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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
2年前に契約していただいた保険の見直しをお願いしました。保証内容も良くなり金額がグッと抑えられました。また来年、見直しをお願いしたいと思います。
担当スタッフの接客について  
楽しい話も交えながらアドバイスいただきました。とてもテキパキとしていて、安心してお任せできました。
店舗の環境・設備について  
すっきりと整理されていました。隙間風もなく、とても暖かかったです。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
今回、自分の保険を検討するために利用させてもらったが、子どもの保険の話も+αで教えていただき、念頭になかったお話等もあり、無料相談にしてはとても得るものが多かった。
担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で保険の知識がない自分でも理解しやすかった。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり店内も広く、キッズスペースもあったため、利用しやすかった。
■スタッフからのコメント
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
保険がいつ必要になるのかは誰にも分からないからこそ早い段階で備えておくことは非常に重要です。
今後も何か疑問に思われた際には当店をご利用していただければと存じます。また、お気軽にご相談くださいませ。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々な保険会社と比較して、最も最適なものを紹介してくれるので、毎回助かります。
担当スタッフの接客について  
店舗のサービスも、担当者の対応も素晴らしかった。
保険の内容説明も、凄く分かりやすかった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
今回は以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスの
お手伝いが出来てよかったです。
当店はキッズスペースもございますのでお子様とのご来店も大歓迎です。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
毎回、とてもわかりやすく説明して下さり、丁寧で、安心してお任せできます。
店舗の環境・設備について  
女性スタッフさんも笑顔で対応して下さり、とても良かったです。
■スタッフからのコメント
長らく保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
いつも指名でご予約をいただき大変うれしく思います。
またお見直しの時期が近づきましたらご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
わからないことをたくさん質問したが全て丁寧に答えていただき納得して保険に加入することができました。
担当スタッフの接客について  
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
とてもわかりやすく説明してくださります。
担当スタッフの接客について  
いつも笑顔でテキパキ私の意見をとても聞いて頂けて私にはありがたい存在です。
今後もよろしくお願いしたいです🙏
店舗の環境・設備について  
イオンの中なのでついでもできるのでいいです。
店舗も綺麗にされてますよ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
入れそうな保険を選んでくれた
担当スタッフの接客について  
親しみやすい感じで 話しやすい
店舗の環境・設備について  
足元に荷物がたくさんあって
ぶつかるので 蹴ってしまったかも
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。ご持病をお持ちのため、保険に加入できないのでは・・・とご不安をお持ちのお客様もいらっしゃいますが、保険テラスでは26社の保険会社の中から、お持ち頂きたい保障内容でご加入頂ける保険を全部の保険会社から探す努力をさせて頂いております。なにか少しでもご不安の際はいつでもご連絡くださいませ。また、お足元の近くのBOXがぶつかってしまっていたようで大変申し訳ございませんでした。早速移動いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2023.11.27
ご相談内容に関する満足度について  
保険料を安く出来ないかの相談に行きましたが保険料も安くなり保証内容も満足です。
担当スタッフの接客について  
確認したいことに対して素早く的確に答えていただけて無駄な時間がなく助かりました。
店舗の環境・設備について  
明るい店内でキッズスペースがあってよかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です!
相談してよかったです!
担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく説明してくれました。今日来てよかったです。ありがとうございました!
店舗の環境・設備について  
とてもきれいでした!
■スタッフからのコメント
いつもお世話になります。この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今後も都度お客様に寄り添ったご案内をさせていただけるよう努めて参ります。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
ご丁寧にご説明いただきありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店にご来店いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
担当スタッフの接客について  
質問しやすい雰囲気で何でも聞くことが出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。ライフプランに沿ったお見直しのお手伝いが出来て良かったです。ご加入後もご不明などが出てきた際は私たちにお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
商品について詳しく説明があり、とてもわかりやすかった。疑問点にもこころよく答えてもらい気持ちが良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。数ある保険会社、商品の中からご要望に沿ったものが見つかりよかったです。定期的な情報提供やアフターフォローも行いますので今後ともよろしくお願い致します。

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