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保険相談や見積もりなら保険テラス TOP採用情報 > エリアマネージャーからのメッセージ

あなたは、どんな組織で働きたいですか?

--私たちが目指す組織のかたち

過去、たくさんの人がETERNALに入社し、一緒に働いてきました。私たちと一緒に会社を大きくしていきたい、保険テラスでお客さまに保険の価値を伝えていきたい。そうした熱い想いを持って入社し働いている社員もたくさんいます。
しかし、私たちが大切にしていることが十分に伝えられていなかったために、カウンターに座ってただ待つことを仕事だと捉えている人や、「自分たちで創る」の意味を「自分たちの好き勝手にできる」と捉え違えた人が、ベクトルが合わずに退職するケースを見てきたのも事実です。
だからこそ、今一度私たちの店舗運営にかける想いを知っていただき、そのうえでこれからの保険テラスを一緒に創っていく仲間を、増やしていきたいと思っています。

ETERNALには、1から10まで丁寧に手取り足取り教えてくれる、というような「指示を待つだけ」の文化はありません。お客さまのために何ができるか?自分たちで考え、行動を起こしていくことが求められるため、時には悩み、しんどいと感じるときもあるでしょう。しかし、その状況をネガティブに捉えるのではなく、「どうすれば乗り越えられるか?」と前向きな気持ちで取り組むことで、「自分にしか生み出せない価値」を見出すことができると考えています。 そして、同じ志を持った仲間とともに努力し、乗り越えた先にある景色を、達成感を味わいたい。そんな組織づくり、店舗づくりを目指しています。

--保険テラスにおける“良い店舗づくり”とは?

私たちが保険テラスで働くうえで最も大切にしてほしいこと。それは「スタッフ一人ひとりが協力して、自分たちで“良い店舗”を創っていく」ということ。

私たちの仕事は、いわゆるカウンターセールスですが、ただ単に来店されたお客さまに最適な保険を提案することだけが仕事ではありません。

例えば、より多くのお客さまに保険テラスのサービスを届けるにはどうすればいいのか?を考え、実践していくことも大切な仕事。店頭での挨拶やお声掛け、チラシのハンディング、イベントの企画なども自分たちで行います。
なぜなら、保険はお客さまの大切な金融資産であり、高額な金額をお客さまにお支払いしていただくもの。お客さまからの信頼がなければ保険テラスの仕事は成り立ちません。お客さまの一番近くにいる私たちだからこそ、お客さまのことを一番に考え、声掛けやハンディング、イベントなど一つひとつの接点を積み重ねていくことが、何よりも「信頼」を築くカギになります。『期待以上の価値』を届けるために、私たちはこのステップを大切にしています。

また、保険テラスは今まさに成長過程にあります。組織が次のステージに向かうということは、当然ながら大変なパワーを要することであり、成長の途中では摩擦も起こります。みんなが一丸となり同じ方向に進むことで、いかにこの成長過程を乗り越えるか?決して個人プレーではなく、仲間と協力しながら創り上げていくことが必要なのです。

“良い店舗”づくりとは、どれだけお客さまのことを考え、アクション(知識を身に付ける勉強や、販促などの体を動かす活動に至るまで)を起こせるかだと私たちは考えています。つまり、働くスタッフ一人ひとりのスタンスにすべてがかかっているのです。そして、1人よりも2人。2人よりも3人。同じ志を持った仲間が力を合わせれば、“良さ”は足し算ではなく掛け算で増えていきます。

あなたは前向きな気持ちで、自ら考え行動することができますか?
私たちの想いに共感し、これからの保険テラスを一緒に創ってくれる方との出会いを楽しみにしています。

保険テラス
 エリアマネージャー一同

私たちが求める人材

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