプランに見直しできてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。今回は保険の加入から7年程経っていたためお客さまのご希望に応えられる商品や当時と変わった医療事情、保険の持ち方などお伝えさせていただきました。今後もご不明点や保険の内容確認等ございましたらいつでもお待ちしております。

男性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について  
とても分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。ライフプランによって保険の備え方は年々変わってきます。これからいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について  
一から保険の話をしていただきありがとうございました。分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただき誠にありがとうございます。一度ご案内したら終わりではなくお客さまのサポート・アフターサービスをさせていただいております。ご用立てがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明等ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当店ではお客様に最適なプランをご提案出来るようにご相談させていただいております。また、保険商品は定期的なメンテナンスが必要ですので今後もお気軽にお申し付けください。
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男性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって相談にのって頂けたと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
長期にわたってご継続いただきありがとうございます。またお忙しい中お時間をいただき大変感謝しております。今回見直しいただきました保険に関してもお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険内容の更新について、今より良い提案を随時していただけるのは、助かります。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応、丁寧な姿勢で、わかりやすく説明いただきました。安心してお任せできました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
長きに渡り保険テラスをご利用くださりありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障を変更されない場合も加入内容のご確認のお手伝いもさせていただいておりますので今後ともお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
2024.02.26
■ 担当スタッフの接客について  
担当して下さった方が非常に親切丁寧な対応をして下さった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店をご利用いいただき誠にありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。今後もご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
何度聞いても嫌な顔をせず、教えていただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス　明石店をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく説明をしてくれた。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に詳しく進めてくれた。
■ 店舗の環境・設備について  
話しやすい空間だった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命下さい。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について  
色々と相談させてもらってわかりやすい説明ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
長きに渡り保険テラス明石店をご利用くださりありがとうございます。保険商品は数年に一度改定があるものが多く、お客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございますので、定期的な保障内容の確認が重要です。今後もお便り等々行いますので、お気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障が変更されない場合も加入内容のご確認をお手伝いさせていただいておりますので、今後ともお気軽に当店をご利用いただきますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について  
大変親切で分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。保険は難しい内容が多くございますが、お客様の疑問や心配点がなくなるまで何度でもご相談を受け付けております。今後も気になることやご質問がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。
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女性（10代）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.15
■ 担当スタッフの接客について  
理解しやすい説明で感じ良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命下さい。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々なご提案を頂き必要な保険を選ぶことが出来、ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談頂ければと思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》
2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
親切に対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命ください。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.11.27
■ 担当スタッフの接客について  
ご丁寧にご説明いただきありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店にご来店いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 介護/就業不能保険
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
介護保険まだまだ…って思っていましたが周りの知人が入ったのでお話だけのつもりが、色々教えて頂き御守り感覚で家族にも迷惑を掛けたくない事もありタイミングも良いと言う事で契約しました。お世話になりました。
■ 担当スタッフの接客について  
不安な事が有りましたが親切に説明をして頂き契約に至りました。
■ 店舗の環境・設備について  

