【契約情報の変更手続きをしたい】保険テラスでご契約中のお客様からのお問合せ事例④｜保険テラス | 保険テラス〈公式〉

2020.05.08 更新

20代の頃に保険テラスから保険に加入したのですが、結婚して苗字や住所が変わりました。保険ってこういう場合、何か手続きが必要なのでしょうか？

おめでとうございます！ご結婚に伴う氏名変更や住所変更のお手続きが必要となりますね。契約情報のご変更も保険テラスで承っておりますので、ご安心ください。

変更の手続きって面倒なイメージがあるので、とても助かります！

それでは早速、保険テラスを通じた契約情報の変更手続きについてご案内いたします。

Q.保険テラスに契約情報変更の手続きはお願いできますか？

A. はい。住所・名義などの契約情報変更も保険テラスでサポートいたします。

ご加入中の保険契約について、契約情報の変更が必要となった場合は保険テラス店舗やフリーダイヤルへお問い合わせくださいませ。
お問い合わせの際は、契約者様ご本人より、お手元に保険証券など証券番号が分かるものをご準備の上、ご連絡いただけますとスムーズです。

Q.契約情報の変更が必要なのはどのような時ですか？

A.主には、結婚・離婚で改姓した時、引っ越しによる住所変更、受取人の変更などが挙げられます。

他にも、お電話番号に変更があった時、保険料の振込方法の変更や口座変更など、各種変更のお手続きを保険テラスで承っております。
また、長期間海外にお住まいになる際（※海外旅行や留学は除く）も、保険会社へのお手続きが必要となる場合がございます。

Q. 契約情報変更の手続きは、契約者以外でもできますか？

A.いいえ。原則、変更手続きが可能なのは、契約者様ご本人となります。

ただし、特別な事情で契約者の方が手続きを行うことが難しい場合、

・被保険者の方が契約者の配偶者または契約者と同居の3親等以内の親族
・契約者からの委任状を持っている方

は、変更手続きを代わりに行っていただくことが可能です。

この場合は、事前に契約者様ご本人から保険テラスへ、被保険者への手続き委任の事実をご連絡の上、所定のお手続きをしておく必要がございます。

Q.途中で契約者を変更することはできますか？

A.はい。契約者や受取人のご変更も可能です。

契約者の方が亡くなられている場合や、被保険者の同意を得ている場合は、契約者を変更し契約を継続させることが可能です。

保険テラスを通じてお手続きいただけますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの際は、必ず契約者ご本人さま（※契約者の方が亡くなられている場合は、法定相続人の方）からご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。