女性（60代以上）
《相談した保険》 その他
2023.11.06
■ ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険で不安なところもありましたが、親切に教えて頂き助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。保険選びのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。今後もお困りのこと等ございましたらいつでもご相談ください。またのご来店も楽しみにお待ちしております。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.30
■ 担当スタッフの接客について  
親切に分かりやすく丁寧に相談にのってくださいました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もご不明点等あった際にはお気軽にご相談くださいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.10
■ 担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明いただきました。明るく接しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。保険テラスではご相談しやすい空間づくりを常に意識しております。明るい印象をお持ちいただけたようで嬉しく思います。今後もお見直しのご案内等させていただきますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
他の保険も考えてくださり色々考える事が出来て良かったと思います。対応も丁寧で良かったと思います。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。お客さまのご状況によって必要な保障内容が変わっていきます。今後もお見直しのご案内等させていただきますので、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.08.15
■ 担当スタッフの接客について  
対応は良かったと思います。死亡保険の説明を勧められて丁寧にわかるように説明してもらいました。前の保険は掛捨てだったので少しでもお金が戻り何か旅行とかの足しにできたらなと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。必要な保障は生活状況によってその都度変わります。今回のように死亡保障も追加させていただいたり、状況に応じてプランを作成させていただいております。今後に関しましてもお困り事、ご不安な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2023.08.02
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。
保険の説明は難しい言葉や聞き慣れない言葉がとても多くございます。
当店ではお客さまに分かりやすいご説明を常に心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もしっかりサポートさせていただきますので、分からない事等ございましたらお気軽にご相談ください。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2023.07.31
■ 担当スタッフの接客について  
とても良い対応でありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も保険の事でも保険以外でも気になる事やご不安がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.07.18
■ 担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく感じが良かったです。安心して相談できました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変励みになります。安心してご利用いただけたようで私たちも大変嬉しく思っております。ご加入後に関しましてもご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の内容が少し理解できた様です。自分に必要な内容を言う事が
できた。とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
■ 店舗の環境・設備について  
気になることが話せる雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談内容をご理解いただけたようで安心いたしました。
もちろん相談して終わりではなく、今後も何か気になる点、ご不安な点等御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
ガン保険に入りたかったので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応していただきわかりやすく説明していただきました。
ドリンクも出していただきゆっくりと時間をとっていただきました。今後とも宜しくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について  
こじんまりと落ち着いていました。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
プラン変更であったが自分に合うものを選べ良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応でした。
■ 店舗の環境・設備について  
親切でした。
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男性（50代）
《相談した保険》 火災保険
2023.02.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々提案をして頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
色々、提案していただきわかりやすかったです。今回は契約に至りませんでしたが、機会があれば、また相談したいと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
大変清潔でした。プライバシーも守れていれると思います

男性（50代）
《相談した保険》 火災保険
2023.02.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回は契約には、至りませんでしたが、色々提案してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
大変、対応が良かったです。今回は残念ながら契約は出来ませんでしたが、断った時の対応も良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔のある店舗でした。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分ではなかなか比較が難しく、今の内容でお安くなればと思っていましたが、内容は良くなり、更にお安くなりありがたかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しもしないとぁと思っていた時に電話があり、少しでも安くよい条件になればとお話しを聞きにいきました。丁寧に説明してくださり、今の保険より条件もよく、お安くなりました。何か保険の事で分からないことがあれば相談させてもらおうと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気でお隣の席にも仕切りがあり、話しやすい感じでした。
飲み物もありがたかったです。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険教育費の準備
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の事が何も分からなかったけど分かりやすく説明して頂き助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
お店の雰囲気も良く清潔感があり良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険選びのお手伝いが出来、とても嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店も楽しみにお待ちしております。
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女性（20代）
《相談した保険》 医療保険教育費の準備
2022.02.28
[スタッフの接客について]
とても分かりやすく説明してくれました。

[店舗環境について]
お店の雰囲気も良く清潔感があり良かったです。

[相談内容の満足度について]
保険の事が何も分からなかったけど分かりやすく説明して頂き助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険選びのお手伝いが出来、とても嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店も楽しみにお待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 死亡保障
2021.06.28
こちらの要望がまとまっていないまま、来店したにも関わらず、適切なものをご提案いただけ、説明も分かりやすかったです。「保険は難しい」というイメージがありましたが、細かいところも詳しく教えていただけたので希望通りのものを見つけることができました。ありがとうございました。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険
2021.06.28
保険内容を見直したいと思い来店しました。入ったままでなかなか理解できずにいましたが、分かりやすい内容の保険を提案していただき、契約することができました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2021.06.28
他の保険会社と比較できるのでよかった。担当者の方の話が楽しかった。
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男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2021.06.21
現在の保険内容に不安を感じ、保険の見直しの相談に乗っていただきました。当方の希望に合う条件を提示していただき、納得できました。大変満足しています。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2021.06.15
わかりやすく丁寧に説明してくれたので相談しやすかった。子連れだったのですが、子どもたちにも優しく接してくれて要望にも応えてくれて少し時間が長くなった時も助かった。ありがとうございました。

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